饭店星级申请报告

饭店名称：圣豪大酒店

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申请星级的饭店外观五寸彩色照片 （勿用饭店印刷宣传品或模型照片）

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附件一：饭店总体情况

１．饭店名称：圣豪大酒店

２．法人代表姓名：梁树堂

３．总经理姓名：薛文琴

４．地址：吴起县刘渠子前街

５．邮政编码717600

６．电话号码0911-7859567

７．地理位置：吴起县刘渠子前街

（位于城市范围、位于城市中心、位于旅游景区或度假区）

距长途汽车站1.5公里

８．所属经济类型

企业性质：个体

９．所有者（股东）梁树堂

10．归属情况：

上级主管部门

１１．开业日期

试运转日期2011。3.15，正式营业日期2011.5.28

１２．投资情况

正式营业前投资总额：1061万 前三次装修改造投资额：无

１３．建筑情况：

占地面积：320平方米；建筑面积：3800平方米

１４．经营管理情况 经营管理类型：自主管理（自主管理、委托管理、特许经营、承包经营)

管理公司名称： 无

品牌名称： 无

承包者名称：无

１５．经营者（含总经理、副总经理）资格：

总经理或副总经理连续五年以上担任高级管理职位的饭店名称：

香格里拉饭店 天河酒店 连续两年以上接受饭店管理专业教育或培训的总经理名称：薛文琴

持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅游行业管人员岗位培训证书》的总经理名称： 薛文琴

１６．人员总数： 45 人，其中，通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游饭店职业英语等级测

试”人数为 3 人

１７．内设机构名称：

客房部，餐饮部，西餐厅，工程部，营销部。

根据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分与评分》（GB/T14308－2003），本饭店申请定为 三 星级饭店。

