工商企业管理人才需求调研及培养论证报告

一、专业定位

经贸与管理系根据人才市场的用人需求以及专业建设的实际情况，经管教研室的所有教师于今年三月至五月展开了对此专业的社会调查及统计分析工作。这次调查体现了全面、细致、务实、高效的原则，从调查结果看达到了我们预期的目的。现将有关情况报告如下：

1、区域特色经济需要具备一定行业知识技能的基层管理人才

长株潭城市群位于湖南省东北部、湘江下游，包括长沙、株洲、湘潭3个地级市及所辖区域。区域总面积2.81万平方公里，20xx年末人口1320万，经济总量4565.31亿元，分别占湖南省的13.3%、19.3%和40.9%，是湖南省经济发展的核心增长极。

20xx年，长株潭城市群经济快速发展，实现地区生产总值4565.31亿元，占湖南全省比重由20xx年的37.8%上升为40.9%；增长14.5%，比全省平均增速高1.7个百分点；对全省经济增长贡献率为46%，拉动全省经济增长5.9个百分点。20xx年上半年，长株潭城市群经济继续保持强劲的发展态势。据初步统计，实现地区生产总值2216.96亿元，占湖南的41.4%；增长13.6%，高于全省平均增速0.8个百分点。从经济总量看，长沙市在城市群中的榜首位置更加稳固，上半年实现地区生产总值1484.13亿元，占城市群的66.9%，比20xx年提高1.2个百分点。

长株潭地区强大的经济实力为工商企业管理专业的发展提供了强大的人才需求和可靠的地方资金保障。其良好的投资环境、强大的经济基础及长株潭城市群资源节约型和环境友好型社会（简称“两型社会”）建设综合配套改革试验总体方案、城市群区域规划获国务院批准后，必将使长株潭地区乃至湖南今后的经济持续、快速发展。区域制造业及商贸业发展的预期，对各类人才特别是企业基层管理人才提出了强烈的需求。一般而言，企业的基层管理人员需要具备更强的技术技能，但传统的工商管理专业教育大都只能完成概念的传授，该专业的毕业生很少具有特定的行业背景和技术知识，这给就业造成了一定的困难。我院工商企业管理专业通过专业渗透培养的具有行业背景或特定技术的管理类毕业生，将能更好地满足区域特色经济对人才的需求。

2、中小企业需要通用型基层管理人才

长株潭地区有近15万家中小工商企业，通过文献检索，根据我们对各政府有关部门及企业的调查，在未来5年，需要补充的基层管理人员在10万以上，同时长株潭作为湖南经济发展的腹地，周边地区如衡阳、常德等地的企业也需要该类人才。定位于企业基层管理岗位需求的工商企业管理专业是适应社会发展需要的专业。懂管理、善沟通协调的高职院校毕业生，将会有很好的人才市场需求前景。中小企业一般规模小，人数少，基层管理人员职责划分并不十分明晰，基层管理人员经常充当多面手的角色。因此，中小企业要求基层管理人员具有通用管理能力：不仅需要全面了解财务会计、人力资源、市场营销等专业知识，同时也要具有沟通能力和良好的人文素养。长株潭地区的中小企业对经济发展有巨大的推动作用。从对历届毕业生的调查数据看，工商管理专业毕业生的85％都在长株潭的中小企业任职。

3、具有国际化视角的涉外型管理人才将备受青睐

20xx年，长株潭城市群对外贸易快速增长，对全省外贸进出口的拉动作用极为明显。全年实现外贸进出口总额81.77亿美元，占全省的65.1%。其中，出口总额53.05亿美元，占全省的63.1%；进口总额28.72亿美元，占全省的69.1%。长沙市的进出口在城市群中占有重要地位，实现进出口总额51.68亿美元，占城市群的63.2％。20xx年上半年，受国际金融危机影响，长株潭城市群进出口形势严峻，增速呈现明显下滑趋势。共实现进出口总额30.99亿美元，下降20.0%；占全省的68.8%。其中，出口16.31亿美元，下降31.5%；占全省的66.7%，比20xx年提高3.6个百分点。长沙市进出口出现大幅下滑，实现进出口总额18.94亿美元，下降25.7%；实现出口总额11.44亿美元，下降28.6%。利用外资方面，长株潭城市群走在全省前列。20xx年上半年，长株潭城市群实际利用外商直接投资14.58亿美元，增长13.8%；占全省的63.1%，比20xx年提高3.5个百分点。区内企业的国际化经营趋势在加速发展。这几年，长株潭地区利用外资规模不断扩大，档次越来越高。根据广泛的人才调查，本地内资优势企业的国际化经营进程加速及外资企业降低经营成本而实行的“人才本地化”策略，均对具有较好外语水平、初具国际企业经营理念、能与中外人员沟通协调的企业新型基层管理人才有着大量的需求。因此，具有国际化思维，尤其具有良好英语基础的工商企业管理毕业生将更具优势。根据对本专业的三届毕业生的就业跟踪调查，就业的岗位分布分散，而就业的行业分布相对集中在家电、金融、商贸行业,占总毕业生人数近８０％。本专业的毕业生中，有些已经从基层管理岗位向更高的层次发展。

