对县人民医院干部作风建设情况的

调查专题报告

一、背景

伴随着县级医院的持续快速发展，以及医疗行业改革的不断深入和民营医院的进入，县人民医院面临严峻的挑战。面对激烈竞争，培养一批作风良好又掌握现代医院管理学的医疗队伍，成了医院可持续性发展的重要保障。

二、县人民医院作风建设现状与分析

从整体来看，县人民医院能以科学发展观为统领，以构建和谐、平安医院为抓手，以贯彻民主集中制、改进工作作风和党风廉政建设为重点加强干部作风建设，为医院的科学发展、和谐发展提供了有力的保障。

（一）被调查者构成及调查方式

目前县人民医院拥有在职职工436人，内设机构35个，院领导5人，中层干部63人。本次调查采取问卷调查的形式，调查对象为医院职工和病人及家属两大类。其中医院职工人员分布为:行政职能科室管理人员11人,临床、医技中层34人，普通医护人员109人，被调查人员占全院人数的35.8%；病人及家属问卷调查共计74人份。

（二）调查内容

结合医院行风建设的实际情况，重点对“明确行业纪律规定治理医疗商业贿赂、完善药品集中招标采购政策、规范医疗服务收费行为、医德医风、劳动纪律、推行收费公示清单制度”等执 - 1 -

行情况进行调查。

（三） 具体调查结果

1、11月17日对医院职工目前干部作风的整体状况进行了测评，认为“满意”的占68%，认为“比较满意”的占26%，认为“基本满意”的占4%，认为“不满意”的占2%。

2、受调查者对于“明确行业纪律规定、治理医疗商业贿赂”评价“好”的有92%。

（四） 干部作风存在的突出问题及现状总评价

自今年九月份以来，县人民医院采取多举措开展“医德医风教育和专项整治”活动，活动历时半年，取得了良好效果。绝大部分职工及患者认为医院在作风建设方面表现是好的。但在日常干部工作作风的督查中发现：有极少数人因服务态度不好被投诉的、上班迟到的、上班时间未佩戴服务证的、未按规定程序办理请假手续的（均已按《医院管理细则》进行通报与处罚）；在本次调查中发现:受调查者对于“明确行业纪律规定、治理医疗商业贿赂”评价“好”的有92%，未达到100%，说明在治理商业贿赂方面，医院还要采取更好的制度和措施加以完善，同时卫生主管部门和纪检监察部门仍需加强监管。 三、加强干部作风建设的对策

（一）加强思想疏导。单位发展上的差距，首先是思想观念上的差距。要破除安于现状、小成即满、不思进取的思想，树立敢为人先、勇争一流和干大事、创大业的竞争意识；要破除部门和个人利益至上的狭隘思想，树立一盘棋的大局意识；要破除因 - 2 -

循守旧、畏难发愁、胆小怕事的思想，树立敢闯敢冒、开拓进取的创新意识。

（二）营造学习氛围。作为一名业务工作者来说，不学习，

思想就没有方向，行动就缺少约束，工作就缺少效率。一是要把不断学习作为增长知识、提高能力、干好工作、知晓荣辱的途径，更要把学习作为知识脱贫、脱俗、脱愚的途径，作为成长、成熟、成功的阶梯；二是善于思考的习惯，从成功中吸取经验，从失败中汲取教训，不断加快各项事业的发展进程。三是要向群众学习，提高做群众工作的本领，从一定意义上讲，向群众学习的本质就是向实践学习。

（三）抓好工作落实。“一分部署，九分落实”，落实是事业

成败的关键，失去落实作支撑，任何思路、任何目标、任何政策都会失去实际意义。落实问题，是目前贯穿医院各项工作的最重要的一个环节，也是很薄弱的一个环节，要作为重点来抓。首先，抓落实要树立责任意识。第二，抓落实要强调制度保障。制度建设是依法治院的重要内容，是我们进行内涵建设的必要举措，是保证各项工作有序高效进行的最根本保证。第三，抓落实尤其需要作风建设。医院各级干部都要大力弘扬这种抓落实的作风，要

