乳泉纯净水项目

（市场营销策划）

上海掣动营销策划有限公司

二O一五 年 三 月

市场营销策划书执行概要和要领

一 、商 标

待 定

二、定 价

定价策略由于本企业处于市场的导入期，产品刚刚投放市场，顾客还不是很熟悉，因此会出现销售量低、难以与其它同类产品竞争。为了打开市场，在价格方面可以根据不同情况采取以下相应的地价策略。 高价策略: 就是说企业把高消费水平的消费者，作为本企业的目标消费群，利用高收入阶层愿意支付比别人更高的价格，满足其心理需求之一情况制定出一个比高的价格。

低价策略: 就是说企业把产品的价格定得很低，必要时可以微量亏本出售，已达到产品快速渗透市场在其同类行业中提升自己的市场份额。

低价策略的有关条件

(1)商品的需求量大，相关的替代品较多，降低价格能促进销售量的增长。

(2)企业的生产能力强可以大批量生产，降低成本。顾客满意定价，是指产品在上市一段时间之后调查出消费者对本产品的满意价格是什么，加以调整的出最终的价格。差别定价策略，是指对不同的顾客、地区、用途、季节等，对同一产品制定出不同的价格。分档定价策略，是指把产品分为不同的档次逐一定价。

三、目标市场营销管理

1、目标管理的步骤

(1)制订目标营销 目标设定，要符合这五个条件：具体、可衡量、可操作、时间的长短、是否与目标市场相符合

(2)明确要达到的主要目标

(3)优劣势分析

(4)制定具体行动方案

(5)优化企业资源

(6)确定实现目标的时间

(7)目标控制与管理——区分20%的客户还是80%的客户

(8)制定奖罚制度

2、目前营销状况

(1) 市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等

(2) 产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等

(3) 竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况

(4) 分销状况：销售渠道等

(5) 宏观环境状况：消费群体与需求状况

3、SWOT问题分析

优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力

劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力

机率：市场机率与把握情况

威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素

综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险

4、市场营销策划达到的目标

财务目标：待 定

营销目标：待 定

5、市场营销策划采取的营销战略

4C、4p、整合营销、共振多赢策略（面对顾客，我们公司总部、一级经理、三级经理、零售商协同行动，使这个营销链得以及时地、有效地为顾客服务，把这些进行有效的整合把大家的利益放在一起,达到多方共赢局面。

分销：分销渠道

多种渠道方式并用

直销——直接送到用户手中（短而窄渠道方式）分销——通过一级代理、三级代理进行分销、零售商销售（长而宽的渠道方式） 连锁——进行连锁加盟连锁企业的连而不锁——连锁企业总部要强化自身建设，用“吸力”而不是“拉力”去巩固提高连锁体系，连锁企业的发展不是简单的将自己的模式完全复制而是一种资源整合,这种资源包括资金,技术,人才,管理等资源,这种整合是将企业的物流资金流信息流的整合,从而加速企业的物资流通,保障信息畅通,使企业充满活力。

促销：

主要的促销手段

数量折扣策略，就是根据代理商、中间商和顾客购买产品数量的多少，分别给予不同的折扣的一种主要促销方法。可采用的折扣方法有累计数量折扣非累计数量折扣（根据每次购买的数量进行折扣的方法）现金折扣交易者折扣（根据中间商所承担责任的多少进行相应的折扣）季节性折扣推广折扣运费让价等等具体的促销方式自己制定产品完善与新产品开发举措: 对产品的质量进行严格的控制、质量有问题的产品绝对不能出厂。

包装要时尚新颖，以区别于其它同类产品的包装为宜。市场调研：定期对目标市场进行调查，可采用多种调查方法结合的方法（本公司自己组织专门人员进行调查、销售人员的信息反馈、委聘专业的调查机构、侧面的收集相关信息）

销售队伍：

1、整体了解公司的业务流程，每一个或几个关键流程可以组建一个团队。同时还要制定团队中每一个岗位人员的职责以及收集信息、传递信息的渠道和标准。

2、建立团队内部细细沟通的方法和标准，团队内部分工不同，在工作中需要相互协作，因此需要建立一个明确的的沟通方式和标准，从而建立良好的沟通团队，这是高效团队的基础。

