五矿青年思想政治工作调研报告

摘要：青年职工一直以来都是国有企业提高生产效率、促进可持续发展的一支生力军，谁掌握了青年谁就掌握了主动，谁把握了企业青年的价值观塑造的主动性，谁就能通过凝聚在企业文化中的软实力掌握了企业发展的未来。受国内外经济形势影响和制约，煤炭十年黄金期结束后，煤炭行业已进入瓶颈微利时期，煤价下跌、效益下滑的危机愈演愈烈、步步紧逼，考验着我们。五矿现有团员404人，青年3068人，他们是企业生产的主力军，他们是既活跃又不稳定的群体，他们的思想观念、价值取向和行为方式等都直接影响着青年的工作、生活和学习。为深入了解当前五矿团员青年的思想状况，有针对性地做好共青团和青年工作，根据集团公司团委要求，结合五矿团委工作实际，决定6月8日-6月15日在五矿开展“青年职工思想动态”大调研活动，在为期一周的活动中，各团总支与直属团支部之间都很好的完成了调研活动。

关键词：共青团 青年职工 思想动态 教育引导 对策实施 青年职工作为五矿发展的中坚骨干力量，他们的自身素质和工作态度对企业的生存和发展将产生积极而重大的影响。做新时期青年职工的思想政治工作，培养一批吃苦耐劳、德才兼备的青年人才，是五矿渡危求进、持续发展的根本保障。目前，我国煤炭企业面临着整合转型与发展改革，同时煤矿系统内外环境的变化也给青年职工的思想情绪带来波动。在新形势下从关注青年职工发展方向入手，从提升青年职工综合素质来创新引导思路、工作内容来做好青年职工的思想政治工作。

五矿团委开展“青年职工思想政治工作”大调研活动。梳理分析了情况如下：

一、基本情况

五矿现有35岁青工？人，？个基层团总支，？团支部，？名团员。兼职团书记？个。

1、调研主题

调研活动主题：青年与共青团，青年思想政治工作现状，如何教育引导满足青年需求等。

2、调研方法

本次大调研活动以座谈会交流为主，辅以调查问卷等方式。分别对采煤工区团总支、掘开工区团总支、通风工区团总支、运输工区团总支、选煤厂团总支、机运区团总支、五林井团总支、中小企业五公司团总支、机关团总支、综合服务直属团支部、物流中心直属团支部进行了深入调研座谈，调查问卷共发放50份，回收调查问卷45份，问卷回收率90%。在调查和座谈的基础上，形成了对五矿青年思想动态的一些初步分析和评价，以及今后加强青年思想引导的对策和建议。

3、调查对象基本情况

1、性别情况：男性88%，女性12%

2、年龄分布：20岁以下：5% 21岁—25岁：60%

26岁—30岁：30% 31岁以上：5%

3、工作年龄：2年以内30% 3年—5年：50%

6年—10年：17% 10年以上：3%

4、职业状况：技术工作：15% 高中或中专：45%

大专：26% 本科：14%

二、调查结果与分析

通过调查，从青年的关注热点、价值取向、生活方式等方面，对当前五矿青年的思想状况有了初步了解。

1、关心矿山发展，责任意识增强

从本次调查来看，多数团员青年对我矿的发展非常关注。尽管当前的经济下滑给青工带来不小的冲击，但决大多数青工心态还是积极的，能理解集团公司及五矿面临的严峻形势，能够将企业发展与个人前途联系在一起，能够从根本上认识到没有企业的发展就没有个人的发展，能够认识到企业利益和个人利益是分不开的。团员青年切身体会到，在市场经济条件下，员工与企业已在更具体更直接的意义上表现为一种鱼水关系，只有在组织的支撑、支持下，个人才能有更大的作为。他们决心与企业“同呼吸、共奋斗”，在实际工作中敬业爱岗，表现出了强烈的竞争意识、创新意识和较高的思想觉悟。

2、青工求知欲强烈，关心自我价值。

企业发展为广大青年的成长成才提供了广阔的舞台。和社会上众多热血青年一样，我矿青年也十分注重、关心自己在阳煤集团这块丰厚沃土中的成长进步，急切地想实现自己的人生价值和理想抱负。

