目录
内容简介 ......................................................................................................................... 1 第一部分
宏观环境PEST分析......................................................................................................... 2
政治环境分析P ..................................................................................................................... 2
经济环境分析E ..................................................................................................................... 3
社会环境分析S ..................................................................................................................... 4
科技环境分析T ..................................................................................................................... 5 第二部分
微观环境SWOT分析....................................................................................................... 5
优势分析S ............................................................................................................................. 5
劣势分析W............................................................................................................................ 6
机会分析O ............................................................................................................................ 7
威胁分析T ............................................................................................................................. 7 第三部分
存在问题分析.................................................................................................................. 9
普通问题 ................................................................................................................................ 9
核心问题 ................................................................................................................................ 9
战略目标模糊 .................................................................................................................... 9
人力资源储备不足 .......................................................................................................... 10
服务能力不突出，缺乏竞争力 ...................................................................................... 10
核心竞争力需要增强完善 .............................................................................................. 11
问题分析 ................................................................................................................... 12 第四部分
解决方案 ....................................................................................................................... 13
企业孵化能力基础建设 ...................................................................................................... 13
公司战略规划 ...................................................................................................................... 13
战略定位 .......................................................................................................................... 13
人才开发战略 .................................................................................................................. 14
服务战略 .......................................................................................................................... 16
核心竞争力的增强和完善 .............................................................................................. 17 第五部分
报告成果总结................................................................................................................ 20
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内容简介
企业孵化器是一种特殊的经济技术组织形态，是培育企业的企业，以发现创业者的潜在价值，培育初创企业的市场价值，从而实现企业孵化器自身的增值。企业孵化器主要作用，是向创业者和初创科技中小企业提供综合性基础设施，提供资金支持和良好的创业环境，提供完善的咨询和培训服务。企业孵化器能有效降低创业成本，提高创业成功率，促进科技成果转化，培育科技型企业和企业家。事实表明，企业孵化器在创造就业机会、推动区域经济成长、提供国企改革的新路径、改善经济结构、完善国家和区域创新体系等方面发挥着重要的作用。企业孵化器具有良好的信息融合优势、资源汇聚优势以及整体品牌优势，发挥着知识辐射功能和统筹组织功能。
企业孵化器己成为一种有效的区域经济发展工具，在全世界得到了广泛的应用和推广。建立企业孵化器，孵化初创企业己成为全球几乎一致的行动，“孵化”概念作为产业经济学的新名词，已被广泛地应用。企业孵化器产业正在全球兴起，它将对全球经济的可持续发展产生极其深远的影响。企业孵化器作为科技产业化的基础性服务机构，面临着巨大的社会需求，肩负着重要的历史责任。
