《剑桥商务英语中级3、4单元语言点学习重点总结》
By 印老师 2015/3/27
Module 3
3.1: Types of business
Reading on page 26
We wanna hold your hand
说出每种公司开设方式的一个优点和缺点，并且举例说出一家你所熟悉的公司。如果没有经验，可以考虑一下思路：
参考词语和表达：
Credit rating信用度，信用评级
Franchise agreement特许协议
Franchise fee特许证费用
Well-established adj.公认的，知名的，得到认可的
Brand name品牌名称
Financial assistance金融支持
As a sole trader, you are independent; you are your own boss.作为独立经销者，你做事独立自主，你是自己的老板。
As a franchisee, your promotional activities, financial records, hiring, service procedure, etc., are not in complete control of your own.作为被特许的经销者，你无法完全掌控促销活动，财务记录，员工雇用，产品服务等环节。
In partnership you share risks and profits with your partner.在合伙经营中你与合作人风险共担，利益共享。
You may disagree with your partner on strategy.在决策方面你与合伙人可能会有分歧。
Franchising enables people to both own a business and get help running it.特许经营能够使人们在拥有公司的同时得到如何经营公司的帮助。
A well-run franchise organization can provide a person who has never managed a business with guidance.经营良好的特许企业可以给从未拥有或经营过企业的人指方向。
Franchisors can provide a brand name, products or service, and financial assistance.特许企业可以提供品牌、产品或服务，甚至金融支持。
Franchisees have to pay franchise fees and they lose some independence.加盟者必须支付特许证费而且会丧失一定 独立性。
课文7个要点解析：
题解：we wanna hold your brand 这里wannna 是want to 的非正式口语表达。标题用了一个非常口语化的句子，字面意思是“我们要拉紧你的手”，由于文章是关于通过连锁经营店创业的事情，我们可以结合文章大意把标题翻译成“我们愿与你携手创业”。
（1）…could be a very clever move…可能会是一个明智的举动（could be表示对可能性的推测）
（2）run the show 愿意为“主持（演出）”，这里指“自己开店，大展身手”。
（3）the dangerous and often short-lived world of the sole trader这里short-lived本意是“短命的，持续时间短暂的”，因为文章下文之处大多数独立公司往往很快以失败告终，可以把short-lived跨装译成“昙花一现的”，因此这个短语可以译成“这个充满风险的昙花一现的独立法人的世界”。
（4）the most entrepreneurial/massively entrepreneurial极具企业家精神的，极具开拓进取精神的。
（5）branch out into franchising从总店分离出去，另立门户，发展特许经营店。这里的branched out into car leasing.公司已经把业务拓展到汽车租赁。
（6）to launch new franchises发展新的特许经营店
（7）stretch entrepreneurial wings该短语可以意译为“让企业家大展身手”。
Reading on page 27
Tags that can end misery of lost luggage
课文6个答案解析：
（1） 正确答案为launch。Launch做及物动词，表示“开办，创办”的意思时，后面宾语可以加“company, enterprise, store”等。例如：launch a company开办一家公司；launch a new enterprise创办新企业。
（2） 正确答案为charge。Charge表示“征收，收费”的意思时，后面可跟表示钱款的词语，也可跟被收费的对象。例如：charge￥9.95 per tag每个标签收费9.95英镑；this hotel charged me $50 for a room for a night.这家宾馆每晚收我50英镑。
（3） 正确答案为fee。Subscription fee 上网查询费用，点卡费。与fee搭配的词组还有：tuition fee学费。
（4） 正确答案为growth。A huge growth in orders订单大幅增长。
（5） 正确答案为concept。A simple concept简单的理念。
（6） 正确答案为branch out。Branch out 从……分支出去，拓展新业务，branch out into stickers拓展标签贴纸的新业务。
补充解析：
