四医院纪委20xx年工作总结

二0一0年院纪委工作在市纪委等上级主管部门和院党委的正确领导及行政部门的支持下，紧紧围绕纪检和监察的各项工作职能，结合医院实际，开展了一系列工作，为医院的发展提供了良好的经济环境和政治环境。现将全年工作情况汇报如下：

一、创新方式方法，加强医德医风建设

加强医德医风建设，抓好纠风工作是今年医院确定的十项重点工作之一，为了做好这项工作，院纪委以深入开展“关注民生、服务发展”创建群众满意医院活动和“万人评议”活动为载体，创新方式方法，加大医德医风建设力度。通过活动的开展，提高了全体医务人员的服务意识，在提高患者满意度上具体做法是： 1、开展医德医风宣传教育，提高廉洁行医自觉性。首先是抓文件精神学习，通过组织传达和学习中央、省、市纠风工作的要求，使广大医务人员认清形势，明确目标。二是以规章制度教育为突破口，增强遵纪守法意识。定期监督检查各科室学习《四医院医德医风手册》情况，要求职工能熟知应遵守的法律法规和有关制度，自觉做到遵纪守法。三是对新毕业生进行了岗前培训，上了一堂医德医风教育课；发放了《四医院医德医风手册》；观看了录相片《医德医风警示录》；进行了医德医风知识测试，通过上述教育活动的开展，使他们深深地懂得:作为一名合格的医生，不但要有精湛的医术，还要有高尚的医德，“医乃仁术”、“医以德为本”、“无德不成医，无术不医病”，要做一个好医生，必须先做一个遵纪守法的人，学会做一个高尚的人。

2、深入开展了“关注民生、服务发展”创建群众满意医院活动和万人评议活动。下发了《20xx年“关注民生、服务发展”创建群众满意医院活动工作方案》和转发了《大庆市卫生系统开展“万人评 1

议”行风活动方案》，建立了领导组织，制定了抓行风建设责任制。4月上旬，医院在大庆日报上公开做出大庆市第四医院便民利民服务十项承诺。为医务人员建立“三卡一档一牌”，坚持走进患者倾听心声每季度对门诊、住院患者各下发100份病人征求意见表，建立了内部党风行风监督组织，聘请了15名社会党风行风义务监督员，定期召开座谈会，定期下发调查问卷，征求意见，对反映的问题认真整改。积极参加市“万人评议”活动，院领导亲自走访五区四县、开发区、经开区、庆南新城、庆北新城、油田大企业、驻庆官兵及各大院校征求意见，邮寄感谢信3772封，全年通过接听9次省、市行风热线和近万人的征求意见，我们的社会满意度达到了96%以上。

3、开展评选 “廉洁文明行医、优质服务明星”活动。为了营造优质服务光荣、廉洁文明从医可敬的服务作风和正气，院纪委在全院的医疗医技和窗口单位开展了评选“廉洁文明行医、优质服务明星”活动，此次评选活动体现了三优先原则，即优先基层、优先医疗、优先群众，评选对象为普通职工,科级干部不参评,机关、后勤和托老院等服务保障部门不参评。本着公开、公平、公正的原则，按照评选方案确定的三项指标对各党支部推荐的候选人进行量化打分,确定初步人选,并上报院“廉洁文明行医，优质服务明星”评选领导小组讨论决定，确定最后人选,经过七天公示,当选的服务明星将挂牌服务。此活动在职工中引起很大的反响，充分发挥了先进典型的示范引路效应。

4、大力整治医疗服务中的不正之风。我们认真落实三条高压线的相关规定，采取了严厉的惩罚措施，医院先后制定下发了《大庆市第四医院关于纠正医药购销和医疗行为不正之风十项规定的通知》、《大庆市第四医院关于对临床药品使用情况进行监控有关规定》和《大庆市第四医院对医务人员收受“红包”要“回扣”等不正之风的 2

处罚办法》等，对搞不正之风者严惩严罚。如制度中规定：在医疗服务中，医务人员有生冷硬顶与患者发生纠纷的，均处以医务人员经济罚款；医疗技术事故、差错造成的经济损失，采取“三三四”制进行赔偿，即直接责任者承担30%，所在科室承担30%，医院承担40%，责任事故造成的一切后果均由个人承担；对医务人员收“红包”要“回扣”等损坏医院声誉，造成不良影响的，除给当事人经济处罚外还给予行政处罚，医院真正叫响“谁砸医院的牌子、医院就砸谁的饭碗”的口号。同时为医务人员设立委屈奖，对在医疗活动中，为了维护医院的声誉和整体形象，面对无理取闹，寻衅滋事的患者及家属，能够从大局出发，忍辱负重，做到打不还手，骂不还口，并能妥善处理的，给予人民币100—200元的奖励。今年6月份，儿科护士吴楠为一名早产儿取留置针时带出了几滴血，此现象属于正常工作范围，但患儿家长不理解，便对吴楠粗口大骂，并打了她一记耳光。经过调查核实，医院为其颁发了委屈奖人民币200元，此举使受委屈的医护人员得到了安慰，也和谐了医患关系。

