20xx年桂林见习考察报告

报告题目：20xx年桂林见习考察报告

学 班 级：11级酒店2班

学生姓名：石宛霓

学生学号：N3110610421

日 期：2012 年 5 月 15 日

一、导论

为了进一步解放思想，开阔视野，增长见识，促进全旅游管理专业学生全面提速发展，20xx年4月20号，旅馆学院教研室主任伍先福老师率领11级旅游管理学院全体学员前往桂林，进行旅游业相关地点为期三天的参观考察。考察计划如下：4月20日晚上10点学校出发，4月21日早上7点30分左右抵达桂林用早餐(桂林米粉)；白天参观游览乐满地主题乐园(5A景区，园内用中餐)；晚餐在灵川用餐(灵川狗肉)；餐后前往桂林市，宿桂林。4月22日 早餐后参观漓江大瀑布饭店;中餐后前往阳朔;游遇龙河(漂流)，然后再参观阳朔河畔度假酒店;晚上观看大型山水实景演出“印象刘三姐”;其后自助游览西街。晚上宿阳朔。4月23日，早餐后游览银子岩(4A景区);景点内用中餐后返北海。考察桂林一行虽然时间短暂，也有意外的情况发生迫使我们临时调整行程计划与路线，但总体上仍是组织有序，在大家的共同努力协作下，取得了圆满的成绩，增强了友谊，开阔了视野，增长了见识，也理清我们的对旅游发展形势的思路，坚定了学好此专业的信念。

二、考察概要

1、考察时间 20xx年4月20日至4月23日

2、考察地点 广西桂林

3、考察目标 通过参观旅游景区以及星级饭店的考察和佐证；结合专业知识地认识与分析，开阔视野，加深理解认知旅游各相关行业的管理方式、布局操作其及优缺点，进一步认识自己的学习方向和巩固实践知识。

4、考察内容 对AAAAA级乐满地主题乐园、五星级漓江大瀑布饭店、花漾大贵、阳朔河畔度假酒店、实景演出“印象刘三姐”、AAAA级景区银子岩及阳朔西街进行参观考察、参观、问卷调查。

5、考察方法 小组采取实地参观、从业工作人员讲解、发放问卷调查与随机访谈以及亲身体验的方式进行，对考察发现的问题进行总结、分析，小组讨论

三、考察过程及其感受

1、考察过程

20xx年4月20号晚上10点整，在学校综合楼全体考察人员集合乘坐团队大巴前往桂林。经过8小时路程，21号早上7点到达中转站——桂林市新凯越酒店用早饭，随后乘坐大巴又经过2小时路程到达第一个目的地———乐满地主题乐园。在导游的带领下，买票顺利进入景区，按已分配好的小组进行活动。体验了景区风景以及各种活动项目；也认真做好了问卷调查与访谈调查；下午3点我们随团队离开乐满地。在灵川用了此游最满意的一顿晚餐。当晚在桂林市华丰酒店住宿。

20xx年4月22日，早上8点在新凯越酒店用早饭后随团队前往五星级漓江大瀑布饭店参观。路上还看到了月亮山，蝴蝶山，象鼻山，金银双塔等桂林的特色名胜。来到酒店，此次接待我们的是酒店的人力资源部经理，在经理的带领下我们参观了酒店大厅、会议厅、餐饮部、客房部以及健身疗养部，经理不仅详尽有序地为我们介绍酒店的经营历史，经营模式及各种酒店的服务亮点，而且认真耐心的回答了同学们提出的各种相关问题。中餐过后跟随团队前往阳朔，经过3小时的路程到达花漾大贵，体验了侗族人热情的歌舞风俗，还有刺激的水上竹筏漂流活动。晚餐在阳朔农家酒店品尝农家的特色菜肴后，在附近买了一些颇有当地风情的衣饰鞋帽和手信，到酒店小息一小时后紧接着前往观看张艺谋导演的大雾三水实景演出“印象刘三姐”。当晚还进行自助游览阳朔西街。

20xx年4月23号早上用餐后团队前往阳朔河畔度假酒店参观。随后我们到达了桂林荔浦AAAA级景区银子岩体验大自然的鬼斧神工，了解当地的民间传说和欣赏当地民俗风情；用过午餐后跟随团队踏上回校的行程，晚上8点到达学校。就这样，结束了为期3天的参观考察。

2、考察感受

乐满地主题乐园：在游前了解到，它是度假世界第一期工程投资最大的项目，在20xx年度被国家旅游局评为“AAAAA”景区，乐满地，源自于英语“romantic”一词的直译，即“浪漫”的意思，在这里有“使游客的快乐撒满乐园每一个地方！”的一层抽象意思。而当身临其地时，则更立体的了解到其吸引众多游客前来的缘由----欢乐中国城时空交错、美国西部区惊险刺激、梦幻世界区奇妙魔幻、海盗村充满神秘、欧洲区高贵典雅以及南太平洋区热情洋溢。游乐设施众多，能够为到桂林旅游的朋友提供完善、多样的娱乐空间。

桂林漓江大瀑布饭店： 作为目前广西规模最大、设施设备最豪华的高星级饭店，地处桂林市中心的繁华地段，东临秀丽的漓江，正对碧波荡漾的杉湖，南邻象山公园，北望独秀峰、叠彩山，环境幽雅怡人，风景独好，客人入住其中可观望秀丽的江景，眺望远山，或俯视中

