服务企业发展 共建和谐家园
为实现公司科学和谐发展而努力奋斗
20xx年工会工作报告
各位委员、同志们：
今天，我们召开20xx年公司工会全委会扩大会议，回顾总结20xx年工会工作，研究部署20xx年工会工作，我代表公司二届工会委员会作工作报告，请予审议。
一、20xx年工会主要工作回顾
20xx年，公司工会在集团工会的指导和公司党委的领导下，紧紧围绕建设强港目标和卓越理货企业的愿景，坚持“服务企业、服务职工”的原则，切实履行好基本职能，发挥工会组织的独特作用，团结动员广大职工在推动科学发展、促进和谐家园建设中发挥主力军作用，20xx年，公司被上海市总工会授予“2010—20xx年度上海市劳动关系和谐职工满意企事业单位”称号。
20xx年公司工会主要开展了以下六方面工作：
（一）完善民主管理制度，深化厂务公开，落实维权维稳机制 加强企业民主管理，有利于职工的政治思想稳定，有利于构建和谐企业。20xx年，公司工会紧紧围绕“立足维权，服务全局，实现双赢”的工作思路，不断完善民主管理制度和渠道，注重增强职工参与的积极性和主动性，进一步发挥工会民主管理的职能和作用。
1、召开了20xx年度公司集体合同平等协商会议。年初，工会和行政双方在融洽、和谐的氛围中，对20xx年度集体合同草案进行了逐章逐条的协商。新集体合同草案除了对原合同中部分条款的文字作了修改外，还增加了“为女职工体检增加钼靶项目、职工体检中原来的小胸片改为大数码胸片”等条款，受到了广大职工的一致好评。
2、召开了二届七次职代会。会议审议了《公司20xx年行政工作报告》等文件，大会以无记名投票表决的形式通过了《公司20xx年度集体合同》和《公司薪酬分配办法》，通过率分别为100%和98.4%；审议并通过了《关于公司20xx年职工福利费决算及20xx年职工福利 1
费预算报告》和《<公司20xx年职工教育培训计划>及<公司理货人员等级资格考试管理办法>》。会上，公司行政方和工会方签署了《公司20xx年集体合同》文本。
3、组织“厂务公开”巡视工作，倾听职工意见。年内，组织开展了两次公司“厂务公开”巡视工作，深入基层部门职工，听取意见和建议，完成了公司厂务公开巡视意见汇总，向相关职能部门提交审议了共25条意见，在此基础上，重点抓好职能部门的整改措施、处理意见向职工的及时反馈，做到件件有回复。
4、扩展沟通渠道，促进民主管理。在维护管理工会网“职工心语”的基础上，公司工会在各部门班组中设立了“职工意见箱”。工会制定了《公司职工意见箱管理办法》；落实了定期开箱、组织收集、汇总反馈等工作措施，充分调动广大职工建言献策的积极性，切实发挥好职工意见箱的作用，据统计，自20xx年8月设立“职工意见箱”以来，共收到职工意见22条，每条意见都得到了及时落实和反馈。
5、劳防用品采购职工源头参与，充实民主管理内涵。20xx年，把职工劳动保护用品的采购纳入了公司厂务公开内容，即，将职工劳防皮鞋等劳防物资名称、品牌、型号、价格等向职工公开，并陈列实物样品供职工代表选择，按职工需求实施采购，采购过程接受职工监督，使公司职工劳防用品采购更公开化、透明化，这一举措受到了公司职工的一致认同。
（二）深化“安康杯”竞赛，改进活动方式，提高职工参与率和积极性
20xx年，公司工会组织策划公司“安康杯”竞赛活动，积极配合行政，充分发挥班组层面抓教育、抓管理、抓落实的作用，开展了贴近安全生产和劳动保护实际的“十个一”针对性活动，进一步提高了职工对安全生产教育培训、现场安全生产管理、危险源整合管控、季节性劳动防护措施落实、危险品理货把关、安全互动机制等工作的参与度，保证了职工100％的参赛率。
