麻坪镇信访维稳工作汇报
各位领导：
首先，我代表麻坪镇党委、政府对县委督查组一行莅临我镇检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
麻坪镇位于洛南县城西北部18公里处，东连石门镇，西邻保安镇，西北与渭南市华县毗邻，南与城关镇接壤，总面积137.7平方公里。全镇辖17个村，155个村民小组，4506户，1.67万人。
今年以来，我镇信访维稳工作在县委、县政府的正确领导下，在政法部门的大力支持下，党委、政府高度重视信访维稳工作，将信访维稳工作排上重要议事日程，以建设平安麻坪为目标，以深入开展矛盾纠纷排查化解专项整治活动为契机，加强领导，健全组织，明确责任，完善制度、狠抓落实，认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，积极推进重点村和重点问题的整治，构建社会治安防控体系，确保了全镇的稳定和经济社会又好又快发展。到目前为止，全镇没有重大安全生产事故发生和恶性刑事案件发生，无一例进京、赴省、到市集访、非正常访和群体性事件，辖区内也未发生一例重大群体事件和非法聚集事件，社会治安维稳工作呈现出良好的发展态势。
一、提高认识，切实加强对信访维稳工作的领导
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我镇始终把信访维稳工作作为党委、政府的重要政治任务，摆上重要的议事日程，列入岗位责任目标，确保工作机构、人员的落实，健全和落实相关责任制。
一是切实加强对信访维稳工作的组织领导。按照县委的相关要求，我镇成立了社会治安综合治理及维护稳定领导小组，同时健全规范了村级综治维稳组织，从而加强了基层综治信访维稳和群防群治组织建设，健全机制，落实保障措施，为做好社会稳定工作提供了强有力的组织保障。
二是层层签订社会治安综合治理及维护社会稳定目标管理责任书。将综治信访维稳的各项工作任务，层层分解到各村、各站所、各企业，把责任制逐级向下延伸。主管领导、分管领导和责任单位责任明确，分片包干，分级管理，层层落实责任制，推动了信访维稳工作的深入开展。
三是广泛宣传发动，营造良好的工作氛围。各村、学校、企业充分利用宣传栏、标语、黑板报等方式进行广泛的宣传，采取法律咨询等方式进行宣传，宣传工作真正做到了进机关、进站所、进学校、进农村、进企业。
四是维稳工作所涉及的防邪、道路交通、安全生产、防火、普法依法治理等各项工作，做到年初有计划，季度有督查，半年有检查，年终有考核。镇村两级综治台帐管理进一步规范，内容填写及时规范，资料由专人负责管理，及时反映各种情况、上报信息。
二、领导重视、定期对信访维稳工作进行研判
我镇主要领导和分管领导每月召开镇属有关部门、单位 2
负责人参加的信访、维稳分析研判会，镇分管领导每月收集信访、维稳工作情况，提出解决的措施办法，并布置下月的任务，把信访、维稳工作落实到个人。
一是做好矛盾纠纷排查化解和信访工作
我镇在矛盾纠纷排查化解工作上，坚持月月排查制度，重大纠纷由领导包干负责，并派专人调查和处理，半年来共发生各类纠纷10起，调处10起，调解成功率100%，防止民转刑1件，劝阻群体性上访1件，无民间纠纷转化为刑事案件。针对重点上访户刘爱军、吴茂科等人，镇上成立了专门小组，由领导亲自带队，多次耐心细致地对其实施说服、教育和帮助等人性化的稳控方案
二是做好各级两会期间的信访稳定工作
在各级两会期间，麻坪镇完善了应急处置预案，认真做好值班应急工作，进一步畅通信息，做到零进京、零上访。确保不因工作不到位而引起大规模聚集上访和群体性事件，确保不因责任不到位而导致突发异常情况和极端事件，确保不因处置不到位而对各级两会造成干扰。
三是完善领导接访和干部下访制度
麻坪镇按照上级要求，镇机关干部实行定点联系村的接访下访机制，直接听取群众意见，做好领导接访和下访工作记录，并及时解决群众反映的问题。
四是抓好突发性事件处置工作。