堂。酒店最广为人所听闻的就是其大型人造瀑布，这是酒店独有的一道靓丽景色，已经被世界吉尼斯记录。另外，饭店最大的特点之一是汇集了丰盛的世界美食，拥有中、西、日等各式餐厅——包括“水上丝绸之路”西餐厅、樱花日餐厅，古典雅致的“桂水阁”中餐厅，吴越川湘馆等等 。

花漾大贵：我们原来是准备考察桂林漂流的著名景点玉龙河漂流的，但由于景点客流量过满了，临时改了行程，来到花漾大贵。抱着退而求其次的心理，做好失望的准备，这里热情的侗族主人给我们带来的却是接连不断地惊喜——一进门锣鼓喇叭合奏的民乐四起，沿着垄地走过一座小竹桥叫做风雨桥，女孩们安全通过，男生们却遇到麻烦了--被要求要投一元钱喝杯米酒才能过也罢，还要被村寨姑娘们摸屁股调戏。据说这是地方的特色风俗。进场以后，我们先是观看侗族特色民族表演，接着是演员与现场观众的互动，真是相当的有活力有吸引力的活动安排。随后，我们登上竹筏，游览凤凰河最美丽的田园风光，听侗族姑娘唱山歌，抛绣球，甚至学着对山歌，景区观光道可以欣赏到一系列古老原始的农具展示，还可观赏最原始的捕鱼方式——渔鹰捕鱼......那天碰上天气条件还不错，我们还开心刺激的打一场水战，实在过瘾！

实景演出“印象刘三姐”:早有听闻大型桂林山水实景演出《印象·刘三姐》是中国·漓江山水剧场之核心工程，它集漓江山水、广西少数民族文化及中国精英艺术家创作之大成，是全国第一部全新概念的“山水实景演出”。演出集唯一性、艺术性、震撼性、民族性、视觉性于一身，是一次演出的革命，更是一次视觉的革命。 而今身临观赏，见那山峰的隐现、水镜的倒影，烟雨的点缀，竹林的轻吟、月光的披洒使演出分外迷人。演出以“印象·刘三姐”为总题，在红色、白色、银色、黄色四个“主题色彩的系列”里，大意地将刘三姐的经典山歌、民族风情、漓江渔火等元素创新组合，不着痕迹地融入山水，还原于自然，成功诠释了人与自然的和谐关系，创造出天人合一的境界，震撼人心。

阳朔河畔度假酒店：假酒店整体呈V字型依遇龙河畔而建，主体的木质结构融合了桂北民居的建筑特点，给人以大气、闲适的感觉。整个酒店建筑不超过10米，目的是能使酒店建筑与周边田园山水得到完美结合。让住客们既可以享受山水又可以享受现代生活。

银子岩：“游了银子岩，一世不缺钱。”这是我第一次听说这个地方的最初印象。据导游介绍，银子岩洞内特色景点数十处，最为著名的景观有三绝：雪山飞瀑、音乐石屏、瑶池仙境；三宝：佛祖论经、混元珍珠伞、独柱擎天。放眼望尽，大自然的鬼斧神工在这里被展示得淋漓尽致，真难怪他被誉为“世界溶洞奇观”。同时，银子岩世界旅游度假风景区集自然、人文景观于一体；前有广袤的田野，俊秀的小青山、朝寨山拔地而起，使人流连忘返；又有宋朝

英豪杨文广、抗法英雄陈嘉的传奇故事，更为景区增添许多人文色彩。

四、考察总结与思考

1、乐满地考察总结 由其激烈机动游戏项目所占的比例来看，他经营面向的游客应该是青年群体为主。据调查分析省内游客大约占总数量的47%，和大陆其他省份的数量相当，学生游客居多。再且，据我所知，乐满地的门票价格分为通游券（110元/人）、青少年券（70元/人）、优惠通游券（55元/人）几种。相对于我所游历过的相似的游乐场地价格还是挺合理的。我想这正是乐满地能够吸引众多游客前来甚至重游多回的原因之一。另外，结合调查报告的数据显示，很多游客选择乐满地都是通过旅行社的宣传和带领的，这说明乐满地是主要通过旅行社来打开其旅游市场的。综合以上分析，再联系相关旅游网站的游客旅游反馈，加上自己的旅游经历，我觉得无论是从区位条件，客源条件，整体环境还是品牌的知名度上看，该景区的发展前景还是相当可观的。但要提高点旅游市场的竞争力，建议还得从细处抓起，如投入高素质的人力资源；从创新入手，如定时建设新的游戏项目，变换门票的销售手段，吸引更多的初游者；挖掘旅游吸引的亮点，如深圳的欢乐谷建于繁华的都市之中，有浓郁的现代都市气息，乐满地也可以根据需要，多增添点地方特色文化和乡土风情啊。

2、漓江大瀑布饭店与阳朔河畔度假酒店对比思考 从位置上看，桂林漓江大瀑布饭店地处桂林市中心的繁华地段，是目前广西规模最大、设施设备最豪华的高星级饭店，体现出现代都市生活的美。而阳朔河畔度假酒店呢，位于广西桂林市阳朔县高田镇潘庄遇龙河畔，风景秀丽、依山傍水，更贴近大自然，地理位置也是独一无二的。从服务与设施上看呢，阳朔河畔度假酒店和漓江大瀑布饭店都是相当完善与完备的。主要区别是其服务对象的需求吧，选择漓江大瀑布饭店的游客中，商务旅行的居多，也有相当一部分是家庭旅行的，对交通的便捷程度，与市中心的距离、社会协作性等要求较高。而阳朔河畔度假酒店的整体形象设计就是古今建筑风格与山水田园风景的结合之作，其吸引人之处正是能够给予住客一个脱离都市尘嚣零距离亲近自然体验自然享受自然的就会，既满足人们所向往的宁静舒适的田园生活，又不落后现代社会的时代步伐提供完备的住宿条件与设施。综合来说，两个酒店各有各的亮点，都是桂林酒店行业中的典范。