公司工会于5月组织召开了20xx年深化“安康杯”竞赛暨创建“安全生产1000班组”推进会，各基层班组长共50余人参加了会议，公司工会对20xx年公司“安康杯”竞赛活动进行了总结；对获得2011 2
年公司“安康杯”竞赛活动的先进部门进行了表彰；公司班组长协会会长代表43个生产班组发出了“创建安全生产1000班组，筑牢公司安全生产基础防线”的倡议。 下半年，组织开展了征集“安全警句”活动，14个基层部门的276名职工参加，上报安全生产格言、警句共338条，评选出20佳句；开展了“班组安全管理成果展示”，有12个基层理货部的13个基层班组上报安全管理成果13个，最终评选出3项优胜成果；开展了“一封安全家书”征集活动，14个基层部门共上报54篇，评选出10篇优秀作品，此外，还组织60余名公司班组长等现场管理人员观看了由国家安监总局和国家广电总局联合拍摄的电影《生命监管》，并在公司全体职工中发放了《弘扬企业安全文化 加强班组安全管理》上海**“安康杯”宣传手册，进一步提高了公司职工的安全意识和责任感，为提高公司安全生产管理水平创造良好氛围。
（三）创建“星级班组”，提升管理水平，推动班组文化建设 公司以创建星级班组为基础、争创集团工人先锋号为目标，围绕“承优创新、突出重点、促进发展”的班组建设工作方针，不断深化公司班组建设工作。
1、突出特色，深入开展集团星级班组争创活动。公司工会在巩固创建成果的基础上，择优推荐了冠东理货部三班及龙吴理货部三班参加20xx年度的集团星级班组申报，加强创建工作指导，树典型，突出班组建设特色，体现班组建设先进典型的示范效应。
2、促进交流，推动班组建设水平整体提高。公司召开20xx年上海**班组建设工作推进会，大会对20xx年度荣获上海市“工人先锋号”的新区理货部一班、集团“五星级班组”张华浜理货部三班和集团“四星级班组”盛东理货部二班进行了表彰。同时，为不断充实班组管理文化和职工素养，公司开展了书画进班组活动。此外，20xx年共选送12名班组长参加市总班组长短训班、公司管理知识培训班学习，提高班组长综合素质和管理能力。
（四）举办“员工文化节”，丰富职工文化生活，共建上海**和谐家园
为积极推进公司企业文化建设，为公司和谐健康发展创造了良好 3
的软环境，公司工会广泛开展了小型多样、寓教于乐的群众性文化创建活动，为职工施展才华和特长搭建平台，提升企业文化的群体效应。
1、大力开展文化节活动，营造和谐家园温馨氛围。3月，开展了以“我的**、我的家园”为主题的公司第六届员工文化节活动，以“健体魄、强素质、展风采”为专题开展了十四项职工喜闻乐见的文体活动，既丰富了员工的业余生活，也为广大员工提供了一展身手的舞台。同时，积极组织职工参加集团首届职工文化节的各项比赛活动，并承办了“****杯”广播操展示活动。此外，公司还组织18名青年职工排演踢踏舞《奋起》参加了集团职工文艺汇演，组织21名青年职工代表“**集团”组队参加了“漕河泾开发区杯”上海市第一届市民运动会990第九套广播体操大赛总决赛，与来自全市各企事业单位的99支队伍进行了激烈的角逐，最终以优异的表现获得二等奖。
2、进一步加强公司文体协会管理，丰富职工业余生活。在职工中广泛开展兴趣爱好调查，对于公司文体协会进行梳理和扩展，在继续做好集邮协会、摄影协会、羽毛球协会的协调运作基础上，新组建成立了影评、演讲、篮球和桌球等协会，受到了职工群众们的大力支持与欢迎，极大程度上丰富了职工的业余生活。
3、开展师徒结对，加强过程管理。今年，在《新进职工带教管理规定》的基础上，由人事组织部和工会联合组织开展中青班学员的师徒带教活动，通过师徒结对的方式，形成互动纽带，充分发挥老师傅“传帮带”的作用，帮助青年徒弟脱颖而出，并加强过程管理，跟踪和监督导师带徒的落实情况，总结和提炼师徒带教活动中的好方法和新途径，通过总结评比，有3对师徒获得“优秀结对师徒”荣誉。