在这种社会背景下，我们团队展开了对上海创星园投资控股有限公司发展过程中出现的问题与挑战的探索和解读。根据材料对行业概况、经营情况、发展趋势的描述对该公司进行了管理诊断，明确了该公司储存在的问题，并提出了我们认为有利于该公司将来发展的针对性解决方案。我们小组在做了详细的梳理和分析，整合思路之后，将分四个部分对我们的观点进行详细描述。
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第一部分 宏观环境PEST分析
1. 政治环境分析（P）：
行业主要法律法规：
政治环境对行业的影响：
我国对于经济的逐步放宽使得原本是事业法人的企业孵化器逐步转换成为企业法人。起初因为企业孵化器是政府主导的，资金、人员等都是由政府拨配，但是随着中国逐步由计划经济走向市场经济，对于经济行业也逐步放松。因此原本事业法人制的企业孵化器自然而然地使用了最有可能成功的管理经营模式：使用理事会（管委会）管理下的主任（经理）负责制，进行自我发展、自我管理、自我约束的机制，逐步减弱政府干预的色彩。这也是整个经济环境使得行业的性质发生转变。
2. 经济环境分析（E）：
国内、国外经济环境分析
国内：中国市场在逐步发展。中国原来是计划经济的体制，后来十几年中往市场方面推动，并且法律上确认了私人企业发展的地位，这些对中小私有企业的发展起到了非常大的促进作用，这么多企业都是孵化器发展的一个重要的市场，因此孵化器就像雨后春笋般在中国大地上发展起来了。
国外：很多发达国家在经历了经济危机之后，经济环境出现很多的问题，比如说就业问题和经济衰退问题。组建孵化器的目的主要是繁荣当地经济、解决就业问题，鉴于这样一种目的，国外孵化器的建立并不局限某一个行业，也不一定是新建企业，只要对促进经济发展有利即可。就其创建企业孵化器的投资渠道而言，国外的企业孵化器大致可分为四类：
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a． 由政府或非盈利团体主办；
b． 由大学主办；
c． 私营企业或个人投资者主办；
d． 由政府或基金会等非盈利团体出资、由私人经营的复合型孵化器，各主方分
别获取利益。
由上所述，国外企业孵化器因其促进经济发展的明显作用，引起社会重视。其中以政府主办的占多数，其次是大学主办的。从进驻企业孵化器内的企业所从事的领域来看，孵化器也可以分为多种类型。其一是技术型的；其二是加工制造型的；其三是专业型的孵化器；其四是提供服务的孵化器。
经济环境对行业影响
当今世界的各种经济活动都已经深深依赖于互联网，为了适应互联网服务企业的经营要求，由成功的创业者主导孵化新创企业，能吸引高素质的人才，具备独立的投资功能。当今的孵化器充当在孵企业风险投资的投资人，融合了风险投资、多元化控股和孵化器的功能，重点提供企业发展战略、品牌经营、公司治理等服务、所以可以更好的追求孵化企业的发展速度和竞争力以及最终的成功。
3. 社会环境分析
教育、文化
自20世纪90年代以来，我国高等教育呈现稳步发展的态势，高校的招生规模不断扩大，入学率显著提高。无论是在层次结构，科类结构还是布局结构方面都发生了深刻的变化。随着高等教育经费的不断完善到位，文化教育受到了高度重视，先后开展了211、985工程建设，大幅度的提高了国民的综合文化教育水平，成就了一批又一批的人才。
社会环境对行业的影响
创业者的经验和能力是影响在孵企业成长的最重要的因素之一，并且，孵化器在选择在孵企业时考虑的因素也包括主要经营者的素质和能力。因此，对于孵化器企业而言，人才对于孵化器企业起着至关重要的作用。孵化器发展的关键是需要具备复合型知识和管理能力的人才，而在当今社会教育背景下，人才的涌现
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为行业源源不断的输送着新鲜血脉。
4. 技术环境分析
国内行业发展水平与所处阶段
科技孵化器作为国家创新体系的重要组成部分，越来越受到各级科技行政主管部门的重视，各类科技孵化器得到了长足的发展。详见以下图表。2011 年，纳入国家火炬计划统计的孵化器已达896 家，其中国家级孵化器388 家，占总量的43%，孵化面积超过3000 万平方米，在孵企业超过5.6 万家，就业人数超过117.8 万人。
与国外差距
横向比较中国和国际科技园与孵化器的发展，可以发现，与国外相比国内孵化器在孵育服务水平、国际合作能力、持续发展机制、优惠政策实施、与当地优势产业结合、企业化运作程度、融资环境优劣、管理制度完等多个方面存在较大差距。
近几年取得的发展与进步
从20xx年开始，在一些发展较好的地区，我国科技企业孵化器已由事业型转变为企业型，进入了以“战略布局”为特征的飞速发展阶段。经过新世纪10年发展，我国科技企业孵化器的数量、孵化场地面积和孵化企业数量已经位居世界第一。中国已经成为名副其实的“孵化器”大国，目前正在由“孵化器”大国慢慢向“孵化器”强国转变，应该加快我国科技企业孵化器的企业化和专业化进程。
