旅游创业计划书

学号：100410419   姓名：张媛媛  班级：会计四班

  近30年来，人民生水平不断提高，生活越发富足，可支配的收入不断增多，人们宁可多花点钱来满足其在旅行中的安全、舒适、快捷。所以，旅游组织者大可不必想尽办法，通过强制购物，削减标准，以次充好来降低成本。相反，如果提高服务质量，不仅可以获得顾客满意率，又能扩大利益，树立正面形象。随之而来的便是第三产业旅游业得高速发展。不管是国内旅游还是出国旅游，它的发展前景和市场都是不可小觑的。因此对于在旅游方向的创业是很有必要及紧迫性的，对于一个市场大且前景广阔的选择，是有价值的并且也能很快得以飞速的发展。

一、事业描述。

    我们准备进攻的是日益发展壮大并能够独撑一面的旅游业。主要提供的是导航系列服务和一系列的增值服务以及各种大小型的活动来回馈新老游客。我们的客户主要是外地游客。而我们现在旅游所属的产业生命周期是处于成长的阶段，发展空间巨大。我们的营业时间是二十四小时营业，可以为顾客提供二十四小时的超值服务。

二、服务。导航系列：导游服务，导购服务，导玩服务。导游就是由专业导游带领领略各处设定的风景名胜等景点，是属于传统的服务。导购服务便是专职人员带顾客到他们所要求的地方或者根据他们要求到各个购物广场或大楼进行购物，期间是一直随行的，避免外地游客被坑蒙拐骗的事情发生，也可以对游客的的特定要求或者突发状况的处理的一对一的服务。导玩服务就是一对一的陪同客户四处寻求各种刺激新鲜好玩的娱乐活动，或者应客户要求展开各种活动。增值服务便是一个等级分成。如车乘服务，分为几个等级，车乘的舒适度及享受度，娱乐性都是各不同的。

三、市场背景。旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。党中央、国务院高度重视发展旅游业，把它列为国民经济的重要产业加以培育。从国家旅游局发布的年度《国内旅游基本情况报告》的数据中不难看出，近几年来，我国的旅游业，尤其是国内旅游发展迅猛。

20##年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为12.12亿人次，出游率为92.7%，旅游消费为5285.86亿元，人均消费436.1元。

20##年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为13.94亿人次，出游率为106.1%，旅游消费为6229.74亿元，人均消费446.9元。20##年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为16.10亿人次，出游率为122.5%，旅游消费为7770.62亿元，人均消费482.6元。

                      —— —— 数据来源：  《国内旅游基本情况报告》

三、目标市场。我们的目标市场是定位在外地的青年，中年游客。这都是既有的市场既有的客户，对于中年游客，由于大多是家庭形式的外出旅游，我们的口号是安全，舒适，休闲。而对于年轻人的旅游，大多是单独行动或者结伴而行的朋友，我们口号是刺激，新鲜，娱乐。

四、地点。要求不大。一般写字楼可以办公便可以。迁移地点等到规模扩大后再作打算。

五、竞争。主要竞争者是当地的有些发展的小型旅游公司。但是由于我们的服务时他们所没有的，所以要在最快的时间类推行我们的服务并且尽早占领一定的市场。

六、管理。在内部会形成一个管理竞争规模体系，对于内部管理人员的培训。也要对管理人员管理制度有个创新性的制定，用团体模式凝集团体能力，又对各个的业务成果进行分级，给予物质精神以及职位奖励。

七、人事。人事需求量是非常大的。对于导游是需要专业人才，导购是专职人员，对于本地各大商场都有所了解并且能够与各大商场买卖地点进行考察和研究，确保客户的利益。对于导玩，专职和兼职都需要。兼职的功能便如专职的助理。

八、财务需求和运用。

九、人员及组织结构。

 

十、风险。安全风险。特别是年轻人的极限娱乐活动，在此之前我们是要签订协议与购买保险。在进行任何一项活动时，都是有专职人员对其进行了解接触，在确保安全的情况下进行活动安排的。

