徐闻县政务公开工作自评报告

在市委、市政府的领导和市政府政务公开工作领导小组的指导下，我县贯彻落实全省政务公开工作电视电话会议精神及市委、市政府关于政务公开工作会议精神，认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面扎实地推进政务公开工作，全县形成自上而下、全方位、多角度的政务公开体系，充分发挥政务公开的综合效应,有效地促进了我县的各项工作的开展，成效显著。根据市政府的工作要求,对照《县市区政务公开工作量化考核》指标,我县认真进行了自查。现将政务公开工作自查情况报告如下：

一、主要做法

(一)加强组织领导，完善工作机制。

推行政务公开是一项重要的工作，为此，我县高度重视政务公开工作，把它列入重要的议事日程，确保政务公开的各项工作任务落到实处。一是落实领导小组工作责任制。为了全面指导全县的政务公开工作，我县及时调整充实了政务公开领导小组，领导小组下设办公室，负责组织协调全县政务公开的日常事务。同时，我县成立政府信息公开工作机构,并成立县政务公开工作联席会议制度。县政务公开工作由县政府办公室牵头，县纪检监察部门协助。领导小组办公室采取定期检查、督导、跟踪监督的工作形式，对各单位部门的政务公开工作进行具体指导。各乡镇和有关部门也相应成立政务公开工作机构，做到一级抓一级，层层抓落实的工作责任制。二是加强调查研究，搞好分类指导，抓好典型。我县

政务公开工作领导小组办公室经常深入工作实际，调查研究，针对工作中的薄弱环节，分析问题，总结经验，加强分类指导，促进工作平衡发展。

(二)加强学习宣传，提高思想认识。

省、市下发《关于进一步推进公共企事业单位办事公开的意见和通知》后，我县领导高度重视，强调要认真学习传达，全面贯彻落实，不继推进我县公共企事业单位办事公开工作深入开展。一是召开了县政务公开工作领导小组成员会议。认真学习省、市的文件精神，对我县公共企事业单位办事公开工作进行了认真研究和部署。二是召开全县政务公开工作会议。7月15日，我县召开了全县政务公开工作会议，强调各单位将办事公开的要求贯穿于单位管理的社会服务全过程，要进一步完善公开形式，健全公开内容，把办事公开工作抓好。三是加强指导，把会议精神落实到实处。我县政务公开领导小组办公室组织人员到各单位进行指导，督促要求认真贯彻县会议精神，结合单位实际，制定实施方案，编制好信息公开办事目录和指南。此外，通过电视、广播、报刊、网站及宣传专栏等多渠道开展学习宣传，营造我县政务公开工作氛围。

(三)构建信息平台，主动公开信息。

围绕“推进电子政务公开，建设廉洁高效政府”的工作部署，我县加强和完善政府门户网站建设，加快构建政府政务信息平台，主要通过徐闻县政府珊瑚网、徐闻县政府信息公开网、徐闻县人民政府政务公开栏、报刊、广播、电视等方式主动公开政府信息。

（一）以互联网为载体，建立面向国内外的徐闻县人民政府珊瑚网(http://www.)政府门户网站，搭建统一的政务公开平台。网站设有“政务公开、政府信息公开、党政机构、政策法规、统计公报”等10个主栏目，在网上公布了28个政府部门、直属机构的工作职责、机构设置以及《徐府政务》、《徐府快讯》等各类政务信息。

（二）建设全县副科以上单位OA协同办公和网上行政审批的电子政务系统，搭建网上办公、网上行政审批、电子监察、内务公开的平台。整个项目县政府投资200万元，分别于20xx年11月15日、20日开通试运行。一是政务协同办公系统将全县190多个副科以上单位联通，实现网上会议通知、政务信息报送、内务公开、公文收发、网上办公、数据库共享等应用，实现资源共享和无纸化办公。二是实施网上行政审批系统，建立起“可查询、可办事、可监督”的全方位政务应用系统，增强政务公开的透明度，实现行政事项网上申报。同时，建立部分共性信息资源共享，行政审批事项表格下载，行政许可事项及所需资料、程序、时限、收费标准和办理结果公告，支持在线咨询、在线服务、在线投诉。

（3）建立徐闻县政府信息公开网，主动公开政府信息情况。政府信息公开网自20xx年来共发布政府信息269条，其中，机构职能类信息32条；政府规章类信息34条；县政府、县政府办公室规范性文件类信息120条；县政府部门规范性文件类信息75条；其它类信息10条。