二、建立高效的投诉处理机制，为临床一线排忧解难

建设高效的投诉处理机制是化解医患和职工内部矛盾的有效途径之一，我们畅通投诉、监督渠道，在门诊和住院大厅设举报信箱和公开举报电话，每周开起一次举报箱，设立专人接待群众来信来访做好登记。近年来，患者维权意识日益增强，医疗服务质量、服务态度方面的投诉比例增大，对于患者及家属反映的情况，监督办都要认真调查核实，对于事实清楚的问题给予及时处理，对与事实有出入的问题，我们请有关科室及专家配合做好说服解释工作，防止越级上访，努力将纠纷化解在院内，20xx年院纪委对5起患者反映强烈，要越级上访的纠纷进行了深入细致的解释和安抚工作，化解了医患矛盾，维护了临床科室和医院的声誉。同时，认真落实院党委机关下基层服务活动，编辑了《大庆市第四医院窗口工作人员岗位责任制》，下发 3

《影响医患关系和谐的患方因素及对策》、《门诊投诉患者的特征描述及其原因分析》和《构建和谐医患关系的思考与实践》等相关学习资料，培训和提高医务人员在语言、行动等方面与患者沟通的技巧，减少医疗纠纷的发生。

三、深化监督，有效规范行政行为

为进一步规范行政行为，突出开展了三项监督。1、开展重点岗位的监督。按照省纪委《关于对党政领导干部实行“三必谈”“三必做”制度的实施意见》的要求，院纪委对掌管人财物的重要岗位科级干部进行了逐一廉政教育谈话，提出了五化要求：一要强化宗旨意识，二要强化自律意识，三要强化学习意识，四要强化大局意识，五要强化重点意识。突出抵制礼金“红包”、药品回扣的侵蚀，确保八小时以外活动自律，自觉接受组织群众监督，并为重点岗位科级干部建立了廉政档案。2、开展院务公开工作的监督。20xx年，院纪委继续认真贯彻全市政务公开电视电话会议精神，推动医院院务公开工作的开展，按照《四医院院务公开实施方案》的要求对有关医院的大事公开；容易产生怀疑和矛盾的事务公开；医院重点工作的进展情况公开；与职工切身利益密切相关的事项公开，建立可操作性制度，实行五公开、二监督、一张榜即：上级文件精神公开、工作程序公开、各种条件公开、分配指标公开、最终结果公开，并由纪检监察机关全过程监督和广大群众监督，最后张榜公布。院纪委今年分别对小型医疗设备的引进；职称评定；新毕业生的体检和政审工作；职工住房货币化补贴补差；职工疗养指标、职工技术大赛、外聘护士的考录和新病区维修改造工程等工作实施了全程监督，有力地促进了医院院务公开工作健康有序地开展。3、开展药品、卫材和小型医疗设备议价采购工作的监督。今年院纪委继续加大了对药品采购和一次性卫材、高质材料及小型医疗设备议价采购监督制度的落实，参加药品、卫材及小型医疗设备月采购会议，对新药引进及每月药品、卫材及小型医疗设备采购情 4

况进行把关。召开廉洁供应会，医院的药品、卫材供应商都签订廉洁供应保证书，对违反规定的供应商医院将终止药品、卫材的采购。并与药剂科一道对医院药品销售数量前十名的药品经销商进行了诫勉谈话，发放了警示通知书。4、突出了 “小金库”专项治理工作的监督。院纪委出台了《关于禁止私设“小金库”的若干规定》，并结合医院实际，将小金库的范围延伸到科室私自购进药品、高质材料和卫材试剂，各科室开展了认真地自查自纠工作，并签订了无小金库问题责任状，目前，医院未发现有小金库现象。

四、强化教育宣传，不断增强辐射效应

为了进一步扩大工作成果，我们做到了三个突出：1、突出党风党纪教育。院纪委组织党员干部认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志科学发展观的重要论述，进行以反腐倡廉为主要内容的党性党风党纪教育。开展了征集评选“书《廉政准则》做廉洁干部”硬笔书法作品的活动和《廉政准则》百题网上答题活动；组织全院科级以上干部参观了大庆市卫生系统廉政教育基地；观看了警示教育片《贪欲之害》，通过一系统活动的开展，使全院广大党员干部，特别是院科两级干部对开展警示教育和反腐败重大意义有了深刻地认识，提高了拒腐防变的自觉性。由于我院开展警示教育活动与党员领导干部查摆整改工作中的不足相结合，有力地促进了医院工作的开展，做到了教育、工作两不误、两促进。2、突出节前教育。为了增强全院广大党员干部廉洁过节意识，每年元旦春节前，院纪委都下发《关于元旦春节期间加强党员干部廉洁过节教育的通知》等规定，提前打预防针，要求党员干部严格遵守廉洁自律规定，坚决反对和防止奢侈浪费，把服务发展、制止奢侈浪费等工作关口前移，堵塞漏洞，防范腐败问题发生。3、突出调查研究。提炼工作亮点，及时向市纪委报送。撰写了《落实党风廉政建设责任制需增强五种意识》、《加强作风建设树立良好形象》和《学习落实科学发展观，做好医院纪检监 5