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第二部分 微观环境SWOT分析
上海创星园投资控股有限公司SWOT分析矩阵
优势（Strength）分析
1. 基础良好，专业化管理
创星园成立于20xx年，经过10年的发展，企业在运营、服务等等方面已具有一定的经验，在孵育企业成活率和质量方面较成立之初，有了极大的进步。企业团队积累了丰富的经验，为在孵企业提供了专业化的咨询与管理，促进了高新科技的发展和社会效益的增长。
2. 技术创新氛围浓厚
创新园在国家科技企业孵化器、企业加速器、国家中小企业服务示范平台等优质资源的基础上，结合园区经营管理、企业深度服务需求，研发搭建了“企业宝”“资金宝”等智能化网络服务平台。形成了园区特有的“线下服务+线上服务+金融投资+孵化加速”的园区经营和企业培育扶持体系，帮助园区降低经营风险、提高净增率和成活率，同时完成园区招商引资和持续发展目标，实现企业盈、园区盈、政府盈的共赢局面。
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3. 产业集聚效果明显
创星园坐落于张江高科技园区，目前，园区建有国家上海生物医药科技产业基地、国家信息产业基地、国家集成电路产业基地国家半导体照明产业基地、国家863信息安全成果产业化（东部）基地、国家软件产业基地、国家软件出口基地、国家文化产业示范基地、国家网游动漫产业发展基地等多个国家级基地。20xx年，张江高科技园区共获得专利3187件，其中发明专利2021件；软件、著作权809件，集成电路布图设计授权110件。目前园区拥有上海市知识产权示范企业9家，上海市知识产权优势企业3家，专利示范、试点、培育试点企业48家。
4. 产业链趋于完善
创星园的运营模式为：“主题定位、产业招商、企业孵化、金融扶持”等一体化园区运营模式，产业链环环相扣，将“特色经营、企业扶持、金融助力”作为园区开发建设、招商引资，产业发展的抓手。
劣势（Weakness）分析
1. 产权不明晰
社会商业资源和服务资源的利益与政府(社会)效益之间存在着互相融合的问题，阻碍了社会资源的加入，造成企业孵化器的资源先天性缺失。对于孵化器企业而言，开发管理、所有权、使用权、受益权之间未能做出明确的划分，产权、经营权和使用权的不明确划分造成了开发商资金成本的流失，不能给投资者带来更好的效益。
2. 技术创新能力较弱、孵化能力不足
由于创新环境不尽完善，技术创新能力较弱，企业孵化器的自身建设和孵化能力尚显不足。主要表现为：
A．管理方式传统，缺乏创造价值的紧迫感和相应的能力；
B．只注重硬件条件，许多孵化器主要精力放在房产出租经营上
C．片面追求在孵企业的数量，孵化器成为企业收容站；
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D. 企业毕业标准可操作性不强，真正按毕业标准离开孵化器的企业少
3．企业规模小，人才储备不足
创星园公司规模为50-150人，在其网站上可以明显发现公司具有大量的空缺职位，职位空缺率高达50%以上，人才储备量严重不足。
机会（Opportunity）分析
1. 区域科技优势、区域大力发展高科技企业
自上海市人民政府发布《关于加快推进上海高新技术产业化的实施意见》以来，上海的高科技企业技术得到了蓬勃的发展。创星园坐落于上海张江高科技园区内，具有得天独厚的区域科技优势。
2. 潜在资本投资者增多 目前创星园拥有创投基金、产业扶持基金、园区发展基金、光大创新基金等主要资本投资基金，随着企业的不断发展和完善，潜在的资本投资者日益增多。
3. 良好的区位优势
上海作为长江三角洲的龙头，经济对外辐射能力强，在其身后具有广阔的经济腹地，市场，劳动力，和较高的科技实力和人才力量。创星园坐落于上海张江高新技术开发园区内，具有丰厚的资源禀赋以及基础条件优势，人才、资金、技术等创新资源为其成长发展提供了便利。
威胁（Threats）分析
1. 国内孵化器市场竞争加剧
截至20xx年底，全国现有孵化器企业3.6万家，上市企业超过158家。目前，经常会遇到多家孵化器同时跟踪同一个科技企业、科技项目的情况，经常会感受到缺少有市场前景和技术含量的孵化企业和孵化项目。国内孵化器市场的竞争愈来愈激烈。
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2. 人才外流
