中石化四川达州石油分公司

20xx年信访工作计划

20xx年，是全面贯彻落实科学发展观、积极推进企业文化建设的重要一年。全面做好信访稳定工作，对于促进**生产经营经济发展、构建和谐稳定的社会环境、将起到十分重要的促进作用。根据行业上级相关精神和市委、市政府的要求，现制定20xx年工作计划如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七届四中全会精神，全面落实科学发展观，着力预防和解决矛盾,增强工作的主动性,变事后处理为事前预防,防止和减少信访问题，全力维护群众的根本利益，为两烟生产经营持续健康发展创造更加和谐稳定的社会环境。

二、目标要求

实现四个提升和一个加强。四个提升，即：一是在服务领导接访下访工作能力上有新提升，努力促进大信访工作格局的进一步完善；二是在预防排查矛盾能力上有新提升，促进信访预防功能的进一步强化；三是在督促检查能力上有新提升，促进信访事项办结率的提高；四是在信访信息收集能力上有新提升，促进预防和处置群体性来访的能力切实增强。一个加强，即：通过大接访和领导干部大下访活动的深入开展，全面加强信访工作，把大量矛盾纠纷化解在基层和 1

萌芽状态，不断减少不和谐因素，构建和谐**。

三、保障措施

（一）强化服务意识，促进领导接访下访深入开展。

1．认真抓好大接访、领导干部大下访活动中的接访安排、组织、查找资料等服务工作，努力为领导接访下访服好务。

2．认真分析可能信访反映的相关问题，努力为领导决策当好参谋助手。

（二）强化基层基础，积极排查化解各种信访问题。

3．认真做好初信、初访工作。高度重视初信初访办理工作，强化初信、初访台账管理办法，实行信访事项首接首办制，做到“事事有着落，件件有回音”，力争在群众第一次来信来访时将问题妥善解决好。

4．切实加大矛盾纠纷调处力度。结合实际，采取有力措施，开展纵向到底、横向到边，不留死角的矛盾纠纷大排查、大调处工作，切实做到矛盾纠纷底数清、情况明。对排查出来的问题，要按照矛盾纠纷排查调处工作“五个一”（即一个矛盾纠纷、一个调处班子、一个调处责任人、一个调处方案、一个调处期限）的要求，千方百计把问题化解在萌芽状态，解决在基层。

（三）强化交办督办，强化依法处置，规范信访秩序。

5．加强对领导干部落实信访稳定“一岗双责”情况的督查，强化责任主体的工作责任，实行“一把手”负总责， 2

分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”，一级抓一级，一级对一级负责，努力减少和纠正各种推诿扯皮和不负责任的现象。

6．规范信访事项办理程序，把好受理、交办、转送、催办、督办和反馈等各个环节，努力提高行政效率，确保信访事项按时按质办结。

8．认真落实稳控工作措施，着力维护敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控．对排查出的不稳定因素全部落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对无理纠缠的稳控到位，对触犯法律的处置到位；二是强化应急处理．进一步完善应急预案，特殊时期实行24小时值班制，全力以赴处置好到市，赴省，进京群众的上访工作，督促指导责任单位解决信访事项，做好上访群众的思想疏导和法制教育工作，对上访老户，强化“一帮一”思想稳定措施，切实降低非正常上访率。

9．实行信访工作每月情况通报制度。对各级各单位办理信访事项的工作情况实行每月通报制度，从而激励先进、鞭策后进。

（四）强化自身建设，不断提高工作效率。

10．加强信访工作机构建设，科学合理设置信访工作机构，选好配强信访工作人员。

11．加大对信访干部的培训力度，努力提高信访干部的综合素质，努力建设一支政治坚强、纪律严明、业务精湛、 3

作风优良的信访队伍。

（五）全力做好单位其他工作。

12．按照行业上级信访部门的要求，在20xx年开展好政务信息公开、网上信访等相关工作。

13．全力做好党建精神文明工作。

二〇一一年二月

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第二篇：红旗中学家访工作计划

红旗中学家访工作计划

为进一步加强学校与家庭的联系，协调学校与家庭的教育步调，统一学校与家庭教育对学生的要求，共同做好学生的教育工作，促进学生德智体美全面发展，更好的完成我校的学生培养目标，特制定家访制度。

一、家访内容

1．了解学生家庭状况、成长环境及在家的思想状况与表现、学习习惯、生活习惯和个性特征。

2．向家长反馈学生的学习情况及在校表现，指导家长转变教育观念，用科学的方法教育孩子，与家长共商促进学生发展的教育措施、方法和手段，帮助家长树立正确的人才观、质量观和价值观；

3．宣传教育法律、法规和教育政策，介绍我校的办学特色及学生的培养目标，对家长关心的热点问题做好宣传解释工作；

4．双向沟通家校在教育过程中采用的方法、形式以及总结推荐其成功的经验，争取家长的理解与配合；

5．协调学生与家长的关系；

6．征求家长对学校及教育部门的意见和建议等。

二、家访原则

家访必须分层次进行，不得只进行后进生的家访，应包括中上等学生的家访。重点是学有潜力的学生，特长生，家庭经济困难学生，单亲家庭学生，学困学生，留守生，有辍学倾向的学生，心理和情绪不稳定的学生等。

三、家访要求

1．班主任每一学期到学生家中家访必须达到全班学生总数的1/5，科任老师、年级组长、行政干部密切配合，每学期必须家访2-4人，各班在三年内必须走访所有学生家庭一次。

2．学生因病、事假或有突出成绩，或发生问题，应及时家访。

3．家访前，要做好充分准备，明确谈话中心。学生在校的学习、生活、纪律、品德等情况，必须实事求是地采用适当的方式告诉家长，让家长真正了解学生在校的表现。同时及时了解学生在家表现，注意保护学生的自尊心和积极性。

4．家访时，谈话的态度要诚恳、耐心，形成和谐融洽的气氛，要使家长感到教师对学生的爱护和关怀。

5．家访时要注意其家庭环境、家长心情、学生在场与否，酌情采取恰当的谈话方式。

6．班主任（教师）和家长应互相留下联系电话，及时通报双方各自情况

7．在规定的时间内走访学生家庭是硬性指标，必须保质保量地完成。

8．做好家访记录，撰写家访日记，并做好访后分析。

四、家访注意事项

1．家访中，应一切从实际出发，切忌片面孤立地看问题。

2．家访时，学生、学生家长都应在场，个别问题可要求学生回避。

3．注意交流方式方法，切忌告状式家访。避免使用令家长和学生失望的语言和结论。

4．尊重家长，抱着热诚欢迎的态度对待家长的意见，切忌与家长“斗气”。

5．牢记安全第一，注意家访中的交通等方面的安全。

6．不得借家访之机，向家长提出不合理要求，或收受礼物、接受宴请等。

五、考核

1．每学期由各年级组收齐家访记录（班主任手册之内），上报德育处，德育处将对家访记录进行检查考评并通报。

2．学校把教师家访情况作为教师师德情况的重要内容，家访日记存入教师本人师德档案，作为教师年度考核、评先、评优、岗位聘任、职评的重要依据。

红旗中学家访工作计划

（20xx—20xx第一学期）

20xx.9.1