从实际调查中了解到，五矿绝大多数团员青年愿意积极参与矿上组织的各类技能比武活动，对自身职业技能和学历水平的提高表现出了强烈的需求。他们更加注重自我的成长进步，不再眼高手低，盲目幻想，也不仅仅局限于眼前的既得利益，而是能够吃苦、甘愿奉献，

既来之，则安之。他们迫切希望得到与专业发展，工作岗位相关的培训辅导，提高自身素质和技能，渴望能继续学习、不断深造，渴望领导支持、尊重自己，实现人生价值。

3、对团组织作用发挥要求的提高。

一直以来，五矿团委根据青年思想多元化的特点，对青年的思想教育分清层次，区分对象，加强引导，不断探索适合青年特点的方式和方法。从本次调查来看，大多数青工认为五矿共青团工作在效果上与以往相比效果大大增强了，同时大多数团员青年认为团组织开展活动要满足青工不同层次的需求和新的特点，不断创新活动载体，切实帮助青年解决工作生活中遇到的难题，帮助青工成长成才，促进企业青工的全面发展，使共青团工作对青年更有吸引力，使思想引导工作在潜移默化中发挥作用，为青工搭建交流成长的平台等。

4、道德水平、服务奉献意识不断提高。

近年来，五矿团委通过广泛开展道德讲堂、团员意识主题教育和社会主义核心价值观教育一系列活动，青工整体道德水平不断提升，青工的奉献意识也随之增强。矿团委开展的青年文明号、青年突击队、青年志愿者、青年安全文艺宣教小分队等品牌活动得到了广大青工的认可，大部分青工选择愿意参加矿上组织的各类有偿无偿活动，并且希望通过自身的展示、付出为矿山建设做一些力所能及的事情。

5、团干部作风扎实，表率作用明显。

团干部是团组织的骨干与核心，作为青年的领头人，团干部的素质直接关系到团组织的建设。在本次调研活动中，大部分团员青年认为基层团干部普遍具有较强的责任心和事业心，爱岗敬业，深入基层，

作风扎实，表率作用明显，在青工中发挥着不可替代作用，展示出了新时期五矿团干部良好的精神风貌和综合素质。

三、当前五矿团员青年思想上存在的问题

1、部分青年理想信念淡漠，价值观呈偏离状态。谈到理想前途，有的青年认为市场经济就是追逐个人利益、追逐金钱的经济，认为金钱才是真的，理想很遥远，实现很难，不如眼前多挣点工资。一些青年把目标定位在实现个人目的上，追求个人利益和贪图享受成为其内在动力。 甚至有的青年直白地阐述，成功的唯一尺度就是占有多少金钱财富；还有的青年抱怨自己父母能力不行或出身不好，对成功心灰意冷。他们不是从身边成功的青年典型中汲取内在的力量，而是一味地归功于外因，折射出这些青年看待问题不够全面，对自己的能力和未来的道路把握不准、信心不足。

2、奉献精神和工作责任心不足，过度强调个人利益。部分青工的社会责任心和工作责任心不足。表现在对待工作态度方面，从调查中了解到不少青工在工作中协作配合精神不够，遇到工作推诿扯皮的行为时有发生。部分青工个人主义倾向比较严重，拜金主义、享乐主义比较流行。部分青工思想上把企业发展同自身利益的联系淡化，更多强调个人自身的发展，忽视了青年只有在企业发展中才能实现自我价值的问题。部分青工对自己的定位不准确，摆不正心态，在工作中发生矛盾，较少从自身角度反省。

3、对共青团工作热情不高，信任度降低。部分青年对共青团和青年工作缺乏热情、认识不高、信任度降低。表示参加活动很被动，

认为共青团工作是“收买人心”，你说你的，他做他的，“道理讲了一大筐，不如大团结一张”。

4、业余生活的单调。

三点一线的生活，让不少青工生活的很疲惫，青工对生活热情缺少，表现在青工普遍认为业余生活无所事事，没有规律，参加健康积极的活动较少，更多的是依靠上网、赌博、打牌来打发时间，存在这些问题的更多的在单身住宿职工中体现，这些人长年一人在外，没有家人的监督和约束，业余生活无计划。