上海作为中国的经济中心，吸引着来自世界各国的投资。国外先进孵化器的进入，形成竞争力和管理人才外流威胁，我国企业孵化器虽然数量可观，但在质量上与现代孵化器要求还有相当差距。国外孵化器经过50多年的发展，已在服务水平、服务功能、服务效率、服务技术及网络方面形成了一整套完整的体系。入世后，国际孵化器纷纷进入中国，我国孵化器将面临着国际孵化器的激烈竞争和挑战。同时，孵化器发展的关键是需要具备复合型知识和管理能力的人才，而国外孵化器的进入会在一定程度使国内孵化器的优秀管理人才外流，形成竞争和人才外流威胁。
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第三部分 存在问题分析
一．普遍问题
孵化器行业的普遍存在的问题
为了让该公司有个更好的发展，必须先找出基础的问题，也就是企业孵化器企业容易存在的内部管理问题，任何一个企业计算表面上不存在明显的管理问题，但是为了能更好的把公司做强做大就必须运用最先进的管理模式。所以我们首先根据前面的分析，提到这个宏观的问题，希望能制定一套有利于公司发展的管理体系帮助该企业稳步前行。
内部控制存在我国孵化器行业的通病：
1.内部控制未受到管理层的足够重视
2.企业内部控制系统不完善
3.企业内部控制执行不力，效率不高
4.内部审计制度不完善
5.财务人员内部控制素养不强
6.公司内部员工缺乏企业精神，无法树立该企业本身的企业文化和品牌观念。
二．核心问题
1、战略目标模糊
一个企业要想不断壮大可持续发展，首先战略目标必须清晰明确。而通观该公司，提出了“成为国内外一流的园区专业运营商”的目标，但是对公司未来的具体发展战略鲜有提及；它的具体发展理念“通过品牌输出、管理输出、服务输出、资本输出的模式开发、运营、服务各类园区”是建立在公司已经高度发达的基础之上的，如何实现这样的目标，以及为了实现这个目标应该如何做才是一个企业最应该详细规划的。其次，该公司虽然已注意到孵化器行业的发展趋势，却没能系统整合这些内外部信息，从中找出一条清晰的适合自己的道路；最后，
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该公司没有循序渐进的长短期目标，没有自身企业在行业中的准确定位，很难实现可持续发展。
2.人力资源储备不足
该企业的规模是50-150人。虽然内部人员具体素质我们无法知晓，但是作为一个全国模范型的创新企业，人才储备明显不足。而且我们从该公司官网了解到，目前公司很多岗位人员空缺，正在进行比较大的规模的人才招聘，这也反映了公司目前对优秀人才的吸引力不高。而且据我们调查，身边同学对孵化器企业不甚了解而且也没有去就业的意向。
人力资源规划是基于内外部环境对公司人力资源需求进行预测和分析的过程，是人力资源各部分工作开展的基础和关键。该公司没有人力资源规划，从企业未来的发展目标出发，应将人力资源作为其长远发展的终极动力，尤其是技术性强的企业，在没有整体的人力资源战略情况下，很难长足发展。储备人才可以使企业在激烈的竞争中获得人才优势，从而带动企业发展，获得竞争优势。公司没有完整的人才储备计划，高素质专业技术人才缺乏市场竞争手段较为单一，员工素质若不提高，该公司很难做大做强。
3.服务能力不突出，缺乏竞争力
该公司的根本任务是培育创业企业和企业家，其出发点和落脚点都是要提高服务水平，为孵化企业提供个性化、全过程的孵化服务，促进孵化企业的成长和成熟。但是孵化企业是一个生命体，它不是被动的接受企业孵化服务。因此孵化服务不能是企业孵化器的单边行为，需要与孵化企业互动，而互动的基础是双方进行充分的沟通交流，所以要了解孵化企业的需求，并根据需求提供有针对性的服务。这就要求该公司加强服务观念和服务方式的创新，全面为孵化企业提供服务。
而该企业对他们的服务能力建设鲜有提及，且其运营模式是“‘主题定位、产业招商、企业孵化、金融扶持’等一体化园区运营模式，将‘特色经营、企业扶持、金融助力’作为园区开发建设、招商引资，产业发展的抓手。”如何做出
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自己的“特色”是需要深刻思考和创新的。
4.核心竞争力需要增强完善
该公司提出的核心竞争力是“在国家科技企业孵化器、企业加速器、国家中小企业服务示范平台等优质资源的基础上，结合园区经营管理、企业深度服务需求，研发搭建了“企业宝”“资金宝”等智能化网络服务平台。形成了园区特有的“线下服务+线上服务+金融投资+孵化加速”的园区经营和企业培育扶持体系，帮助园区降低经营风险、提高净增率和成活率，同时完成园区招商引资和持续发展目标，实现企业盈、园区盈、政府盈的共赢局面。”