二、专业定位

基于以上分析及专业指导委员会专家的意见，将工商企业管理专业的培养目标定为：培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美全面发展，掌握必备的工商企业管理知识，具有健全人格，具备较强的管理实务操作技能及一定的开拓创新能力，适应企业的管理第一线需要的高等技能型基层管理人才。学生应具有基本的英语应用能力和较好的计算机使用能力，具有较扎实企业管理的基础理论知识及行业背景知识，具备大企业执行人员、中小企业管理人员等基层管理职业岗位所需的职业素质与岗位技能，身心健康，具有持续学习与发展能力和良好的职业道德。本专业毕业生的职业岗位群：定位于主要面向湖南特别是长株潭地区企业的基层管理人员、执行人员等职业，具体工作岗位可以划分为：（1）中小企业的管理人员，如品牌主管、库存管理人员、采购主管、营销人员、质量管理人员及创业人员等；（2）大企业的执行人员，如行政办公室与人力资源部文员、助理等。毕业生在企业的基层岗位做三、五年后，经过自身努力及提高，可向企业的更高的管理职务发展。

三、专业建设的主要成绩及优势

1、师资队伍建设形成了较为合理的专业教学科研团队

目前，本专业师资力量雄厚，教师的学业背景广泛，除专职14人，另聘兼职10人，其中副教授（副高）6人，讲师（中级）6人，硕士学位9人，本科15人。研究方向涵盖工商企业管理的大部分领域，保证了教学质量的稳定提升。

2、构建了较为符合通专结合的人才培养模式的课程体系

本专业在教学计划中通识教育课的比例占39%，专业教育占61%，充分体现了“通专结合”的办学模式，培养学生既会做事，又会做人。在课程设置上，还根据产业和经济结构的变化适时动态地调整课程设置和整合教学内容，使课程体系和教学内容与时俱进。工商企业管理专业有省级获奖教学成果项目14项；学术技术成果获奖5项；院级精品课程1门。

3、形成了一定的专业特色

秉着“人无我有、人有我特、人特我优、人优我新”的理念，本专业通过教学方法与手段改革，不断探索、勇于创新，基本形成了自身的办学特色，即：立足地方，政校企合作,产学研结合，培养具有涉外能力的基层管理人才。为使本

专业学生毕业后能在长株潭工商企业较快地进入岗位角色，进一步体现“立足地方”的特色，本专业一方面鼓励授课的专兼教师在课堂上要多引用地处长株潭吉利、德国工业园等大企业及其它中小工商企业的案例进行分析。一方面，在本专业课程中如“统计学”、“市场营销学”、“电子商务概论”、“财政与金融”等课程中均逐渐增加了涉及国际运作的相关内容；在“管理学原理”中增加了跨国文化管理的内容。另一方面，在日常教学中，将“以学生为中心”的理念，应用于课堂上的思维碰撞、案例教学、师生互动、专题讲授，用于考核方式的改革（如依平时的课内外作业成绩作为课程总成绩）等，取得不俗效果。

第二篇：电子商务专业人才需求论证报告

电子商务专业人才需求论证报告

二十一世纪是知识经济时代，而电子商务是知识经济的主体，它已逐渐展露出惊人的增长潜力。在全球化信息浪潮迅猛推进的今天，电子商务作为一个新兴的事物、作为一种更快捷、准确的交易形式，在世界范围内得到了全面展开，成为各国发展信息产业的新热点之一，并逐渐渗透到人们生活的各个领域。其发展速度之快是以往商务模式所不及的，而其显现的优势更是传统商务模式所不具备的。随着电子商务越来越普及，全球对电子商务人才的需求也越来越迫切，尤其是那些大型跨国企业集团更加如此。人才是电子商务发展的关键，不少专家预测，在今后许多年内，电子商务将在国内外大规模兴起，急需大量的专业人才，我国未来10年大约需要200万名电子商务专门人才。

为适应新世纪对人才培养的要求，在高校开展电子商务方向的教育已刻不容缓。加快电子商务专业建设，培养一大批精通计算机网络技术、经济管理和外语等方面的复合型电子商务人才是推动国家经济和企业经济快速发展的当务之急，也是我国高等教育适应经济全球化和我国加入世贸组织的需要。

