《仓库保管员（五级）》培训计划

一、编制说明

本培训计划依据《仓库保管员》标准编制，适用于仓库保管员（五级）职业技能培训。

各学校可根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。

二、培训目标

通过《仓库保管员》（五级）专业理论知识学习和操作技能的训练，使学员适应仓储保管、物流市场日益增长的需求。能熟悉仓储保管的过程，掌握现代仓储管理知识，能独立完成常规的仓储工作。能按照要求完成物品的进、存、出操作，能在指导下完成堆码、苫垫、苫盖操作。

三、培训模块课时分配

1、仓库一般操作和布局设计 16课时

2、物品入库的验收方法和手续 16课时

3、物品的储存方法和基本堆码、苫盖技术 20课时

4、物品养护知识和保管、保养工作 16课时

5、物品出库方式和出库程序 20课时

6、保证仓库安全的手段和措施 16课时

总 课 时 104课时

四、培训要求与培训内容

模块1 仓库一般操作和布局设计

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够：

（1）能利用仓库管理的原理进行物品储存操作

（2）能将现代物流的理念指导日常工作

（3）能按照仓储管理的方针做好仓储业务

（4）能按照仓库的类别对仓库分类

（5）能按照仓储业务程序，做好仓储业务三个阶段工作

（6）能对仓库进行准确分类

（7）能利用仓库组织机构置原则掌握仓库管理特点和具体表现形式

2、培训主要内容

（1） 理论教学内容

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1. 仓库业务概述

2. 仓库管理的作用与任务

3. 物品储存概念

4. 物品储存作用

5. 物品的流通

6. 仓储业务程序

7. 仓库的含义和内涵

8. 仓储业务三个阶段

9. 仓库概念与分类

10. 仓库作业方式分类

11. 所处领域分类

12. 隶属关系分类

13. 储存条件分类

14. 储存物品类别分类

15. 仓库组织机构

16. 组织机构设置原则

17. 仓库管理的组织形式

18. 特点和具体表现形式

3、培训方式建议

（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课方式和操作技能方式外，还建议采用案例分析法，角色扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。

模块2 物品入库的验收方法和手续

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）能完成物品入库业务

（2）能按照物品验收具体要求和方法正确完成数量、质量验收

（3）能完成物品入库交接作业

（4）能正确区分物品入库责任划分以及善后处理

（5）能做好物品验收准备工作

（6）能正确审核验收凭证

（7）能完成物品的数量、重量、外观质量验收

（8）能按磅差的概念和抄码复衡、整车抽验、理论换算和扣除毛重法验收物

品并能进行一般计算

（9）能完成验收作业

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（10）能处理凭证、数量和质量发生的问题

（11）能正确登账、立卡、掌握货卡使用方法，并能建立物品档案 、培训主要内容

（1） 理论教学内容

1. 物品入库业务

2. 物品入库交接

3. 物品入库的方式

4. 物品入库的接运

5. 送货到库和自提

6. 接受责任划分和处理

7. 问题的具体处理方法

8. 物品验收入库

9. 物品验收的意义

10. 验收的概念、基础

11. 验收的基本要求

12. 验收的具体要求和方法

13. 磅差的概念和应用

14. 抄码复衡、整车抽验法

15. 理论换算和扣除毛重法

16. 外观质量验收

17. 验收中注意的问题

18. 凭证、数量和质量

19. 物品验收程序

20. 物品验收准备

21. 审核验收凭证

22. 物品的验收

23. 物品数量验收

24. 物品重量验收

25. 入库手续

26. 入库的内容和依据

27. 登账

28. 立卡

29. 货卡的使用

30. 建立物品档案

（2） 技能实训内容

1. 物品入库的方式和接运

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2. 物品验收入库

3. 抄码复衡、整车抽验法

4. 理论换算和扣除毛重法

5. 外观质量验收

6. 凭证的审核

7. 物品验收程序

8. 物品验收准备

9. 审核验收凭证

10. 登账

11. 立卡

12. 货卡的使用

13. 建立物品档案

3、培训方式建议

（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课方式和操作技能方式外，还建议采用案例分析法，角色扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。

