实训项目：市场调研策划、执行及调研报告撰写
实训目的：通过本项目实训，使学生了解市场调研全过程，掌握市场调研方案策划、调研执行及调研报告的撰写三大环节的具体程序、技巧和方法。
实训要求：
1、时间要求：从教学第14周到第17周。
2、实训内容：根据各个模拟公司的具体要求设计调查计划、调查方式、调查问卷
3、流程：制定调研计划——设计调查问卷——实地调研——汇总资料——撰写调研报告
4、考核：提交调研计划书、调查问卷、调研报告
《市场调研报告策划书》
系（别）： 专 业： 姓 名： 学 号： 成 绩：
厦门东海职业技术学院
20xx年 12 月 06 日
《市场调研报告策划书》
一、 制定调研计划
（一） 实习目的：本次实践课的安排目的是为了让学生了解市场调研全过程，掌握市场
调研方案策划、调研执行及调研报告的撰写，三大环节的具体程序、方法和技巧。提高学生的专业素质和实践动手能力，能深入理解和掌握这门课程的理论知识。
（二） 实习时间：第14周到17周
（三） 实习地点：教学楼
（四） 实习方式：模拟软件操作、实地调查和网络查询
（五） 实习内容：围绕企业中常见的市场营销业务实施模拟演练包括市场调查策划、产
品开发和推广策划、促销策划、定价策划等等。
（六） 市场调查策划:本次市场调查我们组选择的是高校笔记本市场调查。此次策划包
括九个部分：具体包括策划方案的前言、调查目的、调查内容、调研对象及抽样、调查员的规定及培训、市场调查方法及具体实施、调查程序及时间安排、经费据算... 我负责调查内容中的问卷的的编写并参与问卷调查。
如下是我的制作的调查问卷:高校笔记本电脑市场调查研究问卷
二、 调查问卷
亲爱的同学：你好!
现在正在做一项关于高校笔记本电脑市场的调查研究，耽误您一点时间帮我们做一份问卷调查，您提供的信息将对我们十分重要，真诚地希望得到您的支持与合作。谢谢！ 填写要求 在您认为合适选项上打勾“√”。 在横线上填写您的意见。
1、性别：□男 □女：
2、年级：□大一 □大二 □大三 □大四
3、专业：口计算机 口对外汉语 口舞蹈 口音乐
4、您的个人月生活费：A、800元以下 B、800元—1000元 C、1000元—1200元 D、1200元以上
5、您购买手机时比较看重以下哪方面(多选题) A、质量 B、价格 C、服务 D、功能 E、 品牌 F、外观款式 G、配置 H、其它
6．在手机质量方面你最注重什么：A持久耐用 B 信号灵敏 C 实用省电 D功能齐全E其他
7、选择手机时喜欢：A 翻盖B 滑盖 C 直板
8、最喜欢的颜色是：A黑色B 白色 C 红色D 其他
9、购买手机的因素是：A 信号灵敏度 B 待机时间 C 手机辐射 D 其他
10、多久更换一次手机：A 半年之年 B 半年到1年 C 一年到2年 D 2年以上 E 从未换过
11、 您若购买手机优先选择的品牌是：A 诺基亚 B 三星 C 苹果 D HTC E 索爱 F 摩托若拉
12、您能接受手机的价格范围是： A 1000以下 B 1000-1500 C 1500-2000 D 2000-2500 E 3000以上
13、您主要通过什么渠道获知手机产品信息：A上网搜索 B同学介绍 C 网络 D 电视 E 其它
14、您会选择在哪里购买手机：A 手机城 B 附近的专卖店 C 网上订购 D大型商场 E其它
15、您主要是通过哪些方式了解手机业务促销活动的:(可多选) A 宣传单 B 张贴栏 C 同学介绍 D 营业员介绍 E现场宣传活动 F其他
16、您觉得哪些手机促销方式最有影响力(可多选):A 降价促销 B 赠送礼品 C 产品体验试用 D 赞助公益活动 E 其它
17、您认为手机在大学生活中所占的地位:A没有手机我就不能活了 B、基本需要它 C、个别情况下使用 D、基本不需要E没有它一样过的很舒服
18、您使用手机主要目的是: A 接打电话基本功能B 普通上网、学习、办公 C 看电影、听音乐、玩游戏D 照摄像功能E 其它
18、您现在在用的手机是： A 国产 B 韩系 C 苹果 E其它
20、您对使用笔记本有什么看法：----------------------
感谢您的支持与合作！
三、 实地调研
1、本文是针对在校学生的手机消费行为和消费心理的调查。采用的是问卷调查的形式。 因为手机购买时的消费，绝大部分是在校学生，所以我的调查对象是所有在校大学生。调查方式为街头拦截，即当面发一份问卷，调查对象现场答题。首先了解了一下对于手机的品牌的种类以及学生所需求的不同种类型手机具体有哪些，其次了解一下对于已有手机的人群来说，哪些品牌是他们所青睐的。