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为有效预防、及时控制和妥善处理我镇的突发事件，我镇成立了处理突发性事件领导小组，并制定了《麻坪镇突发性事件应急处理预案》，随时根据社会形势状况和自然状况的变化，做好应对可能发生的突发性事件的准备工作，防患于未然，力争在突发性事件处于萌芽之时即遏制住其蔓延势头，为促进社会稳定和谐提供保障。
三、强化信访维稳工作责任
1、抓住一个龙头，建立健全综合治理制约和激励机制。 镇班子成员牢固树立“发展是硬道理，是第一要务，稳定是硬任务，是第一责任”的观念，抓住落实综治责任制这个龙头，逐步建立健全综治工作制约和激励机制。一是全面实行“四个纳入”。即把社会治安综合治理工作纳入领导干部特别是村主要干部任期目标责任制及政绩考核的重要项目，目标管理考核的重要内容，也是评优树模的必备条件。二是每年签订三份治安综治责任状。即党委、政府和各村、各单位签订责任状，纵向到底，责任到人，形成了治安综治工作人人有责的工作机制。三是认真组织两次检查。即半年检查和年度检查。采取“听、查、看、议”等方式严格检查，把检查结果与经济建设、党建工作一起，与责任人的补贴奖金挂钩，做到奖勤罚懒。四是真正落实“一票否决”权。在我镇组织的各种评先评优表彰中，凡综治工作不达标的村和个人，全部实行“一票否决”。
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2、强化三个工作制度。即热点问题排查制度、难点问题责任制度、焦点问题应急制度。热点问题一月一排查，每个月28号由支部书记送交排查表。难点问题是一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底。焦点问题（指一些突发事件）主要领导靠前指挥，机关干部、调解会成员等同志做到召之即来，来之即战。
3、坚持三项制度，形成常抓不懈的工作机制。一是坚持领导干部挂片包村负责工作制度。全镇信访维稳工作党政一把手负总责，科级领导每人包1片2-3个村，机关干部每人包51个村，综治委成员单位各负其责，形成了乡、村（单位）、组三级都有人负责社会治安工作的责任体系。有效促进了治安综治工作责任的落实，实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。二是坚持稳定分析会和治安情况通报制度。每半年召开一次全镇性的稳定分析会，研究分析全镇治安综治形势，部署治安综治工作，解决影响重、难点问题。 三是坚持首问责任制度。对基层干部现场调解实行首问责任制，谁是第一个出面调解的基层干部，谁就要对这一矛盾纠纷负责到底，直到彻底化解。这样就可以把大量的矛盾纠纷化解在基层，化解在矛盾纠纷初始阶段。对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村、本部门、本单位发生重大问题的，坚决按照有关规定追究直接责任人的责任，并与年末的目标考核和奖金挂钩。
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四、存在的问题
由于我镇坚持“预防为主、打防结合”的方针，努力做到预防走在萌芽前、调解走在对立前、处理走在恶化前、回访走在反复前，健全机制，创新思路，强化责任，全镇社会治安综合治理工作达到了一定的高度。到目前，全镇共排查各类矛盾纠纷10起，调处10 ；查处治安案件5件，安全生产大检查活动等3次，使非法活动得到遏制，社会风气明显好转，其本达到了无越级上访，无非正常死亡，无重大安全事故，维护了全镇社会大局的稳定，促进了麻坪镇经济、社会的和谐发展。取得这些成绩的同时，我们仍清醒地看到，我镇的信访维稳工作还存在着一定的问题，待我们在以后的工作中不断加以改进：
一是镇村可用财力少，综治维稳工作人员的经济待遇特别是村级从事治保、调解工作人员的待遇落实面临困难。请求上级财政专门予以统筹解决。