5、部分团干部在思想上有畏难情绪。

有一部分兼职团干部认为工作很难开展，自己也不是领导干部，工资收入很低，而且待遇问题和团内工作时间不能得到保证，认为个人能力也不足以起到引导其他团员青年的作用，对团工作存在畏难情绪，他们工作思路不清、热情不高、干劲不足，办法不多，得过且过的现象时有发生，甚至出现团干不管团的现象。

从这次调查情况来看，青工思想的主流仍然是好的，是可以信赖的。但存在的问题也比较严重，不容忽视。通过分类、汇总这些中肯的建议和意见，矿团委获知了基层单位和青工普遍关切的焦点问题，明确了今后共青团工作的主攻方向和重点。

6、部分青年职工对集体主义缺乏认识。

现代企业的青年职工很多都是独生子女，他们个性突出，缺乏集体主义意识。受市场经济的影响，导致很多企业青年职工的自主意识相对强烈。部分青年职工普遍存在个性突出，敢于追求自己合理利益，重视培养自身竞争力的思想特点。在工作过程中，他们更加相信自己

的个人工作能力的发挥，比较重视自己所拥有的工作环境，注重自我选择与调整，不愿接受他人及环境的约束。所以，部分青年员工都缺乏集体主义观念。他们更加注重个人的发展，对集体的事情却并不关心，很多青年职工都不愿意参加集体活动，更加抵触带有思想政治色彩的集体活动。

四、通过调查对团员青年思想状况提出的意见和建议

1、引导团员青年立足岗位践行社会主义核心价值观，凝聚广大青年应对危机、攻坚克难的强大动力。

当前，煤炭市场形势下行，直至现在“形势异常严峻、影响十分严重”，集团公司采取了一系列积极措施进行应对，更是在练内功、强管理、节支出、降成本、增效益等方面工作下了许多硬功夫。作为党的助手和后备军，团组织必须抓住青年，帮他们树立正确的价值观。这是凝魂聚气、强基固本的基础工程。党的十八大报告以12个词概括了社会主义核心价值观：“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”。社会主义核心价值观的24字，教人背会不难，但要让它内化为精神追求，外化为自觉行动，不可能“毕其功于一役”。但天下大事必作于细。

首先，团组织要增强政治责任感，加强形势任务教育。使团员青年正确认识世界经济仍存在诸多不确定因素、国内经济企稳向好基础尚不牢固、煤炭行业产能过剩等国际国内形势带来的市场压力和严峻挑战，增强团员青年应对危机、拼搏效益的责任感、使命感、紧迫感，引导团员青年把实现理想抱负与企业逆境崛起、跨越发展统一起来，把实现个人价值与勤勉尽职、艰苦奋斗统一起来，把思想行动统一到

上级对形势的总体判断和任务部署上来，激发青年不畏艰险、勇往直前的精神动力，形成与企业同呼吸、共命运，同舟共济、攻坚克难的良好局面。

其次，要苦练内功培养团队意识。青工是企业大机器上的小零件，只有每一处都发光发亮，才能保证整台机器运转正常。我们必须要苦练内功、提升素质、强化技能、培养团队意识，因为只有企业（团队）足够强大，才能经受住创击和锤打，才能为企业提供前进的动力和能量。这就要求我们在日常工作生活当中，，多学习思考提升素质，多欣赏和赞扬他人，使其正确认识自身地位价值，懂得支持帮扶让人，使其明白工作成果是靠大家协调合作的道理。

最后，要主动作为争贡献。要引导青年认识到职工是企业的主人，我们要爱企如家。我们不能只同甘不共苦，在企业蓬勃兴旺效益好时有归属感，在企业迎风袭雨渡难关时便抛开了肩上的责任，对企业所面临的一切臵之不理、臵若罔闻。主动作为要求青工担起主人翁的责任与使命，冲在坚守岗位的第一线，冲在保障安全的环节点，冲在改革创新的主战场，冲在增收节支的最前沿。唯有这样，主动作为，主动贡献，才能为企业发展提供正能量，才能为企业赢得成功的筹码和胜券。

2、积极构建“创新”、“创效”、“创收”月度工作例会，强化基层团建工作，提升团干素质能力。

矿团委要不断丰富团干例会内容，从“创新”、“创效”、“创收”三方面构建新型团工作例会机制，不断注入新活力，赋予新内涵。创新：利用团工作例会学习形势任务、兄弟单位好的工作经验方法等，

