附件一：

大足县20xx年度县级青年文明号申报表

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大足县工商行政管理局中敖工商所工作简要

中敖工商所在当地党委政府和县工商局的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七大会议精神，紧紧围绕全局重点工作目标，以“执政为民，服务发展”为主题，推进工商行政管理工作由“传统管理型”向“监管执法服务型”转变，成效显著。现将中敖工商所近几年来的工作情况汇报如下：

一、 中敖工商所概况：

工商所现有干部职工8，其中干部7人，工人1，本科3人，具有大专文化程度的5人，年龄35岁以下占全所干部职工的一半，所里设党支部1个，现有党员4人，业务管辖包括：中敖镇、高坪乡，个体工商户745户，企业79户。工商所内设“两室一队”（综合管理室、巡查监管室、经济检查队），主要职能职责：办理辖区内由县工商局登记管理的企业初审和年检、换照的手续，并对市、县工商局核准登记的企业进行监督管理；管理辖区内的集贸市场，监督集市贸易经济活动；监督检查辖区内经济合同的订立及履行，调解经济合同纠纷；受理、审核辖区内个体工商户的开业、变更、歇业的有关事项，对个体工商户的生产经营活动和经济户口进行监督管理；指导辖区内企业事业单位、个体工商户正确申请商标注册，并对其使用商标进行监督管理；对辖区内的经济案件进行查处；在辖区内按规定收取、上缴各项工商收费及罚没款物；受理和解决消费者的投诉，保护消费者的合法权益；在辖区内宣传工商行政管理法律、法规和有关政策。中敖工商所党支部多次被上级评为“五好”党 2

支部、先进基层党组织、先进党支部、中敖工商所多次被上级评为先进集体、12315先进投诉站、优秀青少年维权岗、20xx年度被评为县级文明单位。

二、 主要工作情况

（一）、全力打造和树立良好的工商窗口形象。

为了规范基层登记窗口的执法服务行为，提高窗口人员素质，提升窗口服务水平，建立窗口服务的长效机制，更好地发挥登记工作对促进地方经济发展的积极作用，切实优化市场发展环境。中敖工商所结合实际，在加强基层登记窗口形象建设中一是按照科学、合理、适用的要求，在保证窗口工作畅通、快捷的前提下，按照年轻化、知识化、专业化的要求，选派年纪较轻、具有本科学历的2名人员到窗口工作。二是窗口工作人员具有较强的“执政为民、服务发展”意识和依法行政意识，能够自觉遵守各项行为规范和规章制度，认真落实各项工作要求和服务承诺，工作严谨细致、勤勉认真，服务热情周到、讲究方法，团结协作，敬业奉献，办事公道，廉洁自律。窗口工作人员能熟练掌握和灵活运用登记法律法规和政策。三是按照“高效、便民、统一”的要求，在登记窗口配置了接待咨询、字号名称核准、个体登记审查受理、核准、打印、发照等功能。四是窗口布局合理、宽敞明亮、整洁有序，办公设施完备、适用、统一。其中计算机配备实现人手一台。按照市工商局示范工商所“四化”、“四统一”、“五规范”标准化建设的统一要求，大足县工商局将全面对中敖工商所进行统一规范。五是在窗口放置登记办事指南、登记申请书格式文本等资料，供服务对象免费取阅、参考；设置书写台，提供办公用品和书写工具，供服务对象使用；设置等候休息区，提供免费阅读的报刊杂志、饮用水等。按照市局的统一部署，开通 “网上办事 3

系统”，落实专人负责，为服务对象提供便捷的服务。六是全面贯彻执行了重庆市工商局十项便民服务措施。①登记预约服务。②限时办理注册登记。③企业年检免审。④企业名称网上查询。⑤企业登记网上服务。⑥企业年检网上服务。⑦注册登记16866315声讯服务。⑧免费查询企业和个体工商户基本信息。⑨“12315”综合服务。⑩“12315”限时办理制度。七是服务规范，工作人员服务态度热情大方，在接待服务对象时，解释耐心细致，语言温和规范，正确使用文明规范用语和普通话，做到来有迎声、走有送声。八是落实服务制度，包括“首问负责制”（即首个接待服务对象的工作人员从接待咨询到登记办理完结，提供全程跟踪服务；对需要向上级请示汇报的，由该工作人员直接与上级联系；对不属于本人职责范围内的业务，向服务对象准确告知办理的单位、部门、地址、人员、联系电话）、三个“一次清”（即政策咨询一次讲清、表格资料一次发清、登记手续一次办清）以及窗口值班制度、预约服务、延时服务、上门服务等服务承诺。对申请材料不齐全或不具备法定申请条件的，主动向申请人耐心说明原因，主动提出规范完善的建议。

（二）、开展阳光执法。一是充分发挥案审小组的作用，严格执行案审小组案件审理制，工商所设法制员1名，执法队长1名，确保执法行为的合法性、适当性。二是加强执法质量考核，提高执法质量和依法行政的能力。考核内容包括案件的调查处理、行政强制措施的采取和解除、法律文书的规范、采取行政强制措施和没收物资物品的保管等等，将日常性考核与案件核审工作相结合，提高了办案质量。三是全面实施行政处罚案件“走流程”。为了确保执法的公平、公正，彻底杜绝在办案中可能出现的不廉洁、不规范行为，所有经济案件全部通过12315监管平台 4

实行计算机网络化管理。

（三）、建立提示警示制度，体现人文关怀。对因许可时限到期、许可事项变更、逾期年检等情形而即将或已经进入违法状态的相对人，及时提示相对人履行法定义务、改正违法行为，尽力避免相对人进入违法状态或受到行政处罚。特别是面向经营户建立了工作提示制度。让广大经营者清楚明白工商行政管理所的办事要求，达到管理者与被管理者的和谐统一。

