MobileInternet 20xx年调查报告
目录
第一部分 报告概述 ...................................................................................... 1
1.1调查摘要............................................................................................................................. 1
1.2研究背景............................................................................................................................. 1
1.3研究目的............................................................................................................................. 1
第二部分 调查方法 ...................................................................................... 1
2.1调查时间............................................................................................................................. 1
2.2调查方式............................................................................................................................. 2
2.3调查规模............................................................................................................................. 2
2.4资料获取............................................................................................................................. 2
第三部分 数据分析 ...................................................................................... 2
3.1行业环境............................................................................................................................. 2
3.2用户行为............................................................................................................................. 3
第四部分 调查结论 ...................................................................................... 8
4.1移动互联网硬件 ................................................................................................................. 8
4.2互联网资费 ......................................................................................................................... 8
4.3移动互联网应用 ................................................................................................................. 8
4.4移动支付............................................................................................................................. 9
第五部分 预测及建议 ................................................................................... 9
5.1移动互联网规模 ................................................................................................................. 9
5.2手机供应商 ......................................................................................................................... 9
5.3软件开发商 ......................................................................................................................... 9
5.4手机运营商 ......................................................................................................................... 9
5.5电子商务发展 ................................................................................................................... 10
第六部分 附录 ........................................................................................... 10
6.1问卷 .................................................................................................................................. 10
6.2调查技术说明 ................................................................................................................... 11
6.3参考文献........................................................................................................................... 11
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表目录
表 1：中国互联网规模 ................................................................................................... 2
表 2：中国手机网民规模 ............................................................................................... 3
表 3：大学生手机品牌使用现状 ................................................................................... 3
表 4：大学生手机操作系统分布 ................................................................................... 4
表 5：大学生手机价位图 ............................................................................................... 4
表 6：大学生移动互联网主要用途 ............................................................................... 5
表 7：大学生每月手机使用流量 ................................................................................... 5
表 8：大学生每月移动互联网资费 ............................................................................... 6
表 9：大学生手机所选运营商 ....................................................................................... 6
表 10：大学生社交使用的APP应用 ............................................................................. 7
表 11：大学生对移动应用的付费意愿 ......................................................................... 7
表 12:大学生对移动支付的意愿 .................................................................................... 8
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第一部分 报告概述
1.1 调查摘要
? 大学生最中意的手机品牌为韩国的三星手机。国产手机品牌开始初露锋芒。
? 大学生手机操作系统进入“三国时期”，IOS、Android、Winphone三大操作系统三分天下。手机运营商及软件开发商面临更多挑战和机遇。
? 由于经济条件原因，大学生的手机购买价位在1000-2000元之间。要开拓大学生手机市场，科技、时尚、性价比要权衡考量。
? 大学生平均每天用于移动互联网时间超过2小时。主要用于新闻资讯以及社交网络。社交多使用QQ、微信及人人。
? 大学生平均每月在移动互联网资费上的花费为10-20元之间，使用流量集中与50M-100M之间。
? 大学生较不愿意为移动应用买单，但移动支付却深的大学生之心。
1.2 研究背景
从2011 年开始中国移动互联网进入高速发展阶段。一方面，智能手机的革命性发展推动手机网民群体逐渐趋向成熟化。另一方面，随着运营商无线流量资费的下降以及3G网络的成熟，中国手机互联网网民规模得到了快速增长，同时移动互联网应用百花齐放，在巨大的潜在市场空间面前，传统互联网服务商纷纷开始布局移动互联网进行圈地。云服务以及应用程序市场也开始迅猛发展。
1.3 研究目的