3、花漾大贵考察总结 该景区因位于高田镇凤凰河畔的大贵村而得名。在这里，你可欣赏到少数民族风情歌舞、芦笙采堂、竹杆舞等，与少数民族演员共同参与民俗舞蹈和互动节目，让您融入浓浓的少数民族民俗风情中；还可以乘坐竹筏游览凤凰河最美丽的田园风光，听侗族姑娘唱山歌，抛绣球，景区观光道可以欣赏到一系列古老原始的农具展示，还可观赏最原

始的捕鱼方式——渔鹰捕鱼.由此可见，这种景区经营模式有个最大的特点就是当地民族风情与山水风景的结合而成就了的低成本投入。还为当地居民提供了不少就业机会。这是值得鼓励发展的。但也要注意这种经济模式所带来的负面影响——环境污染。建议在大贵附近开发的同时应该有序的进行一些保护，宣传景区的同时借力增强游客的环保意识。

4、对印象刘三姐的进一步思考 方圆两公里的阳朔书童山段漓江水域，十二座背景山峰，广袤无际的天穹，构成迄今世界上最大的山水剧场。 180度全景视觉，可观赏江上两公里范围的景物及演出。演员阵容强大，由600多名经过特殊训练的演员构成；演出内容多姿多彩，根据各不同的场景选用了壮族、瑶族、苗族等不同的少数民族节目。据说，演出所雇用的演员大多为该地的渔民，他们白天从事渔业，晚间轮班参与演出。为当地人民提供不少就业机会，增加了他们的收入。再且演出由著名导演和众多艺术家的耗时打造，为当地的旅游业带来了巨大的广告效益。另外，虽说观众席设位2200个，其中普通席2000个，贵宾席180个，总统席20个 ，客容量还是算大的了，但从全国各方世界各地慕名而至的客流还是其承载不了的。如何有效控制和安排呢？据查询，演出大致安排是淡季开一场，旺季开两场，演出时间约1小时，一般开演时间为晚上20：00,依场次而定，为了控制人流避免事故，入场还特别设置了AB入口座次。还是比较合理得当的。

5、银子岩景区考察总结 这个景区给我最大的感觉就是所使用导游员进行的导游和讲解相当精彩动人。节奏不急不慢，走走停停，能够恰如其分的给我们旅客歇停休息时间和留有余地的景观遐想空间，相对来说，表达能力和素质还是蛮高的。但不足的是，我们这个团人数那么多，才配一个讲解员太少了。另外我留意到景区员工餐厅与办公室之间有一公示栏，公示了员工的优劣表彰，我认为这种鼓励方针是值得推进的，但建议是公开表扬，私下批评，这样跟符合员工心理，员工工作优良风气建设效果更佳。

五、考察结论

本次考察，虽是更多的专注于玩乐上了，但只要留有善于发现的耐心细心与恒心，多多观察，认真思考，还是能尽兴之余再有专业知识上的收获的。希望能有更多这样的机会，让我们走出课本，贴近实际。因为只有让我们结合专业知识地实践认识，开阔视野，加深理解认知旅游各相关行业的管理方式、布局操作其及优缺点，才能进一步认识自己的学习方向和巩固实践知识。总的来说，最大收获有二：

1、更好地了解、理解本专业知识。更加清楚的认识、确定今后的学习目标与学习方向。

2、学会了团队协作，增进了同学间的友谊。

第二篇：桂林南宁旅游考察调研报告

赴桂林、南宁两地旅游考察的调研报告

为在新一轮的机遇期内，寻求我市旅游产业发展的新思路、新突破，特别是在发展政策、项目建设、行业管理、服务体系等方面，探索新的措施，10月8日至13日期间，我局由主要局领导带队，各业务处室相关人员，以及郊区县领导和郊区县旅游局主要领导参加，赴广西桂林、南宁两地，就当地旅游发展经验调研取经，并专题考察了两地汽车营地发展和景区建设情况。通过实地考察和与两地旅游局座谈交流，启发很大，受益良多。现将考察情况报告如下：

一、两地旅游发展的基本情况

桂林：20xx年桂林市共接待国内外游客1525万人次，同比增长14%；旅游总收入85亿元，增长23.2%。在所接待的国内外游客中，国内游客为1400万人次，入境游客为125万人次。所接待的入境游客中，外国人比例高达63%，港澳台游客占37%。截止20xx年底，桂林市共有国家等级景区26家，其中5A级景区2家，4A级景区14家，3A级景区10家；全市导游员数量为12000人左右，其中专职导游4000～5000人。

