全国文明城区创建工作相关知识

1、什么是全国文明城区?

答：全国文明城区是在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持科学发展观、坚持以人为本，经济、政治、文化和社会各项事业全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城区。

2、为什么要争创全国文明城区？

答：“文明城区”称号集中反映了一个城区的经济发展水平、社会文明程度和综合环境质量，是做好一个城区各方面工作的总抓手。

3、市民群众在创建全国文明城区工作中能得到哪些实惠?

答：全国文明城区创建包括“八大环境一大创建”，是具有引领性、综合性的系统工程，也是能给人民群众带来实惠的民心工程，更是具有基础性、长期性特点的长效工程。创建全国文明城区，可以更好地改善城区环境，通过展示城区形象，塑造城区品牌，凝炼城市精神，提升国际影响力和综合竞争力，吸引投资，促进发展；更好地提高城区文明程度和市民文明素质，提高城区的知名度、美誉度和整体魅力，增加社会财富与市民收入；更好地改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业、得到实惠，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。

4、创建工作主要做法是什么？

答：一是要突出民生导向。二是要加强文化引领。三是要坚持诚信为魂。四是要深化志愿服务。五是要依托榜样带动。六是要坚持共驻共建。

5、全国文明城区的主要评判依据是什么?

答：在《全国文明城区测评体系》中，把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城区的最有力的参与者、最广大的受益者。

6、一个城区能不能成为全国文明城区，谁应当最有发言权?

答：这个城区的市民最有发言权。

7、创建全国文明城区的出发点和根本标准？

答：市民群众的满意度。

8、什么是“三个文明”建设？

答：物质文明、政治文明和精神文明建设。

9、全国文明城区由哪个国家机关命名？几年命名一次?

答：中央精神文明建设指导委员会，每三年命名表彰一次。

10、全国文明城区测评考核时，材料审核的数据来源是什么？

答：1）国家或省市（区）统计年鉴；2）各省市（区）相关部门提供的资料。

11、全国文明城区的申报条件有哪些?

答：获得全国文明城区、全国创建文明城区工作先进城区荣誉称号。有以下情形之一的城区不得申报：（1）申报前12个月内区委、区政府主要领导严重违纪、违法犯罪；（2）申报前

12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、重大环境污染事件。

12、全国文明城市（区）获奖后如何管理？

答：中央文明委规定，全国文明城区每三年评选表彰一次，每年要进行一次复查，期间工作严重滑坡，出现重大问题的要予以摘牌。三年期满后必须重新参加申报评选，以有效避免“牌子到手、创建到头”的现象。

13、《全国文明城区测评体系》的测评方式有哪些？

答：1）听取汇报；2）材料审核；3）问卷调查；4）网络调查；5）实地考察；6）整体观察。

14、20xx年10月，中央文明委首批命名表彰的“全国文明城区”有多少个?它们是哪个城市的哪个区?

答：有3个。它们分别是：天津市和平区、上海市浦东新区、北京市西城区。

15、20xx年12月，中央文明委第二批命名表彰的“全国文明城区”有多少个?它们是哪个城市的哪个区?

答：有3个。它们分别是：北京市东城区、上海市静安区、重庆市渝北区。

16、全国文明城区的标准是什么？

答：可概括为“八大环境、一大创建”9个方面：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、合适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。

17、《测评体系》的基本结构如何?

答：《测评体系》包括“基本指标”和“特色指标”。“基本指标”反映文明城区创建的基本情况，共339项。特色指标反映城区精神文明创建工作特色、城区整体形象，共5条。

18、全国文明城区测评的“特色指标”中有哪几项?

