大渡口区2007年度社情民意调查报告

坚持以人为本，构建和谐社会是近年来各级党和政府关心关注的热点问题。为把握当前的民情民意,倾听群众对我区经济社会发展状况的感受和期盼，为区委、区政府领导提供决策参考，近日区统计局会同区监察局、教委通过对位于三街三镇的学校进行随机抽样，对不同年级的学生家长进行了问卷调查访问。调查涉及我区经济发展、城市建设、社会事业、社会保障、政务环境五个方面的内容。 

 一、20##年度社情民意调查的基本情况

 此次调查共发放调查问卷300份，回收300份均为有效问卷，被调查对象300人。调查完毕后，我们按30%的抽查率随机回访了部分调查对象，从而确定调查的准确性。回收问卷的样本基本构成情况分析如下：从被调查者的文化程度看:初中及以下文化占54.67%,高中文化占38%,大专及大学文化占7.33%；从被调查者的职业看:党政机关干部占3%,专业技术人员占4.67%，企业管理人员占4%，工人、职员、服务员占31.67%，个体户占10.33%，农民占16%,企业业主占0.6%,农民工占18.67%，其他人员占11.06%；从被调查者的个人月收入看:1000元以下占48.67%，1001-2000元占41%，20##-4000元占8.33%，4001-6000元占1.67%，6000元以上占0.33%。从上述分析可以看出，调查样本的数量、结构及分布总体符合调查研究的基本要求。调查结果比较具有的代表性，是反映我区居民社情民意的第一手资料，对我们分析问题具有重要的参考依据。 

