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服饰品牌管理部述职报告
时光如逝,岁月如梭。断断续续,我已经在xx工作五年零六个月了,在这五年中,发生了很多事情,我的人生也因此增添了无限的色彩,或是灰暗,或是绚烂。或是痛苦,或是回忆。有些我藏在了内心深处,永远让我有美好的回忆,有些鞭策着我未来的工作,还有些是我发自内心的骄傲和成就感。我很庆幸我经历了别人没有过的经历,让我成长,让我体会永不止步带给我的震撼!
最初在xx我是一名店长,三点一线的生活和工作几乎已经成为我23岁时所有的记忆。也是那时,一种责任不知不觉融入到我的思想中。因为我把店铺当成了我的家,我把员工当作我的兄弟姐妹。04年底,xx山西分公司成立时,我被调入公司的客服部,负责企划、陈列等,好像什么都要做,那时候,工作起来不分时间,不分日夜,看到一个个漂亮的店铺开起来,有一种满足感,那可能就是我们所要的报酬的一部分吧,这不是和顾客打交道的简单交易了,而是职业道路的第一步。09年开始我们从客服部更名为品牌管理部,也许在他人眼里只是换了个名称而已,但对于我们却觉得是公司对于我们工作的认可和鼓励,同时我们的任务量也无形的加大了。
品牌管理部顾名思义就是品牌形象的专管部门,我们所负责的大项仍然是陈列、企划、培训工作,实际上,我们也相当于神秘顾客一样,店铺的各个方面我们全要监督,不仅仅是陈列、培训支持,从店铺装修开始,要检查装修有没有遗漏或不符合要求,POP有没有到位,货品是否足够,陈--------------
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列完毕后要设计开业活动,开业后要跟进后期的维护工作和员工的服务、形象等。可以说,我们是为终端形象提炼标准的部门,也是检查标准执行情况的部门。所以是一个八面玲珑、即要纵向沟通也有横向沟通的部门。很多人都不明白这个部门的工作内容,下面我总结一下各个岗位的工作情况:
xx年是个特殊的年份,经历了金融风暴的席卷,我们并没有退缩,依然跟着公司的步伐稳步前进,顺利的过渡到09年,年初,我们部门人员有了很大的变动,各区域对口人员从新进行了调整,为了员工能有很高涨的工作积极性,我把自己部门的各岗位划成等级,培养部门人员的上进心,为他们提供一个目标,使其有良好的工作状态和端正的工作态度。
1、陈列岗位及任职条件:
资身陈列专员;任职陈列专员一职5年以上,有丰富的陈列经验,对终端店铺管理及货品熟悉,可以担任培训工作的陈列专员。
高级陈列专员:任职陈列专员一职3年以上的,有陈列经验,执行力强,对货品、器架熟悉,可自制陈列标准的陈列专员。
中级陈列专员:任职陈列专员一职2年以上的,责任心强,对货品、器架熟悉,执行力强,能单独完成陈列模板的制作及推行。
初级陈列专员:任职陈列工作1年,由本部门直接负责人根据其工作表现而定,必须可以单独完成店铺陈列工作,执行力强,工作积极,工作态度端正。
2、企划岗位及任职条件:
企划主管:有营销策划工作经验2年以上的,品牌意识强,对终端销售--------------
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和顾客的消费心理有研究的,能及时掌握市场动态,制作促销方案,组织大型活动的。
企划专员:执行力、责任心强,能完成上级安排的工作,能熟悉使用photoshop,对终端的形象进行维护跟进,负责一些相关赛事的联络与安排。
二、工作重点:略。。。
三、团队建设:
1、内训:一个团队,如果不学习,没有共同的目标和统一的思想观念,是不会做出优异的成绩的,而我们这个团队更是要统一、统一、再统一,因为我们肩负着不仅仅是陈列、培训、企划单纯的定义性的工作,而是整个品牌最统一的部分“形象标准”。要求我们每个人的工作目标统一,职责明确,所以,作为我,部门的负责人,有义务对我部门的所有员工进行定期的培训,但这个工作现在只做了第一步,规划,和第一次培训,后期评估了一下,有效果,但不是太好,这只是个开始,09年后半年的一个重要工作就是要打造一支专业、有凝聚力、而且富有激情的零售支持团队。
2、人员管理分享:人和人之间的相处最关键的是以诚相待、以心换心,作为一名管理者,IQ是很重要的,但这只能说明工作能力,同样重要的我认为是EQ,良好的人际关系是被受人尊重的,有工作能力的人如果他的人际关系也好,善于带人,那么他一定是一个优秀的领导者,与下属的关系其实是很微妙的,有的时候不一定会建立在工作的关系上,可能会成为很好的朋友,当你在充分利用你的职权去强制管理的时候,你会发现,你会被冷落,下属处于不积极的工作状态,如果你没有为你的下属着想,替他--------------
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们考虑工作、生活上的困难和未来,我想,这样生硬的上、下级关系,做出来的成绩也只发挥了一半。中国自古有道俗语:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,说的就是管理者与被管理者之间的关系,懂得用人之道,每个人的性格是不一样的,一味的用个人的习惯和喜好强要求别人只会适得其反,我们要做一名优秀的领导者,首先要不断的充电,自己先强起来,才可以培养下属;其次要有良好的心态,要有担当,敢于承担责任,遇事不推脱,关心、爱护下属,教导下属,沟通是解决万事的最好办法,如果做到这些,你不仅仅是优秀的被员工爱戴的上级,同时你的人格魅力指数也会提升。
以上呢,是我个人对于团队人员管理的拙见,希望能与大家分享。 述职报告对于我个人而言,更像是一种倾诉,工作阐述是本职反应,情感抒发是本能反应,支持我有良好工作心态和上进心的是发自内心的责任心和感恩!
