XX大学XXX学院
本科毕业论文开题报告
论 文 名 称：重庆新华人寿保险公司网络营销现状分析
及策略建议
姓 名：
学 号：
专 业： 电子商务
所 属 院 系：
指导老师：
论文起止时间：
1
目 录
1．选题背景及意义 ..................................................... 3
2．网络营销相关理论综述 ............................................... 3
2.1保险营销 ....................................................... 3
2.2网络营销 ....................................................... 3
2.3保险网络营销 ................................................... 3
3．研究目标及内容 ..................................................... 4
3.1 研究目标 ...................................................... 4
3.2 研究内容 ...................................................... 4
3.3 研究方法与研究顺序 ............................................ 4
4．预期成果 ........................................................... 4
5．论文工作计划 ....................................................... 4
5.1 论文工作计划 .................................................. 4
5.2 本人工作内容 .................................................. 5
2
1．选题背景及意义
保险是现代经济社会重要的风险管理手段，也是现代金融体系和社会保障体系的重要组成部分，具有组织经济补偿，资金融通，辅助社会管理的功能，对促进经济的发展、保障社会的稳定发挥着其他产品和服务不可取代的作用。良好的保险服务能够为对外国民经济的发展提供良好的保障。保险还可以为新技术开发、应用和推广中的风险起经济补偿作用，促进科技创新。
我国商业保险业经历了起步、中断、再起步和快速发展阶段。目前，我国保险业发展趋势向好，初步形成了较为完善的市场化风险管理机制，提高了我国防范化解社会经济发展遇到的风险管理水平。
随着互联网技术的快速发展和电子商务兴起，消费者的购买方式、企业营销渠道和运营模式日趋多样化。我国庞大的网民群体为保险公司发展网络营销提供良好基础，快速发展的电子商务发展趋势和网络营销模式，引起了大多数保险公司的重视和注意，网络营销开始作为一种新型、独特的保险渠道正生机勃勃的发展，将成为保险业非常重要的营销手段。
网络保险在国外已发展多年，它们在保费、保险产品种类及选择等方面已凸显了较大优势，中国保险业应该正视这种现实和发展趋势，加强对保险网络营销的研究，让网络营销成为国内保险公司吸引顾客、开拓市场的重要营销手段。但是，由于我国互联网和保险业发展都比较晚，网络销售还处在起步阶段，国内各家保险公司虽然都有积极投入发展保险网络营销，但由于发展过程中受信息化基础建设、保险创新不足、网络安全和保险条款专业性等因素制约，大部分保险公司开展网络营销还处在保险网站介绍公司信息、产品介绍、费率试算等基本功能阶段，还不能实现真正的网络营销。随着我国经济的发展、基础建设的投入以及相关的保险法律、监管体系的不断健全，必然要求我国保险公司规范网络营销、创新保险营销产品。
保险对一国社会稳定和经济发展有着无比重要的作用。因此，大力发展保险事业，是健全社会主义市场经济体制、促进我国经济发展的客观要求。
随着我国改革开放的深入，保险市场的也随之进一步开放，我国保险公司之间、我国保险公司和外资企业之间的竞争将进一步加剧。由于保险产品的同质性，各公司保险经营环节和经营过程并无区别，关键在服务质量和营销水平上，因此如果保险公司能使用好、发展好保险网络营销，就等于保险公司在激烈的市场竞争中取得致胜的关键砝码。因此，我国保险业要取得重大的发展，提高经营水平，就要利用和发展好网络营销。虽然一些保险公司网络营销近几年取得一定的成绩，但不可否认，还存在着一些因素制约着其发展。因此研究什么问题制约着保险网络营销的发展，如何解决的课题迫在眉睫。本文以新华保险网络营销的发展现状为案例，来探究保险公司发展网络营销应采取的对策。
2．网络营销相关理论综述
2.1保险营销
2.2网络营销
2.3保险网络营销
3
3．研究目标及内容
3.1 研究目标
我国保险业要取得重大的发展，提高经营水平，就要利用和发展好网络营销。虽然一些保险公司网络营销近几年取得一定的成绩，但不可否认，还存在着一些因素制约着其发展。因此研究什么问题制约着保险网络营销的发展，如何解决的课题迫在眉睫。本文以新华保险网络营销的发展现状为案例，来探究保险公司发展网络营销应采取的对策。
3.2 研究内容
（1）保险营销、网络营销和保险网络营销的基本概念和理论发展过程；
（2）部分发达国家和我国保险营销的现状与发展趋势；
（3） 重庆新华人寿保险公司网络营销现状，并针对我国网络营销的大环境，提出了一些策略建议。
3.3 研究方法与研究顺序
（1）文献阅读：阅读关于保险营销、网络营销和保险网络营销的资料。
（2）公司调研：对重庆新华人寿保险公司网络营销现状进行收集。
（3）提出建议：针对我国网络营销的大环境，提出了一些策略建议。
4．预期成果
（1）研究文献资料，总结出保险营销、网络营销和保险网络营销的基本概念和理论发展过程；
（2）研究部分发达国家和我国保险营销的现状与发展趋势，为策略的提出提供一定的依据；
（3）实地调研，对重庆新华人寿保险公司网络营销现状进行总结；
（4）完成毕业论文
5．论文工作计划
5.1 论文工作计划
20xx年？月－20xx年？月 查阅相关文献资料，了解国内外的动态； 20xx年？月－20xx年？月 对保险网络营销进行深入研究；
