大手牵小手，创文在你我
——关于文明礼仪的调查报告
调查背景：
调查时间：20##年3月12日——13日
调查地点：街头、家庭、网络
调查对象：爸爸妈妈、街边小贩、公司白领、在校学生、网络
调查方法：问题访问、摄影记录
调查目的： 礼仪作为人们社会交往中共同遵守的行为准则和规范,是构成整个社会文明和社会秩序的重要基础之一；当前我国社会正处于价值转型期，公民礼仪水准整体上还很低，国民素质亟待提高；通过调查为政府和有关部门出台政策提供可行性建议还有增强人们对文明礼仪的认识和提高人们遵守文明礼仪的意识。
一、对文明礼仪的理解
（一）、问题设计的原因
设计这个问题是想先了解一下人们对文明礼仪的了解、认识，再做深一步的调查，看看人们的理解程度和文明礼仪的各个方面。
（二）、采访结果
爸爸：我认为，文明就在生活中的每一件小事中。例如平时的生活中，我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度，尊重别人，对人恭敬，懂得礼貌，谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助，“孔融让梨”的故事大家都听说过。四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃，而自己却吃小的。这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。
妈妈：勿以恶小而为之,勿以善小而不为。就算再小的坏事也不能做，就算再小的善事，也不能不做！
街边小贩：起码要做到把垃圾都扔进垃圾桶，这才叫文明啊。
网络：道德也许是一张纸的厚度，也许是一点耐心的等待，也许是一句善良的问候，更也许只是一个微笑。一言一行总关情，在不经意间，我们传播着热情，尊重，关爱和友谊，这就是讲文明。
在校学生：由礼仪所体现出来的行为在日常生活中处处可见。像给老幼病残让座，像帮助盲人过马路，再比如送迷路的小朋友回家，这是一些小得不能再小的事情，但也正是因为这些小事，才能让我们真正体会到人与人之间的温情，才足以证明中国是个名副其实的礼仪之邦。
（三）、结果分析
（网络统计）
二、文明礼仪的现象
（一）、问题设计的原因
看看生活中是否有大部分人是做到文明礼仪的，而且可以看出我们生活在一个怎样的文明社会里，提高人们的警惕。希望人们做到文明礼仪。
（二）、采访结果
爸爸：有时候，我去图书馆看书，发现聊天这种现象遍布图书馆的各个角落，图书馆是否会变成聊天室？有的人聊天聊到下班了，可手里的书依然没翻一页，有的人不顾周围的读者的抗议，自顾自地高谈阔论。图书馆里的人们还真忙，一会儿翻书，一会儿聊天，一会儿接电话，就像个社交圈子。 一点也体现不出文明。
妈妈：有修养的人，总会尽可能地成全别人的美事。助人为乐，不把自己的欢乐建立在别人的痛苦之上，更不能落井下石，坑害别人。我们还要做个讲文明的好孩子，不说别人的长短和事非。要以自己的本分为要，尊重别人的生活习惯，处处为别人着想，不做对不起别人和有害别人利益的事。
街边小贩：我觉得我们在进步，社会也在进步。听说，钱洒了一地，却没有人归于己用，反而帮他们捡起来。现在我去做公交车又有人给我让座。我们更应该用行动来证明自己，让文明之花盛开在祖国的每一个角落！
公司白领：很遗憾地，在现实生活中，常有不讲文明、不懂礼貌的现象发生。比如，在公众面前掏耳、挖鼻，甚至抠脚丫；听他人讲话时，东张西望，不屑一顾；上公交车时，蜂拥而上，争抢座位，甚至大动干戈。
在校学生：在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨。
（三）、摄影图片
四星级酒店的干净的大堂.
干净的社区广场.
运动场的草坪上有垃圾.
同学们在图书馆争先阅读，但没有吵闹.