3、每个员工都要了解团队的意义，每一个人都撂集团队的重要性和意义，并依据团队的要求来规划自己的工作，否则团队只能是一个空壳。

4、建设高质量的管理团队，高素质的管理团队并不意味着每一个高层管理者都是管理高手，实际上，真正的高素质高层管理团队在工作中将企业的目标和行动的目标完全统一起来，总的来说就是行为的协调各统一。

服务：售后客户服务

广告：宣传广告形式

6、行动方案

营销活动的时间、程序、进度、等进行安排。

7、企业的风险来源与控制方法

企业风险的来源

（一）、外部经营环境中的风险要素

1、无法取得经营所需资金

2、无法达到股东期望

3、发生灾难性危机事件

4、行业特定风险

5、市场竞争及替代性产品

6、无法获得所需人力资源

7、法律风险

（二）外部及内部的决策信息不及时、不准确、不完整的风险要素

1、战略决策信息：

选取业务重点或平衡随着环境变化调整战略评估，组织结构的信息考评，体制关联性/可信性经营计划，难以操作分析产品周期的信息，辅助资源分配的信息公司或部门价值评估。

2、经营决策信息：

辅助投资决策的信息，已签约承诺事项 金额 业绩 考评资料部门目标，公司目标产品或服务的成本分析，产品或服务的定价策略完整、准确并及时地向主管机关上报相关资料

3、财务决策信息：

预算及计划信息薪酬及福利信息不实而打击士气及声誉，因信息不足而无法确定财务报表，调整及披露完整、准确并及时地向主管机关递交财务资料税务风险

（三）内部组织体系及工作事务流程中的风险要素

1、员工的诚信：

管理层舞弊风险雇员舞弊风险公司存在违法行为公司声誉受损的风险未经授权使用公司实物资产、金融资产及信息

2、运作的流程：

组织体系及绩效评估事务流程的效率及效果员工能力素质机构知识资源危机管理

3、授权及核准：

业务及管理批准及责任审批及操作权限指引管理层领导不力，无法跟随市场变化及时调整管理程序/改进服务职能外包，而产生的风险沟通渠道/信息配置不顺。

4、金融及信用：

交易对方违约金融工具的违约风险资金流动不良金融市场价格。

5、信息化技术：

接触信息及系统的权限信息化基础设施不足无法获得所需的信息无关信息造成不良影响信息系统的可靠性

企业风险的控制

（一）从体制上来进行风险控制

1、完善法人管理结构，努力降低决策风险

2、建立完整的觉得机制和监督体制

（二）从制度上来进行风险控制

1、分销商的授权管理制度

2、完善企业的内控制度

3、检查落实风险控制管理的关键

4、严格把好用人关

5、建立经营者激励体制

第二篇：进口矿泉水市场营销策划书

进口矿泉水市场营销策划书

策划人：**

一、市场环境分析

1、进口矿泉水简介

随着人们对生活质量要求的不断提高，饮用水的健康问题已经越来越受到公众的关注，同时高端消费群体对高档水的需求也在不断增长。据饮用水行业协会的数据显示，我国国内高档水的消费群体已经形成，未来5年内，中国高端水市场容量将不少于100亿元。另外20##年中国瓶装饮用水产业规模达到400亿元，但利润率却只有3.85%，这也意味着中国瓶装饮用水正进入“微利时代”，于是在低端水市场也呈现寡头低价竞争的局面，低薄的利润已经难以刺激新进入者的积极性，因此中国矿泉水的高端风潮就此拉开。但是长期以来，国内高档饮用水市场一直是由外资品牌占据主导地位。据悉20##年  圣碧涛、爱士威尔、巴黎水、依云等外资品牌占有的市场份额超过50%，其中，仅圣碧涛的市场份额就超过10%，如今这一格局正在被打破。国内多家企业纷纷瞄准这一行业，高档水市场变得空前繁荣。5100冰川、九千年、昆仑山、无量藏泉、景田百岁山、日之泉麦饭石等高端水市场新品牌越来越多地出现在矿泉水市场上。[1]