20xx年？月－20xx年？月 撰写论文并完成初稿；
20xx年？月－20xx年？月 修改完善设计和论文，提交论文并答辩。
4
5.2 本人工作内容
在整个工作中，由本人独立完成文献查阅、实地调研、归纳总结及撰写论文等工作。
5
第二篇：网络营销开题报告
专科毕业论文
（过程管理材料）
题 目网络营销在台州中小企业的应用现状和对策
学 院
学生姓名
任务书
开题报告
文献综述
外文文献翻译（附原文）
工作记录卡
评价表
答辩记录及成绩评定表
其他附件
毕业论文任务书
毕业论文开题报告
课题来源：科研、生产、社会实践、假拟、其他。
课题类型：学术论文、调查报告、设计、理论计算、其他。
文献综述
概要：作为一种新的贸易手段，电子商务不仅突破了时空控制，改变了贸易的形态和交易的方式，而且也改变在人们显得生活方式和思想观念。电子商务已经成为互联网发展的新热点，必然也对人类经济和社会发展产生深刻影响。网络营销是电子商务的重要组成部分，也是电子商务的基础。它代表了21世纪市场营销的大趋势，正成为网络经济中热门，最活跃的活动之一，也是各国最关注的领域之一。
在激烈的市场竞争中，不少管理人员已经认识到网络营销对于企业的竞争力起到很重要的作用。本文通过对一些文献的阅读，具体表明当前网络营销的概念，分析它在中小企业的应用现状，以及所应采取的应对措施。
关键词：电子商务 网络营销 中小企业
近年来，全球兴起的“信息高速公路”热，促使互联网络的开通与不断完善，为企业营销带来了新的奇迹，也向传统营销提出了新的挑战，网络营销的时代已经到来。
一、网络营销的概念
网络营销，简言之，就是利用网络资源开展营销活动，是目标营销，直接营销， 分错营销，顾客导向营销，双向互动营销，远程全球营销，虚拟营销，无纸化交易，顾客参与式营销的综合。对于网络营销的定义，目前都没有明确的统一的定义，由于研究人员对网络营销的研究的角度不同，对网络营销的理解和认识也有较大差异，根据《网络营销基础与实践》(冯英键 清华大学出版社20##年第1版)中：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
而“网络营销是以互联网落为传播手段，通过对市场的循环营销长波，达到满足消费者需求和商家诉求的过程，即上网企业可以利用互联网，以很低的成本,进行国内外商品信息的查询；对网上目标顾客进行产品测试与满意调查，让顾客自行设计产品，满足个性化需求；可在网上发布有关信息，进行广告，促销活动；可利用网络进行直接的网上交易(主要诸如电脑软件，电子图书，电子资源库等电子化产品，有的可使用电子货币)或配合传统的送货上门，结算完成交易过程；也可通过网络提供各种售后服务，建立顾客档案，与顾客进行一对一的双向互动沟通。”(李纲 网络营销教程 武汉大学出版社 2005第1版)当中显然要比上诉的概念更加的烦琐，但也更具体化。
显然网络营销是在充分利用互联网的基础上，通过塑造满足企业营销目的的网站，积极开展具体的推广策略，以此建立并扩大与其他网站之间的关系，进而有效整合企业内部与外部，网上与网下的相关营销活动。
二、网络营销在中小企业的应用现状
对于网络营销，在很多中小企业是个非常热门的话题，但具了解目前国内的企业网络营销状况出现层次不一，观念差异很大的情况。在越是发达的地区，越有竞争力的企业，网络营销应用越好，反之越差。中国目前有2000多万中小企业但通过互联网去开拓市场的不到100万，可以想象其发展空间，就目前国内的中小企业的互联网应用，来分析影响企业网络营销的主要问题.：
1．重建站，轻推广
很多企业能够通过互联网意识到商机，意识到它所潜在的市场，所以很多中小企业很早就开始做网站，他们认为网络营销就是做网站，这是错误的，网站只是网络营销中扮演门店的角色。如果想通过网络营销获得价值，仅仅做网站是远远不够的，做了网站需要做一些增加网站访问量的措施。
2．网络营销意识和手段滞后
我国互联网用户已经接近1亿人，位居世界第二。然而，却只有2%的企业进行着网络营销。我国企业利用互联网进行营销的意识和手段还处于初级阶段。在开展网络营销的过程中，许多企业仍将网络营销看作传统的电子商务业务。而在网络营销手段应用上，局限于通过互联网进行网上在线交易。
3．网络营销定位模糊
我国很多企业在网络营销中没有明确的定位，只是意味地求自己网站的访问量，在加上许多企业在网络营销定位没有针对性地依据自身产品和品牌的特点，选择相应的媒体网站，导致了企业自身业绩的下滑，产品品牌知名度无法相应提高。
4．对网络营销的不了解，不需要
很多企业因为白手起家，有了一套自我的经营模式，并且对互联网缺乏一定的了解，认为那是虚拟的世界，钱投进去就是无底洞。有些由于花了时间，精力，金钱，结果效果不明显，导致对网络营销失去了信心，甚至带动朋友放弃网络营销，这显然是不明智的，作为21世纪的经营这还抱有守旧，循规蹈矩，那么日后的同行竞争压力是不言而喻的。
以上几点是目前国内中小企业比较普通的问题，需要企业能清醒地并理性地对待网络营销。它犹如一杯酒，懂得喝的人可以获益非浅，不懂得喝的或不想喝的人将越喝越孤独。
三、如何应用网络营销
基于网络营销在当代企业中影响和作用，针对以上存在的问题，在正确应用网络营销有如下几点：
首先、强化网络营销的认识。
其次、积极树立网络营销理念，打造自己的网络品牌。
再次、明确网络营销过程中的角色定位，以及明确网络宣传定。
最后、缔造适宜自己的网站，明确网站的构成要素，积极实施网站营销策略。
四、结束语
在竞争激烈市场环境中越来越多公司开始意识到网络的重要性，他们在传统营销的同时也尝试网络营销，这就要求我们经常研究新情况，发现新问题，提出新办法，将网络营销这一概念具体的深化，让更多的中小企业能更好地利用网络，更好地发展业务。
主要参考文献：
[1]李纲．网络营销教程［Ｍ］．汉大学出版社，2005
[2]冯英键．网络营销基础与实践［Ｍ］．清华大学出版社 ，2002
[3]贾凯君． 新概念营销 ——网络营销［Ｍ］．中国经济出版社，2007
[4]国中小企业网络营销应用现状网
[5] Judy Strauss Raymond Frost 著，时启亮 金玲慧 译，《网络营销》E-Marketing[M]．中国人民大学出版社
[6]网上营销新观察[OL]：http://www.maketingman.com