题解：tags that can end misery of lost luggage告别行李丢失之苦的神奇标签。
（1） secure tags which travelers attach to their luggage旅行者贴在行李上的安全标签。Secure安全的；例如：please make the window secure before you leave.离开前把窗户关牢。
（2） activate the tag online在网络上激活标签。
（3） log on to…登陆，上网。如：log on to the internet without cables 无线上网；anyone can log on to the computer.任何人都可以登陆这台计算机。
Listening：on page 27
Advice on franchises
Advice on franchises 关于加盟连锁店的建议
3.1 听一位培训者主持的企业家研讨会，培训者提出了什么意见？
答案解析：
（1） 关键信息在…it’s important when you are thinking of becoming a franchisee to be
Someone who likes follow rules and support from others.此句的意思是“如果想要成为特许经销商，很重要的事要愿意遵守规则，喜欢得到别人的支持”。说话者接着还从反面强调了这一观点Entrepreneuers tend to be people who don’t like following tired and tested routes, so if you don’t like doing what other people want, then franchising isn’t for you.企业家通常不喜欢遵守经过检验的枯燥乏味的规则，所以如果你不喜欢遵守规则，特许经营店不适合于你。
（2） 关键信息在…make sure that the brand is strong and that it’s something you are interested in.此句的意思是“要确认品牌值得信赖，而且是你所感兴趣的”。
（3） 关键信息在…you still need start-up capital.此句的意思是“你还是需要起步的资金”。其他支撑答案的相关词语和表达法还有：money钱，as low as five thousand pounds最少为5，000英镑，as high as two hundred and thirty thousand pounds 最多达23万英镑。
一些在做观点陈述时经常用到的表达方式：
（1） it’s important when 通常用于概括某事的重要性。意思是“当考虑……的时候，……很重要。”
（2） Secondly, I’d say 用于承接地一个要点，意思是“其次，我想说……”。
（3） For example用于举例，意思是“例如”。
（4） Also think 用于补充阐述想法，意思是“还认为……”。
（5） Finally, there’s 用于阐述最后一个观点，意思是“最后还有一点……”。
Listening：on page 28
Planning a seminar 筹划研讨会
3.2答案解析：
答案信息见录音文字的划线部分：
（1） This is Mr.Ray Naunton 我是雷·劳顿先生。
（2） I’m coming to the event next week called ‘launching your business online’…我来参加下周举办的“创办网络公司”活动。
（3） I won’t be able to arrive in time for registration and the buffet on the Sunday evening.星期天晚上我来不及参加注册，也无法按时参加冷餐会。
（4） My train doesn’t arrive until nine fifteen.我的火车直到九点五十分才到达。
（5） Could someone send me the schedule for the two days? You can email it to me at r dot naunton at worldsyouroyster dot com. Worldsyouroyster is all one word….And all in one word.你们能把那两天的日程表寄给我吗？我的邮箱地址是r.naunton@worldsyouroyster.com , worldsyouroyster是连续拼写的一个单词。
3.3答案解析：
瓦妮莎（Vanessa）和科尔斯滕（Kirsten）负责组织商界会议筹备公司的研讨会。瓦妮莎打电话给科尔斯滕确认最后的安排情况。把瓦妮莎的记录信息补充完整。
答案解析见以下录音文字的画线部分：
（1） Security are opening the room at there.保安三点开门。
（2） Yes, the buffet won’t be setting up until four thirty.冷餐会直到四点三十分才摆设好。
（3） I’ll get there at four and I don’t think anyone will arrive before five.我四点到达那里，我想没有人会在五点前到达。
（4） According to my records, we have twelve.根据我的记录，我们有12名客人。
（5） K: I assume that we’ll have finished by nine.
V: By seven, I hope.
