杨 名 入 职 报 告

宁 波 凯 凯 文 具 有 限 公 司

杨 名 办 公 室 主 任 的 入 职 报 告

尊敬的钱总、苟总：

首先非常感谢钱总能够给予我这样一个机会；让我能有幸参加这次凯凯文具办公室主任一职的竞聘。同时并对公司苟总能在百忙之中抽出宝贵时间对我进行考核表示感激。 对于一个正在职场求职的人而言；我很清楚这次机会对于我意味着什么，我很明白这次机会的竞争是激烈的。当然：如果我能有幸从激烈的竞争中胜出，我将运用所学之知识、所积累之经验以及自己清晰思维和管理能力；为“凯凯”的发展壮大贡献自己的力量。 办公室是主要的行政部门，是大多数企业的窗口。一个企业是否能够有良好管理方针、卓越的企业文化；公平的考核机制；行政管理部门都是主要的核心所在。所以我们要充分的重视行政，更要利用好行政，尤其是在一个企业正处于快速发展阶段的时候，良好的行政管理更能取到助推的作用。为了能够争取到这次宝贵的机会，顺利的进入“凯凯”任职，根据面试期间钱总以及苟总提出的关于公司制度建立、绩效机制建立、预算办法推行等要求我将分成暂分成四块报告如下：

一、详细的了解“凯凯”

（1）诊断：入职后；对凯凯公司进行详细的了解是比不可少的工作，就好像医生给病人看病一样，想要驾驭好这份工作，为企业创造效益、营造良好的工作氛围，就必须对企业进行详细的了解和必要的诊断。并将诊断结果进行整合，及时的汇总企业所存在的问题、从而对后续的制度建设以及发展战略建设找出依据。我主要需掌握的企业情况分成以下10个板块：

1、企业组织架构及人员分布情况；

2、企业远景；

3、企业经营环境；

4、企业的使命与目的；

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5、企业在行业及当地的优势和劣势；

6、企业的发展目标；

7、企业文化与价值观目标；

8、现阶段战略实施计划；

9、以往及以后的组织行动规划目标；

10、企业报告与沟通的管理标准及方针；

我相信；在进入一个企业后，只有仔细、周全地诊断和整理上述的10个方面的问题，结合开开公司实际情况，将现有的以及待定的相关板块通过一些管理上的技术手段把它们整合在一起，才能在后续制定出符合企业运行的管理制度及考核标准。通过良好的整合以及周密的分解；制定出一套完整的“企业发展一体化战略”

二、制度建设、推行与监督

（1）制度建立的前提：每一个发展良好的企业都离不开一整套系统的管理制度，我认为制度就是一种章程，我们要发展、要规范，就不能没有章程，每一个企业的工作人员、管理人员、工作流程等都需要一套完整的管理制度来标明我们的权利、职能和责任，入职凯凯后；制度的建立是我的首要任务。如何建立完善凯凯现阶段所需的各项管理制度，并能有效的推行以及实施监督，根据钱总要求；我首先对企业进行详细了解后在结合苟总近一年来的所创但并未推行的相关文件，积极协调各部门相关人员尽快成立评审小组，确立评审管理权力与办法， 对现有的有关制度和后续制定的制度进行公正的评审，我认为若想要个别制度得到有效运行和认可，评审是必不可少的环节。评审管理的目的主要是充分证明公司对每一个制度和每一位工作人员的重视，主要是能体现一种公平、公正的氛围，我们想要让制定出来的制度得到大家认可与服从，就必须要提倡重在参与的理念！

（2）制度建立的依据和办法：建立凯凯公司的各项管理制度必须从凯凯的实际情况为出发点，同时有个别的制度也不可忽略结合国家相关的法律法规。要充分的整合凯凯现有资源（包括人力资源、环境资源、现场资源、设备资源等），结合实际生产、质量体系、内