 二、我区社会经济发展总体评价 

（一）经济发展评价 

 1.被调查者对20##年来大渡口区经济发展总体评价：非常满意占4%，比较满意占19.67%，满意占27.33%，基本满意占42%，不太满意占7%。 

 2.2007全区经济社会发展的主要体现：（见表一）

 表一： 被调查者对全区经济社会发展主要成果选择分布表

3. 大渡口区现阶段比较重要、应优先发展的项目：城市基础设施占51%，社会事业占37.5%，商业中心占35%，工业园区占28.33%，房地产开发占17.33%，物流园区占12.67%。 
    4. 被调查者对大渡口购物、消费环境的评价：很方便占11%，比较方便占42.67%，方便占33.33%，不方便占10.67%，很不方便占2.33%。 
    5. 被调查者对认为重钢环保搬迁对大渡口发展的评价：十分有利占22.67%，有利占44.67%，基本有利占29%，弊大于利占3.67%。 
    （二）城市建设评价 
    1. 被调查者对日常出行方便评价：很方便占6.67%，方便占78.67%，不方便占12.67%，很不方便占2%。 
    2.被调查者认为我区的城市建设管理存在的主要问题：空气质量不好占50.33%，绿化太少占44.33%，城市环境差占43.33%，城市配套不完善占28%，违章建筑多占28%，基础设施不完善占27%，规划设计不好占24.67%，没有什么问题占5%。 
    3.被调查者对大渡口区城市生活环境的评价：非常满意占2%，比较满意占13.67%，满意占18.67%，基本满意占56. 66%，不太满意占9%。 
    4. 被调查者对大渡口商品房价格的评价：非常高占43.33%，有点高，但能承受占30%，适中占20%，偏低占0.33%，仍有较大幅度的上涨空间6.34%。 
    （三）社会事业评价 
    1.被调查者对子女入学环境的评价：非常满意占6%，比较满意占19.33%，满意占25.67%，基本满意占39.33%，不大满意占9.67%。 
    2. 被调查者认为政府在发展教育事业方面需要加强的工作：继续遏止教育乱收费占63%，对低收入阶层子女教育减免费用占57.33%，提高教师专业水平占49%，加大教育投入占45.67%，对全区学校进行合理化布局占18.67%。 
    3. 被调查者对大渡口区社区服务设施的评价：非常满意占2.67%，比较满意占14.33%，满意占23%，基本满意占51.33%，不太满意占8.67%。 
    4. 被调查者对医疗环境的评价：非常满意占1.67%，比较满意占13.33%，满意占19.33%，基本满意占45.67%，不太满意占20%。 
    5. 被调查者认为政府在发展卫生事业上还应采取的措施：降低医疗费用占74.33%，对社会困难群体实行医疗援助占49.33%，提高医务人员工作水平占36.67%，改善医疗条件占35.67%，引进大型医院进驻我区占34%，加大卫生事业投入占31.67%，加强社区医疗服务机构建设占17.33%。 
    6. 被调查者认为现在我区最需要增加的公益设施：图书馆占59.67%，公园占49.67%，文化馆、青少年宫占48%，体育场馆占47.33%，老年活动中心占42.33%，儿童游戏场占32.67%，影剧院占15.67%。
7.被调查者认为政府对群众住房问题关心的评价：非常关心占6.67%，比较关心占14.67，关心占20%，基本关心占40.66%，不太关心占18%。 
    （四）社会保障评价 
    1. 被调查者最关注的保障：医疗保障占38.67%，养老保障占34.67%，失业保障占20.33%，其他保障占6.33%。 
    2. 被调查者对扶贫济困工作的评价：非常满意占6%，比较满意占12.67%，满意占21.67%，基本满意占48.33%，不太满意占11.33%。 
    3. 被调查者认为政府对群众收入的关心程度：非常关心占6%，比较关心占12.67%，关心占21%，基本关心占38.66%，不太关心占21.67%。 
    4. 被调查者当前最迫切需要解决的生活问题：物价偏高问题占68.67%，就业问题占34%，食品质量和安全问题占33.67%，社会治安问题占30.67%，购房难问题占23%，子女就近入学、入托难问题占23%，看病难问题占21.33%，其他占7%。 
    5. 被调查者生活幸福感评价：非常幸福占10%，比较幸福占14.67%，幸福占23%，基本幸福占42.33%，较差占10%。 
    （五）政务环境评价 
    1. 被调查者对党员在发挥先锋模范作用的评价：非常满意占1%，比较满意占17.33%，基本满意占51.67%，不太满意占20%，不满意占10%。 
