青岛大学生卫生巾市场调查报告
成员: 周璐平
满慧敏
张永欣
李姝瑢
亓秀君
徐晓婧
迟方铭
国际学院会计3班
目录
1 市场背景……………………………………………3
2 市场调查方案………………………………………3
2.1 调查目的………………………………………3
2.2 调查方法………………………………………3
2.3 调查内容………………………………………4
2.4 调查对象………………………………………4
2.5 工作内容………………………………………4
2.6 时间安排………………………………………4
3 数据统计与分析……………………………………4
4 结论…………………………………………………8
5 附件…………………………………………………9
5.1 调查问卷………………………………………9
1 市场背景
21世纪以来，随着中国经济的发展以及人们思想观念上的不断变化，国内的消费品市场对高品质需求不断增加。国内的生活用品和一次性卫生用品市场异军突起，特别是针对妇女、儿童和老人等一些消费群体，具有很大的消费潜力。在20##年的时候，我国一次性卫生用品的销售额约为159亿元，仅仅占了不到全球销售额的百分之五，但是20##年就增长为全球销售额的百分之十，这充分说明这一市场的消费潜力。
就拿一次性卫生用品中的卫生巾来讲，我国大部分卫生巾都是自给。但是也由于我国沿海和内陆的经济水平不同，气候、地理等差异，导致各地、各个阶层的女性消费者的各个需求都不一样。
在这个人人平等的社会中，女性作为一个庞大的消费群体，她们的需求应该得到应有的重视。不仅仅从她们巨大的消费潜力来看，更应该从呵护她们的健康、卫生等一些更加实际的需求来生产卫生巾。
像前段时间的棉花等原材料的物价飞涨，部分卫生巾的假冒伪劣以及质量低下都给女性消费者带来了一定的恐慌和对这个市场的不信任。
所以为了更好的站在女性的立场上了解她们的需求和建议，我们抽取了部分青岛大学女大学生们的建议作为样本，用来了解女大学生们对这个她们必不可少的一次性卫生用品所产生的建议和需求。
2 市场调查方案
2.1调查目的
（1）了解大学生的对于卫生纸用品(包括卫生巾、卫生护垫等)的生理需要和心理需要，以探求她们购买该类产品的直接和间接的原因。
（2）了解大学生对于不同的卫生用品的使用情况，以获取大学生对卫生巾、卫生棉球、护垫等产品以及其具体类别的使用率、使用情形、使用量等基本使用情况以及对香味型卫生巾的排斥性。
（3）了解大学生对于不同的卫生用品的购买情况，包括她们对各类卫生用品（如卫生巾、卫生棉球、护垫等）的购买地点、购买的规格以及购买的量等。
（4）了解大学生对于卫生用品的不同品牌的使用情况，包括目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本资料，以了解大学生在使用卫生产品时的品牌使用习惯。
（5）了解大学生对于卫生用品的不同品牌的使用态度及评价，通过大学生自身的使用经验，来了解她们对各品牌以及其各类型产品在各产品特性（如安全性、舒适度等）方面的评价以及更换情况和对新产品的接受情况。
2.2 调查方法
（1）抽样调查
（2）问卷调查
（3）个别访问
（4）上网查询
2.3 调查内容
（1）品牌的选择及其原因
（2）卫生巾的基本使用情况
（3）卫生巾的购买渠道
（4）新产品的吸引力以及品牌更换的原因
2.4 调查对象
青岛大学东校区女大学生
2.5 工作内容
（1）小组合作讨论，确定调查课题。
（2）写调查策划，确定问卷内容
（3）发放调查问卷，回收并对调查结果进行统计。
（4）针对调查结果进行分析总结。
（5）撰写调查报告和对活动进行简单评估。
2.6 时间安排
11月3日--11月6日：小组合作讨论，确定研究课题。
11月7日--11月9日：小组讨论活动流程，细化活动内容，组员分工。
11月10日--11月11日：小组成员进行讨论、确定调查问卷内容。
11月13日--11月15日：发放并回收问卷，让本校女生填写。
11月16日--11月18日：对问卷数据进行统计并总结
11月19日—11月20日：撰写市场调查报告
3 数据统计与分析
1、此图为600份青岛大学东校区女大学生对品牌选择的统计结果。
由此图看出大部分的女大学生更加青睐于七度空间、ABC、以及护舒宝，其中七度空间占了22.44%，ABC和护舒宝占了14.88%。
2、此图为女大学生选择卫生巾的主要标准统计结果。
由此图可以看出质感、舒适度的是消费者首选因素，其次是习惯，长度厚度，其中值得注意的是消费者对于包装和香味几乎没有要求。
3、此图为女大学生选购卫生巾渠道的统计结果。