2、进口矿泉水SWOT的分析

3、消费行为分析

目前，我国消费者消费高端产品的需求和能力都不高，虽然中国饮用水产业经过多年的发展逐渐走向成熟，但是相对于我国消费者而言，高端产品的需求和消费能力还有待提高。另外，不同的年龄阶段的人的消费要求也有所不同，下面是利用本人于20##年04月15日在昆仑山矿泉水北京销售公司时获得的一份1000人的数据. 有620名男性，380名女性。经统计后可知，大部分的消费者为25-39岁的都市新富人群。消费者一般消费的矿泉水有益力-依云、农夫山泉、娃哈哈、雀巢、怡宝、乐百氏、景田、崂山、冰川5100、统一矿泉水。此外，还调查到诸多方面的信息，1000名被调查喝矿泉水人员中，在男士中，25岁之前的约有8%的人会消费本产品,25岁到30岁约有30%的人会消费本产品，在30岁到35岁中约有42%的人会消费本产品，35岁到40岁约有14%的人消费本产品,40岁之后的约有6%的人会消费本产品。在女士中，25岁之前的约有6%的人会消费本产品,25岁到30岁约有24%的人会消费本产品，在30岁到35岁中约有40%的人会消费本产品，35岁到40岁约有20%的人消费本产品,40岁之后的约有10%的人会消费本产品。

4、活动目的及意义

进口矿泉水目前其仍处于市场开拓过程中，尚无一套系统的营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套贴合企业自身特点的行销计划。根据对进口矿泉水的销售现状及行业状况分析，对其现有销售模式进行整合评估，并对其可行的营销方式提出大胆假设，制定出新的有效营销方案，以期达到扩大市场份额，加大销售量及有效品牌推广的目的。

二、目标市场营销战略

1、市场细分和目标市场的选择

市场细分

20##-20##年饮用矿泉水市场竞争将会越来越激烈，如何知道自己企业的市场规模，如何知道自己竞争对手的市场规模，如何才能了解到竞争对手内部的信息，怎样确定在自己在市场中的排名，如何提高细分产品在市场中的竞争力等等，这些都是企业极为关注的重点问题。

进口矿泉水产品主要消费群体为25-39岁的都市新富人群。这些人受教育程度较高，注重自身及家人健康，追求时尚，善待自己，消费有主见，及有较高的偏好度和忠诚度。

之所以选择这些消费群体作为划分市场的依据，是因为随着市场经济的不断发展，都市新富人群不仅满足生理需求，更能满足心理以及情感上的需求.这个群体慢慢的就变成饮用水产业的主要消费者，而且这个群体也是市场上的主要消费者，选择这样的消费群体作为目标具有很大的发展空间和市场。根据在这个消费群体的消费特征，将产品的定价也区分为几种价位，不过都是以中偏低价位为主，这样的定价满足了这个消费群体中对价位的不同需求。

市场的选择

市场的消费是矿泉水产业发展的直接源动力。我国矿泉水市场从无到有，从小 到大，其发展速度令西方同业者感到震惊。（1）庞大的消费人口基数是我国 矿泉水消费市场的最大潜力。我国的人均矿泉水消费量是世界上最低的国家之 一，按目前我国矿泉水产量，人均年消费矿泉水仅有1.5升，相当于意大利人 均消费水平的1%，若人均消费增加1升，矿泉水产量将比目前增加三分之二， 矿泉水消费市场将继续扩大。 （2）人们生活观念的转化，促进了矿泉水消费。含量丰富成为人们首选饮品 之一。符合人们追求纯净、有益健康的饮水要求，矿泉水生产具有广阔的发展 前景。 （3）矿泉水以其自身品质的优越性，必然会在饮品行业中占据重要地位。 （4）有特色矿泉水产品的开发将具有一定的发展潜力。在西方国家，如德国， 含 CO2气的矿泉水占 80%以上，大部分人偏爱气化水。目前，我国市场上的 矿泉水产品绝大部分是硅、锶、或锶硅复合型无汽矿泉水，含 CO2 气的产品 极少。发展我国含气矿泉水将为矿泉水市场带来新的商机。因此，开发含有特 殊成份、特殊口味、具有特殊功能的矿泉水，将是今后矿泉水的发展方向。