（四）、进一步深化政务公开。一是进一步规范和拓展政务公开的有效形式。通过政府公众信息网站、“大足县工商行政管理局政务网”、政务公开栏、公开办事指南等形式，面向社会经常公布政务信息，所里有一台专门用于群众查询的电脑，随时可了解基层所的工作情况。二是进一步完善政务网，运用信息技术手段，积极推进网上公开，提升政务公开水平。对政务活动和政务公开的内容，及时上网，及时更新网上内容。三是进一步加强政务公开制度建设，完善政务公开的常态长效工作机制，严格按制度办事，保障政务公开规范运行。

（五）、强化食品日常巡查监管。严厉打击各类违法活动。按照市、县局食品安全专项整治行动工作要求，强化对食品市场巡查、监管力度。一是向食品生产、经营户大力宣传《国务院国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》。二是严格《七项自律制度》、《五项监管制度》，引导经营者建立健全进货检查验收、索证索票、购销台账、质量承诺、不合格食品退市以及市场开办者质量责任等自律制度，大力宣传食品经营户应注意的事项。向经营户发放《七项自律制度》、《五项监管制度》。 5

三是引导和督促乡镇、街道和社区食杂店建立购、销台账。四是加大对无照经营食品的查处力度。五是建立和完善各类自律制度。（1）、建立健全食品登记、监管、评议工作制度，实现食品经营动态监管。（2）、建立起重大食品安全事故应急机制，制定《工商所流通环节食品安全专项整治工作方案》，所长与片区管理人员、片区管理人员与经营户都签订了《食品安全责任书》，将责任落实到人。（3）、建立食品检测制度，保护人民群众消费安全。

（六）、开展红盾护农行动。以化肥、种子、农药、农膜、农机具为重点监管商品，以镇乡街村所在地为重点监管地区，严厉打击生产销售假冒伪劣化肥、种子、农药、农膜、农机具等涉及农民根本利益的违法活动。

（七）积极开展走进“三农”服务活动，围绕“1356”工作思路，发挥工商职能，主动服务非公经济发展和新农村建设。召开了“农村经纪执业人员培训会”，发展农村经纪人。按照县工商局《关于开展“走进三农”工作方案》要求，积极开展法律法规培训，发放农资经营质量信誉卡。实现经营承诺即：1、购买农业生产资料必须出具销售#5@p。2、销售农业生产资料如因质量问题一律原价退还。3、因质量原因消费者使用后造成损失的，按实际损失赔偿。4、销售的农业生产资料，应注明产地、质量标准、保质期及使用、保管（含包装物上负印制的）方法；并要在销售商品时，向消费者发送农资经营质量信誉卡。

（八）、认真开展法律法规宣传教育活动，切实抓好对私营企业、个体工商户的“事前”教育、警示教育，不断提高私营企业、个体工商户自觉守法国家法律法规意识。与辖区经营户共同开展读书学习活动，把 6

党的政策传达到基层群众之中。组织召开了法律法规培训会，将《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关资料和培训的内容结合起来。

（九）、开展以“消费与责任”年主题3．15活动。一是所里从思想上高度重视3.15活动，是按照县局要求，使消费者感到3.15节日的隆重气氛，所里在辖区悬挂宣传横幅，向群众发放传资料。二是做好消费者的投诉、咨询、宣传工作，利用3.15活动的平台，大力宣传保护消费者合法权益方面的法律、法规，在活动中重点宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法》、消费商品时应注意那么些问题自身权益受到兵贵神速时该如何投诉；部分国产家用电器三包规定；工商行政管理机关对欺诈消费者行为处罚办法等。 通过开展以“消费与责任”为主题的3.15活动，当地群众对“消费与责任”的 消费主题有了新的认识。

（十）、开展的校园周边环境整治行动，严厉打击影响、危害学生身心健康，妨碍、扰乱学校正常教学和生活秩序的违法经营活动，切实解决校园周边经营活动中的突出问题，为青少年的健康成长营造良好的学习环境。

（十一）、开展丰富多彩的有益活动，营造青年集体成员爱岗奉献、优质服务、文明从业的氛围。近几年开展了慰问退休老干部活动、慰问个体户活动、三八节庆祝活动、五四青年节庆祝活动、八一建军节庆祝活动、在工商网上开展“解放思想找差距、认清县情促发展”大讨论活动、与龙水、五金、三驱、邮停、龙岗、珠溪所联谊、学习交流活动等。 7

通过上述活动的开展，进一步开阔了干部职工眼界，活跃了气氛，丰富了文化生活。

虽然我们所近几年取得了一定成绩，受到上级的肯定和好评，但离

上级的要求还有一定距离，我所将以与时俱进的思想观念，奋发有为的精神状态和真抓实干的工作作风，继续深入开展青年文明号建设工作，围绕改革和服务，开展各项工作，努力建设一支更加规范、更加阳光、

更加文明的工商队伍，为我县经济社会又好又快的发展发挥积极作用。

二○○八年四月八日

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第二篇：深圳市龙岗区青年文明号申报表

附一：

深圳市龙岗区青年文明号申报表

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青年文明号集体成员基本情况表

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附二：

龙岗区青年文明号考核验收评分标准

集体名称（盖章）：

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说明：

1、第一项至第五项的分数相加，60分以下为不合格，60-80分为合格，80分以上为优秀；

2、附加分的分数，供考核验收单位参考；

3、不合格者要求限期整改，整改期间暂停挂牌匾，整改后仍不合格则撤消牌匾。

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