（2）技能实训：根据内容采用实地考察、现场操作、学员自身实践、实际填写表格和卡帐等方式，一般一位实训教师可以指导约10~20名学员。

模块3 物品的储存方法和基本堆码、苫盖技术

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1） 能按照分区分类的要求做好分区分类操作

（2） 能进行有效面积的确定

（3） 能进行可用高度、地坪压力的确定

（4） 能运用堆码的形式进行堆码的选择

（5） 能掌握合理堆码与苫垫技术进行作业

（6） 能利用苫盖方法与材料进行作业

（7） 能利用盘点与检查的常用方法作业

（8） 能进行盘点后的处理

（9） 能进行报盈亏、报损业务的操作

2、培训主要内容

（1） 理论教学内容

1. 物品储存与养护

2. 物品储存的一般方法

3. 物品的合理储存原则

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4. 分区分类的作用

5. 分区分类的方法

6. 科学堆码

7. 堆码的形式

8. 堆码的选择

9. 合理存储应考虑的因素

10. 有效面积的确定

11. 可用高度的确定和地坪压力

12. 合理堆码与苫垫

13. 堆码技术

14. 概念和作用

15. 基本要求

16. 基本形式

17. 苫垫技术

18. 概念和基础要求

19. 苫盖

20. 苫盖方法与材料

21. 盘点与检查

22. 盘点目的

23. 盘点方法

24. 检查

25. 盘点处理

26. 报盈亏业务

27. 报损业务

（2） 技能实训内容

1. 物品储存的一般方法

2. 有效面积的确定

3. 堆码与苫垫

4. 盘点方法

5. 检查的方法

6. 盘点处理

3、培训方式建议

（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课方式和操作技能方式外，还建议采用案例分析法，角色扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。

（2）技能实训： 根据实训内容的安排，提供原材料和现场环境让学员自己动 5

手操作，教师可在一旁指导，一般一位实训教师可指导10~20名学员。

模块4 物品养护知识和保管、保养工作

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1） 了解物品的保管性能

（2） 能做好温湿度管理

（3） 能做好物品的在库检查

（4） 能掌握一般物品质量变化规律能对物品物理变化挥发、溶化、熔化、串

味、沉淀、机械变化的种类作出判断

（5） 能对了解物质化学变化基本类型锈蚀、分解水解、风化、氧化、聚合、

老化、陈化、生理生化变化以及其他生物引起的变化

（6） 能利用影响物品质量变化的内在因素进行物品保养

（7） 能具有燃烧和爆炸性质的物品进行妥善保管

（8） 能针对影响物品质量变化的外在因素进行保管作业

（9） 能掌握空气温度周期性变化、非周期性变化及库温变化规律

（10） 利用常用仪器测量空气湿度、绝对湿度、饱和湿度、相对湿度

（11） 能利用绝对、饱和、相对湿度之间的关系做好保管保养作业

（12） 能利用露点和温度的关系做好保管保养作业

2、培训主要内容

（1） 理论教学内容

1. 物品养护基础知识

2. 物品养护概述

3. 物品养护目的

4. 物品养护基本措施

5. 物品质量变化

6. 物理变化

7. 物理变化的概念

8. 挥发

9. 溶化

10. 熔化

11. 串味

12. 沉淀

13. 机械变化

14. 物质的性质变化（化学变化）

15. 一般化学变化

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16. 锈蚀

17. 分解水解

18. 风化

19. 氧化

20. 聚合

21. 老化

22. 陈化

23. 影响物品质量变化的因素

24. 影响物品质量变化的内在因素

25. 物品的性质

26. 化学性质

27. 物品的燃烧和爆炸性质

28. 影响物品质量变化的外在因素

29. 综合因素

30. 阳光和空气

31. 温湿度的初步知识

32. 温湿度的测量

33. 温度对物品的影响

34. 湿度对储存物品的影响

35. 空气温度及变化规律

36. 空气温度

37. 温度的变化规律

38. 气温的非周期性变化及库温变化规律

39. 空气湿度及变化规律

40. 空气湿度

41. 绝对湿度

42. 饱和湿度

43. 相对湿度

44. 绝对、饱和、相对湿度之间的关系

45. 露点和温度

46. 露点概念

47. 露点与温度的关系

（2） 技能实训内容

1. 物品养护基本措施

2. 温湿度的测量

3、培训方式建议

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（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课方式和操作技能方式外，还建议采用案例分析法，角色扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。