[7]中国营销传播网[OL]：http://www.emkt.com.cn
[８] Judy Strauss Raymond Frost． E-Marketing[M]
[９]Jean Philippe. Depute．[Law]．Reform of the social security system[J]．Comparative Economic& Social Systems，2007，(4)
外文文献翻译
网络营销的发展趋势
《网络营销》E-Marketing 朱迪． 斯特劳斯 雷德尔．弗罗斯特 著 时启亮 金玲慧 译
摘要：互联网经济的发展成为主流，网络营销作为互联网的产物影响到经济的发展。
很多企业在这些变革的推动下，形成新的营销手段。所以网络营销在新经济形式下成为一种发展趋势。
关键词：趋势 网络营销 网络经济
互联网已经成为一种主流媒体，信息技术也已经成为大部分营销战略的一个组成部分，而且美国的经济已经走出了阴影，所以，我们可以这样认为，网络经济发生巨大变革的时代正在到来．许多网络公司在经历了网络经济的衰退以后，重新建立了对互联网营销战略的信心。刺激网络营销发展的另一个重要因素是宽带的迅速普及，在美国，有38%的网络用户正在享受宽带带来的便利，他们可以通过宽带在家中迅速地下载数据和信息。在这方面，美国还算不上领头羊。韩国的宽带连接普及率已经达到了78%。互联网信息的迅速传递意味着，网络用户可以观看视频，享受高质量的网络电话，自如地浏览一个又一个网站，即使网站上有很多图表和照片，也不会有障碍。高速宽带带给人们的另一个便利是方便许多国家信息技术出口，因为程序设员和软件开发商能够很快地通过互联网进行协商，开发软件，下载数据，或者将新技术快速地传递出去。
诸如此类的因数向人们显示，互联网经济的第二波浪潮已经到来。《商业周刊》撰文指出，有六大行业会实现业务重组。这六大行业是：珠宝业、银行业（账单支付业务）、电信业、房地产业、宾馆业、软件开发业(“E-Biz Strikes Again!”2004)。由于高速宽带的普及，消费者可以在网络上浏览复杂的信息，为在上述这些行业中购买决策奠定基础。例如，BlueNile.com网站在线销售珠宝已经有5年的历史。20##年，该公司珠宝在线销售额达到1.29亿美元，实现利润2700万美元。公司网站方便了客户在线挑选珠宝和戒指的款式，制定个性化的钻石戒指。亚马逊网站是从20##年开始在线销售珠宝业务的。据该公司称，它花500美元购进一颗钻石，然后以575美元售出。但是，同样的钻石若在实体商店（比如，蒂凡尼珠宝连锁店或萨尔丝珠宝店）里出售，要卖到1000美元。
网络经济发展的一些重要趋势，表现在消费者的控制、网络战略整合、细致的评价指标、无限网络、数据接受设备的整合以及语义网等方面。
网络营销，是指利用信息技术去创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，目的是为企业和各种相关利益者创造收益。它是将信息技术应用到传统的销售活动中。将来在营销领域，人们将加重视消费者控制、战略整合、细致的评价指标、无限网络、数据接受设备整合以及语义网等。
（附原文）
The development trend of network marketing
Judy Strauss．Raymond Frost
Abstract: The Internet economy＇s development into mainstream， the network marketing affects as Internet's product the economical development． Many enterprises under these transformation＇s impetus， form the new marketing method．Therefore the network marketing becomes one kind of trend of development under the new economic form．
key words: Tendency Network marketing Network economy
The Internet has become a mainstream media， information technology has become the most marketing strategies an integral part of，and the United States economy has come out of the shadows，so that we can think so，the tremendous changes in the network economy in the era is approaching． Many Internet companies in the network economy has experienced recession after the re-establishment of confidence in the Internet marketing strategy． To stimulate the development of network marketing is another important factor for the spread of broadband in the United States，38 percent of Internet users are enjoying the convenience of broadband， they can rapidly through broadband at home to download data and information．In this regard， the United States is not a leader． South Korea's broadband penetration rate has reached 78 percent．