K: 我想我们九点之前能够结束。
V: 我希望在七点之前结束。
3.2 Leaving and taking messages
3.4请看下列关于电话留言的7个步骤。把所有的电话信息再听一遍并给每个来电所遵循的步骤打“√”。
答案解析：
本题中指出的留口信的7个步骤很好的概括了电话留言包括的主要内容。每段电话留言可以包括所有的7个步骤，也可以重点突出其中的某些步骤。这7个步骤分别是：
（1） 告诉对方信息是留给谁的。
（2） 告诉对方你是谁。
（3） 说明来电的理由。
（4） 拼写所有复杂的难词。
（5） 要求回电。
（6） 留下你的具体联系方式。
（7） 告诉对方你何时有空。
练习3，page 31，要点解析：
该题中所列出的表达法是电话留言中常用的一些表达法，建议考生理解，记住这些表达法，
并能够恰当地加以运用：
0：Hello,this is a message for…你好，这是留给……的信息。
A:It’s… 我是……
B:You can email me at r dot…你可以发电子邮件给我，地址是r点……
C:The reason I’m calling is that..我打电话的目的是……
D:It’s with regard to…这是关于……的。
E:This is…我是……。
F：So that’s M as in Madrid
G:You can get me any time between…在…到…之间你都可以找到我。
H：Could you call me back?你能给我回电吗？
I:It’s P for Paris…就是单词Paris中的P…..
J:Call me on 0207…我的电话号码是0207……
K:I’ll be in the office tomorrow.明天我将呆在办公室。
I:I’d be very grateful if you’d return my call.如果您能给我回电我将非常感谢。
Module 4
4.1: Types of advertising
Reading on page 36
答案解析：
（1）：选brochures。关键信息为：pizza delivery firm比萨配送公司，do mailshots邮寄广告，throw the leaflet away把传单扔掉。
（2）：选TV commericals。关键信息为：reach millions of people能够传播到成千上万受众。
（3）：选word of mouth。关键信息为：listen to friends’ recommendations听从朋友的推荐。
（4）：选mailshots。题目问的是何种广告方式逐渐不用了。关键信息为：go online上网，find out what is acailable找找有什么。
（5）：选sample。关键信息为：get a free sample得到免费的样品，see what it’s like看到它是什么样子的。
（6）：选newspaper adverts。关键信息为：look for a job locally在当地找份工作，be relatively cheap相对来说较便宜。
（7）：选banners。题目说的是对何种广告方式不确定。关键信息为：visit a website访问网站，I don’t think I even notice them我觉得自己根本不会注意到他们。
（8）：选spam。关键信息为：anti-virus softwere 杀毒软件，to block any spam阻止任何滥发的邮件，inbox收件箱。
Advertising on the web
Listening page 37
说话者使用一系列衔接性的表达法来引出报告中提到的各种技巧，对应提到的7种技巧，使用的衔接性表达法分别是：
（1）…rule number one…第一条规则是…..
（2）my second rule is that…我的第二条规则是……
（3）or perhaps through…或许通过…..
（4）my third tip is …我的第三个建议是……
（5）Before we finish don’t forget that结束之前不要忘记……
（6）What might be better is……可能是更好的办法
（7）I’ve found this to be very effective and more positive than…我发现这很有效比…..更积极有效。
（8）Then there are…此外还有……
练习5的答案解析：
（1） 正确答案为A“网络广告”。问题是“说话者把向空中散发广告宣传单比作什么？”关键信息在：Now imagine doing the same thing…that’s what it’s like to advertise on the Internet.“现在想象做同样的事…….这就是在网络上做广告的情景”。
（2） 正确答案为A“确定人们通过搜索引擎能够找到你”。问题为“他的第一个建议是什么？”关键信息在：The first thing is to remember that people use search engines.So…you site needs to appear in the top….in all of the major search engines（第一要记住人们用搜索引擎…..因此你的网址在所有主要引擎的前列。）
（3） 正确答案为B“创造链接以提高点击率”。问题为“要发足够的时间来……”关键信息在：It’s a good idea to speed some useful time and effort on getting your links on other sites.（建议花一些时间和精力使你能够与其他网站链接。）
（4） 正确答案为A“认为电子邮件可能是有效的”。问题为说话者对发电子邮件的度。关键信息在Email campanies can work and are easy way to get traffic to website.（电子邮件促销是有效的并能够提高网站的点击率。）
