第一季度信访分析

今年以来，共受理群众来信来访104件（次），其中来信26件，来访72批269人次，举报电话6次。属控告类92件（次），申诉类0件（次），其它类12件（次）。

综合分析第一季度信访情况有以下几个特点：一是从信访数量上看，信访总量与去年同期的63件（次）相比上升了65.1%，反映农村干部79件（次）占信访总量的76%，非纪检业务占信访总量的11.9%。二是反映问题方式发生变化，突出“二增一升”，即，署实名举报增多、初信初访增多，集体访和越级访有所上升。三是从反映的热点问题上看，主要是反映农村干部违反财经纪律、乱批乱划宅基地、账务不公开、补偿款发放不到位和农村两委换届选举中存在违法违纪等问题。

形成上述特点的原因主要有以下几个方面：一是各单位虽然对信访工作比较重视，解决了大量的信访问题，但在工作中还存在信访隐患排查不到位、解决信访问题不到位和控访不力的现象。二是农村两委换届选举的进行，一些农村深层次的矛盾，在一定程度上暴露了出来，及一些农村干部对党纪条规学习不多、重视不够。三是个别乡镇在处理信访问题上方式、方法不妥当，相互推诿、扯皮，甚至把问题上交，造成群众越级上访和集体上访的发生，加大了解决问题的难度。

针对目前情况市纪委要求：1、各单位要充分认识处理群众信访问题的长期性、复杂性和艰巨性，在解决问题时，坚持“可解不可结、可导不可激”的原则，做耐心细致的工作，善于进行疏导，多在化解矛盾、解决问题上下功夫，务求取得明显成效。2、深入排查，逐一化解，尤其要重点排查集体访和越级上访苗头，继续大力推进领导干部下访、亲自接待和包案制度，全面提高排查化解工作水平。3、加大对基层干部的信访知识培训，提高基层干部妥善处理信访问题的能力和水平，定期对农村党员干部进行党纪法规的培训，提高他们的素质，使其依法依纪办事。4、严格按照“分级负责”，“归口办理”的原则，积极引导群众走出“信法不如信访”的误区。同时，对涉及部门较多、内容较复杂的信访，尤其是越级访和集体访，要上下左右形成合力，乡镇与部门之间联手解决，切实使群众反映的问题落到实处，确保全市的社会稳定。

第二篇：信访案例分析

信访案例分析

赵河镇计划生育办公室 二00八年六月二十日

案 例 分 析

20xx年2月14日，有群众反映赵河镇大史庄村1组村民李峰、王亚玲夫妇违法抱养三孩，计生处理不到位。赵河镇计生办经请示领导，进行立案查处。经查上访人反映情况属实，依据《河南省计划生育条例》相关规定，对其做出了相应的处理，于20xx年3月14日结案，上访人息访。现将此例案件做一简单分析：

一、上访人的基本情况

上访人：尚某（不愿公开自己姓名），女，汉族，现年42岁，初中文化，家住赵河镇大史庄村2组，全家六口人，均为农业户口。

二、上访人的初衷与目的

上访人尚某与信访对象李峰为邻居，两家宅基地前面是单身娄某的老宅子。在娄某去世时，李峰家为其安排了后事，按照农村风俗，李峰家得到了娄某的宅基地。而尚某家也想占用娄某这块宅基地，使自家的房产能更宽敞些，所以就耿耿于怀，两家时常因为鸡毛蒜皮小事发生纠纷。

三、上访人的背景与原因

李峰，男，现年44岁，汉族，初中文化，住赵河镇大史庄村1组，爱人王亚玲，现年44岁，汉族，住址同上。两人于19xx年结婚，婚后于19xx年8月生育一孩女孩，叫李国凤，又于19xx年9月生育二孩女孩，叫李二凤，李峰于19xx年9月25日在赵河镇卫生院采取了男性绝育措施。由于受农村重男轻女思想的诱惑，二人于20xx年7月28日政策外抱养三孩男孩。计生

部门于20xx年9月27日对其征收了5000元社会抚养费，尚某得知后，认为李家出钱太少，随即向上级计生部门反映此事，主要是想让李家多出些钱，以满足自己的心理平衡。

四、处理的结果分析

计生部门在接到尚某的上访件后，重新对李峰夫妇进行了调查，认为对其征收5000元社会抚养费只是根据其经济条件第一次征收，并与其签订了分期缴纳协议书。随后于20xx年1月30日又对其征收了3000元，余额分期缴纳。

五、主要体会与启示

在此例案件中，上访人由于与被上访人因宅基地纠纷而存在矛盾，故意向上级计生部门反映此事，而被上访人同时也确确实实存在违反计划生育政策的事实，于是就形成了上访案件的前提。从别一个方面讲，作为我们计生部门，也没有完全按计生政策办事，社会抚养费的首次征收额度过低也是造成此次上访的原因之一。

因此，我们计划生育工作者，作为计划生育政策的宣传者、执行者，在具体工作中要严格按照《人口与计划生育法》和《河南省人口与计划生育条例》的相关规定办事，决不能随意变相降低标准，引发上访因素的产生，给工作造成被动局面。

赵河镇计划生育办公室

20xx年6月20日