作为移动互联网使用最频繁的群体—大学生。一直是各大互联网公司、移动设备生产商及网络运营商最为看中的部分。因此，研究此部分群体的移动互联网使用习惯行为对于如何打入大学生市场成为公司运作的重要方向。而且移动互联网潜在的巨大市场空间正在逐渐释放，从2011 年开始其更是成为资本市场最热门的投资重点。本报告的研究目的是对大学生移动互联网市场的使用现状及需求进行调查和研究，帮助产业对大学生移动互联网市场的发展有一个较为清晰认识。
第二部分 调查方法
2.1 调查时间
20xx年11月20日—20xx年11月26日
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2.2 调查方式
本次调查考虑到样本的群体特殊性，以网络调查为主实地问卷调查为辅。详细地对大学生移动互联网使用进行调查分析。
2.3 调查规模
本次调查网络问卷134份，实地调查问卷46份。总样本容量180份，因为考虑到大学生移动互联网使用可能存在的的地域性差异问题，网络调查与实地问卷调查数量为3:1。
2.4 资料获取
本次调查主要参考资料获取源为：
1. DIIC中国互联网数据中心
2. CNNIC中国互联网信息中心
3. 《科技创新与应用》期刊
第三部分 数据分析
3.1 行业环境
DCCI2012中国互联网调查数据显示，20xx年中国互联网市场规模达737亿元，相比 2010 年增长96.7%，实现快速增长。DCCI 互联网数据中心预测，20xx年中国互联网市场规模将持续高速增长，在20xx年将达到
1255亿元。
表1：中国互联网规模
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20xx年，中国手机网名数量已达到4.2亿，增速为42.1%。而且随着移动互联网的推进，这一比例还将大幅上升。
表2：中国手机网民规模 3.2 用户行为
大学生所使用的手机调查结果如下图，我们可以看出；大学生最喜欢的手机为三星，其次为诺基亚。今年微软收购诺基亚手机业务并整合了公司的winphone系统也为诺基亚的复苏带来了希望。国产手机中的新起品牌小米依靠品牌影响力及营销手段也占据大学生的部分市场。苹果手机虽然价格高，但是调查结果可以发现，这并不影响大学生对其的追捧而排在第三的
位置。
表3：大学生手机品牌使用现状
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在大学生的智能手机市场上，Android 和 iOS占据主要优势，而今年Windows Phone 的发力将对大学生手机市场产生巨大的影响，因为大部分的大学生乐于追求和尝试新兴的事物。而且诺基亚牵手微软，随后推出的手机将成为winphone和诺基亚的翻拍点。，同时Windows 8 的推出的宣传效应。将会与安卓和IOS系统正面抗衡。但总得可以看出，大学生智能手机市场进入“三国时期”。基于手机的生产商、开发商、运营商将面对更多的挑战和机遇。 大学生手机操作系统：三分天下
Symbian
其他
IOS
Android
Winphone59%
表4：大学生手机操作系统分布
大学生手机的价位基本集中于1000-2000元中间，一方面是经济问题，另一方面也反应了大学生的手机消费观念。
表5：大学生手机价位图 大学生使用移动互联网的主要用途在调查结果图表中可以看出为；看新闻咨资讯以及社交网
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络。玩游戏的比例也超过50%。
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表6：大学生移动互联网主要用途
大学生移动互联网的使用流量集中于100-200M。每月在移动互联网上的花费在10元-20元之间。这里主要包括校园无线wifi使用，流量包的订购以及其他的互联网支出。由图也可以看出大学生移动互联网的开支较大，因此，大学生市场的开发潜力也非常巨大。 11%
18%42%
50-100M
29%100-200M
50M以下
200M以上
表7：大学生每月手机使用流量
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表8：大学生每月移动互联网资费
调查分析显示大学生群体中使用移动运营商的比例最大，其次是电信,联通最少。 电信26%
移动
联通
5%69%
表9：大学生手机所选运营商
调查数据分析可以看出大学生最长使用的APP为QQ、微信、人人。微信作为腾讯新推出的社交应用，势头强劲，用户上升量巨大，这一点在大学生群体中表现十分明显，而人人使用的分布也集中与大一大二学生，大三及大四使用量呈减少趋势。
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表10：大学生社交使用的APP应用
由于中国互联网环境原因，大学生对于手机应用收费普遍不能接受。 大学生对于手机应用付费的意愿现状
不会13%
会87%
表11：大学生对移动应用的付费意愿
本次调查分析还可以发现，大学生对于移动支付有较好的接受程度
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表12:大学生对移动支付的意愿 第四部分 调查结论
本次调查可以发现年轻大学生已成为移动互联网使用的主力军。更多前卫时尚的移动互联网元素开始被大学生接受和使用，大学生市场因此也成为商家必争之地。
4.1 移动互联网硬件
由调查结果可以看出；大学生最喜欢的手机品牌为苹果、三星及诺基亚。苹果在工业设计、触摸、操作系统上具有较大优势。三星机型多样，适合人群广，老牌诺基亚也由于与微软的合作以及新操作系统winphone的推广开始翻牌转好。大学生手机品牌中的另一个亮点就是国产品牌小米的突起，小米手机凭借较好的性价比以及营销策略在大学生市场评价很高。
4.2 互联网资费
调查可以发现，大学生的移动互联网使用非常频繁，因此，移动互联网资费的高低也决定了大学生市场的发展。由分析可以发现大学生平均每月用于移动互联网的费用为10-20元，平均每月使用的流量在100M-200M之间。而大学生由于经济条件限制，不可能花费过多的钱在移动互联网上，因此，运营商对于大学生市场的开发可以考虑在资费上切入。
4.3 移动互联网应用