（4）建立徐闻县人民政府政务公开栏，主动公开政府信息情况。政务公开栏自20xx年来共发布政府信息13条。

（5）以《徐闻政务》为平台，主动公开政府信息情况。《徐闻政务》公布政府信息98条，其中，县政府和县政府办公室文件68件，县政府部门规范性文件30件。

（6）以报刊、广播、电视为平台，主动公开政府信息情况。《徐闻新闻》、徐闻电台、徐闻电视台等县内主要媒体播发政府新闻信息，包括县政府常务会议新闻信息、县政府领导公务活动新闻信息。

(四)采取多种形式，推进政务公开。

采取多种形式便于群众知情、办事和监督的有效形式推进政务公开，主要通过设置固定公开栏，印发文件或报刊、广播、电视、电子屏、触摸屏、网站等的形式。一是政务公开栏。县与县府各部门、乡镇政府、村委会在人流量较多的车站、广场、街道和医院等人群密集场所设立政务、村务、院务、厂务和校务公开栏，定期或不定期向社会公布政务公开办事公开信息，收到较好的公开效果。全县共设公开墙栏780多个，公示报栏833多块，办理大厅（窗口）10多个。二是在群众办事集中地设置、电子触摸屏、意见箱或利用其他方式，方便群众查询。三是利用政府网站或行业网站、公开电话、客户服务热线、报刊、广播等载体予以公开。四是电视公告。政府组成部门主要领导在县电视台公开向社会承诺部门服务事项。五是编写手册。县财政局、国土资源局、公安局、人事局、民政局、地税局、药监局等30多个单位编写了办事指南册子。通过采取多种灵活形式，有力地推进了政务公开，有效地改进政府机关工作作风，提高办事质量和工作效率，较快推进政务公开向基层事务延伸。

(五)加强监督检查，确保工作落实。

建立监督机制，积极发挥纪检监督机关的职能作用，协助政府抓好政务公开工作。政府机关设立监督纪检机构外，县政府及各政府机关单位都成立政务公开监督小组，由纪检、监察、审计、人事等部门参加，认真听取各方的意见和建议，不断完善政务公开工作。据统计，今年1至6月份，县长信箱和县长热线接到信件和热线电话145件，其中建议类62件。立案67件，办结58件，办结率86.5%。接受群众来信126件，来访556批共1116人次，立案交办246宗，办结70宗，办结率28.5%，及时解决群众疑难问题。同时注重发挥舆论监督作用，组织开展对政务公开工作的检查。县政务公开工作领导小组办公室上、下半年分别组织对全县政务公开工作进行检查,确保工作落实。

二、主要成效和存在问题

（一）主要成效。

我县积极推进、指导、协调、监督全县政务公开工作，建立和完善政务公开的工作制度，深化政务公开内容，拓展政务公开形式，不断推进政务公开工作。目前止，全县政务公开达100%，村务公开达100%，院务公开达100%，厂务公开达90%，校务公开达98%，事业单位和公用事业单位办事公开达98%。县民政局、地税局、公安局、药监局、徐城街道办等5个单位被评为全县政务公开示范点，县民政局、地税局、药监局等3个单位被评为全县政务公开工作先进单位。县民政局、地税局等2个单位被评为全市政务公开工作示范点、全市政务公开工作先进单位。

1、政府部门的服务职能进一步强化。对全县涉及面广、关联度大、审批频次高、服务性强的部门，如国土规划资源、建设、交通、公安、财税、公路、计划等部门都设立了服务窗口（大厅），实行窗口办文制度和提供一站式服务。同时，设立“集中一厅式办公”模式，把8个主要行政审批部门集中在县行政服务中心联合办公，切实提高了相关职能部门的服务意识和服务效率。此外，还实行了领导现场办公制度。今年以来，县委、县政府领导到旅游区（三墩）、开发区、企业和农村现场办公33次，帮助解决实际困难和问题。

2、政府机关的行政效率进一步提高。各部门在普遍实行服务承诺制度的同时，重点“窗口”单位还实行了“首问负责制”和“首办责任制”。现在，部门工作作风明显改进，工作效率大大提高。

3、经济发展的软环境进一步改善。通过广播电视、报纸、网站、墙栏等形式，广泛公开责权范围、服务承诺事项和责任追究办法等，全县政务环境得到了很好的改善。近几年，粤电集团有限公司投资25个亿在我县新寮镇办风力发电，粤电（曲界）风电场、粤能集团有限公司投资15个亿在角尾建设风力发电项目，广垦生物质发电厂，海安修造船厂、三和酒精厂技改和南药加工项目，深圳坤泰电子有限公司在开发区投资办电子加工厂，亮亮集团湛江沦美食品有限公司投资1个亿在锦和镇办罐头食品生产加工厂，这些项目纷纷落户徐闻，就是最有力的佐证。