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部沟通（涵盖工作汇报流程及各种会议）、对外联络、供应管理、接待管理、福利发放、处罚条例等问题，并首要理顺和完善各个环节的工作流程，加以整合后得出标准工作流程（SOP），并以标准工作流程为制定制度的首要依据。这样才能使所制定出来的制度有效的控制作业规范。那么我们在将理顺的标准作业流程与制度挂钩制定成标准作业程序。使其成为凯凯未来的作业标准白皮书，建立修改管理办法，可供今后更换部门主管或高层管理时做更新性修改。从而降低了因个别管理者离职后导致短暂的混乱局面。

（3）制度的推行：将制定好的制度推行下去并能得到有效而持久的运行才是关键所在；所以建立评审小组对制定好的制度进行评审起到关键作用。我们平常会将一些已经制定好的相关制度经行政后直接推行，没有顾及过受制度约束较多的工作人员的感受，在很多时候制定制度的过程中，不排除有利己的嫌疑；所以很多企业、尤其是中小型企业在制度推行中总是一次次的夭折，所以我们应该吸取教训，通过建立评审小组对制度进行评审后推行是目前最为有效的推行办法，评审过过后的制度要快速推行，行政要为制度做好相应的保障工作、发挥主要的执行力度，未通过评审的制度需进行修改直至修改通过后推行。当然也不是所有制度都需要评审，比如接待管理制度、外来人员出入管理制度等经行政制定总经理批准后直接运行。另外就需评审的相关管理制度我们也要列出。

（4）制度推行后的监督管理：有效的对制度进行监督管理使制度能够持久的发挥作用是制度推行后的主要工作。它将体现我们在制度推行后的执行力是否能够落实到位，所以在制度推行后，我们除了用绩效来监督外，同时对每一项推行的制度我们管理人员均要树立起良好的榜样，每个管理人员尤其是评审小组成员都要为推行的制度保驾护航，要给予充分的尊重，因为我相信，很多公司在制度推行后没有收到实质性效果，80%都是因为中高层管理者的疏忽和不遵守所导致的。如果我们能够做到以身作则，在结合公平的考核办法。我相信我们推行的制度一定能够得到良好而持久的运行，从而增强我们团队的凝聚力，提高企业的核心价值观。

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三、推行预算管理 入职凯凯后；如果能够得到钱总和苟总的信任，在完善好相关管理制度、做好人力资源管理等工作的同时，我希望能够在凯凯公司成功推行全面的预算管理。

全面预算管理的推行，能使高层管理者的职能逐渐集中于对资源的长远规划与对下级的绩效考核上，使企业内部的层级制从“形式”转变为“实质”。具体讲，全面预算管理的实行有以下好处：

1、有利于企业奋斗目标的具体化

全面预算的编制，是企业各职能部门围绕着业务量、营业收入、成本与耗费、经营成果等应该达到的水平分别确定目标，并将制定目标所依据的主要设想和意图，达到目标所应采取的方法与措施、应付外部环境变化的对策均详细地列出来。同时通过反复的预算平衡，制定出完整的预算书面方案。经批准的预算方案，使企业各职能部门和下属单位都明确了自己应该达到的水平，并据此安排自己所负责范围的经济业务活动，从各方面确保完成企业总的战略目标，从而减少经营风险与财务风险。

2、有利于各部门的沟通与协调

由于全面预算以利润最大化来谋求市场营销计划、生产计划、物料供应计划、资金计划和人员组合等诸多计划的最佳结合，所以，企业通过预算的编制，可以使各部门的计划得到最好的协调，使企业整个计划体系相互衔接、完整而切合实际。

3、有利于日常经济活动的控制

在预算执行中，各职能部门都必须通过计量、计算、对比和分析，寻找预算与实际执行中发生的差异，分析原因，并采取必要的措施纠正差异，使日常的经济活动有效地控制在预算范围之内。有了预算作依据，支出审批时就能区分正常支出和例外支出，高层管理人员就能从大量日常审批事务中解脱出来，重点处理例外事项，正常支出由财务部门监督，从而简化审批程序，缩短审批周期，以适应复杂多变的经营环境。

