电子商务模拟课程设计报告
设计题目： 电子商务模拟
专 业： 电子商务
年级班级： B102
姓 名： 罗宁宁
指导教师： 李跃贞苏丽琴黄建莲 白宏斌
指导教师评阅：
指导教师（签字） 成绩：
年 月 日
电子商务模拟课程设计报告
摘要:
本策划的中心思想:学生通过模拟电子商务模拟平台来完成对B2B、C2C、B2C、BBS、CA认证、网络营销等一系列任务，从而进一步了解、学习电子商务的运行方式、管理模式。
主要内容：B2B、C2C、B2C、BBS、CA认证、网络营销、电子银行、物流网、EDI、网上单证。
策划中的新见解新方法：在实验过程中，我发现实验步骤繁琐、冗杂，同时由于实验室的设备低端，常出现连接不成功等。我觉得实验应该有一个已做步骤与无做的比较的页面。还有实验安排尽量不要在考试周中进行，因为这使得复习时间出现紧张。
理论根据及现实意义：随着Internet的发展，电子商务已经逐渐成为人们进行商务活动的新模式。越来越多的人通过Internet进行商务活动。电子商务的发展前景十分诱人，而其安全问题也变得越来越突出，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，已经成为商家和用户都十分关心的话题。
关键字：模拟电子商务模拟平台；B2B；C2C；B2C；BBS；CA认证；网络营销；电子银行；物流网；EDI；网上单证
Abstract:
This plan to the central idea: students through the analog electronic business simulation platform to the completion of B2C and B2B, C2C, BBS, CA certification, network marketing and a series of tasks, so as to further understand, the study of electronic commerce operation mode and management mode.
Main contents: B2C and B2B, C2C, BBS, CA certification, network marketing, electronic bank, logistics nets, EDI, online documents.
The new method of new insights into planning: in the experimental process, I found that the experiment steps trival, RongZa, at the same time because of the laboratory equipment, often appear connection not low success, etc. I think the experiment should have a already do step and the comparison of the page without do. And don't try to arrange experiments in the examination week, because this makes time appears nervous review.
According to the theoretical and realistic significance: as the development of the Internet, e-commerce has become the activities of business people of the new model. More and more people through the Internet business activities. Electronic commerce development foreground is very attractive, but its security has become more and more prominent, how to build a safe, convenient electronic commerce application environment, information provide adequate protection has become a businessman, and users are very concerned about the topic.
Key words:Analog electronic business simulation platform; B2B; C2C; B2C; BBS; CA authentication; The network marketing; Electronic banking; Logistics nets; EDI; Online documents
目 录
1 课程设计项目说明........................................................................................................................................... 1
2 B2C电子商务流程的操作过程及体会...................................................................................................... 1
3 B2B电子商务流程的操作过程及体会...................................................................................................... 3