20xx年，桂林市进一步发挥优势，整合资源，培育品牌，打造精品，完善管理，优化服务，提高旅游经济效益，提升以旅游业为龙头的第三产业发展水平。转变方式，整合资源，推动旅游与文化、体育和商务等产业的有机结合，促进旅游产业升级。积极开展创建国家3A级以上景区和品牌企业活动，建设一批高水准国际化旅游休闲设施。在完善和提升观光旅游的同时，大力发展商务、运动、休闲、度假旅游。大力开拓旅游市场，积极拓展东盟、日韩等国际航线，加大促销力度，进一步开辟高端客源，切实提高旅游产业对财政的贡献率。以“旅游优质服务年”活动为载体，推进优秀旅游目的地体系建设。实施旅游标准和规范管理，建设高素质旅游从业人员队伍。建立健全旅 －1－

游市场秩序管理长效机制，全面提升旅游行业管理水平和服务质量。完善旅游交通、环境设施，加快市县旅游咨询服务网点、旅游标识和电子商务系统建设，发展多语种旅游信息频道。积极申报国家级桂林旅游综合改革试验区，推进兴安、龙胜、资源、荔浦创建中国旅游强县。（节选自桂林市20xx年政府工作报告）

南宁：20xx年南宁市共接待国内旅游者2058.10万人次，实现国内旅游收入114.22亿元，分别比上年同期增长11.81%、17.09%。截止20xx年底，南宁市共有国家等级景区10家，其中4A级景区4家；3A级景区6家；全市导游员数量为2000人左右，其中专职导游400人左右。

20xx年，南宁以整合发展旅游会展业，构建区域性国际旅游胜地、旅游集散中心和会展中心为目标，突出"中国绿城、壮乡歌海、会展之城、旅游胜地、美食天堂"等旅游主题，打造风情旅游、节庆旅游等系列旅游产品和线路，把旅游业发展成为支柱服务产业。实施精品战略，推进大明山、昆仑关景区、英皇东盟文化城等项目建设。加大邕江旅游开发力度，加快沿江旅游硬件设施建设。积极开展泛北部湾、泛珠三角区域的旅游合作，推动广西北部湾"4+2"城市旅游联盟发展，整合区域旅游资源，推进无障碍旅游区建设。出台鼓励会展业发展的政策，设立扶持会展业专项基金，以中国－东盟博览会为平台，以南宁国际民歌艺术节及其他节庆、论坛为载体，培育发展会展业，打造区域性会展城市品牌。（节选自南宁市20xx年政府工作报告）

二、两地推进旅游项目建设的做法及借鉴

（一）明确旅游项目扶持政策

20xx年10月1日施行的《广西壮族自治区旅游条例》，明确提出“鼓励民营资本投资参与开发旅游资源、兴办旅游企业、经营旅游业务。”“鼓励开发具有地方特色的自然山水旅游、滨海休闲旅游、边关揽胜旅游和民族风情旅游等旅游项目。”“县级以上人民政府可以根据 －2－

旅游业发展需要和财政状况设立旅游发展专项资金，列入年度财政预算，用于旅游规划编制、旅游宣传促销、旅游资源保护与开发和旅游基础设施建设等。”

自19xx年，桂林市先后投入30多个亿对市内环城水系进行改造，连通了“两江四湖”，严格控制了周边区域的建筑高度和密度，并将部分政府机关外迁，彻底改变了城市面貌，并进而开发出水上游览项目。20xx年，南宁先后颁布了《中共南宁市委南宁市政府关于加快南宁旅游业发展的决定》、《南宁市加快旅游业发展实施方案》、《南宁市加快旅游业发展的若干规定》等文件，给予旅游项目建设优惠的土地政策、税费减免政策、引导奖励政策等。如：

在项目用地方面，旅游企业以出让方式取得的生产用地原属于工业用地的，土地使用权50年不变，可以继承和有偿转让，期满后可依法申请续期；农村集体经济组织利用当地资源优势发展特色旅游业或者以土地使用权入股、联营等形式与其他单位、个人共同举办旅游企业，其旅游基础设施使用集体土地的，可依法按集体建设用地办理审批手续。

在税费减免方面，对新办的旅游企业，从生产经营之日起，免征企业所得税三年；对设在南宁的投资于旅游景区、景点及其配套设施的开发、建设和经营方面的外商投资企业，减按15%的税率征收企业所得税；对区外企业、单位和个人到南宁独资或联营新办的旅游企业，从生产经营之日起，对外来方的生产经营所得，五年内免征企业所得税；对旅游资源开发企业，在20xx年底以前减按15%和税率征收企业所得税；免征或减半征收外商实际投资额在500万美元以上、内资实际投资额5000万元以上的新办旅游开发项目的市政建设配套费；对新建五星级饭店，建设期内市、县（区）各部门收取的行政事业性收费，除按规定上缴国家、自治区以外，属于市、县（区）行政事业性收入部分，按现行收费标准收取后，50%由市、县（区）财政补贴给企业。 在政府引导资金方面，旅游业发展专项资金中，切块设立用于市重点 －3－

旅游项目前期工作的政府性资金。

在管理体制方面：在有利于加强自然和人文资源保护的前提下，允许将旅游资源所有权和经营权进行分离，组建具有特许经营权的经营管理公司。对旅游项目的立项、报建等实行相关职能部门联审联办，建设、消防部门的审查审核设立绿色通道，加快办结。

在奖励方面，对引进资金的引荐人，给予奖励。20xx年，南宁市拨款80万元奖励开发企业。

在特事特办方面，经由市政府确定的重大旅游项目，采取一事一议的方法，可以给予更优惠的扶持政策。

（二）拓宽旅游项目融资渠道。

以政府投资为引导，以社会和外资为主体，积极拓展旅游开投融资渠道，多渠道筹集资金用于旅游资源开发、景区及旅游基础设施建设等。放开旅游资源开发市场，实行产权清晰、激励与约束并重的投资政策。在融资途径上积极采取经营权质押融资、股份制方式融资、国家政策性贷款、银行授信贷款、国债资金、财政专项资金以及企业直接投资等。