由此图可知，超过半数的女生选在在超市购买卫生巾，其中网购的方式基本为零。
4、此图为女大学生一次生理周期卫生巾的使用片数的统计结果。
由此图可知，极大多数的女生在生理期时使用的卫生巾数都超过了10片，由此可知卫生巾的市场需求量很大。
5、此图为女大学生对卫生巾的偏好的统计结果。
有此图可知，女大学生对卫生巾类型的需求很多样化，但很少的人喜欢超厚的。
6.此图为女大学生更换卫生巾品牌的频率的统计结果。
有此图可知，大部分的人几乎认定牌子就不换了，选择在每月，每半年，1-3年更换卫生巾牌子的所占比例基本相同。
7.此图为女大学生更换卫生巾牌子的原因的统计结果。
有此图可知，心血来潮换卫生巾的人占最大比例，因季节温度变化、产品质量出现问题、月经来量的改变这三个原因来改变卫生巾品牌的比率差不多。
8.此图为女大学生对新款产品的态度的统计结果。
有此图可知，大部分的人对新款卫生巾感兴趣并愿意购买与使用，但也有小部分人对此没兴趣。
9.此图为一般新产品吸引女大学生原因的统计结果。
有此图可知，一般新产品吸引女大学生的原因主要为广告宣传、促消活动、有新的功能。
4 结论
4.1 概况
我国自从上个世纪1980年代引进第一条卫生巾生产线，发展到现在已有300多家企业，1000多条生产线，年产量2600箱，也由单一的普通型发展到日用型、夜用型、药物保健开进、旅游型等。在形状上，也分为长方形，圆头型、哑铃型、护翼型等，这些从方方面面来满足妇女的不同需求。
针对调查样本的抽样调查显示，影响大学生购买因素有：卫生巾品牌、质量、外包装、购买便利、促销力度、店主或服务员推荐等。购买的途径主要以超市为主，其他的途径还有便利店、日化用品店等等。就现在市场上的卫生巾的质量大学生们普遍是看好的，调查显示只有极少部分的人在使用卫生巾的过程中出现不良反应。但还是有少部分人认为目前卫生巾的质量还需要提高，希望国家和相关部门进行监管和控制，希望市场上的卫生巾质量可以得到保障，从而是消费者可以放心、安心、舒心的使用。
4.2 建议
1、注重产品质量的保证
这属于老调重弹的问题，新闻上所曝光的“卫生巾黑作坊”、“假冒伪劣”、“次品回收再包装”等等一些事件让众多女性消费者对卫生巾市场失去了一定的信心，并带有一定的心理阴影。试问谁愿意使用质量不合格的产品，尤其是与自身密切相关的一次性卫生用品。所以建议各厂家严格把关质量问题，而卫生部门也应该严格监督，恢复女性消费者的消费信心。
2、新产品的推出
一些日化公司为了扩大销售量可以考虑一下推出一些新款产品，根据我们的调查数据来看，大多数消费者对此比较感兴趣并且愿意购买，新款产品可以具有新的功能，更吸引人的包装，并加大广告宣传和促销活动，以此扩大市场。
3、针对市场做出的产品改进
根据我们的调查数据来看，七度空间、ABC、护舒宝、苏菲深受广大消费者的喜爱，这些品牌可以增加卫生巾的型号，例如长度和厚度的范围，舒适度等等，使卫生巾具有更高的性价比，并可以加大广告宣传和精美包装来占有更大的市场。
5 附件
卫生巾市场调查问卷
您好!我们正在进行卫生巾市场的有关调查。感谢您在百忙之中抽出几分钟来做这份问卷调查，麻烦您在最符合自身情况的选项中填入答案，本调查以匿名方式填写。请写出您的真实意见。
1. 您主要使用的卫生巾品牌(含护垫)是(可多选)
□ 护舒宝 □ 安尔乐 □ 七度空间 □ABC □苏菲 □益母草 □ 朵朵 □妮爽 □娇爽 □柔柔 □舒尔美 □好舒爽 □乐而雅 □洁婷 □竹原爱 □其他产品
2. 您选择这些卫生巾品牌的主要考虑因素是(可多选)
□ 价格 □质感,舒适度 □品牌及其广告宣传 □包装
□ 长度或厚度 □习惯 □朋友推荐 □ 功效 □香味
3.您选购卫生巾的渠道是(可多选)
□ 日化用品店 □超市 □便利店 □网购
4.您一次生理周期平均一般会需要使用多少片卫生巾
□7—10片 □ 11---15片 □ 16---20片 □ 20片以上
5．您是否排斥有香味的卫生巾
□ 是 □否 □没有关注过这个问题
6．您是否认为具有缓解经期问题功效的卫生巾对人体是有害的
□是 □否 □没有关注过这个问题
7．您偏好怎样的卫生巾（可多选）
□超薄 □比较厚 □很厚 □一般长度 □加长型
8．您多久更换一次卫生巾品牌
□每月 □每半年 □1--3年 □3年以上 □ 认定了就不换了
9．您更换卫生巾的牌子的原因是
□季节温度变化 □产品质量出现问题 □月经来量的改变 □长期使用产生厌恶 □心血来潮
10.如果市场上出现一款新产品,你会
□ 愿意购买 □愿意试用 □感兴趣 □没兴趣
11.一般新产品吸引你的主要原因是
□促销活动 □广告宣传 □导购推荐 □包装吸引 □有新的功能
第二篇：大学生卫生巾市场调研报告doc.