二是治安综治工作队伍业务素质需要提高，但由于基层条件有限，无法承担培训教育职责，建议上级综治组织基层综治干部进行系统学习和培训。
三是随着经济社会发展，治安综治工作面临更大挑战，基层治安综治工作硬件设施不足，经费紧张，请求上级给予专项资金支持。
五、下步工作打算
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下一步，我们将按照县政法委的要求，以创建平安乡镇，围绕群众反映的热点难点问题，进一步发挥镇综治信访维稳中心的作用，继续开展平安示范镇创建工作，加强对麻坪镇辖区内的突出治安问题进行整治，力求做到“治理一个，稳定一方，带动一片”，促进社会治安的全面稳定，进一步提高人民群众的安全感，努力构建和谐社会，为加快麻坪镇社会主义新农村建设做出更大更多的贡献。
我的汇报到此结束，谢谢大家！
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第二篇：信访维稳汇报材料
创新管理 畅通民意
奋 力 建 设 和 谐 新 街
——新街乡信访维稳汇报材料
尊敬的各位领导:
现就我乡信访、维稳、矛盾纠纷大调解工作作一汇报，敬请各位领导批评指正！
新街乡是开江南大门，距县城49公里，与重庆市梁平县接壤，幅员面积32.06平方公里，下辖6个行政村，总人口18332余人。近年来，该乡党委、政府坚持发扬“敢为人先，争创一流，小乡要有大作为”的新街精神，以“主融重庆，借力发展，建设川渝结合部特色优质农产品生产加工基地”为目标，以大力营造一流优质发展软环境为抓手，全力发展特色优质现代农业产业，产业发展初具规模。
但随着产业和经济的全面发展，各种矛盾冲突和不稳定因素也日益增多，亟须引导化解。为切实维护社会稳定、促进社会和谐，新街乡党委、政府以“促进和谐，推动发展、建设幸福新街”为主题，创新社会管理，创造性地实施社情民意畅通工程，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，有效提高了处臵各类社会矛盾纠纷的能力，取得明显成效。2011以来，及时排查和调处各类矛盾纠纷210余件，排除化解不稳定因素21件，成功率100%，满意率100%，帮助各类困难群众解决困难300人/次，全乡社会秩序稳定，群众上访明显减少，基本实现了越级信访零目标和群体性事件零发生。20xx年，新街乡荣获全县综治信访维稳目标考核二等奖，并获得市级维稳先进乡镇称号。
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我们的具体做法是：
一、加强领导、明确责任
乡党委牢固树立“稳定压倒一切”的理念，高度重视全乡各类信访件，为信访工作提供了强有力的组织保障。
1、组织到位。一是强化领导，做到乡党委书记、乡长亲自抓，乡矛盾纠纷大调解中心副主任具体抓。二是强化人员配备。精心安排了政治素质高、业务能力强的工作人员5名在乡信访维稳办工作，提供有力的人力保障。三是加强阵地建设。投入了大量财力，为乡信访维稳办配备了电脑、电话、办公桌椅等现代办公设施，改善调解办公条件，提高工作效率。
2、认识到位。党委、政府把接待好群众来信来访作为维护社会稳定至关重要的基础性工作，将信访工作列入年度工作计划和阶段性重点工作，对群众反映的热点难点问题，党政主要领导亲自靠上、亲自处理，确保群众满意。
3、责任到位。按照“党委、政府统一领导”和“属地管理”原则，将信访维稳工作责任分解到各村（单位），尽量将矛盾化解到村内。同时，还明确村书记（单位负责人）是“化解矛盾纠纷、保一方平安”的第一责任人，签订目标责任书，对因信访而引发的不稳定事件的的村（单位），实行年底考核一票否决，并视实际情况严肃追究责任。
二、创新管理，畅通民意
乡党委、政府以“促进和谐，推动发展、建设幸福新街”为主题，20xx年至今，创造性地在全乡实施了社情民意畅通工程，全体干部主动深入群众，改进工作作风，密切联系群众，深入基 2
