用户需求分析及服务器选择技巧

目前服务器的品种繁多，从处理器架构来分，服务器包括RISC服务器和X86服务器，一般我们对通用基于X86服务器称为PC服务器;从应用来分，服务器又可以分为Web服务器、邮件服务器、数据库服务器等。不同的用户对服务器也有着千差万别的需求，需要相应的服务器产品以满足要求，总体来讲用户需求主要有以下几种：

一一一一、用户对服务器的需求要素分析的需求要素分析 1、对空间需求

如果企业或政府的机房空间位置有限，为了节省成本，因此，占用空间越少的服务器所需的费用也就越低，于是在这些用户来说，服务器采购多数采用1U、2U机架式服务器产品，随着刀片服务器的推出，其密度高的特点可以较好满足这类用户的需求，比如在互联网托管行业是对空间需求最为明显的用户群。

2、分散配置用户需求

如教育行业，用户一般将服务器分散放置，将每台服务器分发到具体的学校和单位用户中，不需要机架服务器，一般采用塔式服务器。类似的分散放置服务器和服务器绝对拥有量不高的用户，塔式服务器易放置的特点较好的满足这类用户的需求。

3、集中配置用户需求

4、 在很多用户中，如石油行业和高教行业，用户一次性需求大量的服务器产品，规格与配置各不相同，并要求快速对服务器的维护。因此，一般要求服务器与机柜系统相搭配以易于管理，在硬盘与电源多采用热插拔，以便在出现故障时迅速更换。

5、特定应用用户需求

6、游戏服务器,实际上是一台性能出色的文件服务器，存储容量和I/O性能是体现服务器品质的关键因素，很多国内网游公司还选择刀片作为标配，这样的服务器需要配备光纤或千兆以太网接口，以便提供更大的网络数据交换能力，为了更大的磁盘容量则可以选配SAN或NAS作为辅助设备，组建RAID系统也是提高游戏服务器性能的关键。

7、 影视服务器,负载的视频流需要服务器配更高的配件。双核或多处理器技术可以在很大程度上提升服务器处理媒体视频流的能力，在经济条件有限的情况下可以选择单路2U服务器，搭配1GB内存、2.5TB SATA硬盘组成RAID 5模式，提高服务器的存储需求。在保证内存容量的前提下，面对多I/O指令，用户可以选购更高性能的SAS硬盘。

二. 用户对服务器的选择

从上面的分析可以看出，影响选择服务器的因素多种多样，用户既需要对服务器的硬件系统综合评估，又需要结合自身的应用及实际情况，才能做到对服务器的选择。

目前国内服务器厂家大体可分为国内和国外两个阵营，国外有IBM、惠普、戴尔、SUN 等厂商，国内的则有浪潮、联想、曙光、方正等等。从产品来讲，国外企业主要集中在中高端，国内则主要集中在中低端。

采购服务器，如何选择供应商呢?

1通过招标方式

由于目前服务器采购都是"招标中心"或者"采购中心"等中间机构来实现的，通过这些中间机构对供应商资质"把关"，评审专家的"审查"和"挑选"，可以选择好供应商。

2、通过厂商交流

3、无论是国外的服务器还是国内的服务器生产厂商，他们是不直接进入服务器采购竟价环节中，而是通过供应商来实现的。我们通过同服务器厂商的销售和技术人员进行事前的沟通，来很好地了解情况，做到服务器采购时"心中有数"。

4、 3、通过用户调研

5、 在服务器采购前，对有关的服务器供应商实际情况进行调研，重点包括性价比、产品稳定性、服务器性能，是否有硬件扩充和添加应用软件功能，能否真正地满足用户的实际应用需求。

6、4、通过售后服务器硬件系统主要包括：

7、处理器、内存、存储系统(硬盘)、网络系统(一般与主板集成)、主板、机箱、电源系统、散热系统和噪音控制系统几部分组成。除硬件系统外，服务器系统还包括软件系统部分，这个随服务器厂商不同差别较大，属于个性化的产品部分。

8、 没有售后的产品不是好产品，服务器作为工业化产品，有时出点小问题是避免不了的，但是出问题不能及时解决那样对企业也会有很大的影响，而且就算产品可以但是客户也不会放心的，所以说售后服务也是很重要的因素，可以通过售后服务的调查、研究、比较来选择服务器。它包含两部分：第一，传统的售后服务部分。服务器厂家对用户在服务器产品在出现故障时对用户的支持，如维修、设备调试及设备更换等。第二，服务器厂家为了保证服务器产品而投入的备件储备与技术储备。这一部分用户很难直接看到，只能通过第一种方式间接反映。一个服务器厂家的服务好坏，与第二部分的投入的实力有直接关系。从服务来看，国外品牌在服务及时性同国内品牌还存在差距，在服务价格上要比国内品牌高。 总之，如果前期没有做相应的调查，用户在选择服务器的时候难免出现选择失误，则服务器达不到我们的需求，或造成资源浪费。在服务器产品中，服务器系统是硬的部分，可以摸得着看得见，人们对它的认识也较多。服务是软的部分，是最容易被忽略的部分。这两部分都要兼顾，不能"重硬轻软"。■

第二篇：客户需求分析表