大学校园卫生巾市场调研报告
专业：市场营销
班级：11301
调研人员：张静
指导老师：谭华
调研时间：二〇##年十月
目录
调研背景. 3
一、 调研方法说明. 4
二、调研目的及意义. 6
三、调查结论摘要. 7
四、调研分析. 8
五、调研结论. 11
六、思考与建议. 12
附件. 12
调研背景
21世纪以来，随着中国经济的发展以及人们思想观念上的不断变化，国内的消费品市场对高品质需求不断增加。国内的生活用品和一次性卫生用品市场异军突起，特别是针对妇女、儿童和老人等一些消费群体，具有很大的消费潜力。在20##年的时候，我国一次性卫生用品的销售额约为159亿元，仅仅占了不到全球销售额的百分之五，但是20##年就增长为全球销售额的百分之十，这充分说明这一市场的消费潜力。
就拿一次性卫生用品中的卫生巾来讲，我国大部分卫生巾都是自给。但是也由于我国沿海和内陆的经济水平不同，气候、地理等差异，导致各地、各个阶层的女性消费者的各个需求都不一样。
我国自从上个世纪1980年代引进第一条卫生巾生产线，发展到现在已有300多家企业，1000多条生产线，年产量2600箱，也由单一的普通型发展到日用型、夜用型、药物保健开进、旅游型等。在形状上，也分为长方形，圆头型、哑铃型、护翼型等，这些从方方面面来满足妇女的不同需求。
此次大学校园卫生巾市场调查主要以了解大学女生这一消费群体对卫生巾品牌的选择倾向，使用习惯以及品牌忠诚度等，使企业了解大学生消费群体对产品和服务的期望，了解大学女生消费群体的购买心理及需求，使企业更好的适当调整针对大学生卫生巾市场的策略，完善自身品牌，更好地迎合市场需求，获得更大的发展。
一、调研方法说明
一、调查对象和调查区域
1、调研对象：
年龄为18~25岁的女大学生群体
2、调查范围：
武汉，主要集中于武昌地区的各大高校
二、调查内容和调查项目
1、 大学生对于卫生用品的不同品牌的使用情况及卫生产品的使用习惯；
2、 品牌的忠诚度 ；
3、 大学生得知卫生巾品牌信息的主要信息来源和信息渠道；
4、 大学生们卫生巾的使用习惯以及对卫生巾产品的注重因素和期望；
5、 大学生们购买产品时的消费心理和相关影响因素；
6、 卫生巾在大学生消费群体中电子销售即网络市场上的活动开展和销售可能性。
三、调查方法
（1）抽样调查 抽样调查方式：考虑到此次调查工作目标群体单一，为在校女大学生们，我们采取随机抽样方式.