4、政务公开载体建设进一步完善。一是根据《政府工作报告》任务要求，改造提升政务公开栏8个并投入使用，做

到每月更新公开栏内容，让群众及时了解政府信息。二是开通信息公开网，开通15个乡镇政府网站，按政府信息公开要求设置栏目，充实内容，成为县政府政府信息公开的新载体。加大了县政府公众网和各乡（镇）政府网站政务公开信息量。三是进一步办好县政府公报性刊物《徐闻政务》，08年、09年上半年编辑、出版6期，每期发行约1200册，《徐府信息》《徐府快讯》去年到今年上半年印发49期，每期发行100份，共4900份。四是编印新版《徐闻政务公开手册》。印发新版《徐闻政务公开手册》2300册，发到各部门、各单位，加强对政务公开工作的指导。五是充分利用和发挥广播媒体平台。通过广播新闻节目和主持人板块的《新闻在线》，在新闻节目中及时报道我县贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和开展政务公开的最新消息；在《机关作风、行风热线》专栏节目，通过嘉宾与群众互动，以邀请县有关职能部门领导到电台直播室作上线嘉宾，倾听群众呼声，释疑解惑为主；并设有一个后续栏目《热线回音壁》进行跟踪报道。节目开播，对我县政务公开工作，做好政务宣传，帮助群众排忧解难取得了良好的效果，受到县领导的肯定和人民群众的好评。举办各种形式的户外活动和各种论坛进行宣传，并积极做好政务公开及各种公益宣传广告。

5、行政服务中心服务水平进一步增强。一是完善了联合审批制度，制定了进一步提高行政审批效率的措施和办法。二是结合贯彻执行县政府《关于进一步规范行政服务中心的意见》，健全、完善和规范我县行政服务中心建设与运作的制度和办法，进一步提高服务质量和水平。三是认真贯彻落

实《徐闻县行政审批电子监察系统建设工作实施方案》，完成了行政审批电子监察系统建设，做到实时在线监督、预警纠错、开展绩效评估和提供信息服务。全县共有31个行政审批部门240项审批事项纳入电子监察范围，实现了对审批事项的实时在线监控，对违反审批程序、超过承诺时限和其他违规行为及时作出处理。

6、政务公开示范点工作进一步推进。按照市有关文件的要求，根据政务公开示范点建设方案，有计划、有步骤地深入推进市示范点工作。二是启动我县政务公开示范点创建活动。

7、政府信息为农业服务进一步加大。开通徐闻县农业信息网。以丰富的内容、便捷的服务，帮助徐闻解决“三农”问题，帮助千万农民掌握信息，让他们走进社会和市场，参与竞争，成为徐闻农民喜爱的“信息库”。连续4年被农业部信息中心评为“中国农业网站100强”。广泛应用农信通、掌中田园系统，利用手机短信将县级农业信息服务直接延伸到农民手中。

（二）存在问题。

我县虽然在政务公开方面作了大量工作，取得较为显著的工作实效，但也存在着一些不容忽视的问题：一是一些单位认识不深，重视不够，工作上缺乏主动性、自觉性和紧迫感。政务公开流于表面化，重形式，轻内容，不讲实效。二是制度不够完善，长效机制不够健全。三是公开内容不广，时效性不强。四是公开的形式虽是多样，但大多都手段落后，没有很好地利用计算机互联网或电子触摸屏进行公开。有的

单位因机构、编制、人员、经费不落实、办事手段、办公条件等硬件建设滞后，制约了政务公开工作的深入开展。

三、今后工作措施

（一）进一步提高思想认识。继续认真学习中央、省、市关于政务公开工作的有关文件和会议精神，进一步提高对政务公开工作重要性和必要性的认识。进一步推进公共企事业单位办事公开，继续抓好示范点建设，全面推进政务公开工作。

（二）加大办事公开、决策公开和机关内务公开的力度。本着方便群众知情、方便群众办事、方便群众监督的原则，不断完善政务公开内容和形式，全面落实办事公开制度。

（三）结合电子政务信息平台的开通，深入推进政府上网工程。 电子政务平台开通后，全县190多个副科单位都要建立自己的网站，在网上公布自己的部门信息，工作职责、机构设置、行政许可事项、行政收费标准、办事流程等信息，必须网上公开，增加部门透明度，降低民众办事门槛。

（四）充分利用政府珊瑚网的门户功能，更好地做好我县政府信息公开、办事信息公开工作。今后将在珊瑚网增加对财政预算和决算报告，重大建设项目的批准和实施情况，突发公共事件应急预案、预警信息及应对情况，社会公益事业建设情况等信息的发布。