最后,我还是用品牌管理部的声音结束我的述职报告:“品牌管理为品牌,为长足发展做贡献。”
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第二篇:级部主任述职报告
在领导的信任与栽培下,在老师们的亲切鼓励下,本学期我担任了四年级级部主任职务。四级部在学校领导的正确领导下 , 在全体班主任及任课教师的团结协作下,四年级级部圆满完成了学校和年级组的工作计划和任务。现将我这半学期的级部工作情况向领导老师们汇报一下:
一、努力打造拼搏实干的和谐团队,重点从以下几个方面入手。
(1)作为年级的带头人,高度的责任感是做好工作的先决条件。 我除担任四年级两个班的英语教学工作外,还负责四年级一班班主任及四年级级部的管理工作。作为四年级主任,我深感肩上责任的重大,为了让家长满意,学校放心,我对工作从来不敢怠慢,率先垂范,要求教师做到的,我首先做到,起早贪黑,早来晚走,作为一名年级带头人,只有身先士卒,工作才有说服力,才能赢得同事们的认可和支持,这样才能有利于开展年级工作。率先垂范,无私奉献,是我做好年级主任工作的重要保证。
(2)建立一个团结协作的团体,努力打造和谐级部。团结就是力量,有了力量就有了战斗力,经常性和教师谈心、交流,帮助他们解决生活、工作中的困难,思想上一致,心灵上沟通,使年级组的每一位教师都非常支持我的工作,使我的想法、安排能够得以顺利实施。这一年,每个班都有以班主任为核心,研究学生、分析学生,具有非常强的凝聚力,全体教师精诚团结,一人有事,其他人都毫无怨言的顶上去,圆满完成学校交给我们的任务已成为我们共同的心声。我级部老师们一致具有“一切为了学生的思想”。这样心灵上沟通,使级部的每一位教师都支持我的工作,一人有事,其他人都毫无怨言的顶上去。除了各班主任,其他任课老师都以学生为先,麻烦到他们总是二话不说,先进课堂。不让一堂课空堂、圆满完成学校交给我们的任务已成为我级部老师的共识。
二、学生管理方面主要做了以下工作:
(1)强化养成教育,让学生养成文明习惯。
俗话说得好!态度决定一切,细节决定成败,纪律是成功的保证。学生的行为习惯,思想意识尤为重要。因此,我们继续从学生身边的小事抓起,从点滴做起,从进校门要求,室内外卫生,日常生活,规
范学生文明行象;从收作业,卫生工具的摆放到课间文明休息、上操,参加学校活动等,做到有要求,有布置,有检查,有总结,有评比,有表扬,持之以恒,常抓不懈。并配合政教处多次开展了对男女生发型、佩戴手饰、穿拖鞋等仪容仪表检查活动,对违纪学生加强教育并责令其改正。真正做到卫生工作有序,早读自觉到位,自习安静认真,课堂秩序良好,形成规范有序,文明和谐的氛围。同时,加强学生考试的自我监督意识,做到诚信考试。否则,发现作弊现象,一定严加处理。
加强级部执勤力度,配合学管部做好养成教育。定期召开级部执勤例会,加强级部执勤队员的思想教育。从集会纪律、上操质量、课间活动、教室及公区卫生、值勤检查、放入学队这些方面规范学生的行为。
(2)分析学情,查漏补缺,纠偏抓差。
每次考试结束后,年级级部根据学校安排,组织各科任课教师和班主任及时召开学情分析会、经验交流会、学法研讨会,让学生总结自己各科存在的问题,了解自身存在的不足,通过经验交流,互相对比、互相探讨,使许多同学认识了自己的缺点,明确了差等生张扬优势科目,提高学习兴趣,中等生注重各科均衡发展,提高名次,优等生补足短腿科目,努力冒尖。由于根据不同学生层次,制定了不同层次的目标,提高了教学质量。
(3)创建和谐向上的班集体。
学生是班级的细胞,班级的建设是年级形象的外在表现。因此在日常管理过程中,除紧紧依靠班主任这一最直接最亲近的管理者,还定期召开班干部会议,依靠班干部了解各班情况,并及时提出指导意见,让班干部具体实施。特别注意在平时,及时与各班班干部沟通、交流、探讨,针对班级、年级现状,制定相关日常生活学习规定。
这就是我的工作,平凡而琐碎,不值一提,今后的日子里,我将一如既往地在大家的扶持下走下去。
述职报告
洛城街道屯田小学
王秀玲 20xx年8月