本饭店法人代表保证：

（１） 以上各项数据属实，并对此负责。

（２） 接受相应饭店星级评定机构的评定结果，如有异议，服从全国星评机构的最终裁决。

附件二：饭店设计施工单位及设施设备来源

饭店土建设计单位（包括所在地）： 。

饭店土建施工单位（包括所在地）： 。

饭店内装修设计单位（包括所在地）： 。

饭店内装修施工单位（包括所在地）： 。

配电系统：品牌 ；生产厂家 。

空调系统：品牌 ；生产厂家 。

客用电梯：品牌 ；生产厂家 。

电话交换机：品牌 ；生产厂家 。

计算机硬件系统：品牌 ；生产厂家

计算机软件系统：品牌 ；生产厂家

餐具：品牌 ；生产厂家 。

饮具：品牌 ；生产厂家

炊具：品牌 ；生产厂家

厨具：品牌 ；生产厂家 。

客房家具：品牌 ；生产厂家

餐厅家具：品牌 ；生产厂家

会议家具：品牌 ；生产厂家

康乐家具：品牌 ；生产厂家

灯具：品牌 ；生产厂家

客房门锁：类型： ，IC卡锁、磁卡锁、双保险机械锁、普通锁、其他 品牌 ；生产厂家 。

卫生洁具：品牌 ；生产厂家 。

客房地毯：品牌 ；生产厂家 。

餐厅地毯：品牌 ；生产厂家 。

公共区域地毯：品牌 ；生产厂家 。

前厅地面、墙面所采用建筑装饰材料：

品牌 ；生产厂家 。

各类客用棉织品：品牌 ；生产厂家 。

客房低值易耗品：品牌 ；生产厂家 。

洗衣设备：洗衣机：品牌 ；生产厂家 。

干洗机：品牌 ；生产厂家 。

烘干机：品牌 ；生产厂家 。

烫平机：品牌 ；生产厂家 。

地毯洗涤设备：品牌 ；生产厂家 。

地毯洗涤剂：品牌 ；生产厂家 。

石材保养设备：品牌 ；生产厂家 。

游泳池设备：品牌 ；生产厂家

桑拿设备：品牌 ；生产厂家

卡拉ＯＫ设备：品牌 ；生产厂家

附件三：饭店装饰装修用材及设施设备规模、规格和服务项目

一 饭店建筑结构情况：

1. 饭店由 栋楼组成，每栋楼层数为（分别为） 层。

2. 饭店的设计及装潢：（打√）

地面、墙壁、天花所使用的材料：

建筑外墙：（大理石、水泥板、釉面砖或 ）；

前厅：地面：（大理石、木地板、地毯、青石板、水磨石或 ）；

墙壁：（大理石、木板、壁纸、喷涂或 ）

天花：（原结构、木笼、玻璃、石膏板或 ）

二 客房情况：

普通客房（不含卫生间和门廊）的长、宽、高 × × （米） 客房家具用材：红木、枫木、榉木、柚木、水曲柳、普通木材、合板或

客房卫生间的长、宽、高 × × （米）

卫生间装修材料：

地面：大理石、釉面砖、水磨石、马赛克或

墙面：大理石、高档瓷砖、釉面砖、马赛克或

天花：金属板、石膏板、泡沫或

梳妆台：天然大理石、人造大理石、塑料或 卫生间的通风设备（排气扇、风口或 ）

卫生间使用毛巾颜色：白色，灰色，黄色，棕色，粉色或

卫生间使用的各种毛巾的重量： 浴巾：重量 克；尺寸：长 、宽 （公分）；

面巾：重量 克；尺寸：长 、宽 （公分）；

小方巾：重量 克；尺寸：长 、宽 （公分）；

地巾：重量 克；尺寸：长 、宽 （公分）；

三 餐饮设施

餐厅总数 个，总座位数 。

中餐厅 个，面积 平方米，座位数 个

经营菜系：川菜、鲁菜、淮扬菜、粤菜、潮州菜、福建菜或

外国餐厅 个，面积 平方米，座位数 个

其中：西餐厅 个，

经营品种：法国菜、德国菜、意大利菜、俄国菜或

日本料理 个，面积 平方米，座位数 个；

韩国料理 个，面积 平方米，座位数 个；

泰国菜 个，面积 平方米，座位数 个；

印尼菜 个，面积 平方米，座位数 个；

越南菜 个，面积 平方米，座位数 个；

巴西菜 个，面积 平方米，座位数 个；

印度菜 个，面积 平方米，座位数 个；

蒙古菜 个，面积 平方米，座位数 个；

咖啡厅 个，面积 平方米，座位数 个；

大堂酒吧 个，面积 平方米，座位数 个；

正式酒吧 个，面积 平方米，座位数 个；

行政酒吧 个，面积 平方米，座位数 个；

大宴会厅 个，面积 平方米，座位数 个；

宴会单间 个，

茶室 个，面积 平方米，座位数 个；

雪茄吧 个，面积 平方米，座位数 个；

其他室吧 个，面积 平方米，座位数 个；

四 公共区域康乐设施

空调设备： (中央空调：分体式空调；窗式空调；无空调设备)

电梯 部，其中：

客梯 部；自动扶梯 部；服务梯 部；消防梯 部。

商务中心服务项目：电脑出租、国际互联网、国际国内长途电话，传真，复印，打字，秘书，翻译（笔译，

口译），洽谈室出租，其他： 。

饭店供客人使用的出入口 个。

饭店供服务人员使用的出入口 个。

饭店客用公共卫生间 个。

客房楼层走廊的宽度 米，楼层布草间每 层一处。

会议厅 个，总面积 平方米。

展览厅 个，总面积 平方米。

阅览室 个，总座位 个。

歌舞厅 个，总面积 平方米。

KTV房 个。

影院或剧场 个，总座位 个。

小商店 个，总面积 平方米。

商场 个，总面积 平方米。

停车场 个，总面积 平方米；车位总数 个，其中大客车位 个。 服务及康乐设施：（有者写１，无者写０）

鲜花店 ，美发美容 ，洗衣 ，客房送餐 ，残疾人卫生间或厕

所 ，残疾人客房 ，信用卡结账服务 ，票务服务 ，婴儿看护服务 ，游戏机室 ，棋牌室 ，健身房 ，按摩室 ，桑拿浴 ，室内游泳池 ，室外游泳池 ，网球 ，保龄球 ，桌球室 ，电子模拟高尔夫球室 ，高尔夫球练习场 ，高尔夫球场 ，射击场 ，射箭场 ，乒乓球室 ，其他设施或服务 。

五 饭店安全保卫设施

消防设施：

消防监测中心、自动报警系统、消防电梯、自动喷淋系统（公共区域、客房内）。水幕系统、防火门、消防栓、灭火器、灭火毯、疏散指示（客房、公共区域）、紧急疏散通道，报警电话按钮，其他设施 。 安全防盗设施：