（五）严格遵照《中华人民共和国政府信息公开条例》，建立健全本县的政府信息发布机制。建立联络机制，加强政府信息的获取和审查工作，使在珊瑚网上发布的政府信息，做到及时、准确、完整和不“涉密”。

（六）营造良好氛围。充分利用市、县各级新闻媒体，大力宣传政务公开工作，使全县广大干部和人民群众了解政务公开工作，自觉参与政务公开，监督政务公开，形成领导干部大抓政务公开、群众积极关心支持政务公开的良好社会氛围。

（七）不断创新机制。不断创新政务公开工作机制，把政务公开同加强软环境建设结合起来，以政务公开为契机，不断进行政务公开制度创新、政务公开载体创新、政务公开活动创新，全面提升政务公开工作水平，努力构架“纵到底、横到边”的政务公开工作格局。

二○○九年八月十三日

第二篇：自评

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自四月份以来，我县公路执法行风评议活动，在县市主管部门统一领导下，在县纠风办的悉心指导下，根据市县公路执法行风评议的总体部署，精心组织，周密部署，把握重点，狠抓落实，认真查找行风建设中存在问题的同时，着手制定切实可行整改措施，按计划完成了前三阶段的活动内容，达到了预期的目的，全体路政执法人员的精神面貌和工作作风发生了明显改变，有力地促进了我县公路执法工作的开展。 一、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议提供了有力保障。 为切实加强对行风评议的组织领导，确保行风评议落到实处。一是建立机构，成立以段主要领导为组长，中层人员组成的行风评议领导小组，并设立办公室，抽调得力人员，具体负责日常工作；二是制定方案。根据市县主管部门、纠风办《关于开展公路民主评议行风活动的实施意见》精神，结合我县公路路政执法工作实际，制定下发了《关于开展民主评议行风活动的实施议案》，明确了评议工作具体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议的重点和要求，同时在每阶段提出工作计划，排出工作日程表，逐项予以落实。三是深入发动。注重从提高思想认识入手，充分利用动员会、座谈会活动、熟练掌握应知应会内容，引导路政人员增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到行风评议活动中来，在评议过程中共编发文成公路信息3期，悬挂横幅3条、标语12张，录制了光盘。四是完善制度，强化责任，先后修订了《路政人员六项禁令》、《路政人员守则》，一方面将行风评议作为年度个人目标考核的重要依据，明确了行风评议领导小组成员和办公室的责任，使路政人员牢固树立从我做起，从自身做起的责任意识，调整行风监督，完善外部监督机制，重新从退休干部中聘请2名行风监督员，全过程、多方位对路政执法行风评议活动进行监督； 二、吸纳群众意见，实行开门整风，切实找准在行风建设上存在的问题。 在这次行风评议活动中，我们坚持把落脚点放在接受社会评议和监督，认真查找在行风建设方面存在的突出问题。为此，我们采取请进来走出去，发放社会问卷调查，召开座谈会等形式，广泛听取群众的意见：一是请进来，先后召开行风监督员、公路沿线乡镇代表、县重点企业负责人等路政执法服务对象座谈会。征询对路政执法行风建设的意见和建议；二是走出去，路政大队主动上门走访服务对象，一方面征求对路政执法行风建设意见，加强相互理解和沟通，另一方面深入调查研究，帮助服务对象解决一些实际问题；三是发放社会问卷调查表。行风评议第二阶段我们共向社会发放问卷调查表53表，收回48份，问卷反馈了一些中肯的意见，同时我们还在办公楼大门醒目位置设置了行风评议征求意见箱，公开了举报电话，为搞好整改工作打下坚实的基础，对反馈的意见及时认真梳理分析，责成路政大队主动做好整改和宣传解释工作。 三、明确目标，把握重点，将行风建议纳入长效管理。 通过三阶段听取意见、调查研究、自查自纠，我县路政执法队伍依法行政、执行廉洁自律规定情况、服务态度方面和为基层服务方面，着力做好以下工作： 1、在依法行政方面：一是加大法律法规宣传力度，通过电视、广播、报刊等新闻媒体和公路沿线增刷永久性标语等形式深入宣传《公路法》、《路政管理办法》、《超限运输管理规定》；二是强化马路市场专项整治，对56省道峃口、西坑段、花支线黄坦段等在公路沿线路肩上占道乱搭摊棚予以拆除迁移；三是狠抓公路滴洒漏车辆管理。56省道峃口至县城路段由于运砂石车辆违章运输，砂石物散落路面，致使过往摩托车时有滑倒现象发生，接下去我们打算会同交警部门联播开展对路面滴洒漏的专项整治。 2、工作作风方面服务意识有待增强，工作效率要进一步增强。服务态度有待进一步改进，服务意识有待进一步提高，部分路政人员仍存在“门难进，脸难看”的现象，管理型向服务型意识的转变有待增强；办公的效能有待提高，部分人员办理拖拉的现象时有发生。 3、内部管理方面存在着制度执行不严，自我约束意识不强的现象。个别执法人员工作期间未着制服，着装不规范，未佩带执法证上路巡查，执法过程中有吸烟的陋习；对考勤制度遵守不严，时有出现迟到早退或上午上路执法下午在家休