（2）问卷调查 在本校内以及邻近学校食堂发放调查问卷，进行有效的数据分析，得出最后的结论。
(3）个别访问
（4）上网查询
四、样本数量
问卷发放50份
五、调查实施流程
1、 前期准备：成立项目调查小组，负责本次调查项目的全权工作。确定调查的时间、地点；进行人员分工，明确自身的工作内容，确保调查的顺利进行。
2、 具体调查：收集二手资料，尽可能的获得有用资料。与女大学生们进行沟通交流，获得相关信息。
3、 数据收集与整理：对获得的资料和信息进行整理。对问卷进行回收整理，根据数据得出相关结论。对结果，进行统计与记录。
六、调查时间安排和预算
1、 时间安排：总体时间20##年10月21日~29日，发放调查问卷选为10月25日和26日两天，即周五和周六。
具体安排：
10月21日 撰写市场调研方案
10月22日 对方案进行修改
10月23日～10月24日 进行问卷设计对问卷进行讨论，修改
10月25日~26日 发放并回收问卷
10月26~28日 对回收问卷进行数据分析
10月29日 撰写调研报告
七、调查结果表达形式；以 word文档提交纸质分析报告，附带调查问卷原件若干份，电子文本一份。
此次关于大学生卫生巾市场情况调研，我们采用的是随机抽样调研法。在武汉职业技术学院食堂及操场，华中科技大学自习室及食堂等地发放总计50份调查问卷。年龄范围从十八岁到二十五岁。
其中回收有效调查问卷50份。
二、调研目的及意义
（1）了解大学生的对于卫生纸用品的生理需要和心理需要，以探求她们购买该类产品的直接和间接的原因。
（2）了解大学生对于不同的卫生用品的使用情况，以获取大学生对卫生巾、 卫生棉球、护垫等产品以及其具体类别的使用率、使用情形、使用量等基本使用情况以及对香味型卫生巾的排斥性。使企业得知不同因素对消费者偏好的影响；
（3）了解大学生对于不同的卫生用品的购买情况，包括她们对卫生用品的购买地点、购买的规格以及购买的量等。
（4）了解大学生对于卫生用品的不同品牌的使用情况，包括目前使用的品牌， 最常使用的品牌等基本资料，以了解大学生在使用卫生产品时的品牌使用习惯。
（5）了解大学生对于卫生用品的促销活动方式的态度，通过大学生自身的使用经验，来了解她们对各品牌以及其各类型产品在各产品特性（如安全性、舒适度等）方面的评价以及更换情况和对新产品的接受情况。使得企业的促销活动侧重调整.
最终了解消费者对哪些产品和服务满意度，使企业了解大学生对卫生巾产品的期望，了解她们喜欢怎样的服务和产品，以便对企业提出适当的改进措施
三、调查结论摘要
1、60%的大学生选择品牌卫生巾的原因是因为起其质量可靠，其次是品牌跟喜好。
2、48%的大学生是通过购买时自己了解来获知卫生巾品牌信息的，32%的人是因为熟人推荐，其次是导购，电视，通过网络和杂志了解信息的人群极少。
3、购买的途径主要以超市和百货商场为主，其他的途径还有便利店、女性用品专卖店等
4、总计约84%的人很少喝极少更换卫生巾品牌，经常更换卫生巾品牌的人占8%.
5、多数人购买夜用卫生巾的长度在310mm~340mm范围内，有26%的人群购买夜用卫生巾长度在340mm~410mm，仅有2%的购买长度超过410mm.
6关于网上卫生巾进行促销活动以及购买情况，38%的人接受在网上的卫生巾营销活动，如免费派送，近半的人表示不太确定，看具体情况，也有18%的人表示不会接受网上活动。在网上购买卫生巾中，明确表示不会的人占24%，表示愿意的人占34%，近半的人表示要看情况再决定，但是不排斥网络购买。
四、调研分析
根据调查，我们得出了以下几点：
1 .品牌知名度：七度空间 大多数的人都知道七度空间，比率达到了78%，以下 依次是护舒宝、苏菲、ABC、洁婷。
2、在购买卫生巾的花费上，72%的女大学生愿意花费8~12元在每十片一包装上，其次是12~16元，也就是多数大学生们倾向于卫生巾月花销在32~48元左右。
3、由如下表格，我们可以看出在卫生巾产品的选择上，注重舒适度、吸收性、长度以及透气性功能的人群占近半，人们对包装关注不多，部分人会考虑抗菌性和香味的功能。
4、 当卫生巾品牌新产品上市时，人们对于其态度我们从如下表格可以看出：56%的人会因为好奇心尝试使用，其次约一半的人会因为亲朋好友的推荐二购买，商场超市的大力促销也有一定作用，36%的人会因为促销购买。