同时分享各自感悟，互学互助，提升团干素质技能；创效：基层单位进行打分排名，通过图表数据直观的展示基层各单位基础工作、特色活动、团务工作状态；创收：将月度工作例会常态化，建立机制，通过不断学习挖潜、交流互动、分享思考，使的团建工作日日有进步，团干素质和业务能力月月有提高，团委工作稳步推进。

3、深化“青字号”品牌内涵，夯实共青团工作基石。

安全生产是煤矿行业的“天字号”工程。五矿团委一是要不断加大安全宣教力度。采用青年喜闻乐见的文艺汇演加案例宣教的形式，开展“身边人将身边事 身边事教育身边人”文艺宣讲活动，吸引青工关注，弘扬安全文化，以此提醒、激励、启发青工时时处处遵守安全规章，在青工中营造“人人懂安全，人人保安全”的良好氛围。二是要重点抓好青年安全工程。五矿团委要加大青监岗员履职尽责力度，确保青工身边无事故；发挥青年突击队作用，勇挑企业安全生产重担；加大青年文明号监管力度，提高青工岗位服务水平。强化青年安全生产示范岗的督查作用，以榜样的力量确保岗位安全无事故。三是扎实开展青年志愿者服务活动。五矿团委要从加强青工思想教育入手，引导广大团员青年积极投身青年志愿者服务活动，开展无偿献血、康复保健咨询、义务理发、美化矿山等活动，发扬了“团结、友爱、互助、奉献”的志愿精神，展现了团员青年良好的精神风貌。

4、发挥桥梁纽带作用，搭建青工岗位成才、素质提升的广阔平台。

服务青年成长成才是团组织的重要职责，把广大青工打造成为敬业爱岗、技术精湛、作风过硬的高素质、高层次的人才队伍是团组织

最终目标。各级团组织要把竭诚服务青年作为工作的着力点和突破口，建立健全服务青年全面发展的机制体制。一要大力开展“导师带徒”活动。着眼于企业安全生产和青工队伍培养需要，选拔具有思想进步、作风正派、沟通协调能力较强，业绩一流的班组长、技术大拿、工人技师、高级工或具有一技之长且从业时间较长、具备扎实理论知识和丰富实践经验、精通业务、业绩突出的技术工人为师傅，选拔思想进步、态度端正，有一定技术基础或岗位操作技能，可塑性强、年龄在35岁以内的青工为徒弟，签订师徒合同，明确师徒权利与义务，建立“导师带徒”活动考核奖惩机制，对教有成效、学有所获的优秀师徒给予奖励，营造师傅认真教、徒弟虚心学的浓厚氛围。二要加强青工典型培育工作。广泛开展青工岗位能手、青年标兵评选表彰活动，做好“双推优”工作。深入挖掘、积极选树、大力宣传在各条战线上涌现出来的可亲、可敬、可学的各类青年典型，建立完善青年人才脱颖而出的体制机制，营造崇尚先进、学习先进的浓厚氛围。

5、夯实基层团干部工作作风。

兼职团干的工作压力是客观存在的。要想做好共青团的工作，必须热爱共青团工作，把团的工作当作事业来完成。兼职团干部,虽然在岗位设臵上是兼职,但作为兼职团干部,自己不能认为本职工作是主要的,兼职工作是次要的。况且,兼职团干部除了组织的任命外,还是经过广大团员代表选举出来的。作为一级群众组织的主要负责同志,不应该有“兼职”的思想,而应自觉树立“一岗多职”的思想，克服“畏难”思想,努力做到迎难而上、知难而进，全面履行岗位职责,尽心尽责做好团的工作。毕竟时代把我们团干推到了这个岗位，无论

环境如何，无论条件如何，我们都要在共青团工作的岗位上发挥作用，建立新功。

6、积极运用新媒体，拓宽与团员青年沟通渠道。

新媒体时代的到来对共青团事业的发展提出了更高的要求，对传统的工作方式提出了新的挑战。传统的工作方式显然难见成效，居高临下的态势，难以让青年人认同；新媒体技术则不同，其内容的丰富性、形式的多样化，为转变企业共青团工作带来了新的契机。利用新媒体技术，构建宣传教育和交流平台，促使企业共青团创建教育、宣传新阵地，吸引广大团员青年参与组织宣传实践中来，让他们成为传播的一部分，并且在实际参、传播过程中得以分享。只有广大青年的充分参与，团组织的宣传工作才更有生命力；只有广大青年的充分共享，团组织的宣传工作才更有生命力；只有广大青年的充分共享，团组织的宣传工作才能取得实实在在的效果。