4、协助公司人组部召开了“十佳业务承包工代表座谈会”，对获得公司20xx年度“十佳业务承包工标兵个人”进行了表彰，并组织赴云南参观学习，落实好业务承包工激励措施，稳定好业务承包工队伍。
（五）开展关爱帮扶和劳动保障工作，心系职工，维护好职工根本利益
维护职工的合法利益是工会工作的一项重要内容，同时也是贯彻落实科学发展观，构建上海**和谐家园的具体体现。20xx年，公司 4
工会在劳动保障方面主要做了以下几项工作：
1、与行政密切配合，注重职工的身体健康，加强季节性的劳动保护工作。3月份，公司落实今年《集体合同》中的有关条款，组织全体职工进行健康体检，体检人数达1174人。高温来临前，结合工会“群防群治月”活动的开展，公司和部门对职工身体健康状况进行了排摸，列出重点关心照顾人员，采取对重点职工进行上岗前的血压测量，督促按时服药等措施，对各部门空调、冷柜、血压计、药箱及药品等劳防设施、物品提前进行检查。此外工会还为一线职工每人核发防暑降温、防寒保暖费用、茶叶、暖宝宝等，并会同人事组织部，组织公司职工代表参与，加强高温季节现场劳动保护督察工作。积极配合公司相关职能部门开展对现场一线的高温季节慰问工作，及时做好小毛巾、防暑饮料等物品的准备。同时，公司工会积极配合行政，及时调整了职工疗休养计划，确保现场劳动力安排，严格控制加班加点，维护职工的生命健康权。
2、认真落实“3+1”计划及保险福利政策。根据《**集团职工疗休养（第三轮）工作安排》要求，精心组织和协调配合。20xx年，公司共组团17批，共有426人参加了疗休养。20xx年公司工会组织对劳模、长工伤、长病假、住院职工、离岗退养职工以及单亲女职工进行了慰问。公司领导和各级管理人员参加了慰问活动，共计上门慰问331人次，慰问金额158040元，发放慰问品达33465元。同时退管会注意发挥块组长的作用，共计家访慰问退休职工98人次，慰问补助金额22700元。同时，公司工会为1195名在职职工办理了住院补充医疗保障，保费金额为59750元。全年共为职工办理了住院医疗和特种重病的理赔98人次，理赔金额为81886.90元。此外，取得集团“8.15爱心基金”专项补助共4人次，补助金额共17500元。
3、关心女职工文化生活。年内，组织公司女职工学习了《女职工保护条例》。开展了女职工才艺作品征集，共收到40余份才艺作品，在公司职工文化成果展上展出；国际妇女节期间，专题召开了公司女职工座谈会，引导女职工爱岗敬业，多做贡献。
4、认真组织开展好“8〃15”爱心募捐活动，通过广泛发动、精心组织、层层落实，公司党团员带头，职工踊跃参与，共有1159名 5
职工和572名业务承包工踊跃捐款，捐款总额达292250元，奉献爱心、关爱他人的美德已成为公司职工构建和谐企业文化的重要组成部分。
（六）加强工会自身建设，提升职工队伍素质，提高工会工作水平
不断加强自身建设、提高整体工作水平是工会适应新形势新情况，更好地完成自身使命的必然要求。
1、在加强理论学习和工运理论研究方面，公司工会要求全体工会干部坚持以自学为主，配合市总工会社科信息讲座等理论培训，进一步加深工会干部对相关政策、理论的理解，提高理论与工作实践相结合的能力，使工运理论学习与研究实现长效化、常态化。上半年，公司工会下发《关于开展20xx年度工会工作调查和理论研究的通知》，要求所有工会干部就10个重点研究课题撰写论文及调研报告，通过理论创新推动公司工会的工作创新和制度创新，促进工会工作发展。据统计，20xx年共收到16篇课题研究论文，通过评比发布，公司推选6篇工运论文参加集团评比。此外，20xx年，公司工会共组织了5批基层工会主席共13人次参加市总社科讲座。