层第一线，了解诉求，处理具体问题，成效显著。
（一）建立社情民意联络员制度。全体乡机关干部职工作为社情民意联络员，每人联系1至2个村民小组。联络员每周到所驻社了解和处理社情民意不少于1天。具体任务就是做好“八大员”，即社情民意信息员、矛盾纠纷调解员、惠民政策宣传员、加快发展引导员、文明新风倡导员、村民事务代办员、上传下达畅通员、党政决策参谋员。
（二）建立社情民意处理机制。一是对重点情况、重点人员进行分类汇总，实行重点掌握和监控制；二是实行定期汇总处理机制。每周星期一定时召开全体乡机关干部例会，对上一周了解掌握的特殊事项、矛盾纠纷进行汇总登记并研究处理。三是实行分级和属地处理机制。原则上是由联络员牵头，实行乡村组分级负责制，村组处理不了的交由乡大调解办公室处理，重大事项由乡党委、政府集体研究处理。
（三）建立村民议事协调组织。为充分保障群众的参与权，表达权和知情权，充分发挥群众的民主决策、民主管理和民主监督作用，在各社建立由3至5人组成的村民议事调解小组，组长由各社社长担任，主要负责本社各类矛盾纠纷的调解、重大事项的评议、一般事项的决策等工作。
（四）建立重点信息网络化管理机制。为便于信息的充分有效运用，确保掌握各类问题最新动向，由乡社情民意畅通工程领导小组办公室明确专人对重点信息进行录入，实行每周一更新。
实施社情民意畅通工程，群众有什么困难和矛盾纠纷都能及时得到发现和处理，群众非常满意。去年5月，老街村5社社情民意 3
联络员乡长伍兵，亲自到5社下社时了解到村民汤吉环家因为建房时没有给后面住户邓爱明家留出过道而和邓爱明产生了很大的矛盾，两家因此甚至要发生斗殴流血事件。伍乡长先是详细了解情况，然后立即带领乡矛调中心等工作人员亲自到两家进行调解处理。通过反复耐心细致地给两家讲道理、做工作，两家终于达成协议握手言和，避免了矛盾的恶化和扩大。
（五）建立社情民意畅通卡制度。为方便群众及时表达诉求，制发了5000张社情民意畅通工程畅通卡，乡中层以上干部和乡辖各单位主要负责人的姓名、职责和电话基本信息对所有群众公布。畅通卡发放到每一户群众，做到有话必接、有问必答、有难必解。并对所有来信来话来访和办理情况实行登记备案。
（六）建立村民议事调解组织。为充分保障群众的参与权，表达权和知情权，充分发挥群众的民主决策、民主管理和民主监督作用，在各社建立由3至5人组成的村民议事调解小组，组长由各社社长担任，主要负责本社各类矛盾纠纷的调解、重大事项的评议、一般事项的决策等工作。
三、做好矛盾纠纷化解工作
一是建立和完善信息预警机制，加强预警，努力做到苗头早发现、早控制。乡矛调中心以社情民意畅通工程为载体，对各种动态性、苗头性的矛盾纠纷及时上报、汇总、分析、预警，掌握主动权，有效控制矛盾纠纷的发展和扩大，切实将苗头性问题解决在萌芽状态。
二是正确区分矛盾类型，情理法并重，多角度插入。矛盾发生后，乡矛调中心工作人员及时深入，了解矛盾的类型和根本的诉求。 4
再积极协调和争取双方“外援”，采取说情、讲理、司法并重的方法，多角度直插入矛盾的核心部位，本着“不伤感情、不损利益”的原则，真正从根本上化解好群众内部矛盾。
三是突出重点，狠抓主要矛盾的排查调处。对突出的矛盾纠纷和群众反映的热点难点问题，由乡矛调中心牵头，实行一个矛盾或一个问题，明确一个工作组负责开展协调化解工作，限期化解。
各位领导，近年来，新街乡在县委、县政府的正确领导下和县综治委的大力指导下，在信访维稳方面做了一些工作，取得了一定成绩，但这与上级领导的要求还相差甚远。下一步，我们将继续按照县委、县政府关于维稳、信访工作方面的总体要求，狠抓落实，积极探索新形势下信访维稳工作的有效途径，维护全乡社会持续维定、建设“和谐幸福新街”做出新的更大贡献。
20xx年5月6日
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