诚信企业自查报告

一、企业基本情况

XX公司始建于19xx年，是一家集研发、制造、销售为一体的XX专业化生产企业。公司位于享有“中国龙城、舜帝故里”之称的山东省诸城市。总资产4.4亿元，占地360亩，员工1200人，其中大中专以上学历的职工占职工总人数的26％，管理干部的平均年龄为32岁。下设9个职能部门、2个事业部和1个国际贸易进出口子公司。现年生产能力XX支，产品为乘用车、商用车、摩托车、工程机械车XX，型号涵盖8-32英寸八大系列近300个品种，综合实力位居国内同行业前列。

20xx年，公司与山东大学签订了校企联合的十年合作协议；20xx年，率先在同行业中通过了ISO/TS16949质量管理体系认证；20xx年，公司技术研究中心被认定为“山东省商用汽车工程技术研究中心”。

公司产品主要为北汽控股、北汽福田、上汽通用五菱、长安集团、东风汽车、济南重汽、五征集团、时风集团、凯马汽车、沈阳金杯、福迪汽车、陕西通家、唐骏汽车等国内知名主机厂家提供配套服务，同时出口到俄罗斯、英国、东南亚、南非等多个国家和地区。

公司先后荣获“国家火炬计划重点高新技术企业”、“山东省高新技术企业”、“国家级中型工业企业”、“山东省著名商标”、“山东省名牌产品”、“全国乡镇企业创名牌重点企业”、“山东省机械工业百强企业”、“潍坊市工业百强企业”、“山东省守合同重信用企业”、“山东省诚信守法企业”、“潍坊市银行信用最佳企业”等荣誉称号。

二、近三年企业诚信建设情况

（一）信用建设方面：20xx年7月，我公司被评为“标准化良好行为AAA级企业”，并且连续多年被评为“潍坊市诚信民营企业”，

公司高度重视信用建设，模范遵守职业道德和行业准则，自觉维护诚实守信形象，信用管理工作在全市同行业中具有代表性和先进性。企业内部信用建设规范，建立健全了企业内部信用管理制度。

（二）近三年信用监管记录，包括：

1．银行信用方面：我公司为中国农业银行诸城支行“AAA”级资信企业，并且被中国人民银行潍坊支行授予“潍坊市银行信用最佳企业”，被潍坊市银行业协会授予“潍坊市银行业最佳信贷诚信客户”，并且无故意拖欠和逃废银行债务等失信行为。

2.合同信用方面：我公司为“山东省守合同重信用企业”和“全省诚信守法企业”，且无合同欺诈、故意不履行合同、恶意拖欠、逃废债务等失信行为。

3.产品（服务）信用方面：我公司产品连续多年被评为“山东省著名商标”和“山东省名牌产品”，无假冒伪劣、价格欺诈和虚假广告等失信行为。

4.财务信用方面：我公司严格按照按有关规定及时向财政提供财务会计信息，无提供虚假财务会计信息等失信行为。

5.纳税信用方面：我公司严格按照规定及时交纳各项税款，严格履行纳税人义务，无偷税漏税、逃避追缴欠税、抗税、骗取出口退税、骗取税收优惠、伪造#5@p等失信行为，并达到纳税信用等级B（含）级以上。

6.人力资源和社会保障信用方面：我公司自觉遵守人力资源和社会保障法律、法规和规章，多次被潍坊市人力资源和社会保障局评为“潍坊市劳动保障诚信企业”。无非法用工、克扣和拖欠职工工资、不履行劳动保护和保障义务等失信行为。

7.环保信用方面：我公司积极响应国家节能减排号召，于20xx年7月，通过了山东省清洁生产专项评估验收。按期完成减排任务，无违反环保法相关规定，无环保审批手续不全和偷排、超标排污等违法行为。

8.安全信用方面：我公司连续多年被诸城市委、市政府政府授予“安全生产先进单位”。公司积极推进安全标准化，强化安全生产教育培训，落实安全生产经济政策，无安全生产责任死亡事故和不履行职工工伤社会保险义务等失信行为。