（四）、结果分析
（网络统计）
三、.如何宣传文明礼仪
（一）、问题设计的原因
希望能让人们自己能提高意识，并且为有关部门提供意见，做到更好。
（二）、采访结果
爸爸：首先，注意培养自己美好高尚的心灵。从表面上看，文明礼貌是外在的，而实际上外在的形式下蕴含着内在思想和情感。真正讲文明懂礼貌的人，是有着美好心灵的人，美好的语言来自于美好的心灵，这就是人们常说的“言为心声”、“形为内现”。其次，要在实践中用文明礼貌的道德标准要求来规范自己的言行举止。文明礼貌，重在表现。主要包括四点：①谦虚礼让②谈吐文明③举止端庄④讲究卫生。我想，你若能做到以上四点，也不愧为“礼仪之邦”的成员了。
妈妈：。对一个人来说，文明礼仪是其思想道德水平、文化修养交际能力的外在表现，对一个城市来说，文明礼仪是这个城市市民文明程度、道德风尚和生活习惯的综合反映。因此，在人们崇尚良好的社会环境中，文明礼仪已不是个别行业或个别社会层次的需求，而是全民全社会所必须倡导的。
街边小贩：到他人房间要先敲门，经允许再进入；到别人家做客时，不要乱翻别人的东西。无论你到什么地方去，都要遵守那儿的规矩；尊重别人的风俗、民俗；尊重大自然中的万物平衡……
公司白领：采取一些有效措施，来培养习惯。比如，在生活中我们常常看到在放置着“不准践踏草地”、“请您足下留情”告示牌的公园里、绿化带中，照样有人践踏青草。光靠布置告示来提醒，对有些人看来是无效了，他们对这些告示倒不一定是故意违反，因此，在没有养成好的习惯的时候，采取一些强制手段也是十分必要的。
在校学生：我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
（三）、结果分析
（网络统计）
具体建议
一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛，因此针对上述问题以及结合学校的实际情况，我们对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议，具体如下：
（1）对学生的不文明行为进行及时的了解，注意时效性。具体的方法各班可以设立文明礼仪大使，对班内每天的不文明具体现象进行登记，向班主任老师反映，而班主任老师则定时对具体不文明行为进行引导。多注意对平时不注意自身文明礼仪同学的引导。特别是低年级学生的关注程度更要特别加大。
（2）加强对本国精华的传统文明的挖掘和宣传，让我们青少年在生活和学习中耳濡目染中国传统的文明礼仪，提高民族的自尊心和自豪感。加快开放进程，让中国经济进一步融入世界经济，以此助推我们深入了解世界各国的文化，掌握各国的人文风俗。从而掌握尊重不同民族的礼仪常识。借鉴国际典雅的文明礼仪，成为中国传统礼仪的有效补充。
（3）增加文明礼仪教育课。在课程不紧张的情况下，学校可考虑对学生上文明礼仪教育课，可多个班一起互动上课。
（4）在每期的班级黑板报中增加文明礼仪内容。
（5）文明用语：1、您好！ 2、请坐！3、请问！ 4、请稍候！ 5、对不起！6、请原谅! 7、很抱歉！8、没关系！9、不客气！10、谢谢！11、请不要着急！12、对不起，让您久等了。13、您请讲！ 14、请问您有什么事？15、我会尽量帮助您。16、为您服务是我应该做的。17、有不懂的地方您尽管问。
（6）“八荣八耻”牢记心
以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻； 以服务人民为荣，以背离人民为耻；
以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；
以团结互助为荣，以损人利己为耻； 以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；
以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。
（7）
我的总结：
讲文明、讲礼仪，需要的是人人从我做起，从小事做起。我们是国家的小主人，我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。这样，我们的国家才能成为文明的国家，文明才能受到更多人的敬仰。