十一、成长与发展。由于是初出的新公司，所以我们得下一步的目标是扩大规模，在公司各方面做大，但是不会无限制扩大，毕竟短时间内是不可能达成的。在几年后，我们会提高服务人员的整体素质，达到标准的要求，在制度的修缮方面也会有创新型的改进。技术。设备，安全方面的注重点更是要加强。对于考虑到企业要是能够持续经营，我们是会适时的改变方向和战略方针针对国内外的游客。并且做响品牌。

十二、营销策略。

Swot分析   

我们的广告策略是通过电视，网络，报纸等传媒工具对我们的公司进行广告宣传，造势。通知消费者，树立公司形象，通过广告的演员、广告语、背景、音乐等各个方面表达出公司说服鼓励游客转向公司的品牌和旅游方案，促使消费者发现目前旅游市场的转变。之后不断提醒消费者以保持公司较高的知名度。另外，我们会有专门的营销队伍和管理，对于服务项目的营销，做到以消费者为中心。对于价格方面，是很优惠的。对于不同价位的服务时人性化，易于接受的。对于营销渠道，一个是内部的营销人员，再是会在各大高校招聘大学生代理等等等。

第二篇：旅游用品店创业计划书

旅游用品店创业计划书来源:开业指导 时间:2009-10-09 [字体：大 中 小] 点这里开始创业 -

行业类型：零售业

企业名称：宏运旅游用品店

组织形式：非正规劳动组织

主要经营范围：本店将为来沪旅游的国内外游客提供有中国特色、突出上海风土人情的旅游纪念品、及其他旅游用品。

经营地点： 待定 （面积：15～20平方米）

创业者个人情况：

姓名： 白红云 性别： 女 年龄： 37

文化程度： 大专 技能专长： 美工、设计

相关工作经历 ： 上海化工制桶厂、 电工、 仓库管理、维纳斯婚纱摄影公司、 美工 。

目 录

（一） 基本概况————————————————————————————————1

（二）立项概述————————————————————————————————1

（三）市场调查————————————————————————————————2

（四）产品与服务———————————————————————————————2

（五）员工及岗位设置—————————————————————————————3

（六）经济可行性分析—————————————————————————————4

（七）如何切入市场——————————————————————————————4

（八）企业定位————————————————————————————————6

（九）经营目标————————————————————————————————7

（十）开业行动计划——————————————————————————————8 (十一)风险与防范———————————————————————————————9

创业计划

(一) 基本情况

1) 企业名称：宏运旅游用品店

2) 行业类型：零售业

3) 组织形式：非正规劳动组织

4) 主要经营范围：本店将为来沪旅游的国内外游客提供有中国特色、突出 上海风土人情的旅游纪念品、及其他旅游用品。

5) 经营地点：待定 面积：15～20平方米

6）创业者个人情况：

姓名： 白红云 性别： 女 年龄： 37

文化程度： 大专 技能专长： 美工、设计

相关工作经历 ： 上海化工制桶厂、 电工、 仓库管理、 维纳斯婚纱摄影公司、 美工 。

(二)立项概述

我原是一家国营企业的职工，从事电工和仓库管理工作，之后在外资企业从事美工设计。现在失业在家，凭着对服装的喜好，又通过了东华大学服装设计专业学习，掌握一些服装及美术设计方面的知识。因为喜欢旅游，收集各地纪念品，所以一直想把上海的风土人情通过纪念品的方式介绍给来上海旅游的中外游客。

随着人们生活水平的不断提高，人们不仅要求吃饱、穿暖更注重自身的精神健康，为了减轻工作、学习上的压力，每到双休或节假日，出外旅游已成为一种生活时尚。随着旅游业的不断发展，人们对旅游用品的需要，也随之迅速增加口目前，上海的旅游用品店，除了现有的几个历史景点外，外滩的开发，及奥运、世博的举办，都会对旅游用品有新的需求，无论从行业还是从区域市场看，都有发展空间。只就是我选择开旅游用品店的理由。

(三)市场调查

旅游用品的消费群，流动性很大，多为潜在的客群，即有游客，也有少量的团购，因此，选址非常重要，其大多数都在景点附近，或是酒店周围帚根据本人的调查现有的景点商店已经很集中，不易再进入口但是随着外滩的不断开发会将其造成为体现上海新旧面貌变化的标致性景观，也将是商家必争的风水宝地。