青年兴则国家兴，青年强则国家强，青年有希望，未来的发展就有希望。通过这次调研，五矿团委对五矿大部分青年的思想动态都有了一定的了解，有利于我们及时了解和把握他们的思想特点、成长需求和思想动态，努力做到青年要求的“多倾听普通团员的呼声；多关心团员青年的身心健康；多组织贴近团员青年的活动；多为青年人提供锻炼机会”，不断增强青年对团组织的群体归属感和向心力。也有利于我们从青年团体中更好的发掘人才，更好的发挥青年同志在企业中的主力军作用，从而更好的为五矿的发展做贡献。

做好青年人的思想政治教育工作，不是一朝一夕的事，而是长期的、细致的艰苦工作，只有做好他们的知心人，深入了解他们的思想

动向和特点并及时为他们提供帮助，才能做到有的放矢，才能不负时代和历史的重任。

第二篇：走进青年工作汇报

***县团委走进青年工作汇报

为了贯彻落实自治区团委《关于近期?走进青年?工作安排的通知》文件精神，贴近青年、了解青年，知青年情、解青年难、暖青年心，更好地服务我县各族青年，县团委近期以发放调查问卷、座谈会、入户走访相结合的方式开展了?走进青年?六个一系列活动（以下每一项活动都以县团委全体人员和乡镇团委全体委员为开展活动的主要人员）。

一、***县团建基本情况。

***县下辖10乡6镇，其中**镇有**个社区，总面积********平方公里，总人口********人，14到28周岁青年******人。全县共有团委***个，团总支**个，团支部***个，专职团干部**人，兼职团干部****人，团员*****人。

二、走进青年活动开展情况。

一是对农村青年和进城务工青年进行深入访谈。3月x日收到密码电报以后，县团委组织全体工作人员及时召开了专项工作会议，对?走进青年?六个一活动进行了研究部署。县团委、乡镇团委总体动员，分头行动，县团委全体干部按乡镇和学校划分，除在单位留守人员以外，每两个人三个乡镇。乡镇团委根据本乡镇委员数和行政村数，进行分组访谈。访谈对象主要以农村青年、进城务工青年、返乡大学生、爱国宗教人士、大学生村官、闲散待业青年和重点人员为主。

访谈主要包括以下几个方面的内容：

（一）访谈对象的基本情况

（二）访谈对象对党和政府的评价和希望党和政府解决的问题。

（三）访谈对象对国家的基本态度

（四）访谈对象对民族团结的基本态度

（五）访谈对象对宗教和非法宗教活动的认识

（六）访谈对象对共青团的态度

二是做好?青年民情日记?的撰写。县团委要求全体工作人员和乡镇团委委员人手一本?青年民情日记?对在访谈工作中了解到的青年诉求、困难、问题等各方面的问题进行分类记录，能解决的及时解决，并且每季度对不呢解决的逐级向上级和相关部门反映。

三是积极指导基层团支部开展团日活动。专门指派两名干部下乡入村，对村团支部团日活动进行现场指导。团日活动在不同时间段设立不同主题。如：4月是?法制教育?月，主要就是法制教育内容为主；5月是?民族团结月?，5月x日是?青年节?，则主要以民族团结和五四纪念活动为主要内容。为使团日活动更加丰富，?举团旗、戴团徽、唱团歌?、重温入团誓词、国旗下的讲话、回顾党的历程、看红色电影、唱红色歌曲等内容均是参考内容。努力把主题团日活动办成团员青年爱教育、长才干、作贡献的有效载体，使主题团日