著名文学家歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。在社会生活中只要有一个做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一个人讲文明就会有更多的人也会做到讲文明。这样，在我们整个校园都是讲文明、讲道德的人，这是我们共同的自豪。这才是我们现代中学生应该做好的、学习的。只要我们一一把它做好才算是一个文明高尚的人。才算是新一代的接班人。
石门实验学校 初一八班
张锶梵
51号
家长评语：
写得华美很详实，但真正调查的情况与所写有出入，虽然文章可以撰写，但调查报告更应该注重真实。通过此文，也希望你在写的过程中自己受益，并且能受益终生！
梁桂莲
2011.3.25
第二篇：小学生文明礼仪现状的调查报告
舒城县城关第二小学
小学生文明礼仪现状的调查报告
中国素以礼仪之帮，文明古国著称于世。学生的文明礼仪和行为习惯历来是党和政府高度重视的问题。学生的文明礼仪和行为习惯已成为社会的需要，明天的呼唤。随着我国进一步改革开放，市场经济进一步发展，国际的交往不断的增多，文明的礼仪还能体现出一个人的人格与国格。随着社会的发展，人们生活水平的提高，家庭子女的减少，孩子更加被家庭所关注。在家庭里人们把更多的精力和才力放到了孩子身上，旨意是好的。可剖其实质，更多的家长则是在不断满足孩子精神和物质上的要求，而是放在头上怕吓着，含在口里怕化了的过分溺爱，使孩子在生活中逐步养成了依赖、自卑、任性、唯我独尊等不良心理，随之而来的不文明行为习惯一一呈现在他人面前。给学校教育带来负面影响，制约了学生综合素质的提高。而且很多孩子在学校时一个样子，到了学校外又是一个样子，这种现象的存在就不能让老师很好的掌握学生文明礼仪的情况。为了深入全面了解小学生文明礼仪行为习惯养成状况，培养学生良好的行为习惯，提高学生思想道德素质，为全面实施素质教育打造坚实基础。我们于20##年3月，对2-5年级的学生进行了“小学生行为习惯文明礼仪现状”的调查与分析。
一、调查时间：20##年3月至今
二、调查对象及方法
我们采用了问卷调查法，对二、三、四、五年级学生及家长进行了抽样调查。
三、调查问卷的发放与回收情况我校现有在校学生2366人。本次我们学校共发放“小学生行为习惯文明礼仪现状”调查问卷320份，收回320份，有效率为100%。
四、调查主要内容：
本次调查的主要对象是我校2—5年级的全体学生。调查目的主要是了解学生行为习惯文明礼仪养成的基本情况。本次调查主要内容包括：一、文明礼仪、孝敬父母、心理健康；二、自我管理、自主学习；三、保护环境等三个方面。
五、调查结果与分析：
表1、关于学生文明礼仪、孝敬父母、心理健康等方面的调查情况：
从以上调查数据中可以看出，在文明礼仪方面，不管在学校看到老师，还是在家里看到长辈，你会怎么做？我校有85%的学生会向长辈主动问好；关于课间活动是否追逐打闹？我校学生严格遵守《小学生日常行为规范》，有81%的学生课间能从事有意义的文体活动，做到不追逐打闹。以上可喜局面的出现，都得益于多年来我校深入贯彻《小学生日常行为规范》，把学生礼仪教育纳入课堂教学，纳入教育教学日常管理的常规工作中，在全校师生中推行“文明礼仪之星”评价机制，倡导学生“在学校做个好学生，在家做个好孩子，在社区做个好公民”，在并以此为抓手，以校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪为载体，通过一系列丰富多彩的主题教育活动，对学生进行文明礼仪修养和良好生活习惯的培养，成效显著。
最近，我校课题组还结合“三八妇女节”“母亲节”“教师节”“重阳节”“中秋节”等有特定意义的节假日，在全体学生中举行了一系列家庭“感恩”实践活动，要求学生或主动承担一些力所能及的家务劳动；或为父母亲洗洗脚、捶捶背；或者给父母讲幽默、说笑话，逗父母开心……调查表明，在家里，我校学生尊敬师长，孝敬父母，珍惜父母的劳动成果，有73%的学生能帮助父母做家务，其中经常帮助父母做家务的达17%；79%的学生听从父母的教导，主动学习做家务；平时有90%的同学能和父母主动交流。