商用范围 潜在客户群 消费能力 竞争情况 市场潜在

徒步商圈（200—500米半径） 目前酒店3家在建 多为游客消费能力较好 附近有大型工艺品一家、礼品店两家 人们旅游意识的增加，团体和个人休闲散步的当地人群也会集聚此地 生活商圈（500—1000米半径） 高档酒店在建数家、高档住宅2幢 消费观念强、前卫、消费层次高 未知

（四）产品与服务

旅游用品是一种奢侈型消费，并且带有一定的季节性，有时游客的购买具有盲目性。关键是旅游用品要求设计新颖，具有收藏与纪念价值，要让顾客愿意购买在保证质量的同时，产品的品种应该多样化或成套化，并赋予产品内涵和理念，体现中国特色，上海风情等。

1、 产品设计中应该考虑到游客携带的方便尽可能的减轻重量，缩小体积和面积。

2、 设计品种多套系组合。套系组合比例 1：3 (上海外貌分为旧时，现代，将来)

3、 产品质量出现问题，应该及时给予调换，如果是因为工艺设计方面引起的应该马上停止此类产品的生产和销售，并且让顾客退货。

生产保障流程：

1、 生产订单发放前，要对生产厂家从生产规模，技术力量，员工，素质，诚信程度进行深入了解。

2、 预先检查设计图纸与工艺流程单是否合理，是否具有可操作性与样品是否一致。

3、 尽可能的给足生产时间，以便生产商有问题时能及时的解决，保证产品质量和交货期。

4、 制定跟单员制度，亲自或委派跟单员及时了解生产进度和质量情况。

5、 复核包装，包装检验做到不完美不出店门。

6、 尽可能联系多家生产厂家以备不时之需。

(五)员工及岗位设置

店主兼财务、跟单，售货员一名，设计师一名

(六)经济可行性分析

1、 投资估算

1) 设备投资：1．5万元其中包括电脑、电话等。

2) 流动资金预测5．85万元用于

①开办费1．3万元其中装修1万元，广告宣传0．3万元

②添置店内柜台及预留货款1．5万元 ’

③3个月开支流动资金预计：2．8万元其中3个月租金1．5万元，工资0．8万元，日常开支0．45万元

④不可预见费：0．25万元

合计：7．35万元

3)资金来源：白筹2．5万元 5万元信用贷款

2、 成本控制(每月)：

1) 租金5000元

2) 开办费待摊(3年内摊完)1625元

3) 设备：(按3年折旧)417元

4) 日常开支1500元

5) 人员工资3000元

6) 预留货款12000元

7) 不可预见费650元

小计每月成本约：24192元

3、 营业额预测：

旅游用品因季节影响，每月业务量不等。以每件30元计(均价)营业额见下表：

数目 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月

1 件数（天） 5 5 15 15 30 50 50 50 50 30 30 50

2 件数（月） 150 150 450 450 900 1500 1500 1500 1500 900 900 1500

3 营业额（月） 4500 4500 13500 13500 27000 45000 45000 45000 45000 27000 27000 45000

小计：年营业额：342000元

月均营Ⅲ额：285002

月销售数：950件

日销售数：32件

4、盈利能力(月) 营业额一成本 = 营业利润

28500--24192=4308元

年利润：4308 X 12=51696元

5、盈亏平衡点：

盈亏平衡时：即为/ 总收入 = 总支出 = 总成本

月总收入 = 月平均销售量 X 均价 = 月总成本 此月平均销售量就是月盈亏平衡点。 月平均销售量 = 月总成本／均价 此时，月总成本应为不计待摊和折旧费的实际成本 既24192—1625— 417=22150元

所以月平均销售量=22150元／30元=738．3(件)

6、投资回收期：

投资回收期二投资总额屏¨闰=7．35万元／(月营业额一月实际成本) = 7．35万元／(28500—22150)元=73500／6350=11．6个月

投资回收期=11．6个月（约12个月）

(七) 如何切入市场

由于外滩地区尚属于开发阶段，采用捷足先登的方法快利用设计方面优势快速抢占市场，进入市场并无壁垒。相反，尽快接近顾客，引导顾客接受产品的设计理念的和内涵，进一步了解顾客的喜好，为下一个设计方案提前做准备是当务之急。所以，如下措施很有必要：