9.质量信用方面：我公司为“国家火炬计划重点高新技术企业”和“山东省高新技术企业”。产品连续多年被评为“山东省著名商标”和“山东省名牌产品”，被省质监局授予“计量保证确认合格企业”、被潍坊市专利局授予“潍坊专利明星企业”。20xx年7月，通过了ISO/TS16949质量管理体系认证。在产品质量、服务质量、工程质量等方面无违纪、违规、被查处等失信行为。

10.节能信用方面：我公司于20xx年被山东省中小企业办公室授予“山东省节能示范企业”称号，建立健全落实节能降耗法规的标准体系，如期完成节能责任目标。

（三）企业法定代表人信誉情况：公司法定代表人XX，诸城市政协委员，潍坊市民营企业家联合会副会长，并多次荣获“山东省优秀企业家”、“潍坊市优秀乡镇企业家”、“潍坊市跨世纪科技人才”、“诸城市劳动模范”、“诸城市优秀企业管理者”、“诸城市优秀共 产 党员“等荣誉称号，具有良好的社会信誉，企业领导班子连续三年无个人不良行为记录。

三、近三年信息化建设情况

1、信息化组织及制度建设。公司主要领导非常重视公司的信息化建设工作，根据需要制订了《信息化管理制度》和《信息收集与管理规定》，并设立了信息管理领导小组，由专人负责公司的信息管理工作。在企业的发展规划中根据需要制定了信息整体规划，以便于企业信息化建设朝着目标快速有效的发展。

2、信息化基础建设。公司自建厂以来逐步实现了由最初的人工记账办公到现在的网络办公自动化，办公条件和信息化应用程度发生了历史性的飞跃。计算机拥有量从无到现在的每百人拥有11台，而

且同网通公司合作在企业建立了局域网，实现了宽带连接，办公更加方便快捷。为了防止信息安全隐患，公司专门制定了计算机网络管理规定，用于规范职工合理应用电脑和互联网，并且给每台电脑都安装了正版的杀毒软件，有效防止了病毒和黑客的入侵。随着办公自动化程度的提高和企业信息化的要求，公司加大了对信息化建设的投入，近几年陆续新上了一批ERP软件，像速达3000、用友财务软件、CAD制图软件、SQL数据库系统等，这些软件的应用将大大降低公司的生产成本、提高办公效率和信息化程度。

3、信息化队伍建设。企业信息化系统是一个人机系统，其中人的因素是起主导作用的基本因素。由于信息化系统是随客户需求变化而动态、开放的系统，必须以企业为主导来开发，这就要求企业引进和培养一支计算机、管理、业务的人才队伍，完成企业管理的变革并持续不断改进，使企业赢得更大商机，进而赢得竞争。目前，公司在每个职能部门都设有1名兼职信息管理员，主要从事各行业的信息收集及提报工作，为公司领导层提供重要参考和决策依据。此外，公司设有1名专职计算机管理员，主要负责全公司电脑故障的处理、软件安装与更新、计算机信息安全以及信息化培训等工作，为公司各项工作更好的开展提供了有效的后台保障。

4、信息化应用。公司在产品设计制造以及研发等方面全部应用CAD/CAM等专业软件，相关产品的生产工艺在全国同行业中处于领先水平，相关核心技术得到了国家的认可，并于20xx年获得国家火炬计划重点高新技术企业称号。为了加大公司的宣传和营销力度，20xx年10月，公司聘请了XX科技公司为公司对门户网站进行了重新改版，并定期对网站内容进行更新，进一步提高了企业的影响力和知名度；与此同时公司在青岛设立了国际贸易子公司并投重金与阿里巴巴公司签订了阿里巴巴贸易通服务协议，加大了国际市场的开拓力度，实现公司的国际化发展目标。