此外，我校还注重利用教师政治业务学习、心理健康教育课和家长会等各种途径，为教师、学生和家长做好心理讲座和心理咨询，同时为学困生以及心理有障碍的学生提供一整套较有针对性、实效性较强的个性化心理服务。以上一系列活动的开展，在很大程度上提升了我校师生、家长心理健康的水平。调查表明，学生的心理健康状况总体来说还是比较好的：如心里有事90%的同学能够主动和父母交流；有79%的同学愿意告诉父母、老师、同学，只有5%的同学会将心事闷在心里。此外，有80%的同学能在课堂上经常得到老师的表扬，对待自己比较自信。
表2、学生自我管理、自主学习等方面习惯养成的调查情况
从以上调查数据看，我校有87%的学生能主动进行课外阅读活动，有3%的学生没有条件或者没有主动进行课外阅读的习惯；有61%的学生有一定的课外读物；有78%的学生能经常在课堂积极主动表达自己的意见；有84%的学生每天能够独立完成作业；只有33%的学生经常得到家长的表扬；只有75%的学生能够做到自己的的事情自己处理。以上调查数据表明，我校学生的自我管理能力还比较欠缺，自主学习能力还有待加强；此外，从调查数据中我们也可以看出，由于 “望子成龙，望女成风”心切，家长普遍对学生严格苛求有余，对学生的积极鼓励不足，导致学生普遍不够自信。为了进一步满足学生课外阅读的迫切需求，提高学生的课外阅读量，我校为每一个班级配备了书架好品种齐全的各类图书，图书馆也正在大量添置各类图书；同时，积极筹建学生和教师阅览室，实现学校的所有图书全面向全体教职工和学生开放。为了不断提高学生的自主学习的能力，积极推行小组自主学习、合作学习、探究学习，在课堂上真正做到把课堂、时间还给学生。
此外，我校通过对家长的培训，带动家长也积极参与到学校教育教学活动中来，家校联网、家校联手，形成教育合力，探索一条适应流动学生自主学习习惯培养的有效途径和一套管理制度和方法。
表3、学生环保意识、节俭意识的调查情况：
保护环境，清洁家园是《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的基本要求。多年来，我校一直坚持对学生进行绿色环保教育，对学生进行了诚实守信的教育，大力弘扬“面对垃圾弯弯腰，我为环保作贡献”和“诚实做事，诚信做人”的美德。从以上调查数据可以看出：我校84%的学生有良好的环境卫生意识；81%以上的学生有珍惜资源和勤俭节约的良好品德；75%的学生有爱护公物和诚实守信的品德。这是令人欣慰的。今后我们将一如既往加强可持续发展教育研究，加强环保的思想教育和主题实践活动。让学生在明礼、导行的过程中，逐渐形成爱护环境的思想，形成保护环境的习惯。同时，我们还将一如既往加强珍惜资源、勤俭节约和诚实守信等诸方面的教育，让学生变得越来越有爱心和同情心，越来越有社会责任感和历史使命感。
六、存在的主要问题
通过调查分析，我校小学生文明礼仪行为仍旧存在着许多不良问题，主要表现在以下几个方面：
1、受社会大气候的影响，小学生的文明礼仪行为出现了反复现象。
小学生可塑性大，有好模仿和从众的心理特点。只要受到家庭、社会和环境等大气候的影响，他门的思想就会有波动，小学生的礼仪行为就会出现时好时坏的反复现象。甚至有的学生往往是“明知山有虎，偏向虎山行”明知不对还是去做。看来家长自身是否礼貌待人的才是影响孩子重要因素。孩子们随着懂礼貌的家长亦步亦趋，导向他们模仿而懂得礼貌。接送孩子的时候，家长会对孩子说：“快跟老师说早上好”、“快跟老师说再见”，自己却从来没有说过。当孩子接受别人的礼物后，家长会大声呵斥：“你怎么不谢别人？”大人斥责孩子粗野，容易产生负面的效果。孩子会把这种评价接受下来，一旦他把自己看作粗野的孩子，他以后就会继续扮演粗野的角色。因此，对于小学生思想道德素质的提高不可能一蹴而就，需要我们的不仅是耐心，而且是毅力，做到持之以恒。
2、小学生的文明礼仪行为存在着性别差异。
在调查中发现，男学生的礼仪行为普遍不如女生，其根本原因是性格和心理特点的差异。调皮好动、思想活跃的男生要多。温文沉静、端庄恬雅的女同学较多。但这只是性别上的差异而不能定义男生不如女生。但却说明了男生的文明礼仪教育特别是养成要难于女生，要针对男女生的个性特点和心理特点而采取不同的教育方式。
3、小学生文明礼仪行为存在发展性。