桂林市创新思路筹措项目资金。一是努力争取国家的支持，与国家开发银行签订了150亿元贷款框架协议，并首先启动20—30亿元项目贷款，用于西部开发机场路、万福路延长线等项目近期所需资金。二是千方百计启动民间投资，精心策划灵活的多样的招商活动，推出一批建成的经营性项目打包上市，采用BOT和TOT的方式引进和促成一批重大项目，特别是重大产业项目落地。三是争取发行桂林城市建设债券。四是千方百计吸引和扩大社会投资，建立公共公用产品的合理投资补偿机制，采取政府特许经营、出让政府投资基础设施项目的股权或经营权等多种方式，盘活政府存量资产。五是积极整合政府性投资资金。所有的政府性建设资金，一律纳入计划管理，主要用于重点项目前期和重点项目配套，有效使用地方财政预算内投资和各类专项建 －4－

设资金，形成合力，集中有限财力办大事。

（三）加大旅游项目招商力度

积极筹集社会资金加快建设步伐。以项目为载体，做好项目基础性工作，吸引国内外知名的大企业参与旅游资源的综合开发。国有景区景点除国家明确禁止外，在统一规划和严格保护下，按照旅游资源所有权、管理权与项目特许经营权三权分离的原则，以特许、转让、承包等方式，依法对景区经营项目实行公开招投标，加快景区的开发与建设。

桂林市创新招商引资思路，开创区域合作发展新局面。依托风景游览城市和历史文化名城“桂冠”，发挥桂林高新区优势，积极参与中国——东盟自由贸易区、泛北部湾经济圈、桂台、泛珠三角等区域经贸合作，深入开展“百企入桂”活动，努力承接国际国内产业转移。进一步完善招商引资责任制，强化“绿色通道”、投资项目软环境督查、引进项目跟踪服务工作机制，提高招商引资效率、签约项目履约率和资金到位率。积极探索国外优惠贷款与国内资金结合的有效途径，大力组织实施国际大通道、中心城市综合基础设施、生态与环保等项目建设，争取了一批新项目列入国家借用国外贷款规划。

（四）建立健全推进重点项目建设工作机制。

建立项目选择、滚动、责任、激励工作机制，推进重大项目新开工考核奖励办法。强化重点项目土地使用联席会议制度，研究建立新开工重点项目管理的部门联动机制，加强土地、林业、信贷、环评、节能、规划、技术、安全、项目核准或备案等各环节的协调，为项目开工创造良好条件。建立项目法人责任制、资本金制、招标投标制、工程监理制及工程质量责任制。加强现场施工准备工作督促检查，抓好工作责任落实，确保实施项目按计划开工，力争备选项目实现开工。加强项目的组织协调和督促检查，对部分资金到位好、进度较快的项目，加强监控，做好跟踪服务，督促业主加快进度，努力多完成投资工作量；对部分手续尚未完善、工程进度慢的项目，分类梳理，加强协调， －5－

及时解决项目存在的突出问题，督促业主努力完成投资计划。确保一批重大项目按计划竣工投产。加强对重点项目的稽察，确保工程质量和资金使用安全。加快推进重大项目前期工作，加强项目储备。

（五）借鉴意义

一是创新发展理念，提高认识，形成旅游项目建设的强大合力。要把重大旅游项目建设列入各部门、各区县的考核目标，形成一把手亲自抓，分管领导全力抓，责任部门具体抓，其他部门配合抓的良好局面。要进一步形成旅游产业发展的合力，各级政府、各有关部门要加强协作，确保重大旅游项目的落实。二是创新发展机制，加快旅游项目建设。要充分发挥政府主导作用，制定加快旅游产业发展的优惠政策，吸引和鼓励民营资本、社会资本进入旅游产业，形成产业发展机制。进一步扩大旅游业的对外开放，加大引进国际旅游知名品牌进入南京，积极发展一批具有国际、国内竞争力的规模旅游企业集团。三是创新发展模式，加快旅游产业的转型升级。利用温泉等资源优势，大力建设休闲度假项目，推动南京旅游由观光型向休闲度假型转变。

三、两地发展自驾车旅游营地（自驾游汽车营地）的基本情况与启示

广西发展汽车营地起步较早，并确立了相关的建设标准，全区有14个旅游自驾车旅游营地。此次专题考察了桂林乐满地度假世界、桂林愚自乐园景区、南宁乡村大世界等三处较为知名的自驾游汽车营地。

（一）基本情况

乐满地景区：桂林乐满地景区占地面积6000亩，是国家首批5A级旅游景区，其中包括主题乐园、少数民族艺术表演、五星级度假酒店、森林别墅区、27洞高尔夫俱乐部及旅游汽车营地。桂林乐满地汽车旅游营地依托全国首批5A级景区的硬件实力，进一步配套汽车营地所需的项目，规划了房车停靠区、自驾车停靠区、木屋别墅区、酒店度假区、帐篷露营区5个功能区，并配备了完善给水、供电、排污设施。其中帐篷露营区拥有已经建设好的300多个露营位，每个营位均 －6－