5、 对于卫生巾产品面状及包装问题，由下图我们可以看出使用绵面表层的人群略高于使用网状的人群，占到64%，二对于包装问题，使用全封闭式外包装的人群接近一半，其次是易拉贴式，也有一部分人表示无所谓包装问题。
五、调研结论
针对调查样本的抽样调查由数据单分析和交差分析我们得出：
影响大学生购买因素有，卫生巾质量、价格、外包装、购买便利、促销力度、店主或服务员推荐等。
购买的途径主要以超市和百货商场为主，其他的途径还有便利店、女性用品专卖店等等。
就现在市场上的卫生巾的质量大学生们普遍是最看中的因素。
对于卫生巾的价格方面，一般月平均在这方面的花销在20到50元上下，普遍认为较高。
夜用卫生巾的长度在310mm~410mm范围内的最受欢迎
关于网上卫生巾进行促销活动以及购买情况，多数人不排斥在网上的卫生巾营销活动，如免费派送。在网上购买卫生巾中，绝大部分大学生可以接受网络购买。
六、思考与建议
1根据我们的调查数据来看，七度空间、ABC、护舒宝、苏菲深受广大消费者的喜爱，这些品牌可以增加卫生巾的型号，例如长度和厚度的范围，舒适度等等，使卫生巾具有更高的性价比，并可以加大广告宣传和精美包装来占有更大的市场。
2多数大学生们注重卫生巾产品质量，希望国家和相关部门进行监管和控制，希望市场上的卫生巾质量可以得到保障，从而是消费者可以放心、安心、舒心的使用。
3制定合理的卫生巾价格。大学生们的学生身份决定他们的消费实力，进来卫生巾市场的的价格水涨船高。每月的固定需求使得细微的价格变化她们都可以敏锐的感受到，愈来愈高的价格会让女性消费者对产品存在一种抱怨心理。所以建议有关生产厂商能合理的制定价格。
4、注重新产品的推出。一些日化公司为了扩大销售量可以考虑一下推出一些新款产品，根据我们的调查数据来看，大多数消费者对此比较感兴趣并且愿意购买，新款产品可以具有新的功能，更吸引人的包装，并加大广告宣传和促销活动，以此扩大市场。
5、大学生们思想观念新潮，消费方式也不同以往，在如今网络时代，多数大学生不排斥在网上的卫生巾营销活动以及购买，商家可以抓住此特点加大网络营销力度。
附件
大学校园卫生巾市场调查问卷
1您平常经常使用什么牌子的卫生巾？(多选)（ ）
A.七度空间 B. ABC C.护舒宝 D.舒而美 E.苏菲 F.洁伶 G.好舒爽 H洁婷I娇爽J高洁丝K其它
2您选择某品牌卫生巾主要是因为（ ）
A.个人喜好(包装等)B.亲朋好友推荐C.知名品牌D.价格合理E.质量可靠F.其它
3您购买一包卫生巾(10片装)的价位一般是（ ）
A．8元以下 B．8~12元 C．12~16元 D.20元以上
4您主要通过哪些渠道得知卫生巾品牌信息的？（多选）（ ）
A.电视 B.网络广告 C.杂志报纸 D.熟人推荐 E.购买时自己了解 F.超市导购员
5您一般在什么地方购买卫生巾？（多选）（ ）
A.超市 B.小型便利店 C.百货商场 D.批发部 E.女性生活用品专卖（屈臣氏等）F.网购 G.其它
6您使用哪种面状的卫生巾？（ ）
A.棉质表层 B.干爽网面 C.绵面居多 D.网面居多
7请按重要程度排列出您购买卫生巾考虑的前三位因素？( )
A.长度B.防侧漏C. 厚薄 D.包装E品牌F.材料 G.透气性H.抗菌性I.吸收性J.舒适度 K.香味 L .背胶粘度 M. 其它
8您习惯多久更换卫生巾品牌？（ ）
A.经常换 B.不经常换 C.极少换 D. 从来不换
9请问在什么情况下，您会考虑更换卫生巾品牌？（多选）（ ）
A．新品上市 B.促销 C.广告宣传 D.亲朋好友介绍 E.想尝试用下 F其它
10您购买夜用卫生巾时通常购买什么长度？（ ）
A.小于300mm B.310mm~340mm C.340mm~410mm D.410及以上
11您在购买卫生巾时会选择哪种外包装的？（ ）
A.拉索束口 B.易拉贴 C.全封闭 D无所谓
12如果网上有免费卫生巾试用装的派送，您愿意尝试领取吗？（ ）
A.愿意可以尝试新的产品 B.不愿意,不安全 C.不一定,看情况
请选择如果网上有免费卫生巾试用装的派送，您愿意尝试领取吗？13您愿意在网上购买卫生巾产品吗？（ ）
A.愿意 B.不愿意 C.不一定，看情况