活动真正成为活跃基层，不断增强团组织凝聚力和战斗力的重要举措。

四是给团员青年做一场宣讲、上一堂团课。从县直单位团支部、*****镇团委等单位团组织中抽调人员组成宣讲组，由团县委副书记带队，组织社会各界团员青年在县实验中学会议室开展宣讲活动，主要以新疆?三史?、新疆改革开放以来取得的辉煌成就、中央新疆工作座谈会后出台的各项惠民政策为内容。团县委还专门印制5000份?新疆‘三史’和两法宣传单?在县人民广场、商贸楼等人员密集场所进行发放。新学期开学之际，团县委组织人员在县直中学开展了上团课活动，团课上以播放幻灯片的方式，让团员青年从一张张画面了解党的发展史、感受改革开放以来新疆发生的翻天覆地的巨大变化。分组比赛，以抢答和必答的方式和团员们一起学习巩固了团员的权利、义务及团的组织纪律，给团员上了一堂生动、难忘的团课。引导教育团员提高了团员意识，坚定了理想信念，明确了努力方向。

五是结合青年实际，为青年办实事好事。3月中旬，县团委通过多方渠道了解到我县刀郎地下超市补喀什乐嘉超市收购，经过多次与乐嘉超市*****县负责人联系，得知新超市开业急需大批工作人员，自会计到售货员共需约120人，县团委发挥自身优势，面向社会，着重在城镇待业青年中开展就业和招聘宣传，并对符合条件的报名人员进行登记，为

39名待业青年解决了就业问题；3月x日，县团委在访谈过程中了解到，*****县****公司一名员工家属身患白血病，但却苦于无钱医治。团县委及时与该公司团支部取得联系，落实情况，并积极与该公司经理进行协商，从企业用人留人方面出发，动员其在公司内部发动捐款并获同意。次日在该公司开展了捐款活动，在团县委带头捐款的带动下，该公司经理和全体员工共捐款9150元；另外，团县委针对我县大力发展林果业这一情况，制作并印制了20xx份以红枣、核桃、杏树管理为主的林果业管理年历，并聘请县林业局专业技术人员有针对性地开展了一期林果业管理专业技术培训班，受训人员为30名各乡镇团委委员，培训结束后，再由通过培训的人员根据实际情况对本乡镇青年进行培训，由此达到更好的服务青年的效果。

六是选树一批青年典型，带动、影响全县青年。3月x日，团县委向全县各乡镇、各行业、各机关企事业单位发出了《关于开展?我身边的优秀青年?评选活动的通知》，优秀青年分别为?民族团结标兵?、?青年创业之星?、?十大杰出青年?、?青年岗位能手?、?青年致富能手?等五类。目前评选活动正在顺利进行，团县委将在五四表彰大会上对被评选出来的优秀青年进行表彰，并将表彰情况向全县各乡镇、各行业、各企事业单位通报，号召全县各族青年向他们学习，为社会和谐和*****的发展而共同努力。

三、存在的问题和困难。

1、现在是农忙时节，在开展活动时人员难以集中，走访过程中时常遇到走访对象不在家的情况，给有效开展活动造成极大困难。

2、由于村团支部换届工作刚刚完成，新的团支部班子成员相互间的配合不够默契，团支部集体的凝聚力不够强。

3、学校、乡镇团干部均身兼数职，尤其乡镇级团委，有的团干部身兼党建、妇联、工会、纪检等五六项工作，因此，在落实工作力度上难以达到理想效果。

4、在走进青年工作中，我们还了解到一些乡镇团员青年和单身青年在离家仅仅二三十公里的情况下，仍然有很大一部分人经常两三个月都回不了家，致使已经成家的人没时间照顾家庭，尚未成家的没时间去解决个人问题。

四、解决问题和困难的方法

针对上述问题，团县委积极探讨，采取相对措施，对上述问题和困难提出合理的解决方案。

一是派出工作组下乡入村蹲点，利用农民晚饭时间，深入农户开展走访，并对收集到的问题进行整理，认真做好民情日记的撰写与记录。

二是县乡两级团委做好培训计划，加强对团干部的培训力度，通过培训提高乡镇和村级团组织两委班子团干部的业务能力，在提高团干部的业务能力的同时，增强团干部之间

的交流与沟通，双管齐下，彻底解决问题。

三是充分发挥乡镇团委和村团支部编外副书记和委员的作用，每一个乡镇团委和村团支部各设一名编外副书记或者委员负责团委或者支部的日常工作，团委或支部书记负责工作的协调和解决资金。

四是定期组织开展城乡青年联谊活动（目前此项活动正在策划中），团县委计划组织县直单位女青年与乡镇青年干部开展联谊活动，通过活动给乡镇青年创造与未婚女青年的认识与交流的机会。