2、在提高职工素质方面，公司工会根据《公司“职工素质工程”奖励办法》，对83位取得学历证书、岗位技能证书的职工进行了奖励，共计金额124000元，持续提升广大职工“学知识、学技能，岗位成才做贡献”的热情，也为公司人才素质的不断提高提供了助推力。
回顾一年来的工作，我们主要有三个方面的体会：
一、密切联系职工，注重为职工多办实事，工会才能更好地服务企业中心工作
积极维护职工的合法权益和切身利益，工会要把职工安危冷暖放在心上，以困难职工为重点对象，尽最大力量解决职工生活和工作中的问题和困难。通过对职工生活上和思想上的关怀，为他们解决实际困难，使职工亲身感受到企业的温暖。同时，让职工可以通过各种渠道充分地发表意见，交流看法，提高职工对企业的关注，让员工感受到自己在公司中的作用和地位，从而更好的服务于公司。
二、关心职工文化生活，凝心聚力，工会才能在企业文化建设中 6
充分发挥作用
公司工会利用工作之余开展有益于身心健康的文化体育活动引导职工实践企业精神，有利于促进公司和谐文化建设，广泛宣传企业文化建设的重要性和内涵，使广大职工在企业文化建设上形成共识，从而自觉投身企业文化建设，发挥职工在企业文化建设中的作用。此外，通过职工文化活动的开展把职工思想与行为引导到公司发展的目标上来，以人为本，方法多样，重在渗透，在潜移默化中充分发挥工会组织、引导、激励、鼓舞的功能，显示工会的作用，从而培养出一支高素质的职工队伍。
三、加强自身建设，提高工会干部工作能力，工会才能更好地发挥职能、体现作为。
工会是职工的家，工作性质决定了工会工作事无巨细、纷繁复杂，这也就赋予了工会干部更高的要求，也需要付出更艰辛的劳动。面对职工的困难和权利受到侵害，面对错综复杂的新情况、新问题，工会干部要站在最前沿，努力为职工谋福利、办实事。同时，工会干部也是组织动员职工的能手，协调劳动关系的专家，关心服务职工的模范，只有深入基层调查研究，广泛了解实际情况，积极探索、勇于创新，不断提高工会工作的业务能力，才能迎接新挑战，创造优异成绩。
在回顾总结的同时，我们还清醒地看到工作中存在的问题和不足：一是思想观念上还不能完全适应公司快速发展的要求，创新意识不够强；二是基层工会工作发展不平衡，基础工作还不扎实；三是围绕中心、服务大局、创新工作方面有待提高，工作品牌和特色不明显，组织建设需要进一步加强；四是工作总结和提炼不够，在出经验、出成果上的意识不够强。这些问题，需要我们在今后的工作中切实加以改进。
二、20xx年工会工作思路
20xx年是全面深入学习贯彻党的十八大精神，并以十八大精神统领各项工作的第一年，在这一年里，我们要认清形势、知晓任务，关心好职工，切实履行好职能，发挥工会组织的独特作用，以实事求是的态度做好各项工作，配合公司党政开展好全年的各项工作，同时 7
也促进公司工会工作上一个新的台阶。
20xx年公司工会工作指导思想：全面贯彻学习党的十八大精神，认真落实集团工会的工作布臵和要求，在公司党委的领导下，紧紧围绕公司工作重心，服务大局，积极开展“面对面，心贴心，实打实，服务职工在基层”活动，协助公司党政团结动员全体职工，为维护和谐、稳定的劳动关系，为全面完成公司各项任务目标而努力奋斗。
（一）深化民主管理工作，努力实现工会维权工作的新发展 20xx年，公司民主管理工作继续要在规范内容、拓宽领域、务求实效上下功夫，融入企业管理，在公司科学发展中发挥积极作用。20xx年第一季度，公司要进行第三届职代会暨工会换届改选工作，公司工会将以此为契机，建立和健全职代会制度，维护好职工民主权益，做到“三个注重”：