注意从现在做起、从小事做起、从细节做起，细节决定成败。

（四）创建和谐氛围。和谐是时代的主旋律，和谐才能发展，

和谐才能稳定。能否和谐共事，既是一名干部政治觉悟、党性观念和领导素质的重要体现，也是衡量每名干部精神境界和作风优劣的重要标准。一要同心同向。二要包容理解。三要提升境界。和谐不是无原则的一团和气，和谐必须讲境界、讲质量。 - 3 -

（五）塑造良好形象。医疗事业是一项永无休止符的民生工程，备受社会关注。一要牢固树立形象问题无小事的意识，从点滴小事做起，重视自身建设，树立良好形象；二要有铁的纪律。把医院的纪律要求变成职工自己的自觉行动；三要洁身自好。严格执行领导干部廉洁从政的各项规定，把党中央作出的关于廉洁自律的一系列规定当成“镜子”，时常照照自己的“形象”，干干净净做事，清清白白做人。

（六）加强督查。工作作风督查常态化。

四、结论

县人民医院的干部作风建设总体是好的，但也存在一些问题和不足，而这些都是直接影响医院的整体发展和对外形象。析之，既有干部的主观因素又有社会客观因素，还有复杂的社会文化背景等等；既与干部职工个人修养、利益取向有关，也与政府投入不足、医疗资源分布不合理、制度的不完善或缺失相关，是综合因素作用的结果。作为县级人民医院，应在保证自身独立法人运作体制下，认真接受行业主管部门和纪检部门的双重监督与指导，积极采取有效措施，对内加强指导，规范管理，对外加强协调、统筹安排，全面加强干部作风建设，保证医院科学、和谐发展。

锦屏县人民医院

20xx年11日18日

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第二篇：县人民医院基本情况调查表

县人民医院基本情况调查表

（本表由县人民医院填写）

1、医院为 二 级 甲 等综合医院，实际开放床位650张，建筑面积为34021平方米，开设有 28 个临床医技科室、 14 个行政后勤科室。拥有价值万元以上医疗设备共计117 台，其中：50万元以下设备 110 台，50-99万元设备 0 台，100万元以上7台。

2、医院行政级别为 正科级 ，医院领导班子成员由县委组织部 任命，院长年薪为4.1万元。医院预算管理形式为 差额补贴 事业编制，编制内进人由县人劳局和卫生局决定，编制外引进人才采用 人事代理 方式。最近5年，引进或培养硕士研究生 6 人，引进本科生73 人，引进方式为 人事代理 。

3、医院年人均工资和奖金为 23500 元，工资占 47 %，奖金占 53 %；最高收入的医生为 46200 元／人.年，最低收入的医生为 8760 元／人.年。最高收入的护士为 28200 元／人.年，最低收入的护士为 9600 元／人.年。

4、20xx年医院收到上级补助收入 0 万元，补助项目和金额分别为 0 。

5、20xx年离退休人员工资及生活补贴总计 176万元，其中县财政负担53万元，医院负担 123万元。20xx年无主病人救治费用 6 万元，由 医院负担。

6、20xx年业务收入 6146 万元，其中门诊收入1877 万元，

住院收入 4269 万元，其他收入0 万元；医疗收入3331万元（其中护理收入165万元），药品收入 2815 万元，其他收入 0 万元，药占比为 46 %。业务收入当中，来自新农合病人费用 1770 万元，占 41.5 %，来自城镇职工医保病人 209 万元，占 4.9 %，来自城镇居民医保病人费用 111万元，占 2.6 %，来自自费病人费用 2179万元，占 51 %。

7、20xx年底医院债务总计 4870万元，其中：基建欠款 1200 万元， 药品欠款 1800万元， 卫生材料 欠款300万元和 银行贷款欠款 1534 万元。欠款对象按依次为 药品供应商、 银行 、 基建 、 卫材供应商。欠款金额依次为 1800 万元、 1534万元、 1200 万元和300 万元。