小学生随着年龄的增长，自我意识的增强，高年级学生礼貌用语的使用开始出现不好意思的心理障碍。不如低年级孩子那么大方自如。主要原因是他们认为对非常熟悉的人总说这些礼貌用语没什么意思觉得多余，而不熟的人又没有感情基础运用起来又不大自然。但这不表明高年级的学生礼仪行为倒退了，只是在提示我们对学生思想道德素质的培养要依据小学生年龄特点和心理特点进行。
七、分析与讨论
统计结果显示，我校小学生的文明礼仪和行为习惯多数还属于优良。但在说脏话，公共场合大声喧哗等方面还有欠缺，究其原因，我们认为有以下几个方面：
1、与居住的环境及家庭熏陶有关系
我们收集数据的学生基本在农村及城乡结合部，这种环境，比如生活在农村，文明及习惯意识相对薄弱，环境相对恶劣，因此，文明卫生习惯不太容易养成。
每个学生都是家长的掌上明珠，尤其是那些独生子女们，可能从小就被长辈们宠着，要什么有什么，于是时间长了就会把别人提供的一切想为理所当然的，就少了一种感激的心态，这就缺乏了培养孩子尊重别人，礼貌待人的土壤。正如一个孩子说的真心话：有谁教给我们尊老爱幼的思想了？在家里，我们衣来伸手饭来张口，爷爷奶奶外公外婆爸爸妈妈六个大人围着我们转，有什么要求立刻满足。我们不用做饭，不用洗衣服，不用整理床铺，更不用为老人做任何事情。我高兴了，大家都高兴；我一生气，整死小狗小猫，大家不是一个劲地哄我，就是相互指责，没有一个人敢骂我打我，生怕我赌气使性子离家出走。逢年过节，大人们抢着给我压岁钱，争先恐后地逗我开心。我是大家心目中光辉灿烂的小太阳，压根儿就不知道什么是尊老爱幼，为什么要礼貌待人。的确，现在独生子女在家庭中“惟我独尊”，一家人都绕着小太阳的意志转。这样过分的溺爱、娇惯，助长了小孩“以自我为中心”的倾向，逐渐产生自私自利，蛮横无理等性格上的缺陷。这样孩子在学校也处处惟我独尊，缺少了与人和睦相处的行为准绳，他们觉得自己不小心踩了别人一脚为什么要道歉，要别人帮忙为什么要说请，别人帮助了我为什么要说谢谢……在他们的意识中本就不存在这类礼貌词汇。
家长的行为直接或间接的影响孩子的行为，父母是孩子的第一位老师，他的言行举止在孩子的心中留下了深深的烙印。古人云：“修身齐家治国平天下。”“修身”即提高家庭成员的自身修养，“齐家”即整治家庭，只有家庭中每一个成员，特别是家长的素质提高了，家庭才能和睦、和谐、积极向上。在调查中有一位同学这样说道：“其实我是想遵守社会公德的，但有时我自愿排队去买东西，我周围却没有一个人在排队，我受到了别人的嘲笑，我也没办法”。在学校所受到的丰富的道德知识在家长的呵斥下，显得那么苍白无力，它直接造成了孩子头脑中道德认识标准的模糊。家庭环境当中，文明的职业，文化水平及教育能力也直接影响着孩子的习惯。
2、学生的文明礼仪和行为习惯在某些方面还未形成，与生活习惯有很大关系
习惯的养成，并非一朝一夕之事，而要想改正某种不良习惯，也不可一蹴而就。根据有关专家的研究发现，一般人要想革除一项旧习惯，大概需要三个星期的时间。学生的文明礼仪和行为习惯在某些方面还未形成，与他们从小的生活习惯有很大关系。而培养习惯就像犁地一样，是个慢功夫。
在经济高速发展的今天，我们国家的公民在文明礼仪方面还有很多不尽如人意的地方，你会看到在宽阔的大街上，有人随地扔垃圾，吐痰；鞭炮声中，一些人争先恐后抢夺会场和沿街挂起的只值几元钱的装饰小红伞，弄得整个活动秩序大乱；身强力壮的小伙子，旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上，却让一位老大爷辛苦地站在车的通道上；时髦的姑娘们，在写有“禁止喧哗”的公共场合大声地高谈阔论，完全不顾旁人异样的眼光；匆匆的行人撞到了你，却不打声招呼便扬长而去的情况。讲文明，懂礼貌既是一个人的品质特征，也是社会培养出来的本领。作为行为习惯正在形成中的孩子们，看到了以上的一幕一幕，在他们幼小的心灵中必然会留下痕迹。
八、建议与对策
《国务院关于基础教育改革与发展的决定》中指出：“切实增强德育工作的针对性、实效性和主动性”。“小学从行为习惯养成入手”。良好的行为习惯是促进一个人健康成长的重要条件，是健全人格形成的基础。
1、进一步加强对文明礼仪和行为习惯教育重要性的认识
文明礼仪和行为习惯教育是加强未成年人思想道德建设的重要工作，各级领导和全体教师以及全社会要把此项工作与未成年人的思想道德建设结合起来，明确“习惯就是质量”认识，聚精会神的抓好落实。作为学校常规德育工作的重要内容，深入研究，精心布置，整体推进。