1) 开业前期，通过发放宣传彩页，做大幅海报，吸引游客眼球。

2) 走访各大旅行社和酒店介绍产品的同时介绍商店所在的景区，使旅行社的导游知道，某个景点有某个旅行用品店已经开张，她的特色产品是什么。

3) 在来店的顾客中了解他们对产品的喜好程度以及他们对怎样的产品更感兴趣，以便了解哪些东西更能吸引顾客，为—厂一个设计做准备。

4) 根据顾客的要求对已售的礼品或纪念品进行包装以方便游客携带。

5）加强旅行社与企业的联系，动员他们介绍和参加团购活动并与他们互动，再通过他们向其他旅行社或酒店扩散。

(八) 企业定位

本行业所属行业为新型都市旅游业。它适应人们对美的向往也适应人们生活水平提高后生活时尚化的要求。因此，本企业属于朝阳行业中的高端市场。这是人们温饱走向小康，从生存需求提高到精神需求的必然发展。有着广阔的社会经济背景，前景看好。

由于产品的精美设计和优越的质量以及规范的服务优势，不仅给客户带来了美的享受，而且客户可以得到商业诚信和服务安全。巧妙的把上海美景、风土人情设计入纪念品中，并在包装中注意到游客的携带方便，真正享受旅游带给他们的快乐，显示了企业特性，从而可以与其他礼品商区分开来，创立了品牌。基于以上的行业地位和企业特征，可以不必顾及同行业的其他品牌竞争，而应该经营到哪里挑战到哪里。通过加盟连锁，打造领头羊的地位，从挑战走向领导。这就是我店的竞争策略。

但旅游不是日常生活必须品。它不会因为每日必须而产生消费，它必须要以新产品的不断出新而求得快速发展。它的宗旨不断推出新的设计，新产品与之相适应，让人们了解上海，喜欢上海。经营中要着眼于关注上海的变化和游客的需求与变化不断推陈出新，迎合顾客的需要。应当充分利用自身优势，树立专注、专业、专心、专精的理念做好经营，最大限度地提高市场占有率，谋取最大的利润。

（九） 经营目标

1) 根据市场预测，开业后尽力完成日均销售数达32件，年销售量为11520件，营业额达34．2万元。第一年基本做平，稍有赢余。着力企业能力的提高与发展，设计能力不断提高，提高营业额，稳定企业运作机制。

2) 第二年和第三年以发展为主，在三个方面尽力发展：发展散户、发展团体客户，发展旅游社优惠业务。基于市场占有率尚低，业务量的提升空间比较宽余。争取有10％-15％的业务量提升，既第二年日销售量达37-40件，年销售量达13320-14400件，年销售额达39．93万元~43．2万元。第三年日均销售量41-44件，年销售量达14900-16000件，年营业额44．70万元-48万元。

除回收投资7．35万元外，至20xx年10月(第三年)可有22．32万元的积累。

1- 3年经营目标估算如下：

年销售 年营业额 年成本 年利润

2005/10—2006/9 11400 342000 24192*12=290309 51696

2006/10—2007/9 13860 415800 28292*12=33954 76296

2007/10—2008/9 15750 472500 31442*12=377304 95196

（十） 开业行动计划

20xx年6月 参加创业培训，学习创业相关知识技能，同时与某旅游用品厂进行洽谈。 20xx年7月 7月初参加电脑培训，评估公司对本项目进行评估，选址。7月中下与某公司签定定货合同，支付定金，装修门面。

20xx年8月 完成创业申办，参加展会，以求得定单，并把自己设计图样样式送单下厂制作。门店装修完毕。

20xx年9月 做好宣传工作，准备开业。

20xx年10月 正式开张，走访酒店，旅行社，广场推介，加强宣传，是本月的主要任务。

（十一） 风险防范

1、 旅游用品服务业竞争激烈，存在风险，一定要提高质量，创品牌特色。

2、 加强旅游用品的质量检测，严格把好质量关，不让不合格产品销售给顾客，严格维护商业信誉。

3、 “营销策略”一定要建立在“创新”基础上，摸清市场需求，抓住“回头客”，避免企业滑坡。

创业计划制订人：白红云