企业核心竞争力是建立在企业核心资源基础之上，表现在企业智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反应，是企业在经营过程中无法为竞争对手所模仿并能带来超额利润的独特能力。我们认为，核心竞争力贯穿整个企业始终，不仅能够直接影响企业的发展与前途，更通过各个辅助工作，如企业文化、品牌，来间接影响企业整体的未来走向。即是说，隐藏在企业组织操作层面直线的核心能力才是真正决定竞争成败的主要因素。
真正优秀的核心竞争力应该具有下面五个特点：
1.竞争对手无法模仿，如拥有的自主知识产权——品牌、文化
2.这些资源无法从市场上通过正常交易获得
3.企业的资源、能力的互补性，只有总和起来才能发挥应有的作用
4.资源的组织性，整合企业所有资源所形成的竞争力，才是核心竞争力
5.提高企业的持久竞争力，不断创造新的竞争力
所以依照我们小组的标准，我们认为该企业的核心竞争力在原有的基础上应该要更加完善，做的更加具体化，更加强大。
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三．问题分析
企业之存在，就必须要发展。然而此发展是要步步为营，有计划的发展。我们对该公司进行了从宏观到微观，以及横向纵向的分析，得出了两大方面的问题。第一方面提出的问题是为了使其能做好这个行业最基本的规范要求，打下坚实的基础，也就是汲取成功孵化器企业的经验，总结同行业失败企业孵化器的教训，整理一套基础、完善的框架。第二方面是为了让其能从同行业中脱颖而出而挖掘出来的问题，由于该企业不是上市企业，所以我们无从查阅该公司财务报表暴露的问题，我们就利用其官网资源以及对照国内外成功孵化器的经验和标准使该企业的目标、战略、能力更加具体化，为其提供一套选择性战略规划，希望能帮助他们做国内外一流的园区专业运营商。第一方面问题的解决方案我们一笔带过，重点聚焦第二方面问题为该企业量身打造发展战略。
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第四部分 解决方案
一．企业孵化能力基础建设
1.健全内部机构
秉着服务优先原则，尽可能的增加为孵化企业服务的一线机构设置，减少内勤服务机构的设置。按照服务功能设置部门，如融资部、咨询部、培训部、技术部、信息部等；
2.完善内部管理制度
包括行政、人力资源、财务等管理制度，优化内部管理，提高管理效率。
3.制定服务规范
要做好保洁、保安、绿化、设备运行与维护等具体要求与服务规范，以及融资、技术、中介等增值服务规范。
4.树立品牌观念，全面提高核心竞争力
孵化器对在孵企业的支持功能和力度，不在于孵化器本身拥有多少资源和能力，而取决于其组织和链接创业网络的能力。而这种能力就是孵化器形成品牌的基础。企业孵化器需要通过自身的不断努力，提升内部服务能力，以能力塑品牌，从而吸引更多的企业创业团队加盟，赢得风险投资机会。
二．公司战略规划
1.战略定位
企业孵化器作为一个社会经济组织，应当实现社会、经济、科技和文化等多重功能，在推动创业、促进科技成果转化，加快创业企业发展、营造创新创业文化，优化创业环境等方面尽自己的义务，完成创办人及其他利益关系人的目标，承担起创业的重任。针对该企业孵化器定位不明，太过笼统的问题，我们按照自己的了解和认识来给该企业制定一项“三步走”战略路线。
第一步：稳扎稳打，做上海“区域性标杆孵化器”
第二步：步入卓越，做全国“特色孵化器”
第三步：迈向顶尖，做“世界一流孵化器”
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2.人才开发战略
人力资源是企业孵化的第一资源。由于企业孵化器是一所培养科技企业和科技企业家的学校，他需要一支高素质、有企业管理经验的优秀人才队伍。解决缺乏高素质人才队伍问题的唯一办法就是要不断加强人才队伍建设。 （1）建立孵化人才培育机制
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① 通过与大学（以上海交通大学最为主要）、科研机构、孵化网络和专家智囊团的联系，经常性的举办培训活动、联谊活动、或请孵化器专家讲学、研讨，促进孵化人员知识更新、服务意识提高。
② 分批次的将孵化管理人才送到专门的培训机构进行脱产或半脱产培训，学习企业孵化、企业管理、创新创业的专门知识。
③ 使培训活动制度化，使人才队伍建设规范化，并将人才培训和培养纳入企业孵化器的考核体系。通过一系列的培训培养，是企业孵化器管理人员真正成为创业企业名副其实的导师。
（2）建立人才引进机制
① 一是引进高素质人才。通过各种手段吸引人才，引进国际上高素质人才，包括留学生。引进人力资本的所有者对企业孵化器进行人力资本投资。
