客户服务满意度反馈表

1.您的年龄段是_______.

A.10岁以下 B.10—20 C.20—35 D.35—50 E.50岁以上

2.您是通过什么途径知道我们的小店的？

A.人人微信等网络平台 B.同学介绍 C.路过看到摆摊 D.其他_______

3.您曾从我们小店买过什么类型的商品？（可多选）

A.饼干类 B.饮料类 C.蜂蜜类 D.面膜类

4.您对我们的商品的印象怎么样？

A.很好 B.比较好 C.一般 D.差 E.很差

5.您觉得我们的商品价格与其他商店比怎么样？

A.偏高 B.始终 C.偏低

6.您觉得我们的服务态度怎么样？

A.很好 B.比较好 C.一般 D.差 E.很差

7.在您的印象中，我们的什么类产品最值得买？

A.饼干类 B.饮料类 C.蜂蜜类 D.面膜类

8.请问您认为值得购买的原因是什么？

A.产品质量高 B.价格最公道

C.服务态度好 D.进口商品，有新鲜感 E.其他_________

9.在您的印象中，我们的什么类产品最不值得买？

A.饼干类 B.饮料类 C.蜂蜜类 D.面膜类

10.您认为最不值得购买的原因是什么？

A.产品质量高 B.价格最公道 C.服务态度好 D.其他_________

11.请向我们提出您宝贵的建议：

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

感谢您的配合，谢谢！

第二篇：讲座满意度及意见调查反馈表2

白板使用培训满意度及意见调查反馈表

老师们：为了解您的培训后感受，进一步做好今后讲座工作，我们特进行此次问卷调查，

以便根据您的意见与建议，更加科学地、针对性地设计改进课程，更好地满足您的需求。感

谢您的大力支持！

1、课程安排的长短如何：

A时间很紧凑 B时间适中 C时间可以适当延长 D其它意见2、培训内容的接受理解情况：

A能完全理解 B基本理解 C需要时间理解 D其它意见

3、您对本次培训的感兴趣程度：

A非常感兴趣 B想来听听和学习 C只是来感受一下 D不太感兴趣

4、培训内容满足需求的程度：

A非常满足我想知道的 B基本满足，让我了解一些东西

C 再进行一次以学科为单位的白板使用培训 D我还想听到更多

的信息内容 如:

5、您对本次讲座的整体满意度如何：

A非常好 B很好 C满意 D基本满意 E需改进和完善

6、请提出您的宝贵意见、建议和期望：

松岗第二小学教学处

20xx年9月