一是注重体现民意。工会要依法主动参与公司涉及职工切身利益重大事项的制订、倾听职工群众利益诉求，为行政决策提供依据；坚持每年召开平等协商会议，就职工关心关注的热点问题进行协商沟通，签订集体合同并重视抓好集体合同履行情况的巡视检查，把集体合同的各项条款真正落到实处。
二是注重汇聚民意。促进企业民主管理水平不断提高，加强对职工代表的培训工作，努力提升职工代表参政议政能力，充分发挥好职工代表参与企业民主管理的作用，提高职代会运行质量。积极动员广大职工为公司生产经营、市场营销、安全生产、节能降耗、理货工艺改革等方面献计献策，做到问需于民，求智于民，服务于民。
三是注重民主监督。畅通沟通渠道，密切党群、干群关系，继续深化厂务公开工作，通过OA网、上海**报、公开栏、职工意见箱等途径，扩大职工知情权。公司工会要重视畅通与职工沟通的机制 和渠道，管理好“职工意见箱”、“员工心语”等便捷、直接的沟通方式，收集职工意见和建议，并及时反馈，做好工会网站改版和维护工作，宣传有关政策法规和基层工会工作动态，宣传职工先进事迹，真正把工会网页打造成反映职工利益诉求、职工认可的信息平台。
（二）以竞赛促发展，力争为公司科学发展再立新功
公司工会要在20xx年组织开展“三项竞赛”活动的基础上，总 8
结工作经验，继续深化活动内涵，体现针对性、实效性，努力做到“三个结合”：
一要与公司中心工作相结合。围绕公司年度工作方针目标，充分发挥好“潜力就在岗位上”主题实践活动的组织优势，不断创新丰富立功竞赛内容，使立功竞赛常赛常新。
二要与推进企业安全生产工作相结合。深化“安康杯”立功竞赛活动，推进公司安全检查和民主监督工作，落实安全生产现状向职代会报告制度，把每个班组和职工的安全生产积极性调度起来。
三要与弘扬先进典型相结合。大力宣传公司先进人物和先进集体的事迹，发挥先进的示范引领作用，在公司内形成“学技术、专业务、赶先进”的良好氛围。
（三）加强班组文化建设，激发公司细胞活力
班组就是公司的细胞。“班组强，公司才能强；班组优秀，公司才能卓越。”20xx年，公司工会将进一步加强班组建设，在推动技术进步、提高职工素质、促进安全生产、构建和谐劳动关系等方面，挖掘班组管理潜能，发挥班组职工的创造力。
1、根据《“创建星级班组”管理办法》，在20xx年公司三星级班组评选的基础上，以点带面，加强对班组建设工作的指导，协调各管理职能条线，进一步理顺班组建设管理关系，搭建互动平台，促进规范运作，发挥班组在公司管理中的基础作用。
2、创造必要条件组织开展班组长培训工作，提升班组长知识储备，增加班组长参加专项和相关学习培训的比例人数；发挥“班组长协会”的作用，组织区域学习交流活动，开展先进管理办法、管理经验和案例研讨交流，提高班组长的管理素质和创建能力。
3、通过“星级班组”申报评审工作，组织开展检查考评，加强重点培育，鼓励创建学习型、个性化的班组文化，进行先进班组典型的宣传推介，弘扬先进、学习典型、争创集团“五星”和上海市“工人先锋号”，推动班组建设水平整体提高。
4、弘扬班组管理先进经验，树立班组长先进典型，开展争创“学习型、技能型、创新型、节约型、安全型、和谐型的“六型班组”活动，抓基础，抓典型，抓经验，持续推进公司班组建设工作。 9
（四）深入开展职工素质工程建设，提高职工综合素质
围绕《公司人力资源与人才三年发展规划》，进一步深化职工素质工程建设。
一要引导广大职工树立“终身学习”理念，在部门、班组中倡导和培育学习型班组，同时通过对班组学习、师徒带教、职工技术比武、职工读书活动等载体，激励职工学习科学文化知识、理货业务和专业技能，提高理货服务水准。