② 二是吸引成功人士加盟。要采取措施，吸引热心于社会事业的成功人士从是企业孵化工作，他们从事企业孵化工作不是为了报酬，而是为了实现自我价值。他们学有所成，经验丰富，他们的加盟将能促进企业孵化器的发展。
③ 三是充分利用好在校学生。鼓励在校学生参与企业孵化研究和实务工作，组织他们到孵化器企业和孵化企业进行社会实践。这既为学生提供一个接触社会、了解社会、进行社会实践的机会，也为企业孵化器和孵化企业提供以较低的代价利用高素质劳动力的机会。
（3）建立孵化人才激励机制
① 以孵化人员入股孵化企业。允许有特殊才能的孵化人员参股孵化企业，可以留住优秀的孵化人才，也能提高孵化人员对孵化企业的服务质量和责任感。
② 建立孵化人才稳定机制，以事业留人，以待遇留人，以感情留人，创造积极向上的创业文化。
（4）建立孵化人才职业化发展机制
加强对企业孵化人员职业化素养的培养和指导，加强职业自律。通过培训、师范、激励、监督等方式不断提高企业人员的职业化水平。
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3.服务战略
首先是有正确的孵化服务观念，企业孵化器不是官僚机构，是一种服务组织，它生存的基础是孵化企业。该企业在做好这些基本的服务内容之后应该进行一些孵化方式的创新。
下面是我们给出的创新方案：
（1）引进社会力量为孵化企业服务，推进孵化服务社会化。
该公司要发挥自己的优势，对于自身没有优势的服务项目，要充分发挥和借助社会机构的力量，引入专业化服务。可以与中介机构签订互惠互利的合作协议，既协助社会中介机构开发企业孵化器内市场，有帮助孵化企业获得廉价、优质的专业服务。
（2）把知识产权管理与保护纳入企业孵化的各个环节，指导企业制定知识产权战略。
创业企业入驻是，应当严格审查其知识产权的法律状态和归属。在孵化过程中，要强化对孵化企业知识产权管理与保护方面的服务，包括知识产权培训、咨询、管理和保护等。知道孵化企业加强知识产权管理制度建设，防止知识产权流失和被盗用。要帮助孵化企业制定知识产权战略综合运用知识产权，形成核心竞争力。
（3）加强融资服务
① 加强与风险投资机构的结合。该企业可以有重点的选择创业风险投资机构，向他们推荐优秀的孵化企业，这样有利于对孵化企业的服务于管理，又能增强风险投资者的信心。
② 加强与银行的合作。该企业促进银行与孵化企业之间的联系，帮他们解决因信用度低不能贷款的难题。
③ 加强对孵化企业的资信管理。如果孵化企业不诚实，纳闷企业是没有发展前途的，所以要坚强管理，防止他们做假账，坑害很多人。
（4）协助市场营销活动，引进中介机构
组织孵化企业参加国内外各种新技术。新产品的展览，协助孵化企业开拓市场；与物流公司、销售贸易公司、大公司的销售网络合作、协助孵化企业组建销售网络；开展网上交易活动，建立电子商务，协助孵化企业销售产品，加强交流，
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推进国际合作。同时选择一些优秀的中介机构，作为常驻客或者建立长期合作关系，为孵化企业提供中介机构。帮助他们更好的发展。
（5）全程化服务机制
该企业应该建立全程化服务机制，广泛搜集创业项目，经过考察、筛选、评估、论证，选择合格的创业项目入驻。项目入驻后，根据项目的技术成熟程度，资源禀赋、市场前景、创业团队情况，制定比较完备的孵化培育计划。在孵化阶段要派合适人员进行全程跟踪，并提供相关技术支持、管理咨询诊断。融资服务、市场营销与品牌扩展等方面的服务。孵化企业培育成功后，决定其是否毕业，饼子啊毕业后进行跟踪调查与后期服务。
（6）个性化服务机制
为每家孵化企业配备辅导员，由辅导员结合企业的实际，制定孵化培育计划，并对孵化企业进行全程化跟踪服务
4.核心竞争力的增强和完善
一个企业想脱颖而出，就必须拿出自己独特的地方，当前我国企业孵化器都是走“物业管理加优惠政策”的老套路，那该公司应该发扬自己的另外两个特长，即招商引资和股权投资。
（1）打造优秀品牌，全面提高核心竞争力
孵化器对在孵企业的支持功能和力度，不在于孵化器本身拥有多少资源和能力，而取决于其组织和链接创业网络的能力。而这种能力就是孵化器形成品牌的基础。该企业需要通过自身的不断努力，提升内部服务能力，以能力塑品牌，从而吸引更多的企业创业团队加盟，赢得风险投资机会。
A.以孵化产品质量支撑品牌建设
树立优秀品牌的基础是该公司孵化的企业成长成功率高、孵化企业发展稳健，这就需要具有选择优秀孵化企业的能力和该公司卓越的服务水平。两方面都做好了才能形成多赢，对于自己品牌的形象提升具有巨大作用。所以我们经过研究建议该公司积极关注社会发展，顺应国家推出的政策，选择受国家支持且发展前景光明的对象，在成功孵化企业后做好宣传工作。