    2.被调查者对党委政府形象的评价：非常好占12.67%，比较好占14.67%，一般好占44.67%，不太好占13.67%，仍需较大改进占14.32%。 
    3. 被调查者对政府部门工作效率的总体评价：非常满意占2.67%，比较满意占29.33%，基本满意占58.67%，不太满意占7%，不满意占2.33%。 
    4. 被调查者对政府政务公开的评价：非常满意占5.33%，比较满意占29%，基本满意占55.33%，不太满意占8.33%，不满意占2%。 
    5. 被调查者对政府依法办事的评价：非常满意占6.33%，比较满意占28%，基本满意占52.67%，不太满意占8%，不满意占5%。 
    6. 被调查者对政府处理群众来信来访的评价：非常满意占5.67%，比较满意占24.33%，基本满意占54.67%，不太满意占10%，不满意占5.33%。 
    三、对我区经济社会事业发展中的亮点分析
从20##年社情民意调查的总体结果看，我区居民对经济发展、城市建设、社会事业总体满意度较高，对社会保障、政务环境的总体评价一般居多，满意度相对偏低。被调查者对我区经济社会事业发展评价主要有以下的亮点： 
    （一）对经济发展总体满意
在20##年度的社情民意调查中，有超过九成的被调查者对20##年大渡口区经济发展是满意和基本满意的，其中有23%的被调查者是非常满意和比较满意的，69.33%的被调查者是满意和基本满意的。在职业群体选择中，机关干部、专业技术人员、企业主等中高收入者多数选择了比较满意和基本满意，而企业管理人员、工人等中低收入者的多数选择了非常满意和满意。这表明社会经济发展所取得的成果已经惠及社会各阶层。从调查反馈的情况观察，被调查者认为经济发展的成绩主要体现在：购物便利、出行便捷、城市绿化市政建设加强、市民住房条件改善等方面。 
    （二）重钢搬迁有利于大渡口区的长远发展
96.34%的被调查者认为重钢环保搬迁对大渡口的长远发展是有利的。被调查者普遍认为重钢的环保搬迁对于大渡口人居环境的改善，提高空气质量，改善生活环境有着决定性的影响。重钢搬迁后所腾移出的厂区土地的将进行重新规划建设，将从根本上提升大渡口的城市形象。 
    （三）社会对农民、农民工等群体关注度不断提高
随着政府着力解决民生问题，加快推进城乡统筹建设，社会对农民、农民工等群体的关注力度不断提高。从调查中显现，累计超过五成的农民和农民工对生活感到幸福。8月份我局开展了农民工生存情况专项调查工作，调查结果显示56%的农民工的收入达到或超过了我区城镇居民人均可支配收入。通过“1+10”系列文件出台并开始实施，同时财政相继投入3.8亿元资金用于解决民生问题。20##年以来，全区新型农村合作医疗参合率达95.84%，新增就业岗位4499个，帮助指导失业人员再就业1987人，城市登记失业率控制在2.03%，信访总量下降18.8%。尤其在对农民工群体上，通过建造农民工集体公寓，关心农民工衣食住行。筹资设立农民工培训基金，为农民工提供免费职业技能培训和维权服务，服务农民工个体发展。引导市民改变歧视农民工的现象，推荐优秀农民工参与各种社会活动，提高农民工社会地位。启动了关爱留守、流动儿童工程，建立农民工子女学校，举办农民工团年宴等集体聚餐活动，促进农民工家庭和谐。随着各项工作措施的实施，城乡居民共建和谐、共享和谐的良好氛围正在逐步形成。 
    （四）居民生活满意度提高
调查显示，90%的居民对生活感到幸福和基本幸福。生活满意度与居民收入成反比，这反映当前社会竞争日趋激烈。在这种条件下，居民对社会保障日益重视，其中最为关注的为医疗和养老保障，有38.7%的被调查者将医疗保障作为社会保障的首要关注对象，而有34.67%把养老保险作为首要关注对象。随着政府对民生问题的投入不断增加，社会对弱势群体的帮扶力度的提高，近九成的被调查者对扶贫济困工作感到满意和基本满意。 
    （五）居民对政务环境满意度有所提高
居民对政务环境满意度显示，近九成的被调查者对政府政务公开和依法办事的评价表示满意和基本满意，这表明随着政府对政务信息的公开化和行政执法的规范化，群众对政府办事程序的知晓度，对政务信息的了解度不断提高。政府各职能部门的依法行政能力得到提升，在处理社会问题上做到了依法行政。 
    四、调查中反映出的问题 
    （一）物价偏高。近七成的被调查者认为当前需要解决的问题是物价问题。同时在市民对区委政府的意见中，有近三成的调查者再次着重提出希望解决物价问题。从今年国家统计局公布的今年物价指数的情况看，我国CPI一直在近5%左右增长，而此轮物价上涨更多地体现在与居民息息相关的刚性消费品的价格上涨，尤其以粮、油、肉、蛋、禽等生活必需品和住房、能源等消费品为最。这严重影响居民的生活质量，大幅降低城市低收入水平居民群体的生活水平，成为影响社会稳定的重要因素之一。 