（5） 正确答案为C“免费提供礼物以激励人们回访”。问题为以下三个选项中哪个是好主意。报告者并没有说一开始就发礼物，因此要排除A“一开始就分发免费的样品”。报告者说的是Never to pay for advertising on the web.（决不要花钱在网上做广告）因此B“使人们免费登录网站”与此不符，应该排除掉。
Reading：page38
7个答案解析：
（1） 评价“公司可以争辩说公司已经提供了所有的信息”怎对的是案例研究1。因为在案例研究1中提到，Further down the page, in the small print, were details of the standard costs for tones, graphics and animations which amounted to £4.50.The daughter only saw ‘75p each’ in bold and didn’t realize the offer was a subscription service.可见，公司方可以辩称消费者自己没有看清而不是广告商隐瞒信息。
（2） 评价“如果顾客不喜欢包含的成分，他们不必购买”针对是案例3.因为在案例研究3中提到，When Ms. A got the yoghurts home, she saw eleven additive on the ingredients list.可见，公司方可以辩称包装上写明了成分，是顾客购买是没有看清楚。
（3） 评价“她应该认真阅读包装上的文字”针对是案例研究3.理由同上。
（4） 评价“公司本该清楚儿童会模仿那些形象”针对的是案例研究2，因为案例2中提到：The company said their target audience was sixteen-to 24-year-olds and not younger children. However, the ASA was concerned that young children would see the advert as fun and encourage them to spit.
（5） 评价“人们在任何时候都应该看清广告中的条款”针对的是案例研究1，理由同1.
（6） 评价“在本案例中，公司白天不该放映该广告”针对是案例研究2，因为案例研究2中提到。。。the advert could only be shown after nine o’clock in the evening.
（7） 评价“按照规定广告商不能欺骗年龄较小的读者”针对是案例研究1.因为案例1中提到：Ms. Q bought a copy of the teenage girl’s magazine, Shout ,for her twelve-year-old daughter,可见Q 女士的女儿是12岁，看的广告是登在一份青少女杂志上的。另外题解1中可见，由于铃声标准价格总共4.5英镑是在不显眼的地方用小字印的，“每款75便士”邮购价格是粗体字样，容易造成欺骗效果。
（8）
4.2 Business Skill: Delegating
Reading: page 40
7个答案解析：
（1） 第一段标题选A“根据个人的特长分配工作”。关键信息在…make use of their specific skills——skills that you may not have.
（2） 第一段标题选E“移交整体项目”。关键信息在This is much more satisfying for the person delegated to than bits and pieces…they have ownership of a whole manageable project..
（3） 第三段标题选C“给予鼓励”。关键信息在Also explain what the rewards are——possible financial or psychological.
（4） 第四段标题选D“明确希望和目标”。关键信息在Specify what results are needed , the deadline , and how often the employee should update you.
（5） 第五段标题选G“避免误解”。关键信息在After you have briefed the person, ask them to explain back to you what they’re going to do to ensure the instructions are clear.
（6） 第六段标题选F“放手放权”。关键信息在Don’t check up on them. Make yourself available to answer questions but allow them space to work on their own.
（7） 第七段标题选B“态度积极”。关键信息在Give lots of praise, helpful feedback and constructive criticism. It boosts confidence and saves time.
Listening: page 41
A Bad Delegator
答案解析：
A 我选定你来做此事是因为…对应3
B 每周一次请让我知道一下事情的进展。对应4
C 我需要你把关于此事的调查发现和建议写在一份报告上。对应4
D因此，让我们重温一遍以确保明确无误。对应5
E 你可能想要考虑一下这件事…对应7
F 此事你干的很漂亮。对应7
G 我这里有一件事可能的真的会让你感兴趣。对应3
H 我想请你来负责整个事情。对应2
I 你要的事情是什么。对应5
J 如果有什么问题尽管给我打电话。对应6
K 因为他们要尽快，你能优先考虑此事吗？对应4
L 此事的最后期限是下个星期四。对应4
如有错误，敬请告知，非常感谢！
请对照课本，认真学习本总结材料。