息的现象。 4、队伍建设开拓进取的责任意识有待进一步增强。部分执法队员工作往往浮于表面，缺乏奉献意识吃苦耐劳的精神，特别是对偏远山区的公路沿线日常巡查往往走马观花。 通过内部排查和社会评议找出来的问题，我们一方面在路队伍中进行深入的反思，正视差距，自加压力，使全体路政执法人员进一步增强整治的责任感和自觉性，另一方面坚持以服务对象满意为宗旨，努力完善整改措施，强化整改责任。在强化路政执法服务意识和提高管理水平上动真格，出实招，取得了阶段性的整改成效。 1、以提高路政执法水平为目标，认真解决业务工作中存在的突出问题，推行日常上路执法管理和法规宣传相结合的机制，拟在瑞东线刷置15条公路法律、法规永久性宣传标语；巩固马路市场整治成果，实行跟踪管理，还公路沿线乡镇一个良好的道路环境。 2、以提高办事效能为宗旨，大力推进政务公开 我们把政务公开作为行风评议整改的重中之重的工作来抓，对所有的服务事项进行认真的梳理，按照精减、效能和方便服务对象的原则，对不符合改革发展要求的办事程序一律予以取消，尽可能地减少审批环节，减轻服务对象负担，通过完善政务公开，尽最大限度满足群众的要求。 3、以强化责任制为手段，确保边整改边改落到实处。落实整改关系到整个行风评议的成功与否，关系到路政执法部门在群众心目中的形象，为此我们对评议过程中要实现的整改目标进行了落实，明确每一个责任项目的内容，责任中队、责任领导和整改时限，对组织整改不力和整改不及时的中队和个人将严肃追究责任，有效地加大整改落实力度，使整改工作做到有的放矢。 4、以增强服务意识为重点，努力塑造执法队伍形象。 我们抓住这次行风评议的有利时机，引导执法人员牢固树立服务意识，切实转变服务态度，大力提高服务质量；二是积极倡导雷厉风行的工作作风，努力提高办事效率，加大了“首问责任制”和“限时服务承诺制”的落实力度，加强监督、检查，强化制约手段。二是狠抓文明办公，努力改善部门形象。通过重申“文明用语”和“办公忌语”实行亮证执法，从点滴小事做起，从身边事抓起，使文明办公成为每个执法人员的自觉行动；三是创新服务机制，不断提高服务能力。我们在强化服务的过程中，不仅仅满足于热情服务，微笑服务的要求，而是在创新服务机制上下功夫，把服务体现在工作效率上、工作质量、工作水平上。 通过开展行风评议，全体路政执法人员思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，全体路政执法人员将以“三个代表”重要思想为指导，以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视评议过程中所反映出来的突出问题，认识加以对待总结，全面实施整改，真正落到实处，促进公路执法工作再上新台阶，为我县实现公路无“三乱”目标而努力

为切实做好迎接20xx年交通运输行政执法评议考核的相关工作，全面系统地考评来宾大队及路政执法人员行使路政执法职权、履行法定义务的情况，来宾大队根据上级有关文件精神以及《柳州路政支队20xx年路政执法评议考核工作方案》开展了一系列工作，圆满成功组织动员和自评阶段相关工作。

一、制定了《来宾大队20xx年交通行政执法评议考核工作方案》，成立20xx年来宾大队路政执法评议考核工作领导小组，明确责任，并于6月x日召开大队动员会，进一步强化思想、提高认识、统一行动。

二、根据《柳州路政支队20xx年路政执法评议考核工作方案》，结合《来宾大队20xx年交通行政执法评议考核工作方案》开展大队的自评工作。结合大队的

人员、工作等实际情况，制定了详细的自检自查工作任务安排计划，将自检自查内容进行分解，随机抽取一定比例20xx年x月x日以来的行政处罚案卷进行评查，对每个案卷进行客观公正的点评，进行总结，同时选出10卷优秀案卷送支队进行评查。并于7月x日前将大队自评工作情况书面报告、自评得分情况等相关资料送支队。