5、信息化效益建设。公司通过大力引进和应用ERP软件，使公

司的办公自动化程度、管理水平和创新能力得到明显提高，尤其在财务管理和成本控制方面效果显著。比如说通过使用用友财务软件，不但办公效率提高了，而且库存产品较以前逐渐降低，从而资金占用率也随之大幅减少，资金运转更加流畅，销售收入、企业利润稳步增长。

“诚信”是企业的一项神圣而又光荣的职责，也是实现企业自身价值，用心服务于社会的重要体现，是一项艰巨而又漫长的工作。作为潍坊市众多优秀诚信示范企业的代表之一，我们愿意将“诚信”工作作为一项神圣使命长期努力抓好，处处起到模范表率作用，争取成为潍坊市优秀诚信企业的楷模。

第二篇：河北省诚信企业申报报告

秉承百年信誉 真诚服务社会

衡水市邮政局

长期以来，衡水市邮政局秉承了“人民邮政为人民”宗旨，高度重视企业的诚信建设工作，牢固树立“善待客户 尊重员工 追求卓越”企业理念，矢志不渝地承担着一个国有企业应负的社会责任，从提高全市邮政服务质量入手，不断强化诚信管理。多年来，我们在推进企业诚信建设工作方面做了大量卓有成效的工作，取得了较好效果，得到了社会各界的普遍认可。我们着重做好了以下几个方面的工作。

一、加强基础设施建设。

近年来，衡水市政府多次就邮政基础设施建设、市场准入等问题下发文件。20xx年，衡水市政府在全省第一个下发了《关于加强邮政普遍服务工作的通知》，要求城建、财政、税务、邮政等各部门协同配合，做好全市范围内的邮政普遍服务工作。按照市委市政府的要求，结合“水市湖城”和“双城同创”等工作，我局在资金十分困难的情况下，多方筹措，加强了基础设施和通信能力建设。对全市28个邮政支局所进行了装修改造，对市内信箱（筒）进行了粉刷；着力提高邮政信息化水平，全市104个营业窗口全部实现了业务处理电子化、联网化，改变了传统的手工作业模式，提高了工作效率和服务水平。 目前，全市拥有自办邮路3228公里，邮政自办局所110个，电子化支局104个，街道信箱(筒)166个，报刊零售网点118个，信报箱格口7.49万个，67个邮政储蓄网点全国联网，形成了一个遍布城乡、四通八达的邮政网，较好地完成了党和人民交给的邮政普遍服务任务。

二、不断扩大服务领域，满足人民群众需求。

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围绕市政府构建现代产业体系、现代城镇体系和大力发展产业集聚区、大力推动“水市湖城”建设等重大经济发展战略，大力开展数据库商函、集邮、电子商务、城市物流、金融等服务。进一步完善了中小企业信息库，建立了从服务咨询、指导到售后等全过程的服务体系，为中小企业提供了优质、方便、快捷的邮政服务。全市建成“邮政三农服务站”400多个，开办了化肥、种子、酒水、日用品配送等多项邮政业务，竭尽全力为农民朋友的生产、生活提供便利的服务。开办了代收话费、电费、代发工资、养老金及粮食直补款、代售航空客票、活期账户变动通知等新业务。这些业务的开办，使邮政业务种类日臻完善，大大增强了邮政服务社会、服务经济、服务人民生活的能力。

三、认真履行普遍服务和特殊服务义务，确保邮政通信安全畅通。 近年来，尽管企业内部改革和经营任务非常繁重，但衡水市邮政局从讲政治的高度，认真履行普遍服务和特殊服务义务，推进邮政普遍服务基础设施建设，形成了便捷、通畅、高效的邮政服务网络体系，树立了邮政普遍服务的行业信誉。