The Internet's rapid transmission of information means that network users can watch videos and enjoy high-quality Internet telephony， free to visit the site one by one，even if there are many websites charts， and photos，there will be no obstacles． High-speed broadband has brought to people Another convenience is to facilitate the export of information technology in many countries，as members of established procedures and software developers can quickly through the Internet consultations， development of software，download data, or rapid transfer of new technologies out．
The factors to the people so that the second wave of the Internet economy wave has arrived． ＂Business Week＂，wrote that the industry will have six major reorganization of its business． This six major industries：jewelry industry， banking （bill payment services），telecommunications，real estate， hotel industry， the software development industry （＂E-Biz Strikes Again！＂ 2004）． Because of the popularity of high-speed broadband，consumers can visit the complex network of information， as in the above-mentioned industries in the purchase of these lay the foundation for decision-making． For example，online sales of jewelry Blue Nile．com have five years of history．In 2003， the company online jewelry sales 129 million US dollars，a profit of 27 million US dollars． The company's Web site to facilitate online customers select jewelry and rings style developed personalized diamond rings．Amazon site from 20## began selling jewelry online business．According to the company，it spent 500 US dollars purchasing a diamond，and then to575 US dollars sold． However，if the same entity diamond shops （for example, Beattie Tiffany jewelry shop chain or Samisen）in the sale，sold to 1，000 US dollars．
Network some of the important economic development trends，and in the consumer's control， network integration strategy，meticulous evaluation indexes， unlimited network，data integration and accept equipment Semantic Web， and so on．
Network marketing is defined as the use of information technology to create，promote，transfer customer value，and customer relationship management，aims to help companies and various stakeholders to generate revenues． It is the application of information technology to the traditional sales activities．
Marketing areas in the future，people will increase to consumers control， strategic integration， and meticulous evaluation indexes，unlimited network，data integration and acceptance of equipment such as semantic networks．
毕业论文工作记录卡
毕业设计（论文）评价表（指导教师用表）
二级学院： 经贸管理学院 专业： 学生姓名：
指导教师（签字）： 年 月 日
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毕业设计（论文）评价表（评阅教师用表）
二级学院： 经贸管理学院 专业： 学生姓名：
评阅教师（签字）： 年 月 日
本表由三位评阅教师分别填写，一式两份，一份放入毕业设计（论文）过程管理材料装订本,一份留存学生档案．
说明：本表一式两份，一份留所在学院存档，一份留存学生档案。