一、国内外高校电子商务的发展

1、国外高校电子商务专业的设置

近年来，国外各大商学院都纷纷想方设法把电子商务的概念引入到传统的商务课程当中。一向以技术型MBA课程著称的美国密歇根州商学院，别具一格地开设了独立的电子商务专业，其开设的电子商务专业包括电子商务策略、市场营销、财务管理和管理学等。史丹福商学院把电子商务的内容融入到核心课程之中，创建了电子商务中心来辅助课程的教学。斯坦福大学建立了电子商务研究中心。麻省理工学院、范德比尔特大学、芝加哥的洛约拉大学、南阿拉巴马大学、老多米尼安大学、得克萨斯基督教大学等高等院校已经或计划设置电子商务本、专科专业；卡内基·梅隆大学、华顿商学院、卡内基大学和西北大学还计划设置电子商务学位，迈阿密大学。短短几年，电子商务的快速发展造就的电子商务专业的设立，可以预见不远的将来电子商务专业就像今天的计算机专业一样存在于每一所院校。

2、国内高校电子商务专业的进展

20##年，教育部批准了西安交通大学、浙江大学、 对外经济贸易大学、华中师范大学、北方交通大学、北京邮电大学、南京理工大学、南京审计学院等13所高校开设了电子商务本科专业教育，这是我国开展首批电子商务教育的高校。20##年，部分高校开始设立电子商务双学位教育。20##年，经教育部批准的开办电子商务专业教育的高校已经达到96所；20##年，在教育部备案的开设电子商务教育的高校以达到181所。截止到目前， 在教育部备案开设电子商务专业教育的高校已经达到300多家。

清华MBA于1998年在国内首开电子商务课程，并在20##年开设了电子商务方向。在近一两年电子商务教学和研究基础上，清华MBA借鉴麻省理工（MIT）、哈佛（Harvard）大学等学校的教学体系，结合我国实际开设实用和全面的课程体系。浙江大学以培养电子商务专门人才为启动点，继开设电子商务研究生、本科生教学课程之后，创建了电子商务研究中心。华中师范大学也20##年在全国首开电子商务专业本科双学位班，中国人民大学经济科学实验室博士生导师方美琪教授领头创办了电子商务网上课程。对外经济贸易大学20##年开始招收电子商务专业，并建立了电子商务实验室，要求学生熟悉各类型企业的现代商务市场策划，在对外贸易、经济合作相关业务中，能熟练运用现代化信息技术进行电子商务活动和管理。

我国政府高度重视电子商务的发展，教育部分别在南京审计学院、西安交大、浙江大学、华中师范大学组织召开了“电子商务专业建设专题研讨会”，主题是围绕高校设置电子商务专业应采取的方针和政策、高校设置电子商务专业的基本条件、电子商务专业的培养目标、基本要求、主干课程、国内外电子商务发展状况以及人才培养途径、发展动态、电子商务人才需求情况等问题展开热烈讨论。种种信息表明着电子商务这一新兴学科将进军我国高校。但电子商务专科专业恰恰是这些学校的空缺，因此为我们开办电子商务专业留有可以竞争的空间。

二、我国医药电子商务及信息化现状

以电子商务为代表的互联网经济正迫使全世界改变其经营模式，互联网正在创造经济领域的真正神话，Internet正成为一种新的生活方式，它正在改变着基本的经济因素，并重新定义传统的商务模式。电子商务是通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。电子商务从产生到现在虽然时间不长，但是发展迅速，已经受到世界各国政府和厂商企业等社会领域的广泛重视和积极参与，并正在以越来越快的速度改变着人们长期以来习以为常的各种传统贸易活动的内容和形式，对于电子商务的发展前景和即将带来的影响，得到从政府到产业界、教育部门等社会各方面的普遍重视，世界上许多国家已经把发展电子商务作为一个重要的战略目标。

面对以信息数字化、计算机网络化为标志的信息技术激烈竞争的严峻现实，1997年初，卫生部计算机领导小组更名为卫生部信息化工作领导小组，为了推动国家医药卫生信息化；在各级领导重视和支持下，医药卫生领域的信息数字化、网络化建设进行了大量的基础性和应用性研究，特别是“金卫工程”的实施、国内一些医院远程医疗的实施、计算机的普及应用和开发，医院信息的数字化、网络化建设初见成效，取得了比较明显的经济效益和社会效益，医药企业通过Internet平台来开展电子商务活动正在如火如荼的开展起来。