8、20xx年医院门诊人次为 155638人次，次均门诊费用为 121 元。住院人次为 16228 人次，次均住院费用为 2631 元，平均住院天数为 9.58天。20xx年、20xx年门诊次均费用分别为 96 元和 116 元，住院次均费用分别为 2076 元和 2381 元，平均住院天数分别为9.46天和 10 天。

9、20xx年末医院在职职工总数592 人，其中，卫生技术人员925人，其他技术人员 22 人，行政管理人员 16 人，工勤技能人员 29人。卫生技术人员当中，副高以上职称21人，占4 %；中级职称142人，占 27 %；初级职称 313人，占59.6%；无职称人员 49 人，占 9.3 %。卫生技术人员当中本科以上学历132人，占 25.1%；大专学历 305 人，占 58.1 %；中专学历 88 人，占 16.8 %。

10、20xx年全院药品销售额排在前10名的药品及销售金额依次是① 头孢唑肟钠 61.98 万元，② 吡拉西坦注射液 60.63万元，③ 左氧氟沙星 59.03 万元、④ 阿洛西林钠（1g） 57.69 万元，⑤ 头孢泊肟酯片 52.43 万元，⑥ 红花注射液 51.16 万元、⑦ 环磷腺苷注射液 48.87 万元，⑧ 奥硝唑针 47.60 万元，⑨ 氯化钠（250ML） 46.65 万元，⑩ 脂溶维生素 46.59 万元。

11、20xx年医院累计收入排在前10名的检查项目依次为① 化验 ，② CT、MRI ，③ 放射 ，④ 超声 ，⑤ 心电图 ，⑥ TCD ，⑦ 胃镜 ，⑧ 脑电图 ，⑨ 乳透 ，⑩ 。

12、20xx年医院累计检查人次排在前10名的检查依次为① 常规 、② 生化 、③ DR 、④ B超 、⑤ 免疫 、⑥ 心电图 、⑦ CT 、⑧ 彩超 、⑨透视 和⑩ MRI 。检查阳性率在70%以上的检查项目有 MRI 、 CT 、 彩超 、 心电图、 DR 、 B超；低于70%的有 透视 、 、 、 、 、 。

13、对医院实施对口帮扶的三级医院为 平顶山市第二人民医院 医院，帮扶方式有3种，分别是骨干医师培训、继续教育授课 、和 会诊。帮扶效果是 良好。

14、医院对口帮扶的中心卫生院是闹店 卫生院，帮扶方式为支农、培训和带教。帮扶效果为良好 。

15、近三年，医院外出进修技术人员33人，其中到国家级医院5 人，省级医院 21 人，市级医院 6人，分别占 15.2 %、63.3 %

和 18.2 %。其中送往对口帮扶三级医院 6 人，占总数的18.2 %。

16、近三年，医院发展最快的四个临床科室分别为 儿科 、 肿瘤科、 妇产科 、 呼吸内科。发展快的原因依次是：① 扩大病房 ；② 更新设备 ；③ 领导重视 。

17、近三年，医院新引进的医疗技术有血液透析、肿瘤介入、自体动脉-静脉瘘成形术、髋后路小切口关节置换术 。引进的方式为外出学习、 添置设备 、 。引进效果表现为 良好 。

18、医院急需加强的5个薄弱临床医技科室是：① 眼科，② 普外，③胸外，④ 消化，⑤ 超声。

19、近三年，医院共发生医疗纠纷25起，其中医院内部协调解决的23 起，医疗事故鉴定解决0起，司法鉴定解决2起，信访渠道解决 0起。赔付患者 25起，平均每起赔付29548.8 元。医疗纠纷发展趋势是呈现出逐年上升的趋势、医疗纠纷申请医疗事故鉴定的比例偏低 、补偿金额有升高趋势。