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4、有利于业绩考核和激励机制的实施

全面预算是对企业计划的数量化和货币化的表现，为业绩评价提供了标准，便于对各部门实施量化的业绩考核和奖惩制度，也方便了对员工的激励与控制。

四、绩效考核管理

1、绩效考核是钱总交代的进入凯凯公司后的主要工作之一，我也将其列为我进入凯凯公司后的工作重点。绩效考核的标准将根据凯凯公司三至5年的发展目标为主要制定依据，我相信管理并评价凯凯公司的绩效是确定凯凯公司运营是否成功的重要方法。当然在绩效的运行控制中我们应该意识到如果想要获得成功的关键因数是人力资源。所以我们要充分整合现有资源（包括人力、物力及财力）。对存在不足的环节要加以改善，如人力的不足将要及时的补充和储备，物力缺陷需加紧配置、财力可根据预算管理推行后确定绩效运行所需。在制定绩效的标准之前必须先完善上述中所呈现的三个板块（诊断、制度、预算）。对上诉问题进行周密的整合后，将企业发展目标分解为多个小目标、然后将小目标分解成为KPI也就是关键业绩指标来对生产、采购、行政、品质、财务、班组等部门进行目标管理形式的考核。考核细则确定后，我将全力配合苟总完成每月目标管理工作。

2、绩效管理是管理一种实用且有效的管理工具。是管理者对员工的工作目标、完成标准进行计划、控制的过程。同时又能取到相互监督、

共同提升的作用。绩效管理的分解我们要将其分成四个步骤：绩效计划、绩效指导、绩效考核、信息反馈。考核必须与薪资挂钩，如薪资过低将无法实现考核推行，但可以考虑加薪的前提必须将所加薪资全部里列为考核薪资。

注：以上报告请钱总、苟总查阅，存在不足和欠缺之处请予以纠正。治愈办办公室行政人事、后勤管理等工作我会尽力做的更好。关于绩效考核我不想此报告中做过多宏观的阐述；我相信有苟总在经验上的支持，我能在今后制定出一套周密的凯凯绩效考核管理方案。

第二篇：行政部经理

行政部经理

岗位名称：行政部经理

直接上级：总经理

下属岗位：岗位性质：负责全面主持本部的管理工作

管理权限：受总经理的委托，行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责 主要职责：

·负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；

·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合； ·负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行； ·负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

·做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；

·负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生；

·负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作； ·负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动；

·有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价； ·按时完成公司领导交办其他工作任务。

岗位要求：

·具有大专以上文化程度和行政后勤、保卫工作管理知识；

·热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力； ·能团结同事，有较强的工作责任感和事业心； ·坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力； ·具有处理后勤事务工作的耐心。 参加会议：

·参加公司年度总结会、计划平衡协调会及有关会议； ·参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等； ·参加公司临时召开有关的会议；

·参加本部门召开的行政后勤、保卫工作会议等。

行政部经理

行政部经理工作总结：

——行政部

当新年的脚步悄然而至，我们20xx年的工作也宣告落幕了。为在20xx年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展！根据公司现有情况，对20xx年行政部工作总结如下：

1、人员招聘。20xx年共入职50人，离职39人。参加网上招聘6次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量最大的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。

2、20xx年举办了1次企业管理制度培训，1次安全生产的培训，2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20xx年度售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在20xx年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。

3、人事考核方面。20xx年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，建议年终进行不记名民意测评。

4、于20xx年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5S管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。

6、20xx年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。

7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了维修保养费用。但部分物品（如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，现已上报20xx年请购计划。

当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部分比较细微的地方，比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促

销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，恳请公司领导指导批评，20xx年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合能力，为公司的发展尽绵薄之力。