目前，中国已经加入了WTO，国家的医药和医疗体制正在进行重大改革，医药分家、医疗保险制度改革，这使具有巨大市场潜力的医药网络经济，有可能更快地走近民众。我国流行的“非典”疫情是一场灾难，但是对医药网络经济的活跃却有着不小的推动力，网络环境下的公共卫生应急反应信息系统；网络视频医疗应用重新上阵。当人类现实空间的活动受到“非典”等因素的限制，虚拟空间自然就会活跃起来。虽然网上部分药品的B2C商业活动受到限制，但是B2B和G2B等活动越来越多的产生着巨大的经济效益。

加强医药卫生领域的信息数字化、网络化，是促进医药卫生的现代化、科学化、制度化、规范化管理，提高整体素质和竞争能力的关键。没有医药卫生信息数字化和网络化，就不可能有医药卫生现代化。当前信息数字化和网络化建设既面临着良好的机遇，又面临着严峻的挑战。医药信息数字化和网络化建设人才明显不足，就是一个严重的制约因素。

电子商务是世界潮流，也是一项新技术。它突破了传统商务的时空界限，具有极高的效能。伴随着Internet应运而生的电子商务正在重新改变社会财富的流向和分配。没有电子商务能力的企业将会逐渐丧失市场的竞争力，医药行业也不另外。我国医药电子商务还处于推广阶段，但政府十分重视医药行业的电子商务活动的实施与开展，为了尽快“e化”医药领域，在加大信息基础建设力度的同时，还必须重视和实施电子商务人才的培养。我校设立电子商务专业，就是顺应这一发展趋势的需要。

三、医药电子商务人才需求现状

1、医药贸易人才需求方面：据商务部的最新调查显示：在未来五年，我国将有200万的电子商务人才缺口，其中约有15--20%是医药行业的。珠三角地区的医药行业对既懂医药知识又懂电子商务的人才尤为急需。我省其他综合性院校（如中山大学、华南理工大学）或者专门性院校（如广东商学院）培养的电子商务人才往往要么偏重计算机技术、要么偏重商务管理方面，这些毕业生很难适应医药电子商务行业的发展。我校培养的医药电子商务人才是既懂商务、又懂技术，同时又有医药行业背景的复合型人才。 根据广东省慧通（医药信息系统开发商）公司、南方医院、珠江医院以及广东省其他医药公司选用我院毕业生的情况来看，医药行业的网络信息、电子商务人才是医药市场最紧缺的和最急需的。

2、医院电子化人才需求方面： 未来的5到20年内，中国医院系统必将逐步走上现代化的道路。而华南地区位于中国的改革前沿，这个趋势会来得更早更猛烈。仅仅拿广州和周边地区来看，已经有不少医院实行了医疗信息化，少数医院已经稳定的运转在一个基于网络、计算机组织、电信设备等硬件上的电子医疗和管理系统上了，正处于建立物流和医药仓储、配送等流程接口的阶段。更前卫的医院已经把下一步目标定在如何设计和实施和医疗治疗系统配套的医疗保健、娱乐、餐饮、消费等服务一体化、电子化上，希望病人及其家属只要能轻点鼠标，需要的饮食、衣物、娱乐用品都能快捷地经过医院系统配送到。这一切，其实都是电子商务在运作。所以，出现了“电子病历”“远程医疗”等新型医疗概念。医院电子化的实现要求我们培养大量高素质的医药电子商务人才。

我们对广州及周边地区的医院做过调研，已实行了现代化建设的部分医院列表如下：

他们都是走在医院信息现代化建设前列的医院，目前他们主要是从非医药行业招聘毕业生，或者花更大的投资直接购买第三方企业的技术服务。相信，在5到15年内，随着更多医院信息化改革的开始，医院间行业竞争的加剧，直接聘任医药院校的电子商务专业毕业生从事相关建设，将是最合理和最可能持续发展的出路。因此，我们希望能够在医药院校设立电子商务专业，把毕业生培养为既了解医药系统又懂得电子商务技术的专门人才，以达到为我国广大医院的信息化现代化建设需要服务的目的。

我们认为医药高等院校一定要有一个专业，以信息、网络经济技术在医药企业、事业领域的应用开发为己任，以适应“网络信息化、知识化社会”对医药信息资源开发、利用人才与日俱增的需求。特别是像广东药学院这样集医、理、工、管、法为一体的综合性高等院校，更是责无旁贷。目前国内尚无医药行业的电子商务专业人才的培养基地，广东药学院希望能向该领域填入第一块石子，而我校的电子商务专业也无疑是电子商务专业教育领域的一朵奇葩。

医药商学院

20##年6月20日