4 C2C电子商务流程的操作过程及体会...................................................................................................... 3
5 EDI操作及体会................................................................................................................................................ 4
6 网上银行操作及体会...................................................................................................................................... 4
7 CA认证过程及体会......................................................................................................................................... 4
8 网络营销操作及体会...................................................................................................................................... 5
9 网上单证操作及体会...................................................................................................................................... 5
10物流网操作及体会.......................................................................................................................................... 5
11 电子邮件操作及其体会............................................................................................................................... 5
12 BBS操作及其体会........................................................................................................................................ 6
结束语....................................................................................................................................................................... 6
1 课程设计项目说明
课程设计项目有B2B、C2C、B2C、BBS、CA认证、网络营销、电子银行、物流网、EDI、网上单证。各个同学要按照任务步骤提示进行实验，每个项目相互关联，所以同学做一个项目的同时也在做另一个项目。
2 B2C电子商务流程的操作过程及体会
2.1 消费者购买过程说明
先注册成为会员，然后搜索自己需要的产品，点击购买，然后去支付就可以了，不过 在支付的时候要当心点。记得一定要选择像支付宝、财付通等担保支付，切忌不要光听商家的片面之词，直接划钱到对方的账户上是对自己的利益没有保障。
2.2 商户入驻过程说明
先申请电子银行B2C特约商户，然后商户申请入驻商城，商户登录商店管理后台，录入商品，确定商户期初商品，设置商店柜台。
* 网上资料
2.3 B2C电子商务流程中存在的不足及实践体会
在流程中，我发现在新进商家公告板中最新的商家是放在页面的最后，使得公告板失去其作用。消费者和商户沟通较少。通过实验，我分别以消费者、商户的身份去体验B2C的过程，从而我对B2C的运行过程深有体会。消费者通过网络就可以买到自己想要的商品，很方便，便捷。通过模拟实验让我体验到网络购物的便捷性，但同时也使我们对网络购物中出现的一些问题产生疑问。网络购物既存在了自身的优势，也有一些不足。网络购物的优点：首先可以肯定的是网络购物为广大消费者带来了很大的方便，消费者足不出户，坐在电脑前就可以买到自己想要的商品。其次，网络购物可以为消费者提供更多样式的产品，足消费者有更多的选择空间。第三，网络购物没有时间的限制，顾客可以随意时间登录网站，挑选自己需要的商品，第四，网络商品的价格比较低，顾客可以得到更多的实惠等。网络购物的弊端：首先，信誉度的问题，信誉度问题是网络购物中最突出的问题，作为买家，商家提供的商品的信息、商品的保证、商品的售后服务是否和传统的市场一样，购买商品后，是否能如期拿到商品等，都是买家所担忧的问题。其次，网络安全问题。诸如用户个人信息、交易过程中银行帐号密码、转账过程中资金的安全问题等。第三，商品信息描述不清。由于消费者只能通过图片和文字描述来了解商品，而有些商品的描述模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧义等。那我们还要不要网上购物呢？那就要靠消费者自己的把握了。如果我们在进行网络购物的时候，有意去避开那些不足之处，采取一些如购买那些信誉度高的商家的产品，注意保护自己电脑的网络安全，购买产品时使用私人电脑，保存商品的交易记录等措施，那么网络购物还是可以值得去信任并尝试的。
3 B2B电子商务流程的操作过程及体会
3.1供应商过程说明
供应商在B2B上的注册、企业银行的注册。供应商发布商品、“生成订货单、在供应商后台管理-订单处理-订单明细页面，订单受理、采购商在订单处理页面，、销售处理、发货处理、调拨处理、洽谈单、签约合同、中标广告等。