    （二）城市基础设施和社会公共事业建设仍需加强。从调查结果看，五成以上的被调查者认为现阶段应优先发展城市基础设施、三成以上的被调查者认为应优先发展商业中心和社会事业项目建设。近年来，虽然我区实施了“四大工程”，成立了相应的管委会，但市民还是认为发展投入力度不够，应加快图书馆、体育场馆、公园等公益设施的建设。 
    （三）关心群众生活不够。调查数据显示，有21.67%的被调查者认为政府对群众生活关心不够。从群众当前迫切需要解决的问题看，物价问题、食品质量和安全问题、就业问题、看病难问题、所占的比例都在30%-70%之间，这些问题都是与群众生活息息相关的热点问题。尤其是困难群众的实际问题，如农转非人员因缺乏技能而难以就业，低收入人群的因病致贫返贫、物价上涨后出现生活困难等问题，更是政府关心群众的切实体现。 
    （四）政务环境有待逐步完善。根据居民对政务环境评价的调查显示，虽然总体对地区政务环境比较满意，但仍接近10%的被调查者对政府工作效率不满意或者不太满意、15.33%的被调查者对处理群众来信来访不满意或者不太满意和30%的被调查者对党员发挥先锋模范作用等总体评价是不太满意和不满意，14.32%的被调查者认为党委政府的形象仍需较大改进。 
    五、对调查中反映出的问题的建议 
    （一）加强物价监管，确保困难群众生活。物价涨跌受宏观经济发展的影响，作为一个行政区，我们不能对物价进行多手段的宏观经济调控，更多应是做好应对物价上涨对经济社会带来的各方面影响。首先需要保证节日期间的物资供应。元旦春节即将来临，解决好粮食和副食品生产、供应。其次要保证电、气、煤等工业生产能源的供应，确保全区工业生产能源的需求。第三加大价格监管力度，杜绝哄抬物价囤积居奇等行为，防范价格异常波动。第四为城市低收入群体提供一定的社会扶助措施，帮助他们解决生活困难，妥善处理物价上涨对他们生活的影响。　 
    （二）加大资金投入力度，加快城市建设速度。政府要继续加大对“四大工程”资金投入力度，加大城市基础设施建设，推进城市交通工程、能源工程、信息工程，不断完善城市水、电、气、交通和通讯网络。完善城市基础设施，切实抓好市政、环卫、消防等城市配套设施建设。尤其要加快建设与居民息息相关的文化、教育、卫生等社会事业设施，进一步提高城市综合服务能力。要注重城市形象建设，对商业步行街景观，主干道街景绿化工程，公园、政府广场、轻轨站等标志性建筑加强管理和完善。加快中华美德公园、双山公园、义渡公园、揽月公园等山水园林景观建设，打造生态宜居城品牌。积极推进城市管理综合执法工作，大力整顿乱贴乱画、噪声扰民、占道经营等不良现象，加大违章建筑拆除力度，积极推行蓝天行动，全面提升城市经营水平。 
    （三）采取有效措施，帮助群众解决实际困难。要加快推进就业再就业工作。劳动、就业等部门要认真履行职责，搞好就业培训，切实做好下岗职工和农转非人员就业工作；充分利用我区的职业教育优势，以市场为导向，针对部分下岗失业人员和农村富余人员缺乏技能的实际，采取“订单式”培训的方法，提高他们的就业能力；各有关单位要腾出岗位，帮助“4050”人员实现再就业。要高度重视困难职工的住房问题。建设、房管等部门要加快廉租房、农民工公寓建设，并在分配上向困难职工适当倾斜；同时要积极创造条件，加快我区经济适用房建设步伐，尽力解决广大人民群众的住房问题。要严格落实城乡居民最低生活保障制度。要严格落实政策，凡符合低保条件的居民都要纳入低保范围，切实做到应保尽保。要继续做好困难救助工作。建立大病救助、贫困助学基金。各相关部门要在严格审核的基础上，分批次发放救助资金，帮助一部分特困群众解决就医和子女入学问题；相关学校对一些特困生，也要适当减免学杂费用。 
    （四）打造服务型政府，塑造亲民形象。加快转变政府职能，不断优化发展环境，大力建设服务型政府。要进一步精简行政审批事项，设置服务平台，简化办事程序，建立全程服务代理制，实现变被动服务为主动服务，变机关服务为到基层服务， 塑造办事公开、透明高效的党委政府形象。要不断完善政府网站建设，区长公开接待日制度，人民群众来信来访制度，建立政府与民众之间的信息交流渠道。要建立健全社会利益的沟通渠道和协调机制，引导各个利益群体以理性、合法的形式表达利益诉求。要在巩固党员先进性教育活动成果的基础上，创新党组织活动载体，大力开展党员义工服务活动，党员志愿者服务活动，困难党员帮扶等活动，不断提高党员在居民群众中的先锋模范作用。在人民群众与党委政府的接触中，更多地是通过街镇和居委会来办理各项事务，在一定程度上街镇、居委会的办事效率和执行力也就体现了党委政府的形象和关心群众生活等方面。为此要建立公开公平的办事流程，塑造政府工作人员良好的亲合力，完善社区体育绿化医疗配套设施，从最基层塑造良好的党委政府形象

第二篇：社情民意调研报告()

社情民意调研报告

单位：翟王镇中心校 调研人：周永祥