认真做好特殊时期的邮政服务工作。在玉树地震、上海世博会以及“一年一大步，三年大变样”城市建设中，我局积极按照市委、市政府和省邮政公司的部署，全力保障特殊时期的通信畅通。为确保邮政通信畅通，我局成立了一把手任组长的邮政安全工作领导小组，加强了对此项工作的组织领导，要求全体员工站在讲政治的高度，牢固树立安全意识、政治意识和大局意识，确保邮政安全万无一失。我局制定了应急预案，建立了邮件安全保障工作机制，密切配合地方有关部门，对收寄、运输、投递等重要环节实行严防死守，确保邮路、邮件安全。先后多次开展了对速递、物流邮件内部安全检查、邮运汽车 2

邮路专项检查等，确保了特殊时期寄递物品安全和人民群众用邮安全。

四、开展“百日创建”活动。

在邮政改革发展的关键时期，为引导干部职工凝心聚力提高服务质量，自20xx年7月1日起至10月10日，利用100天时间在全市邮政系统开展“百日创建”活动，旨在以此为载体，学习河北乐亭县姜各庄支局经营与管理的先进经验、学习东四邮电局典型做法、学习全国劳模先进事迹，从激发员工能动性入手打造一流的支局标杆团队，从抓班组支局建设入手强化基础管理，进而促进服务质量进一步提高。为使活动取得实效，我局成立了局长任组长的活动领导小组，将活动分为学习动员、营造氛围、总结提高三个阶段，按照时间表逐步推进，并采取会议、表彰、演讲、报告等多种形式和媒体、专栏、板报、信息等有效载体，营造人人崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，增强职工的职业道德和职业情感，弘扬奉献意识和爱岗敬业精神，全面依托提高服务促效益提升。

五、坚持素质提高与监督检查并重，努力提高服务质量。

为提高服务质量，我们坚持了“两手抓”。一方面，我们向社会公布了7项服务承诺，围绕服务，认真践诺，在全系统开展了“我让客户满意，客户对我放心”的竞赛活动。以“建精品窗口，创优质服务”、“营投工种练功比赛”等各类活动为载体，下大力气抓好了员工培训工作，开展了支局长、班组长竞赛、职业技能鉴定、青年岗位能手评比等活动。邀请北京东四邮局全国劳模沈智慧局长来到衡水，和全局干部员工进行了面对面的交流，并对前台服务人员进行了现场指导，强化了员工“视用户为亲人”的理念。通过开展多项活动，激发了广大员工做好服务工作的热情，进一步增强了员工素质，提升了服务水平。

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另一方面，我们着重发挥了内外结合的监督体系的作用。一是强化内部督查，组织各级业务检查人员严格按规定对服务工作进行全面检查，对检查中发现的问题及时通报，并采取有力措施加以整改，推动邮政服务质量不断提升。二是充分发挥社会对邮政服务的监督作用。通过报纸、电视等多种渠道，向社会公布了邮政服务承诺、省市两级监督电话以及各单位的监督电话；20xx年向全市邮政用户、监督员以及各行各业缮发征求用户意见函4000份，走访党政机关、学校及企事业单位290家，上门走访个人用户380多人次，广泛征求社会各界对邮政服务工作的意见和建议，并及时制定措施抓好整改，切实解决工作中的不足之处；召开社会监督员座谈会2次，参加市政府组织的“纠风热线”3次，对每件投诉我们都认真受理，仔细分析产生的根本原因，寻求解决的办法，通过处理、沟通、解释、赔偿等手段，均得到了客户的谅解和满意。经过不懈的努力，全市邮政服务工作再上一个新台阶，20xx年全市邮政服务综合满意度达到95分 ，超过了全省邮政平均水平。

六、加强宣传报道，宣传典型经验

为宣传总结诚信管理、邮政服务工作出现的好经验、好做法，我局专门开辟了《衡水邮政信息》开辟专栏，及时对各单位涌现出的典型事例进行宣传报道。同时，积极向各级。与此同时，我局还通新闻媒体、黑板报、光荣榜、各类会议等载体，宣传报道诚信建设、邮政服务工作中的先进单位、先进个人，营造了浓厚的诚信服务氛围。

二〇一一年四月九日

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