察工作的思考》等7篇文章。4、突出信息反馈。强化辐射效应，最大限度的宣传我们的工作成果。今年共向市纪委和市卫生局报送各类信息17篇。其中市纪委刊发2篇、卫生局刊发1篇。

总之，我们在上级部门和院党委的领导下，在加强医院党风廉政建设和反腐败工作中做了一些工作，取得一定成绩，但还存在一些不足，如主动查找案源不够，各项监督制度的落实还需进一步加强以及部分党员干部接受教育和监督的意识还有待于进一步提高。

明年重点工作安排

我们要按照上级纪委的要求和院党委确定的各项重点工作，继续积极探索，加快节奏，推动我院纪检监察工作上水平、上台阶。20xx年院纪委总体工作目标是：以经济建设为中心，强化求真务实、开拓创新两个意识，突出领导干部廉洁自律、案件检查、纠正行业不正之风三个重点,为创建综合实力强院提供坚强的政治保证，着力做好五项工作：

（一）继续不断强化廉洁自律工作。一是充分发挥大宣教格局作用。按照上级纪委的要求，深入开展主题教育活动，组织广大党员深入学习《党章》以及相关的纪律规定，全面提高党员干部的思想道德素质；深入开展典型教育和警示教育活动，使广大党员干部牢固树立党纪观念和法制观念，切实增强自律意识。二是深入落实党风廉政建设责任制。完善相关配套制度，加强对责任制落实情况的监督检查，注意发现和总结典型，在全院进行推广。同时，对责任制落实过程中存在问题的科室及相关领导，要严格进行责任追究。

（二）继续突出案件查办工作。加大案件查处力度，为我院发展和稳定创造良好环境，重点查处管人、财、物领导干部的违纪案件；违反政治类案件；违反组织人事类案件；医务人员在行医过程中以职谋私案件；领导干部贪污贿赂、弄虚作假和玩忽职守造成重大亏损的 6

案件以及反映强烈的有影响的案件，通过查处案件，把我院反腐败斗争引向深入。

（三）做好 “万人评议”行业作风工作。今年市级医院第一年参加“万人评议工作”，我们会以这一活动为动力，完善规章制度，广泛征求意见，认真整改问题，与医院其它活动有机结合起来，以积极主动的姿态接受社会各界的评议。

（四）进一步加大医德医风建设力度。公立医院改革势在必行，但无论怎么改，医德医风建设是必须考虑的重点。在医院“医术为根，医德为魂”， 采取各种积极措施，调动一切有效手段，进一步加大医院医德医风建设力度。

（五）继续深入开展专项整治。继续贯彻《关于进一步优化医院发展环境“八禁止”规定》、《大庆市第四医院服务行为“八必须”》和《大庆市第四医院服务行为“八不准”》和《大庆市第四医院纠正医药购销和医疗行为不正之风十项规定》等制度，公布举报电话，签订三级责任状，有针对性地整改存在的问题。

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第二篇：纪委(监察审计处)20xx年工作总结及20xx年工作要点

纪委（监察审计处）20xx年工作总结及20xx年工作要点

20xx年，分院纪委（监察审计处）按照上级纪委的部署和工作要求，围绕院党委的中心工作，做了大量工作，各项具体监督检查均取得显著成效。

一、20xx年工作总结

1、廉政建设工作：20xx年，纪委（监察审计处）按年度计划编辑制作了2期党风廉政建设专刊；2-3月完成我院关于“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动的调研报告和总结报告；3月组织观看警示教育片《忏悔》；6月开展“小金库”专项治理工作；11月响应南昌大学开展了对违反廉洁自律规定的四个问题的专项治理工作，组织副科级以上干部填写《个人自查自纠情况报告表》；在校园网的监督平台开辟了纪检监督栏；在党纪党风公开栏上传纪检最新动态等。加强了党的知识、科学发展观、构建社会主义和谐社会的宣传教育，进行了廉洁从政教育、案例警示教育、党纪条规教育，并注意把学习、宣传与监督活动结合起来。