2、预期效果：我制作的问卷偏向于已有手机的同学，主要考虑到已有手机的人群对手机的了解较深，且有自己的想法与爱好，且短期内不会更换手机。总共收集了有效问卷150余份，问卷有效率为70%，问卷收集完，进行整理。对每个选项做了统计，然后比较，最后得出结论。
3、问卷调查的实施情况，我先把问卷给身边的同学填写，一共调查了6名同学，由于宿舍的关系，身边的同学都是女生，其中6人都有手机，3人有2部手机，通过调查显示，普遍女生的手机都注重外表以及娱乐功能，原因在于女生都喜欢外表美观的东西，以及喜爱手机所有的娱乐功能。
四、 汇总资料
1、在价格方面：在已够买的同学当中，2000-3000的占了总数的37.5%，3000以上的占了总数的30%，而2000以下的则占了总数的32.5%。由此可见2000以下的手机更受欢迎，随着科技的发展，手机进步得越来越快，低价也能买到高配置的手机，所以人们更倾向于这类实惠的手机。
2、在功能方面：在已购买的同学中，选择娱乐功能的有20.3%，选择接打电话功能的有30.2%，选择上网办公的有7%，摄像功能13.7%，选择其他的有28.8%。大部分的人对手机的第一要求便是手机的基本功能，毕竟功能的增加还是建立在手机的基本功能基础上。值得一提的是手机的娱乐和摄像功能用户关注度合计：34%。说明现在的手机用户越来越关注除了手机基本功能之外的娱乐需要。MP3、拍照，摄像等等，使用户的生活变得更加丰富有趣，随时随地娱乐。符合现代人的快节奏生活方式。
3、购买的品牌：随着IPHONE热在中国的开始，许多大学生买手机的第一选择就是苹果了，苹果以它强大的功能赢得了中国大学生以及白领们的心。9%的同学选择了苹果。
HTC也是同学们比较喜爱选择。HTC有着非常不错的配置，无论同学们选择什么功能都能很好使用。HTC以它的快速发展占据了一部分学生市场。
剩下的就是国产机了，市场呼吁着购买国货，所以还是有很多人选择国货，国货的价钱相对也便宜，有些学生考虑到家庭情况不能购买相对昂贵的手机，于是国产手机就是他们的选择了。国产机也在快速发展无论是配置还是外形，都与其他国外品牌不相上下。
五、撰写调研报告
根据调查及分析，可以反映出目前大学生手机消费市场的一些基本特征。
结论
1、 在未来手机消费中仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进和提
高，服务有待于改善
2、 品牌手机在大学生手机消费市场占据有一定的优势
3、 从个人消费上看，月消费额直接影响大学生手机消费的拥有变动
4、 大学生在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、和功能等
5、 生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，除了基本的生活支出
外的其他科支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。而且手机也确实使大学生的日常生活方便了很多，因此手机拥有量在大学生的使用已经很普遍，并且手机还有很大的提升空间，还有一定的潜在市场，并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。
6、 根据调查分析，目前大学生使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多，大学生也
是比较注重品牌的。可见，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用。
7、 大学生对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始向多方
面的需求转变，要求有更好的通话质量，较强的手机功能，更好的手机售后服务，大品牌等
建议
1、 根据学生的消费特征推出合适学生的机型，在信息渠道的建设上进一步加大
力度，确保市场信息的准确传递，方便与消费者沟通
2、 进一步提高信息服务，通讯服务，确保通讯的顺畅，为大学生提供更多功能
的优质服务
3、 加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保证销售的顺利进行