二要进一步深化导师带徒活动，作为公司培养新进职工和后备管理人才的有效途径，在公司持续开展导师带徒活动的基础上，建立和出台《公司师徒结队管理办法》，进一步规范活动内涵，明确师徒责任和义务，加强导师带徒活动的过程管理和经验总结，导入评价激励机制，创新师徒结对模式，营造和谐融洽的人际关系，不断更新职工技能培训观念和方法。
（五）完善工会组织自身建设，提升工会工作水平
以组织建设为基础，以职工评价为标准，以企业发展为目标，积极推进公司工会建设。20xx年，公司工会将坚持一手抓组织建设，一手抓作用发挥，引导和推动公司工会组织切实发挥作用。
1、加强工会干部队伍建设。一是要保持好工会季度例会制度，并积极推行工会工作案例学习研讨，根据颁布的《上海市职工代表大会条例》和国家维权保障政策的变化，不断更新工会干部的知识结构和依法运用政策的能力，提高新上岗工会干部的知识准备和实际工作能力；二是要利用社会培训资源，选送工会干部讲座、培训班学习，拓宽工会干部的知识领域，增长工会干部掌握专业知识和相关法律法规的水平，提高工会干部的综合素质和工作能力；三是要结合开展工运理论研究和课题调研工作，提升工会干部的洞察和分析能力，只有把职工群众的情况和诉求摸透摸准，才能把职工诉求表达清楚，权益维护到位，力争建设一支学习型、研究型、实干型的工会干部队伍。
2、深入开展“职工之家”创建活动。根据《公司部门工会建设“职工小家”的实施意见》的标准和要求，加强对部门工会建家工作的指导，开展考评和交流工作，举办“最具活力工会工作”成果发布会，进一步推动部门建家工作水平的提高，使公司部门两级工会真正 10
成为党组织放心、职工群众满意、信赖的“职工之家”。
（六）做好职工关爱和劳动保障工作，充分体现“人文关怀” 切实帮助解决职工群众最关心、最直接的困难和诉求，努力实现公司工会帮扶工作的新发展
1、进一步做好劳动保障工作。认真组织职工疗休养活动，落实“3＋1”福利政策；继续做好“三大保险”投保理赔工作，切实为生病职工、特别是患大病职工提供一份生活保障；组织开展节假日慰问和帮困送温暖活动，发挥各项帮扶机制的作用，多为职工办实事。
2、继续加强与人事组织部、各劳务公司工会的沟通协调，开展业务承包工体检、优秀业务承包工评比等工作，力所能及地做好关心、关爱业务承包工的学习、工作和生活，以物质和情感的力量，稳定业务承包工队伍。
（七）以“员工文化节”为载体，促进上海**和谐家园建设
1、以构建“和谐家园”为主导，开展公司第七届“员工文化节”活动。工会要按照职工乐于参与、健康进取、团结凝聚的总体要求，组织丰富多彩的职工文体系列活动，注重生产和活动的组织协调，提高活动组织水平，进一步扩大员工文化节活动的参与面和影响力，提升公司员工精神文化素质，展示企业文化品牌形象。
2、不断完善公司“职工文体协会”管理制度，加强对公司摄影协会、集邮协会、演讲协会、影评协会、桌球协会、篮球协会和羽毛球协会的工作指导和规范管理，以职工文体协会的扩展，不断丰富职工精神文化生活，组织公司职工、承包工开展文明、健康、向上的文体活动，工会要加强协调和引导，并给予必要的资金支持，积极组织职工参加集团内外的各类文体赛事，展现公司企业形象和职工风采。
同志们，20xx年是公司发展至关重要的一年，工会工作面临的挑战更大，任务更重，机遇也更多。我们要认真贯彻学习党的十八大精神，深入学习实践科学发展观，在公司党委的领导下，用发展的思路，创新的理念，锐意进取，扎实工作，团结和带领全体员工抓住机遇、团结奋进、提升素质、承优创新，为实现公司科学和谐发展而努力奋斗！
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