配套有烧烤设施，同时在露营位交汇处还设有大型的篝火设施，完全适应了帐篷露营旅游者的需求全方位的为汽车旅游露营的游客提供了完善、细致、周到的服务。

愚自乐园：愚自乐园于19xx年4月1日正式创立,总占地面积8000多亩,是一座以当代雕塑与洞窟艺术为主的当今世界最大国际时?艺术公?。桂林愚自乐园的建设，旨在以中?的传统美学精神涵融西方的现代视觉艺术，并配合桂林得天独厚的自然资源优势，创造自然与人文高度结合的视觉地景工程。愚自乐园旅游营地规划91亩，投资105.2万元，建成各类汽车位200多辆，露营帐篷180个，客房数十间。愚自乐园按国家4A级景区标准建设和完善旅游服务配套设施，融合了桂林独特的山水，属于一个兼备自然风光、当代艺术氛围的、世界顶级旅游与度假胜地。

南宁乡村大世界：乡村大世界占地1000多亩，是南宁威宁生态园有限责任公司规划建设的一个集会议培训、餐饮住宿、运动娱乐、休闲度假、农业观光、野战拓展等多种功能于一身的大型生态度假园。该景区在原有乡村休闲观光功能的基础上，新增两个部分，一是为自驾车游客提供停放点、露营地及吃住场地，同时还有维修、冲洗等服务。在该区域，车主可在草地上自扎帐篷露营，也可入住景区宾馆。二是为移动房车提供全方位服务的营地，包括提供水、电、煤气等设备。

（二）我市发展自驾车旅游营地的的意义及构想思考

随着私家车的增多和全省高速公路网络的日趋完善，以自驾车旅游为代表的自助游已成为市场主力。国庆黄金周统计资料表明，这一趋势已经愈发彰显，部分景区抽样调查结果显示，游客自驾车比例高达55%。自驾车旅游的兴起带动了汽车营地的建设，从各地发展状况来看，还是一个新生事物。我市郊区县景区生态资源好、地域范围广、环境容量大，建设好汽车营地，对于自驾游是个导向性的积极对策，有助于集聚自驾游市场，有助于提升自驾游的旅游体验，有助于拓展 －7－

自驾游活动空间，拉长自驾游消费时间，对于带活郊区县景区是一剂良方。开发汽车营地、青少年野训营地、拓展基地等“旅游营地”项目，特别是对于汤山新城、江心洲等郊区县大型旅游综合体的建设，是启动远程市场、丰富旅游产品体系、完善接待服务设施、提升旅游品牌的一个重要举措。

1、实施品牌战略，融入品牌经营管理理念，塑造旅游营地品牌。 品牌是市场竞争的重要手段。旅游营地建设从开始就要打造“个性、时尚、休闲、品质”品牌形象，高标准、高起点、规范化地进行，避免低档次、低效益，按照塑造品牌的要素要求进行规划设计与经营管理。

政府可制定《南京旅游营地发展总体规划》，实施各项优惠政策，统一规划，整体策划，以市场运作为手段，以基础建设为重点，吸引社会投资。经营企业在遵守政府规划的前提下，可通过不同的融资途径投资开发汽车营地，可实行连锁经营和实行全市自驾车“一卡通”电子网络化管理，使全市范围内旅游营地运营具有互动、便利、安全、可靠、周到功能，使自驾车旅游者可在全市各个不同的区域都能够使用营地，创立旅游营地品牌，这样，既可实现成本的节约，取得更好的经营效果，也能产生最好的投资回报。

2、加强与各方面的合作，积极拓展自驾车旅游营地配套服务领域 。

首先，要加强与旅游景区、旅游交通部门的合作。自驾车旅游营地是以旅游景区和旅游交通为依托，为自驾车旅游者提供服务的场所。因此，旅游营地应寻求与旅游景区合作，实现旅游营地产品与旅游景区差异化，实现客源互流、信息与利益共享，拓展旅游景区的产品，增加自身的产品附加值。同时，要加强与旅游交通部门合作，完善自驾车旅游线路的交通信息系统和解说系统建设，大力发展汽车租赁业和汽车俱乐部，扩大服务领域。

其次，各旅游营地之间(省内外甚至国外)也要加强合作，加强区 －8－

域间的市场营销，完善各旅游营地之间的网络服务系统，实行旅游营地的一卡通，开通自驾车旅游者的绿色通道，减少不必要的麻烦，增加自驾车旅游危机救援服务体系和信息服务体系，实行区域间旅游营地连锁经营，增强竞争力。

再次，要加强与汽车俱乐部（车友会）合作。江苏苏友俱乐部目前已经发展会员 ，拥有了自己相对完善的救援服务体系。汽车俱乐部（车友会）在自驾游这一专业市场中占有重要角色，是旅游营地面向市场的关键环节，对于自驾游汽车营地的前期建设、市场开拓、需求反馈、运营组织方面都将发挥重要的作用。

3、尝试建立一体化开发模式，以促进旅游营地可持续发展 自驾游汽车营地真正要得到可持续发展需要各方的努力，可尝试建立政府、专家、企业、居民一体化开发模式，着力推进研究、开发和产业化3大环节建设。具体是政府在宏观政策、规划、公共服务方面提供指导或引导，并协调旅游营地发展中的各方利益矛盾，政府不干预企业正常合法经营管理，也不从事主体投资；主体投资可通过招商引资由企业来完成，企业在政府的指导或引导下，发挥自身经营管理的优势，推进旅游营地开发和产业化进程，而专家学者主要是针对旅游营地发展中的各类问题、现象进行研究，为政府、企业提供智力支持和决策的理论依据，涉及到社区居民的旅游营地发展还需要充分考虑到当地营地内及周边居民的利益分配问题，按照构建和谐社会的“共同参与、共同分享”的理念，通过适当的途径吸引社区居民参与旅游营地建设，将矛盾降低到最小程度，共同构建和谐的旅游营地发展环境，从而促进旅游营地可持续发展。