数据分析显示，大学生使用移动互联网主要用于社交网络的需要以及获取新闻资讯，大学生主要使用的使用社交APP为QQ、微信和人人。这对于应用开发商和移动广告商是一个方向。而对于移动应用，大学生对与需要付费表示抵触，过半的大学生对于应用付费表示不接受，
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因此，在中国现今的互联网生态下，需要考虑另外可行的商业模式。而且考虑到大学生使用的智能手机中操作系统出现了三分天下的局面，分别是苹果公司的IOS，微软公司的winphone和谷歌的Android，这对于软件开发商来说是一种机遇也是一种挑战。
4.4 移动支付
由分析可以发现，大学生对于移动支付表现为非常积极的态度，有三分之一的大学生已使用过移动支付，在剩余的大学生中也有过半的人群表示有移动支付的意愿。这种新兴的支付方式在大学生群体中的流行也为商家在互联网上的发展展示了较为明确的发展方向。 第五部分 预测及建议
5.1 移动互联网规模
DCCI2012中国互联网调查数据显示，20xx年中国互联网市场觃模达737亿元，预计20xx年将达到1255亿元。预计增长率高达70.1%。同时，中国移动互联网网民将超过5.6亿。而作为移动互联网的先锋军，大学生移动互联网的规模也一定会有较大的增长。
5.2 手机供应商
对于手机供应商；由分析结果可以发现；对于智能手机，操作系统为核心。鉴于现今的苹果、微软、谷歌操作系统三分天下的局面，生产的手机对于主流个操作系统的支持是非常必须的。考虑到大学生群体的消费能力，生产高性价比的手机更容易切入大学生市场。小米手机就是很好的例子。
5.3 软件开发商
软件开发商开始由传统手机默默耕耘者渐渐在智能手机上大显身手，“愤怒的小鸟”、“捕鱼达人”“植物大战僵尸2”等更是让软件开发商看到了在移动亏联网旪代的机遇，随着手机操作系统的开放，各个平台正在争抢开发者，软件开发商的门槛也在逐渐降低，同时也造成同质化严重。因此，如何针对大学生的移动互联网使用习惯开发对应的应用，是打开大学生市场的必经之路。
5.4 手机运营商
近年来，中国三大运营商（移动、电信、联通）在移动互联网的浪潮中发展一直不温不火，虽然建立了各自的移动业务，也退出自己的定制机，但是可以发现曾经对手机市场有高度竞争力的手机运营商正在被弱化，因此，如何开辟新的发展道路，增加用户粘性是在移动互联网后续发展道路上坚挺自己地位的重中之重。
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5.5 电子商务发展
智能终端的普及使得用户使用移动终端上网逛街购物的体验越来越好，用户对移动支付的需求越来越旺盛，这对于传统的商家提出了挑战，正确地切入电子商务，顺应移动互联网的发展，拓宽自身的运营渠道是传统商家在移动互联网切分蛋糕的必须。具体到大学生市场也可以发现电商的发展已相对成熟。移动支付在未来将成为购物支付的主要手段。 第六部分 附录
6.1 问卷
您好！我们是大学生市场调研团队，针对现阶段大学生移动互联网的使用情况。进行调研分析。从而对大学生群体的移动互联网使用现状形成较为客观的认识，因此，您的反馈对我们有非常重要的价值。谢谢您的配合。
移动互联网是指使用上网本、平板电脑、智能手机等移动设备接入互联网的上网方式。
1. 您的年级？
A；大一 B；大二 C；大三 D；大三
2. 您使用的手机品牌
A ；三星 B；苹果 C；诺基亚 D；Htc E；LG F；小米 G；魅族 H；其他
3. 您手机的操作系统？
A ；ios（苹果） B；winphone（微软）C；Android（安卓） D；Symbian（塞班） E；其他 F；无操作系统（功能手机）
您使用手机的价位？
A ；500以下 B；500-1000元 C；1000-2000元 D；2000-3000元 E；3000元以上
4. 您共拥有哪些移动设备（多选）？
A ；上网本 B；平板电脑 C；智能手机 D；其他
5. 您每天使用移动互联网的时间？
A ；小于1小时 B；1-2小时 C；2-3小时 D；3-4小时 E；4-5小时 F；大于5小时
6. 您使用移动互联网的主要用途（双选）？
A；社交网络 B；学习查阅资料 C；看视频听音乐 D；玩游戏 E；看新闻等资讯 F；购物 G；生活服务 H；其他
7. 您主要在那两个场合使用移动互联网？
A；教室 B；图书馆 C；寝室 D；食堂 E；其他
8. 您每月手机需要多少流量？
A ；50M以下 B；50M-100M C；100M-200M D；200M以上
9. 您每月在移动互联网上花费？（不包括购物花费）
A ；10元一下 B；10-20元 C；20-30元 D；3以上元
10. 您觉得互联网使用的最主要的制约因素是什么？
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A ；上网资费 B；宽带速度 C；移动设备 D；应用软件 E；其他因素
11. 您现在使用的手机运营商？
A；电信 B；移动 C；联通
12. 您最常使用的社交APP（应用）是什么（多选）？
A ；QQ B；人人 C；新浪 D；微信 E；飞信 F；贴吧 G；米聊 H；其他
13. 你愿意支付并使用付费的APP（应用软件）吗？
A；不会 B；会
14. 现在基于位置服务的程序应用哪些最能吸引你？
A;团购及优惠 B；社交及签到 C；地图及天气 D；其他
15. 你会使用移动设备进行网上购物吗？
A；会 B；不会 C；暂时不会，但开始慢慢接受
再次感谢的您的配合！
6.2 调查技术说明
本次市场调查使用EXCEL作为数据录入分析及制图的工具。
6.3 参考文献
DCCI中国互联网数据中心；《中国移动互联网蓝皮书》 DCCI中国互联网数据中心；《中国互联网20xx年发展报告》
DNNIC中国互联网络信息中心；《第29次中国互联网发展状况统计报告》 DNNIC中国互联网络信息中心；《第30次中国互联网发展状况统计报告》 DNNIC中国互联网络信息中心；《第31次中国互联网发展状况统计报告》 科技创新与应用20xx年06期；《大学生对互联网使用情况调查》
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