｛项目名称｝
立项调查报告
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目录
0. 调查声明..................................................................................................................... 3
1. 市场调查..................................................................................................................... 3
2. 政策调查..................................................................................................................... 3
3. 同类产品调查............................................................................................................. 3
4. 竞争对手调查............................................................................................................. 3
5.用户调查...................................................................................................................... 4
0.调查声明
1.市场调查
2.政策调查
3.同类产品调查
4.竞争对手调查
5.用户调查
第二篇：软件外包实习立项调查报告初稿
B2C商城
立项调查报告
B2C商城《立项调查报告》
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B2C商城《立项调查报告》
目 录
0. 基本信息 ............................................................................................................................ 4
1. 市场调查 ............................................................................................................................ 5
2. 政策调查 ............................................................................................................................ 5
3. 同类产品调查 ..................................................................................................................... 5
4. 竞争对手调查 ..................................................................................................................... 6
5. 用户调查 ............................................................................................................................ 6
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B2C商城《立项调查报告》
0. 基本信息
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B2C商城《立项调查报告》
1. 市场调查
（1）市场发展历史与趋势
? 传统的面对面的现金交易已经远远不能满足人们的现代化生活需要，为了
更好的适应现代社会人们的购物需要，提高交易效率，节省人们的宝贵时间，网络购物逐渐成为人们的更好选择。近年来涌现出很多的B2C电子商城 ，如“亚马逊”、“凡客诚品”、“淘宝”等。
? 随着Internet的发展，越来越多的企业选择在网上开设网店，建立销售系
统，提供客户咨询与售后服务。在网上开店或投放广告极大的节省了运营成本，这种低投入高回报的投资方式越来越多的受到企业青睐。而对于消费者来说，B2C更是提供了一种快捷舒适的购物模式，使人们足不出户便可将心仪的商品一网打尽。
（2）市场总额与份额统计
政策调查
? 国家相关部门出台优惠措施，支持传统商业企业进军电子商务，以网络销
售带动门店销售，并对网购平台诚信体系、支付手段等方面予以支持和政策指导，以推进实体市场和网上市场的结合。
? 政府鼓励扶持小型企业发展，网店成为许多小公司的重要选择，加快农村
流通体系的建设，扩大网上消费群体。
? 网店自身需严格守法，讲究诚信。
3. 同类产品调查
提示：调查同类产品功能、质量、价格，以及主要优点和主要缺点。
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B2C商城《立项调查报告》
4. 竞争对手调查
提示：调查各竞争对手的市场状况，以及它们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。
5. 用户调查 交易安全性高是用户选择使用B2C网站的主要原因，而网站界面的美观和使用的便利也深受顾客重视。因而要求我们软件设计人员在安全性能上，界面美观以及实用性上予以重视。
用户考虑因素如下表：
其他
朋友推荐
网站界面清晰美观
商品送货快
经验及习惯
售后服务好
受广告影响
种类丰富
价格相比较低
知名度高
交易安全性高
0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%
6. 总结：
经过对市场的调查我们发现，B2C势必成为一种新的购物潮流，并且有着广阔的发展空间。但其中还存在着一些客户非常关心的问题，我们将在产品设计当中着重解决和完善。
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