4、以自驾车游客需求为主导的市场营销创新

旅游营地服务的对象是自驾车旅游者，它们的消费能力强，个性化突出，并且消费观念变化较快，因此，旅游营地市场营销创新必须根据自驾车旅游市场需求环境的变化情况，及时地将各种市场需求转化为新的企业机会，从而获取持久竞争优势。旅游营地营销创新最终 －9－

表现为营销能力的提高，它包括营销观念、技术、市场和组织创新等多方面的内容，旅游营销的重点应该由以产品为中心转移到以顾客满意为中心，要树立以顾客价值为核心的营销观念。以游客需求为主导的市场营销创新还要求企业能够引导旅游消费价值趋向。在旅游营销中，通过价值创新活动，采用新的概念、技术来引导消费趋势，寻求适应未来市场需要的综合旅游产品，提升价值，以满足顾客的需要，通过营销资源新的优化组合，不断创造满足顾客需求，从而实现价值创新和产品增值。

四、大型实景演出项目—《印象·刘三姐》的基本情况和运作启示

期间，考察组还实地调研了桂林最具吸引力的大型实景演出项目——《印象·刘三姐》。

近年来，大型实景演出在国内一些旅游景区悄然兴起，其中最具知名度、引起最大反响的莫过于广西桂林阳朔的《印象·刘三姐》大型山水实景演出。这台由张艺谋出任总导演的演出，以其气势恢宏的山水实景舞台、变幻莫测的五彩灯光、宛如天籁的缥缈音乐、返璞归真的造景和清新隽永的舞美，为观众打造了一场梦幻般的视觉盛宴。时至今日，《印象·刘三姐》已成为阳朔的一张旅游王牌，使这个中国最早接待外国游客的县城再次成为吸引游客的强大磁场。正是由于《印象·刘三姐》在推介阳朔旅游和广西民族文化方面取得的重大成就，这部演出被中国文化部评选为第一批“中国文化产业示范基地”。《印象·刘三姐》的成功运作，表明一场好的大型实景演出是挖掘景区文化内涵、展示景区形象和魅力的一种新形式，是资源、文化与市场通过旅游达到了完美的结合。归根结底，《印象·刘三姐》的成功是抓住了两个结合。

1、自然与文化的巧妙结合

《印象·刘三姐》以方圆两公里的漓江水域，十二座背景山峰，广袤无际的天穹，构成迄今世界上最大的山水剧场，她依托实景剧场 －10－

反映当地民族传统文化，既是旅游项目，更是文化项目，是旅游与文化的天作之合。《印象·刘三姐》堪称集漓江山水风情、广西少数民族文化及中国精英艺术家的创作之大成，把广西举世闻名的两大旅游、文化资源—桂林山水和“刘三姐”的传说，进行巧妙嫁接和有机结合，让自然风光与人文景观交相辉映。通过演出观众可以感受到广西壮、苗、瑶、侗等少数民族的服饰、音乐、舞蹈等文化魅力。在民族传统文化日渐被现代文明磨蚀的今天，大型实景演出为挖掘、继承和发扬传统文化提供了一种有效形式，也为景区提供了更深刻的文化内涵。

2、开发与保护的巧妙结合。

《印象·刘三姐》的成功，也吸引了国内许多景区计划打造类似的大型实景演出。各地景区在看到实景演出的火热景象的同时，也应清醒地认识到这是一项在投资、艺术和技术方面都投入巨大的繁杂工程。《印象·刘三姐》得益于拥有张艺谋这样的色彩和视觉艺术大师，以及他手下富有执行力的团队。运作大型实景演出，环保也是景区必须重点考虑的问题。《印象·刘三姐》可以说做得很成功。投资者和政府达成了默契，高度重视环境保护。现在，歌圩几乎全部被绿色覆盖，里面种植有茶树、凤尾竹等，加上所植草皮，绿化率达到了90%以上。灯光、音响系统均采用隐蔽式设计，而且经过环保部门检测，不对环境造成影响。水上舞台全部采用竹排搭建，不演出时可以全部拆散、隐蔽，对漓江水体及河床不会产生不良影响。观众席依地势而建，梯田造型，与环境协调，同时也考虑到了行洪的安全。就连所设的两座厕所也是引进韩国技术，建成目前国内领先的生态环保厕所，厕所的污水不直接排入漓江而是循环使用。

四、关于南京发展实景演出项目的一点思考

《印象·刘三姐》开掘出一个具有巨大潜力的市场，各地纷纷跟风上马各种实景演出，云南的《印象·丽江》、杭州的《印象·西湖》、西安的《长恨歌》、嵩山的《禅宗少林·音乐大典》等陆续推出。这些山水实景演出让游客在欣赏自然风光美景的同时，有了多样的选择， －11－

甚至成为吸引许多游客“故地重游”的重要因素。目前我国的旅游业正在从“自然观光旅游”向“人文旅游”、“文化旅游”过渡，而实景演出正是这一趋势下的产物，所以南京如何挖掘自身资源优势，开发大型实景演出显得尤为迫切。