2、建立并完善文明礼仪和行为习惯教育的内容体系
分阶段明确内容，研究年龄、心理特点，寻求最佳形成途径。与课堂教学相结合，把新课程要求的新理念、新要求充实进去，体现时代性、完整性、科学性。努力教育学生，使学生提高对文明礼仪规范的认识，学会使用礼貌用语，养成良好的礼仪行为习惯。
3、建立良好的文明礼仪教育环境，探索三结合教育途径
学校也要承担起指导家庭教育的功能，特别是公德教育。一方面应充分利用家长学校，以提高家长自身素质，树立家长言传身教并举的观念；另一方面，应充分发挥孩子的教育功能，提醒、督促、帮助和纠正部分家长的不文明行为，进而营造健康、向上的育人环境，共同帮助、提高孩子的行为习惯，形成良好的公德意识。良好的环境不仅具有陶冶情操的作用，而且具有心理行为的制约作用。家庭环境是孩子成长的摇篮；整洁、优美、生气勃勃的校园文化环境，发挥着强大的潜移默化的作用。在教育活动中，学校与家庭、社会文明教育相结合，努力探索三结合教育途径，为学生营造良好的育人空间，充分利用教师家访、家长来校的机会，加强与学生家长的联系，了解学生在家的行为表现，请家长给自己的孩子打分。通过考评，让学生对照考核内容，明辨是非，看到自己的优点、成绩和进步，知道自己的缺点、问题和差距。从而下决心改变不良的行为习惯，逐步养成良好的文明行为习惯。
4、养成教育是文明礼仪教育的桥梁
教育就是养成习惯，这是我国著名教育家叶圣陶先生对教育本质的理解。而“习惯”是人们在长期的实践活动中逐渐形成的一种行为定势。俗话说：“积一千，累一万，不如养个好习惯”。这是因为一个人良好的习惯一经形成，他的意识就会得到解放，其智力活动就能进入积极状态，从而形成行为自觉、自控，使智力活动坚持下去直至成功。
（1）抓起点
养成教育的基础和起点是培养文明的行为习惯，卫生习惯与文明举止是培养文明习惯的重要内容。要成为一个有礼貌、有道德、有涵养的现代人，必须从学生日常生活中的每一件小事做起。
（2）抓规范
要让学生具有良好的文明行为，就必须首先学习“小学生日常行为规范”，让学生学习礼仪常规和待人接物的原则，通过狠抓、实抓、强化训练，使之内化为一种习惯。
5、开放的管理方式是文明礼仪教育的途径
改变以往的旧方式，倡导一种开放的管理方式，以体现学生的主体性，培养自主意识为主，并借助多方的教育，形成教育合力，开展文明礼仪教育活动。
6、科学的评价是文明礼仪教育的保障
发挥评价的教育功能，引导学生在评价中充分认识自我、发展自我、超越自我。学校、教师要用发展和全面的眼光看待学生，进行科学的评价。
7、加强学科渗透，畅通礼仪教育主渠道
课堂是培养学生礼仪习惯的主渠道和主阵地，学生的大量活动是在课堂上表现出来的，课堂教学是进行礼仪教育的最佳时间和空间。我们的指导思想是课堂教学渗透礼仪教育，礼仪教育服务于课堂教学。要求教师把礼仪教育有机地渗透到课堂教学的各个环节之中，使学生在学习知识的同时，潜移默化地受到思想教育。
有位哲学家说过：文明礼貌是一个人心灵程度的反映，文明礼貌是社会进步的一种标志。我们中国历来被称为礼仪之邦，早在两千多年前孔子在《论语》中就有“不学礼，无以立” 的观点，就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。可见，礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。其实韩国人的礼节都是从我们中国的孔子礼仪那儿学习过去的，而且一直保持到现在。可是为什么我们中国人却连自己的东西都保不住呢。礼节礼貌看似小事，实则它在一定意义上代表着人类文明的进步程度，代表着一个民族的素质修养。虽然，古时侯国人曾为那繁琐的礼节所累，但今天我们绝不能因噎废食，而忽视了礼节礼貌的培养和教育。作为老师，我们不仅要交给学生文化知识，而更重要的是要教学生如何做人，做一个品德高尚人格健全的人。所以提高学生对养成文明礼貌的良好形象重要性的认识，从而自觉地规范自己平时的言行，并逐步养成良好的文明习惯非常重要。
一个人良好行为习惯的形成在小学阶段是关键，因为小学生正处在身心迅速发展行为可塑性大的阶段，是实施教育的最佳时期。因此,作为小学教师的我们必须正面引导把握好这黄金时光。
舒城县城关第二小学《小学生文明礼仪教育的理论与实践研究》课题组
二〇##年五月十一日