4、 完善手机的售后服务，以更完善的服务吸引大学生对手机的消费
第二篇：市场调查报告和年销售计划方案及预算
市场调查报告和年销售计划方案及预算
下面我将对我熟悉的河北摩托油市场做出详细说明：
一，市场调查
河北省位于北京周边，辖11地级市(石家庄、唐山、邯郸、秦皇岛、邢台、保定、张家口、承德、廊坊、沧州、衡水)、23县级市、109县、6自治县。面积18.8万平方公里，人口6484万。经济发展以唐山和石家庄为领导，二着共占全省GDP的40%以上。由于当地经济以及道路情况，其摩托车保有量非常大，在北方地区仅次于山东。并且在河北廊坊有现在中国北方最大的摩配市场。现在市场上在当地高端国际品牌主要有壳牌和BP（嘉实多），两着的产品主要是SF级品种占80%以上；价格基本是到终端修理10--13元，到消费者20--25元；两者销量在20##年共有1000万左右。国产品牌主要是统一，其20##年共销售了2500万，其产品覆盖比较全，可以满足各个层次的需要（主要是SF、SE、SG级）。其他产品像长城、昆仑的销量都不太大。
通过我对河北省各地近千家终端的拜访，了解到的情况是：
（1）产品结构是：SF级为市场主导，SE级为面临淘汰但是现在还不能缺少，SG级为主要的利润增长点。
（2）价格利润：经销商利润在20%左右；大部分终端修理工，看利润为80%以上，否则很难进入市场。
（3）销售时间：一年的两个换季（3、9、10月）为各大厂商主要竞争时期，大部分占其销量的70%以上，所以各个品牌的促销也集中在这一时期。
二，销售计划
依据本地特点，尽量采取划区经销制，或总经销制。
（1）市场选择：“得终端着得天下”，当前润滑油市场之争，主要是终端市场之争。所以我们的经销商选择要有良好的终端网络（例如“统一”的经销商）。
（2）人员工作：另外由于大部分经销商，并不是只有一个品牌，所以这就要求我们要有很好的销售人员来和经销商进行沟通，要做到真正的“协助经销商，服务终端，赢得信任”，简单来说也就是：帮助其把库存消化掉钱赚到手，什么都好谈。
（3）质量服务：利用产品固有的特点（产地、包装等）。通过宣传及试用策略证实质量的可靠性及优越性，加强售后服务体系的管理，以宣传树立品牌形象，服务维护新产品形象，建立全公司内部后勤服务体系，与市场结合一体，形成服务网络，支持、维护市场营销体系的发展。
（4）队伍建设：任何产品在销售过程中都离不开人这一主题,我们将协助代理商在搞好产品运营的同时,加强培养销售人员的销售技能、品牌意识、 团队精神，使每个人都成为“专家式的销售员”。
（5）市场策略：先投入，后产出，建立稳定的销售渠道；结合总公司政策支持，适当的激励政策及销售促销费用比例投入提高销售渠道畅通性，以稳定销售渠道的发展，把最大的利润空间让给经销商，以利润吸引经销商，以广告宣传，市场管理一体化，正规化，显示企业实力和发展前景，建立长久稳定的合作关系，把公司的利润放在建全市场之后。
三，具体计划和预算：
（1）任务计划：由于对我们产品的当地发展不太了解，我只能根据我现有的市场和人员优势，按新上市品牌确定保守的销量：第一年以建立稳定的销售渠道为主，完成100万以上；第二年基本可以翻一翻，达到200万左右。
（2）投入计划：促销5%、广告3%、人员5--7%
（3）渠道计划：把全省进行划分，唐山、秦皇岛、承德为第一重点区域，也是试点区域，一些促销以此为开始。廊坊、沧州、保定为第二重点。其他河北南部区域可以稍微保守一些，因为这一区域比邻山东、河南市场比较混乱，经销商消化能力较小。
（4）奖励计划：可以根据个人的完成任务情况以返利形式发放（5%--8%），另外加上优秀经销商特别实物大奖等。
（5）促销计划：a,可以采用定货会的方式，分区进行（河北南部和北部分开），期间费用主要包括（饭费，奖品费，促销费等）；基本上这种形式在换季时期都是有很大的效果，结果大部分取决于来参会的人多少，这就要求我们销售人员一定要做好事前准备工作，去请人。这一促销办法只能是在市场有一定基础的情况下实行。b,其他时间我们还是要“先投入，后产出，建立稳定的销售渠道”为主要工作任务，按正常比例制定适当促销政策。
这些是在我还不太了解公司产品结构和价格的情况下作的一个材料，请给予指正和批评！！！多谢浏览！！！
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