3.2采购商过程说明
供应商在B2B上的注册、企业银行的注册，在商品采购区，把商品放入购物车、在购物车中，选择所买物品，选择“待二次确认”的订单、洽谈单、签约合同。
3.3体会
在流程中，我发现在进行供应商发货的操作过程中，供应商需要先与物流商签约，这使得要做B2B先要做物流网。采购商与供应商沟通较少。通过实验，我分别以采购商与供应商的身份去体验B2B的过程，从而我对B2B的运行过程深有体会。B2B电子商务平台使得买卖双方可以更直接、更方便、更便捷的交流，减少了传统企业间交易所耗费的时间和资源。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，使企业之间的交易减少了许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营的成本。B2B平台面对的是企业与企业的交易，每一笔交易的数额比较大，所以在签订合同的时候要特别小心谨慎，以免造成不必要的损失。交易达成后，物流的配送要及时，卖方在规定的交货时间内将产品送达买方。当配送出现问题时，双方要及时沟通，尽量将损失降到最低。
4 C2C电子商务流程的操作过程及体会
4.1买家过程说明
先注册成为会员，然后搜索自己需要的产品，点击拍买，然后输入竞价价格就可以了，不过在竞价的时候要有技巧点。记得一定要选择像支付宝、财付通等担保支付，切忌不要光听商家的片面之词，直接划钱到对方的账户上是对自己的利益没有保障。
4.2卖家过程说明
先注册成为会员，建设好自己的网店，发布自己要经营的商品，输入最低价。卖家要有质量保证。卖家按期发货给买家。
4.3体会
在流程中，我发现商品的竞价时间比较短。卖家与买家沟通较少。通过实验，我分别以卖家与买家的身份去体验C2C的过程，从而我对C2C的运行过程深有体会。
5 EDI操作及体会
5.1EDI操作说明
浏览EDI系统结构、贸易伙伴类型、新增商品、新建单证、报文生成和发送等。
5.2体会
在流程中，我发现在EDI中，通过对客户、商品、交易、单证的的管理，这使得商家能更好的管理消费者的信息，对自己以后的改进方向、发展方向起到指导作用。我对EDI的运行过程深有体会。
6 网上银行操作及体会
6.1网上银行过程说明
填写企业（个人）银行注册信息页面表单，注册电子银行
，登录企业电子银行，进行存款、转账、帐户的查询
6.2体会
在流程中，在电子银行操作中，我了解了电子银行的运行过程、模式。我对EDI的运行过程深有体会。电子银行的使用可以很方便的完成商品的支付，再也不必为汇款去银行排队等待了。节省了交易时间和交易成本，但网上银行存在一定的风险，用户在使用网上银行的时候要注意自己的信息安全，做好计算机的防毒工作，避免他人窃取银行信息而造成不必要的经济损失。
7 CA认证过程及体会
7.1CA认证过程说明
填写CA证书信息页面表单，生成CA证书、Ca证书下载验证、选择与身份相符的证书、证书的安装
7.2体会
在流程中，在电子银行操作中，我了解了CA证书的运行过程、模式。我对EDI的运行过程深有体会。但是我同时也发现在CA证书下载后安装，由于系统的反应比较缓慢，使得我以为我操作不正确。电子商务的发展为我们的生活带来了翻天覆地的变化，网络交易显得更加便捷和实惠。然而网络交易也有自己的弊端，最重要的是网络交易的安全问题，通过个人或企业的身份认证可以使交易市场更加规范，为交易的安全提供了一份有力的保障。
8 网络营销操作及体会
8.1网络营销操作过程说明
注册网络营销会员、申请国际域名服务、申请中国域名服务、申请虚拟主机、注册搜索引擎、文字广告、商业信息、问卷、投票、电子杂志、收集订阅电子杂志的邮件列表、过滤新闻邮件、新闻服务器
8.2体会
在流程中，在netsell操作中，我了解了netsell的运行过程、模式。我对网络营销的运行过程深有体会。虽然进行了实验，但是我还有对网络营销过程不太清楚。
9 网上单证操作及体会
9.1网上单证操作说明
登陆网上单证后台管理,添加新的单证模板、修改已存在的单证模板、添加新单证流程.添加单证流程新的节点.查找符合条件的模板输入信息
9.2体会
在流程中，在网上单证操作中，我了解了网上单证的运行过程、模式。我对网络单证的运行过程深有体会。虽然进行了实验，但是我还有对网上单证过程不太清楚。
10物流网操作及体会
10.1物流网操作说明
物流商会员注册、受理配送单，生成出库单、把供应商发货单入库处理、确认调拨、仓库管理、车辆管理、申请物流服务、审批供应商的申请物流服务
10.2体会
在流程中，在物流网操作中，我了解了物流网的运行过程、模式。我对物流网的运行过程深有体会。但是我在实验过程中，我有些操作做不出来。
11 电子邮件操作及其体会
11.1电子邮件操作说明
申请Email、配置邮箱、保存邮件、发送邮件
11.2体会
在流程中，在电子邮件操作中，我了解了电子邮件的运行过程、模式。我对电子邮件的运行过程深有体会。但是我在实验过程中，我有些操作做不出来。
12 BBS操作及其体会
12.1BBS操作说明
用户进入BBS论坛，通过注册成为BBS用户、登陆BBS论坛、发布新话题链接。输入要发的贴子内容、管理员操作
12.2体会
在流程中，在 BBS操作中，我了解了 BBS的运行过程、模式。我对 BBS的运行过程深有体会。但是我在实验过程中，我有些操作做不出来。
结束语
通过这个软件的实验模拟，我对B2B、C2C、B2C三种电子商务模式有了一个系统的了解，知道了这几种电子商务的基本流程和在进行这几类电子商务过程中应注意的一些问题。虽然实验和真实这类商务活动有一定的差别，但是还是让我感受到了在进行网络销售时网络广告，价格等多种因素对销售巨大作用，同时也让我知道在进行商业活动是分厘必争，企业应当注意控制成本，注意各个环节的费用价格。
通过这次实习，我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程学习和提高。在这个模拟中，通过厂家，商家，物流企业 ，银行和消费者等角色中，让我对电子商务主要的交易过程和核心理念。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，感觉到了电子商务的优越性。