1、冷静思考，做好市场调研。

南京是否发展大型的实景演出需要进行冷静的思考。目前在许多山水实景演艺项目的宣传中，往往都是“大手笔”、“大投入”、“大运作”等字眼。高科技手段、数百人的演出队伍，以及上千万甚至上亿元的资金投入等。这不禁让人想起几年前的“主题公园热”。有调查显示，目前全国的主题公园有3000多个，到现在仅有10％赢利，20％在勉强维持，套牢资金达到1000多个亿。在游客“审美疲劳”之后，实景演出是否会步其后尘？演艺旅游同样属于高投入、回报长的商业模式，需要相当数量的外来游客支撑，否则就无法生存。现在很多景点都在做实景演出的文章，但也出现了多家旅游演艺场所因客源不足引发了恶性竞争而面临“崩盘”的现象。演艺旅游是品牌经济，需要细致的策划和对市场的准确把握，粗制滥造、缺乏文化与特色的旅游演艺是缺乏长久生命力的。

发展大型实景演出必须要过选址关、品质关和市场关，缺一不可。 选址关。南京可作为大型实景剧场的场地有玄武湖的水面、南京的明城墙段、钟山风景区、长江等，都可以利用其资源的独特性作实景演出的文章，南京还拥有六朝文明、明文化、民国文化的璀璨文化篇章，从游客人数、地理位置、资源特征、文化特色方面等综合考虑，在南京发展大型的实景演艺节目是可行的。

品质关。南京是否发展大型的实景演出还应做好市场调研，抓住游客的兴趣点。随着这股“热”的兴起，游客的口味势必会越来越高，策划者更应该与时俱进，为此类演出注入更多、更新的内涵。

市场关。大型实景演出项目因为其投入大、回报长、演出项目具有不可逆转行，对所在地的游客人数有极高的要求。《印象刘三姐》的 －12－

成功之一在于与旅行社的密切合作和友情操作，团队游客成为支撑其发展的主要力量。据统计，南京总统府20xx年游客人数为219万人次，团队人次为101万，占游客人数的46%；中山陵景区20xx年游客总人数为533万，团队数为138万，占游客人数的26%。目前全市统计体系中尚未纳入旅游团队数目统计，考虑到中山陵、总统府为团队客人主要游览景点，对照本地主要地接社（包括一日游接待）接待总量，估算全年南京团队游客人次为150万人次。考虑到大型实景演出比较理想的时间是夜间，假设有50%的团队在南京住宿，住宿的团队游客中有50%前往观看演出，按推算观看实景演出的人数为37.5万（日均1027人）。参考《印象·刘三姐》的每场最大接待量（2000人），日均1027人基本上可以实现保本盈利。当然，如果考虑散客市场以及机会市场，人次还将有所提高。按《印象·刘三姐》普通门票200元/人来算，全年的演出收入为7500万元，并能激活文化演艺市场，带动城市住宿、餐饮、购物和夜间经济的同步繁荣，这样的综合收益对于一个旅游产品来说，是极其诱人的。

2、注重环保，挖掘本土文化。

南京开发大型实景演出时，应始终贯穿“环保理念”，这不仅是对子孙后代负责，也是这一市场能够长期健康发展的一大保证。一旦有实景演出破坏环境、文物等的极端事件发生，这将对这一新兴市场带来严重打击。

同时，南京开发大型实景演出绝不能盲目照搬，一定要立足于自身资源，进行深入挖掘本土文化优势。第一，基于服务大众，处理“高立意”与“通俗化”的关系。旅游者的普遍需求决定了文化创意必须通俗化。开发实景演出做的是产业，不是纯艺术。必须在避免与其他旅游产品同质化的前提下，思考文化创意的“高立意”通过怎样的传播渠道和表现手法为大众所接受，既宣扬文化，又收获效益；第二，基于旅游和文化创意，兼具双重特质。实景演出首先是因旅游而生的，必须具备提高消费者旅游质量的功能；其次必须是文化创意的结果， －13－

具有文化内涵和差异性。旅游涉及食、住、行、游、购、娱等多个环节，只有这些基础方面服务到位，实景演出才能基础坚实，否则只能是“空中楼阁”，自娱自乐。第三，基于区域经济发展，获得长久生机与活力。旅游产业是区域经济的有机组成部分，有的甚至是重要部分，因此，属于旅游文化创意之一的实景演出，对区域经济的辐射和拉动作用也是决定其生命力的因素之一。

总之，南京发展大型实景演出是可行的，要从其带动城市综合消费的角度考虑，对项目启动前期和市场开拓初期加以大力扶持，并切实能够在选址、品质和市场上做到精确定位、科学谋划、统筹协调，相信一定会取得成功。

五、结语

考察广西两地旅游情况后，我们感受很多。《广西壮族自治区旅游条例》中规定之一：“县级以上人民政府交通行政主管部门在制定和修改交通规划、安排重点交通线路和站点时，应当与旅游发展规划相衔接。城乡规划和建设应当统筹兼顾旅游开发和旅游相关设施建设。”让我们看到了广西以旅游为支柱产业的发展决心和力度；南宁市每年拿出1亿元用于补贴国际航线，让我们感受到了当地政府加快国际市场开拓的勇气和果敢。发展与机遇并存，我市要在新一轮的发展机遇期内继续保持全国前位，必须

产业促进处

20xx年10月15日