答：一是创建文明城区先进经验作为重大典型在全国集中宣传过；二是创建工作有创新，有成效；三是获得国家、有关部委的荣誉称号；四是成功承办国际、国内大型活动，得到国际、国家、市级有关部门充分肯定；五是建筑布局，市容环境，社会氛围，市民精神面貌。

19、在特色指标中，城区整体形象体现在哪些地方？

答：1）布局合理、配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，标牌广告用字规范，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；2）街道环境、公交车站和农贸市场等卫生整洁有序；3）公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；4）市民为人和善，精神面貌良好。

20、《测评体系》使用的实地考察方法，具体有哪几种方式？

答：有三种方式：1）实景（情）模拟验证，如拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等；

2）实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如到社区查看相关工作记录等；

3）实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。

21、创建全国文明城区对市民的要求？

答：（1）市民要关注要知晓；（2）市民言行要文明、人际关系要和谐;（3）市民要广泛参与文明城区创建活动。

22、在规范守信的市场环境测评标准中，对“窗口”行业规范化服务有什么具体要求? 答：1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；2）有高效的投诉处理机制。

23、文明城区创建要倡导哪些社会道德风尚？

答：见义勇为、慈善捐助、志愿服务、社会公益（骨髓捐赠等）、人际互助以及学习宣传道德模范等

24、创建全国文明城区对经常参加文体活动人数的比例是如何规定的？

答：全区经常参加文体活动人数应达到60%以上。

25、“经常参加文体活动人数的比例”的具体标准是什么?

答：“经常参加文体活动人数的比例”是指：每周参加文体活动（包括体育锻炼）3次以上、每次30分钟以上的人数（含在校学生）占城区总人口的比例。

26、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？

答：1）公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；2）所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。

27、创建全国文明城区对垃圾转运站设施有哪些要求?

答：1）清洁工着装统一，遵章守纪讲安全；2）生活垃圾每天清运，确保场地清洁；3）垃圾车（容器）完好整洁，无溢、跑、冒、漏、滴现象。

28、创建全国文明城区对街巷基础设施的要求是什么?

答：1）开展数字化城市管理模式建设工作；2）街巷道路路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善；3）路灯无破损，功能完好；4）各项基础设施功能完好，确保人身安全。

29、创建全国文明城区对主要大街和重点地区面貌有什么要求？

答：1）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；3）无盯人拉客、盯人散发小广告现象；4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。

30、创建全国文明城区对创建工作氛围有哪些要求?

答：(1)注重培育、宣传先进典型，坚持开展学习先进活动；(2)主要新闻媒体设有精神文明创建专题或专栏；(3)主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益性广告，数量≥广告总数的20％；公共场所广告、招牌等用字规范，内容健康；(4)社区居委会的宣传栏定期刊登精神文明创建内容。

第二篇：XX市东城区20xx年创建全国文明城市工作实施方案

XX市东城区20xx年创建全国文明城市工

作实施方案

为不断巩固文明城市创建工作成果，夯实创建工作基础，提高创建工作水平，努力实现全国文明城市目标，根据《XX市东城区2012—20xx年创建全国文明城市工作方案》，制定XX市东城区20xx年创建全国文明城市工作实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，以市六次党代会精神为指导，牢固树立以人为本、为民创建的理念，进一步拓展工作思路，强化工作措施，优化城市基础设施，改善城市人居环境，丰富城市文化内涵，提高市民文明素质，提升城市整体文明程度。

二、工作目标

大力开展市民文明素质教育，实现市民文明素质较大提升；切实加强未成年人思想道德建设，形成我区未成年人思想道德建设工作特色；广泛开展志愿服务活动，形成志愿服务活动健全工作制度和机制；推动社会信用体系建设，完善社会信用体系；加快城市基础设施建设，实现创建工作硬件设施基本达标；持续抓好专项整治行动，实现创建工作实地考察项目动态达标，确保20xx年全国城市公共文明指数测评取得良好成绩。

三、年度任务

依据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，结合我区创建工作实际，现将20xx年创建工作任务分解至各相关责任单位（具体任务详见附表）。其中，重点抓好5大项工作。