客房：电子卡门锁、双保险锁、普通门锁、安全链、门窥镜、贵重物品保险箱、 。

公共区域：闭录监视系统，探测头 个。

食品安全设施：

器皿消毒柜、食品检验室、紫光灯、其他设施 。

紧急救护设施：

氧气瓶、防毒面罩、担架、其他： 。

第二篇：旅游局行政执法依据梳理

行政执法依据梳理

攸县旅游局

一、行政执法机关

单位名称：攸县旅游局 单位类别：法定行政机关 法律依据：

1、《旅行社管理条例》第四条。

2、《旅行社管理条例实施细则》第六条。 3、《导游人员管理实施办法》第四条。 4《湖南省旅游管理条例》第七条、第八条。 5、《旅行社投保旅行社责任保险规定》第十八条。 二、行政执法依据

三、行政执法职权

(一)行政许可(共2项)

1、国内旅行社设立审批

法律依据：

(1)《旅行社管理条例》第九条

(2)《旅行社管理条例实施细则》第十八条

2、旅行社经营范围变更审批

法律依据：

(1)《旅行社管理条例》第十三条

(二)行政处罚(共40项)

1、旅行社招徕、接待旅游者旅游，未制作和保存业务档案

2、旅行社无理拒绝旅游行政管理部门的监督检查 处罚种类：警告，罚款、3天至15天的停业整顿

法律依据

(1)《旅行社管理条例》第四十一条

(2)《旅行社管理条例实施细则》第五十九条

3、旅行社超出核定的经营范围开展旅游业务

4、旅行社未为旅游者办理旅游意外保险

5、旅行社提供的服务不能保证旅游者人身、财物安全的需要，致使旅游者人身、财物受到损害

6、旅行社对提供的旅游服务项目，不按照国家的有关规定收费，旅行中增加服务项目，强行向旅游者收取费用

—2—

7、旅行社聘用未经旅游行政管理部门考核、持有资格证书的导游、领队

8、旅行社选择境外未经合法登记的旅行社作为接待社

9、旅行社与境外接待社未签订约定双方的权利和义务的合同

10、旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜，不向旅游者作出真实的说明和明确的警示，且未采取防止危害发生的措施

处罚种类：罚款、没收违法所得、15天至30天的停业整顿、吊销《旅行社业务经营许可证》

法律依据：

(1)《旅行社管理条例》第三十九条

(2)《中国公民出国旅游管理办法》第二十九条

(3)《旅行社管理条例实施细则》第六十条

11、旅行社以承包、挂靠或变相承包、挂靠等方式转让部分经营权

处罚种类：罚款

法律依据：

(1)《旅行社管理条例实施细则》第六十条

12、旅行社非法转让或变相转让许可证

13、旅行社未经旅游行政管理部门审核批准，擅自设立分支机构

14、旅行社违反规定设立办事处、联络处和代表处等机构

—3—

15、旅行社改变登机注册地、变更组织形式、名称、法定代表人、营业场所、停业、歇业等事项，未按规定报旅游行政管理部门同意或备案

16、旅行社委托非旅行社单位和个人代理或变相代理经营旅游业务

17、旅行社向旅游者介绍和提供含有损害国家利益和民族尊严、含有民族、种族、宗教、性别歧视及含有淫秽、迷信或赌博等内容的旅游项目

18、旅行社所作旅游广告不标明旅行社名称、许可证号码，委托代理业务广告不注明被代理旅行社的名称

处罚种类：警告、罚款

法律依据：

(1）《旅行社管理条例实施细则》第六十一条

19、未取得《旅行社业务经营许可证》，经营旅游业务

20、外国旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻机构经营旅游业务

处罚种类：责令停止营业、没收违法所得、罚款 法律依据：

(1)《旅行社管理条例》第三十八条

(2)《旅行社管理条例实施细则》第六十三条

21、导游人员无导游证进行导游活动

处罚种类：罚款、没收违法所得

—4—

法律依据：

(1)《导游人员管理条例》第十八条

22、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动

处罚种类：罚款、没收违法所得、 吊销导游证 法律依据：

(1)《导游人员管理条例》第十九条

23、导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行

处罚种类：吊销导游证；对导游人员所在的旅行社警告、责令停业整顿

法律依据：

(1)《导游人员管理条例》第二十条

24、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证

处罚种类：罚款

法律依据：(1)《导游人员管理条例》第二十一条

25、导游人员擅自增加或减少旅游项目

26、导游人员擅自变更接待计划

27、导游人员擅自中止导游活动

处罚种类：暂扣导游证3至6个月、吊销导游证

法律依据：

(1)《导游人员管理条例》第二十二条

—5—

28、导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或向旅游者购买物品，或者以明示或暗示的方式向游客索要小费