2、文件控制工作：4月圆满完成了20xx年度纪委（监察审计处）的档案工作。为确保过程的有效策划、运行和控制，进一步修改完善了纪委（监察审计处）三级文件，分八个部分共63个文件，包括工作职责1个、服务承诺1个、组织结构图1个、计划目标2个、岗位说明书3个、绩效考核表格6个、制度文件34个及记录表格15个。使工作进一步制度化、程序化、规范化，明确了工作任务，增强了工作的主动性、积极性。

3、物资采购监督工作：根据纪委人少事多的特点，我们遵照党委指示注意在工作中抓重点、抓关键，切实从产生腐败问题的易发、多发的环节，实施关口前移，注重预防为主，从源头上预防腐败现象。

（1）小额采购（20xx元以下）监督：至20xx年x月x日，纪委应抽查小额采购54件，实际抽查74件，超额37.04%完成任务，小额采购总体完成较好。

（2）询价采购（0.2-5万元）监督：至20xx年x月x日，纪委监督询价采购共77件，监督率100%，有效采购率100%。

（3）招标采购（5万元以上）监督：由采购部门、使用部门及纪委共同参与招标采购，至20xx年x月x日，我院招标采购共21件，监督率100%，有效采购率100%。

4、基建工程监督：对食堂改造工程、新校区填土方工程及砌围墙工程、学生宿舍1-5栋楼顶防水工程、超市彩钢板房及土建、学生公寓1-2栋阳台拆除修复工程等进行了监督。

5、财务监督：每季度检查1次接待费用，并进行统计分析；每月检查1次学院大小车费用情况，促进了财务报销制度的完善。制定了《月度财务检查管理规定》，使财务检查工作程序化、规范化。

6、信访工作：认真做好信访和查处案件工作，每个工作日均查看纪委邮箱，处理群众来信来访2件，维护了群众的根本利益，做到了件件有回音，事事有交代。

7、组织人事监督工作：完成了对组织人事处的组织的科级干部竞聘、组织考察、职称推荐等相关工作的监督，进行了干部任前谈话及领导干部任用监督。

8、招生监督工作：圆满完成了我院20xx年统招生的招生监督工作。

9、对院务公开的监督：在校园网监督平台的纪检监督中完成监督记录39条，促进了院务公开工作，规范我院纪检监督管理工作，提高监督管理的透明度，加强学校廉政建设。

10、学生工作监督：对特、贫困生资助工作及学生会干部评选工作进行了监督。

11、对全院与纪检（监察审计处）职责相关的有关数据进行统计分析和总结。对接待费用进行季度分析及年度比较，对大客车费用进行了年度汇总分析，对统计的数据进行图表及文字总结，并将相关统计结果上传至校园OA办公网，为构建节约型校园尽心尽力。

12、加强纪检队伍建设，政治业务素质不断提高。我们纪委全体同志自觉加强了学习党的方针、政策、纪检业务知识。无论是双休日，还是节假日，均深入一线，通过现场勘查、网上查询、电话咨询等多种方式，在保证质量的前提下，使所购物资的实际价格大大下降。新区基建工程拉开序幕，党委非常重视，从教师队伍中调入了一位纪检兼职干事。

12、将“应知、应会、应精”文件的考核工作落到实处，完成“共性目标”的各项要求；遵循“院务公开”的各项管理规定并接受专项检查，落实和完成学院“综合治理目标责任书”的各项指标，组织本部门员工学习领会“办学理念”精神，切实做到“四确保”“四强化”和“四不让”。

二、存在的不足

一年来，纪委做了一些工作，但距上级的要求，还有不少差距。

1、监督的广泛性和监督的深度有待进一步探索。

2、工作方法有待进一步改进。

3、人员的专业素质有待进一步提高。

三、20xx年工作要点

在院党委和上级纪委领导下，坚持与时俱进，求真务实，加强组织协调，加大工作力度，建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，在实际工作中进一步贯彻落实好我院“源头控制，过程监督，惩防并举，以防为主”的工作方针，努力开创我院党风廉政建设和反腐败工作新局面，确保我院各项工作顺利完成。

1、完成本部门的20xx年度工作目标。

2、加强思想教育，推进理论学习，在全体党员干部中广泛开展形式多样的反腐倡廉教育活动。

2、强化责任追究，全面贯彻落实党风廉政建设责任制。要在党委的领导下进一步健全和创新工作机制，切实抓好党风廉政建设责任制的落实。

3、继续加强对院务公开的监督工作，做好纪检监督记录。

4、认真执行《月度财务检查管理规定》，做好月度财务检查。

5、做好新区基建工程的监督工作。

6、加强自身建设，造就我院高素质的纪检监察干部队伍。加强学习，积极参加各种培训，努力提高纪委工作的预见性、主动性和实效性。

7、配合党委做好大德育教育。

中共南昌大学抚州医学分院纪委(监察审计处)

20xx年x月x日