1、着力完善硬件设施。全面推进居民小区“四防”建设，提高物防、技防、人防、消防水平，为市民群众提供安全保障；补充街道办事处多功能室内文化和科普活动场所规划，加快设施建设与改造，改善基层文化活动和科普条件；启动市区道路、建筑物无障碍设施改造工程，重点在公共建筑和20xx年以来新建的商品住宅楼增设无障碍设施，严格无障碍设施的技术审查把关；完善提升青少年宫、中小学生校外实践基地等未成年 人校外活动场所，加快农村中小学校少年宫建设。

2、大力开展专项整治。深入开展交通秩序专项整治，有效治理乱停放、闯红灯、机动车和非机动车混道行驶等突出问题，切实提高交通行为守法率；集中开展夏季夜市摊群专项整治，严控各类沿街餐饮店店外经营活动，推动夜市场内经营和规范化管理；深入开展集贸市场专项整治，促进市场硬件设施全面达标，健全长效管理机制；深入开展建设工地专项整治，注重场地外部形象，进一步严格内部管理；深入开展五小门店专项整治，健全和落实各项管理制度，保证公共卫生良好。

3、不断深化创建活动。组织开展社会诚信主题教育和实践

活动，加快社会信用体系建设，建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制；深入开展“我们的节日”、“经典诵读”等弘扬中华优秀传统文化活动，掀起活动热潮，形成东区特色；扎实开展文明天使志愿服务活动，健全志愿服务体系，形成志愿服务活动长效机制；组织开展不文明行为宣传教育活动，运用多种形式、动员各级单位，提高活动实效，形成浓郁社会氛围。

4、努力推进标准化建设。依据《XX市文明城市创建工作标准》，通过制标、贯标、对标、达标、验标，在实地考察项目中广泛开展标准化建设示范点评选观摩和推广达标活动，实行创建工作标准化管理，促进创建水平的整体提升。

5、全力抓好迎检工作。按照上级考核要求，制定专门方案，及早着手、积极准备，在党工委、管委会的领导下，全区上下齐心协力，做好全国城市公共文明指数测评和国家卫生城市复查复审的迎检工作。

四、工作要求

1、提高思想认识。20xx年是创建全国文明城市三年攻坚的开局之年，做好今年的创建工作对于发展好创建工作势头、巩固提升创建成果、有效破解重点难点问题，确保20xx年取得全国文明城市称号具有重要意义。市委、市政府将创建全国文明城市目标任务，列入各地各单位年度目标管理的重要内容，各单位各部门要切实提高思想认识，增强做好创建工作的责任感、使命感和紧迫感。

2、细化落实责任。各相关责任单位要对照年度实施方案明确的任务和创建工作标准，进一步细化量化创建任务，把工作量化到每季度、每个月 、每一周，明确到具体领导、具体责任人，制订出详细工作台帐。各责任单位的主要负责人是创建工作的第一责任人，要完善措施、狠抓落实，确保各项任务落到实处。

3、加大投入力度。区财政要进一步加大对城市基础设施、公共服务设施和社会事业的投入。对居民小区环境整治、集贸市场提升改造、街道办事处和社区活动阵地建设、乡村学校少年宫建设等，设立创建工作专项奖励基金，纳入财政预算，落实创建激励机制和奖罚制度。

4、严格督导检查。区创文办要持续加大督导检查力度，坚持日常督查和专业督导相结合，下发限期整改通知书和督查通知。对创建工作中的重点问题和迎检期间的工作，实行区纪检监察室、区创文办联合督查，切实发挥整改通知、通报批评、领导约谈、责任追究等督导措施的作用。

5、营造浓厚氛围。利用报纸、电视、电台、户外广告、庭院专栏等传统媒体和网络、手机、户外电视、电子显示屏等媒体，以及通过各级党政事业单位和基层社区，在单位内部、在社区住户中广泛深入开展全国文明城市创建工作宣传，扩大宣传范围，丰富宣传内容，深化宣传层次，营造宣传声势。区创文办要将各单位各部门创建全国文明城市宣传工作，作为文明城市督导考评的基本条件，对落实情况较差的单位实行通报批评。