2、市场定位：

行业分析师指出，在当前经济增长的大背景下，消费者对提高生活品质的要求非常迫切，很多行业面临着由消费升级带动产品升级、进而由产品升级带动整体产业升级的历史性机遇， 国产高端水昆仑山矿泉水为代表的国产高端水，从问世之初就面临着一个无法回避的问题——和进口瓶装水的竞争。

国产品牌的瓶装水，价格长期在2元以下的区间徘徊，随着市场竞争，一些品类甚至有越做越低的趋势。业内人士对此现象一直表示担忧，因为企业将低价作为占领市场份额的手段，但长远来说，对提高产品品质、树立品牌形象和企业建立核心竞争力没有好处。与此同时，高端产品的价格标杆长期由进口产品充当，10元左右的代表性单价，由于超出绝大部分国人的消费能力，使进口瓶装水的形象一直“高高在上”，但在中国这个庞大的市场，销售额始终无法取得突破。

三、市场营销策略

促销

当然也会有很多的促销方案：

（1）广告：作为高档品的这么一个定位，广告选择的媒体尤其重要，据了解，加多宝集团已经在中央1台投入了广告，在网页也有。我觉得，作为进口矿泉水，价格低于依云，5100藏水，又高于低端的矿泉水的价格，那么选择的媒体可以先从地方收视率高的电视台入手。

（2）人员推广：在高校、高档社区做宣传及体验活动。

（3）借助体育、网球、高尔夫、斯诺克等高品位高影响力的活动宣传产品

（4）借文化娱乐，如娱乐盛典、晚会等来传播品牌

（5）赞助高端会议、高端客户如全球通VIP及高端场所如机场VIP接待室等，形成品牌影响力。

（6）提高意识，从产品的特色——外形——文化

2、渠道

基于矿泉水“高档水”的品牌体验以及便于消费者购买，以下面渠道销售：

（1）全国KA   （ 2）区域现代    （ 3）特通   （ 4） 高档会所（ 5）星级酒店（ 6）高尔夫（ 7）加油站（8）电影院等 

渠道策略：

    KA/现代通路与特通相结合，确保各渠道的高铺货率，大力开拓特通渠道，锁定目标，提高小众受众经常涉足之通路的产品曝光率（高档酒店、机场、会所、高尔夫球场等）

陈列要求：

KA/现代通路-------正常陈列架上加大牌面（大型连锁超市陈列面不少于六个），并强化产品在终端生动化展示陈列，上市初期单店多点陈列，突显品牌气势；

特通--------以品牌陈列架做为产品陈列的主要方式，并针对不同形态的特通量身定制陈列方式；[3]

五、策划方案控制

通常做法：

每周、每月或季度详细检查目标的达到程度；高层管理者要对目标进行重新分析，找出未达到的项目和原因；实施营销效果的具体评价方案有经营理念、整体组织、信息流通渠道的畅通情况、战略导向和工作效率；若有员工提出有效的销售建议、经营理念或能解决难题的好方法的，给予一定的物质奖励和精神奖励，以此来调动全体员工工作的积极性。

以下是管理数据反馈与调整：

 应急计划：

根据市场动态与实际碰到的因素随机应变；根据市场反映的信息做出相应的改变。例如，若目标消费者是因为对本品牌产品的质量不放心，销售人员会立即明确向对方说明并开出保兑单据，若对方发现出现非人为造成的质量问题，可到所购买地点凭单据全额退还等等。总之，以最快捷、最经济和最有效的方法来应对策划活动过程中所出现的问题。

六、结语

高端品牌有着自己的内涵和身份价值，它的高端不仅仅是一个貌似高端的名字和企业自己单方面的定位想法，应该是文化、内涵精神，产品物理支撑、形象、意见高端人群的带动、场合价值、身份价值等的综合体，综合体的凝聚才能形成高端气质，产品不再是内容物和产品名称，而是有了新的高贵价值，给消费者一个购买的理由，给消费者高端享受的真实感受。而进口矿泉水是一个具备庞大实力的饮用水巨擎，具有自身的品牌魅力，再结合良好的营销策略，相信进口矿泉水可以很快在高端品牌市场有更好的发展空间。