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B.以卓越企业文化提升品牌
品牌的建设是一个漫长的过程，其过程同企业文化的建设相似，该公司应始终坚信企业文化是品牌的灵魂，把建设卓越企业文化作为提升品牌影响力的主要途径。
（2）加强文化建设
树立良好的社会形象，提高内部管理人员素质。建立有效的沟通机制，强化价值观的认同，从而创建良好的创新创业社区。
1.开展培训以加强沟通
2.丰富企业文化载体推广核心价值观
A.自办刊物：及时宣传国家时事、企业动态，用正确的舆论导向教育激励广大员工。
B.黑板报：向员工宣传新产品、传递避暑、消防等信息，共同营造温馨和谐、积极向上的良好氛围。
C.网站：利用互联网为员工打造自下向上的反馈渠道，并为顾客提供更为快捷的服务，如订购、咨询等服务都可以在网上预订。
3.开展企业文化活动
通过企业周年庆典、员工生日、项目庆功、节日庆祝等具体的文化娱乐活动，营造一个文明健康、积极进取的企业文化氛围，从而把企业的价值观、经营理念与员工的思维方式、行为方式等有机结合起来，形成了一股合力，有效地增强了企业的活力和凝聚力，促进了企业的发展。
4.严格实践各规章制度、经营准则
5.配合激励机制
企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制，通过薪酬及绩效考评等激励手段调动建设企业文化的积极性，互动性，使企业文化发展得生动活泼，蔚然成风，取得实效。
（3）链接与整合社会资源
1.注重加强与大学和科研院所的结合，充分利用大学和研究院所科技资源条
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件，为在孵企业提供优质、方便的科研信息，研究设施和培训服务，同时也鼓励科研人员带着成果到孵化器中创业，推动在孵企业与研发机构建立产学研合作关系，加快了科技成果的产业化进程。
2.利用政策优势拓宽融资渠道，成立风险投资公司和投资中介机构。
（4）创新创意改革
1.完善租金收入机制
租金收入是该企业的主要收入来源，但对于一个有竞争性的企业孵化器来说，租金收入不是孵化器企业的核心业务收入。由于租金收入客观上可以分成资本收益和管理收益两部分，资本收益是指孵化场地使用权的转让而应获得的收益，由产权所有者收取；管理收益是指管理孵化场地出租的劳务性收益，由管理人收取。企业孵化器的租金收入应该是管理收益部分，不是资本收益部分，资本收益应占孵化器收益的一定比例，不应是主要比例。该公司可以通过开设一些增值服务收取费用，具体服务内容我们建议：
A.协助企业开拓市场的佣金
B.广告策划费用
C.管理咨询培训费用
D.技术支持费用
E.企业注册登记与税收申报的代理费用
F.科技项目申报代理费用
G.其他中介服务费
2.密切联系政府，落实好政策，让政府采购产品
企业孵化器是政策执行工具，所以企业孵化器所在地政府会通过向企业孵化器购买服务的方式来鼓励和支持孵化器服务。孵化服务质量取决于孵化企业对孵化服务需求的程度，以及需求的吻合程度。该企业要紧紧抓住政府的需要，接受政府的资金之后选择政府需要的产品的企业为培育对象。在此，我们列出该公司未来可重点孵化的行业：
A.软件公司
B.LED照明设施
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C.打印机
D.公务车辆出行GPS系统
3.投资机制创新
企业孵化器孵化一个企业，肯定会对该企业的资源禀赋、成长性及其发展前景、创业团队很了解，对其是否有投资价值可以做出比较客观的判断，所以选择一些前景好的企业做价值培养性投资，这样会大大降低投资风险。同时，企业孵化器投资孵化企业，与孵化企业共同成长，既有利于企业孵化，增强孵化企业的自信心，也有利于孵化器自身的发展。具体的投资方式可以包括：
A.以现金投资
B.以孵化服务作价入股
C.以租金投资
孵化企业成长毕业时，孵化器可将股权转让给创业投资商，或者其他投资人，或者由创业人员回购，或上市退出，将股权溢价变现。
第五部分 报告成果总结
? 为该公司分析了行业内和行业间的优势、劣势、机会、威胁等发展要素
? 宏观 PEST分析
? 微观 SWOT分析
? 找出了该企业存在的问题
? 整个孵化器行业普遍存在的问题
? 该企业存在的四大关键问题
? 对问题做出了分析
? 针对该公司存在的问题提出了我们认为适合的解决方案
? 帮该企业制定了具体的发展规划
? 人才战略与服务战略
? 打造核心竞争力
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