处罚种类：罚款、没收违法所得、吊销导游证；对委派该导游人员旅游社警告、停业整顿

法律依据：

(1)《导游人员管理条例》第二十三条

29、导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费

处罚种类：罚款、没收违法所得、吊销导游证；对委派该导游人员旅游社警告、停业整顿

法律依据：

(1)《导游人员管理条例》第二十四条

30、旅行社投保旅行社责任险的责任范围，小于规定要求的，或者投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准

处罚种类：警告、罚款

法律依据：

(1)《旅行社投保旅行社责任保险规定》第二十二条

31、组团社对申请领队人员不进行资格审查或业务培训，或审查不严，或对领队人员、领队业务疏于管理，造成领队人员或领队业务发生问题

处罚种类：警告

法律依据：

—6—

(1)《出境旅游领队人员管理办法》第九条

32、未取得领队证从事领队业务

处罚种类：罚款

法律依据：

(1)《出境领队人员管理办法》第十条

33、领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证队业务时未佩戴领队证

处罚种类：罚款

法律依据：

(1)《出境旅游领队人员管理办法》第十一条或者从事领

34、旅游景点(区)经营者不按规定设臵地域界限标志览导向标志

处罚种类：罚款

法律依据：

(1)《湖南省旅游管理条例》第四十五条游

35、旅游景点(区)经营者对具有一定危险性的区域或者项目，不采取防护措施，不设立明显的提示或者警示标志

处罚种类：罚款、责令停业整顿

法律依据：

(1)们胡南省旅游管理条例》第四十五条

36、组团社未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务

—7—

处罚种类：罚款、责令停止非法经营

法律依据：

(1)《中国公民出国旅游管理办法》第二十六条

37、组团社不为旅游团队安排专职领队

处罚种类：罚款、暂停或取；肖出国旅游业务经营资格 法律依据：

(1)《中华公民出国旅游管理办法》第二十七条

38、组团社或者旅游团队领队未要求境外接待社不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动，未要求其不得擅自改变行程、减少旅游项目、强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目，或者在境外接待社违反前述要求时未加制止

处罚种类：罚款、暂停或取消出国旅游业务经营资格、暂扣或吊销领队证

法律依据：

(1)《中国公民出国旅游管理办法》第三十条

39、旅游团队与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费或向境外接待社、导游和其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者收受其财物

处罚种类：罚款、没收索要的回扣、提成或者收受的财物、吊销领队证

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分解执法职权

攸县旅游局

一、行政处罚

1、警告、罚款、没收违法所得、责令改正、责令停业整顿、责令停止非法经营

执行股室：行业管理股

负责人：洪 刚

经办人：洪 刚 何香兰

审批人：杨先志

二、其他行政行为

1、对旅行社经营情况的监督检查

执行股室：行业管理股

负责人：洪 刚

经办人：洪 刚 何香兰

审批人：杨先志

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确定执法责任

攸县旅游局

一、行政处罚

(一)警告、罚款、没收违法所得、责令改正责令停止非法经营

1、执行股室责任：

(1)接待游客投诉。责令停业整顿、

(2)现场检查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营旅游的行为。

(3)调查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营旅游的行为和事实。

(4)检查和调查旅游景点的违法经营行为和事实。

(5)对各种旅游违法行为进行处罚。

(6)查处法律法规规定的其他旅游违法行为。

2、执行股室负责人责任：

(1)对现场检查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营旅游行为的活动进行组织和审核。

(3)对调查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营旅游行为和事实的活动进行组织和审核。

(4)对检查和调查旅游景点违法经营行为和事实的活动进行组织和审核。

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(5)审核并报批经办人对各种旅游违法行为提出的处理意见。

(6)组织执行对各种旅游违法行为的处罚。

3、执行经办人责任：

(1)接待游客投诉。

(2)现场检查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营旅游的行为。

(3)调查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营旅游的行为和事实。

(4)检查和调查旅游景点的违法经营行为。

(5)对各种旅游违法行为提出处理意见。

(6)执行对各种旅游违法行为的处罚。

4、执行审批人责任：

(1)审批对各种旅游违法行为的处罚。

二、其他行政行为

(一)对旅行社经营情况的监督检查

1、执行股室责任：

(1)对旅行社经营情况的进行监督检查。

(2)对监督检查情况进行通报。

2、执行股室负责人责任：

(1)组织对旅行社经营情况的进行监督检查。

(2)审核对监督检查情况的通报。

3、执行经办人责任：

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（1）具体对旅行社经营情况的进行监督检查。

（2）提出对监督检查情况的通报意见。

4、执行审批人责任：

（1）审批对监督检查情况的通报。

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