漢達精密電子(昆山)有限公司
5C 報告
Date:
表MPT-4-0302A
表MPT-4-0302A
第二篇：5C报告
5C报告
5C报告： 5C报告是DELL为质量问题解决而提出来的，即五个C打头的英文字母的缩写：描述；围堵措施；原因；纠正措施；验证检查。相比于8D报告简单了些，但是基本思想相同 为了书写更优良的5C报告，需要遵守“5C”准则： C1：Correct（准确）：每个组成部分的描述准确，不会引起误解； C2：Clear（清晰）：每个组成部分的描述清晰，易于理解； C3：Concise（简洁）：只包含必不可少的信息，不包括任何多
余的内容； C4：Complete（完整）：包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息； C5：Consistent（一致）：按照一致的格式书写全部缺陷报告。 “5c”是指评估客户信用品质的五个方面,即:品质\能力
抵押\条件.
1、品质(Character):客户履行其付款义务的态度,对客户的品质评估一般以其以往的付款记录为依据. 2、能力(Capacity):,如客户的流动比率\速冻比率\资产,流动资产质量的好坏,如应收帐款是否正常,存货是否存在过多,过时或质量下降等影响其变现能力或支付能力的情况. 3、资本(Capital):客户的财务实力或经济实力,当企业决定与客户建立长期合作关系时,对客户经济实力的了解尤为重要. 4、抵押(Collateral):指客户物理偿还债务或拒绝偿还债务时,能够用作抵押的资产,对初次进行交易不熟悉的客户,或信用状况有争议的客户,抵押品更显得重要。 5、条件(Condition):指可能影响客户能力的各种外在因素,如企业所处行业的竞争激烈程度,是否面临法律诉讼,经济环境好坏,这些条件发生时对客户付款产生什么影响,客户会怎么做,都需要企业进行了解,特别是客户在过去困难时期的付款历史.