（2）技能实训：根据实训内容的安排，提供原材料和现场环境让学员自己动手操作，教师可在一旁指导，一般一位实训教师可指导10~20名学员。

模块5 物品出库方式和出库程序

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1） 能按照物品出库的要求确定物品出库原则

（2） 能掌握先进先出作业

（3） 能熟练运用三不、三核、五检查

（4） 能数量进行自提方式、送货方式、代运方式的作业

（5） 能完成出库准备作业

（6） 能掌握物品出库的程序和环节

（7） 能正确审核出库凭证

（8） 能正确掌握备料要求和方法进行备料作业

（9） 能按照复核的方式和内容进行复核作业

（10） 能正确进行刷唛、点交、填单、记帐、清理作业

2、培训主要内容

（1） 理论教学内容

1. 物品出库

2. 物品出库的要求

3. 确定原则

4. 先进先出

5. 三不、三核、五检查

6. 物品出库的基本方式

7. 物品出库方式的分类

8. 物品出库方式的概念

9. 自提方式

10. 送货方式

11. 代运方式

12. 程序和环节

13. 出库程序

14. 出库准备

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15. 审核出库凭证

16. 出库操作和方式

17. 备料

18. 备料要求和方法

19. 复核

20. 复核目的和方式

21. 复核的内容

22. 包装

23. 包装的作用

24. 刷唛、点交、填单、记帐、清理

（2） 技能实训内容

1. 物品出库操作

2. 出库程序

3. 出库准备

4. 审核出库凭证

5. 出库操作

6. 包装

3、培训方式建议

（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课方式和操作技能方式外，还建议采用案例分析法，角色扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。

（2）技能实训：根据实训内容的安排，提供原材料和现场环境让学员自己动手操作，教师可在一旁指导，一般一位实训教师可指导10~20名学员。

模块6 保证仓库安全的手段和措施

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1） 能有效进行仓库警卫和保卫

（2） 能按照仓库安全的要求做好仓库安全管理工作

（3） 能按照要求进行仓库安全检查，做到安全生产

（4） 能正确掌握物质燃烧的三个条件

（5） 能进行一般的防火和灭火作业

（6） 能按照要求做好仓库安全检查

（7） 能识别易燃、易爆和化学危险品

（8） 能正确使用一般防火和灭火器材进行消防操作

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2、培训主要内容

（1） 理论教学内容

1. 仓库的安全

2. 仓库安全的重要性和要求

3. 仓库安全管理的重要性和要求

4. 重要性和要求

5. 三防的基本概念

6. 仓库安全工作的基本内容

7. 仓库保卫和警卫

8. 识别易燃、易爆和化学危险品

9. 消防器材的识别和运用

10. 仓库消防安全常识

11. 防火和灭火的基本操作

12. 仓库安全检查

（2） 技能实训内容

1. 仓库的安全

2. 仓库安全管理

3. 仓库安全工作

4. 识别易燃、易爆和化学危险品

5. 防火和灭火的基本操作

6. 仓库安全检查

3、培训方式建议

（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课方式和操作技能方式外，还建议采用案例分析法，角色扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。

（2）技能实训：根据实训内容的安排，提供原材料和现场环境让学员自己动手操作，教师可在一旁指导，一般一位实训教师可指导10~20名学员。

五、推荐教材

《仓库保管员（初级）》 中国劳动社会保障出版社 主编 翟光明

20xx年3月第一版

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第二篇：电子商务收银员培训计划(五级)

电子商务收银员培训计划（五级）

一、说  明

电子商务收银员（五级）培训计划大纲按照电子商务收银员（五级）职业标准编制。电子商务收银员培训计划大纲尽可能接近电子收银岗位的实际工作，着重于技能的操作。

二、培训目标

通过培训，使学生了解电子收银的基础知识，具有电子收银前台和计算机操作的能力，具有电子收银出纳技能及一般操作使用MIS系统能力。

三、模块设置和课时分配

四、设施条件与师资条件

（一）设施设备条件

具有能容纳40人同时上课的教室和计算机操作机房。

计算机机房要求：

1.机房计算机具有联网功能

2.机器配置CPU：PⅡ400以上机型，内存：64M以上，硬盘空间300MB。

3.软件：电子商务收银员专用软件。

4.考试服务器：PⅢ以上机型，内存：256M及以上，硬盘空间500M，软件：电子商务收银员考试系统。具备可供学员实训的电子收银二类和三类机。

（二）师资条件

持有劳动部门教师任职资格证书（或教委教师证）。学科、专业（工种）对口。

理论教师：具有大专或以上学历和中级专业职称。

实习教师：具有本职业高级技能。

五、培训方式方法建议

除传统的理论知识授课方式和操作技能训练方式外，还建议采取技能竞赛式、情景模拟式等教学方法。

六、选用教材

《电子商务收银员职业资格培训教材》

（上海静安区经贸职业技能培训中心编写）