《星座咖啡屋创业计划书》
小组成员：陈莹莹 曹晓昀 刘璐璐 刁明洁 缪景珍 焦宁宁 杨亚儒 田新月 张萌 刘圆圆 郭志超 康静明 马振勇
学院:人文与社会科学学院
专业：广告学
日期：20##年4月16日
目录
一、 背景
二、 目标
三、 市场分析
四、 年青人喝咖啡的文化
五、 地点
六、 经营模式
七、 顾客
八、 营业时间
九、 产品特色
十、 销售方法
十一、 装修与设施
十二、 招聘员工
十三、 工作分配
十四、 宣传
十五、 销售收入预算
十六、 预期遇到的困难和解决方法
附录：
一， 星座咖啡的意义
二， 招聘启事
内容
一、背景：
现代生活节奏急速，人们的生活压力庞大，越来越多人更关注个人健康。据医学研究报告指出，咖啡豆含有大量对人体有益的健康成份。另外，许多最新的研究报告显示，咖啡因对人体并没有过去想像中有健康的危害；反之，咖啡中一些的成份对于人体有很多的保健功效。（见附录）我们相信喝咖啡的人会越来越多，并会有年轻化的趋势。又见于近期主题食店的流行，故决定开设一间主题咖啡店，售卖多款特色咖啡及蛋糕，并定名为“星座咖啡店”。换言之，咖啡店除宣扬咖啡之功用外，更以星座为咖啡店之主题。
二、目标：
星座咖啡店除希望宣扬咖啡之功效，我们更希望从中获利。计划咖啡店将在半年内转亏为盈。预计在两年后每月除税纯利达到一万元，并在四年后能开设另一所主题咖啡店。
三、市场分析：
现今沧州地区的咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被两个集团垄断。但由于两个集团的咖啡店并没有特别主题，很配合讲求特式的年青人。我们亦有考虑到其他饮品店（如冷饮店、凉茶店和茶餐厅）的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能达到年青人的需要，尚有很大发展空间。
另外, 我们以街头访问形式, 访问了大约一百名年龄界乎十五至三十的青少年. 访问结果表示, 接近八成的受访者都有光顾咖啡店的习惯, 而且半数受访者平均每月光顾三至四次. 有近四成的受访者多数光顾上岛咖啡店, 而且环境和食物质素是他们光顾的主要原因. 另外, 我们又发现多于八成受访者对星座有兴趣, 而且六成受访者表示如以星座为主题, 他们有兴趣光顾这类咖啡店.
四、年青人喝咖啡的文化：
从前，咖啡给人的感觉是成年人的专利。随着美国年青人喝咖啡的流行普及化，崇尚美国文化的青年也仿效喝咖啡的潮流。台湾食品更是近期年青人流行食品，日台的喝咖啡文化以逐渐成为现代青年人的饮食文化。
五、地点：
星座咖啡店计划设于沧州市新华路华北商厦的二楼，该铺面积约三百平米，租金每月四千，预计咖啡店最多可同时容纳三十多名客人。区内没有同类型具特色的咖啡店竞争，邻近购物中心林立，是沧州年青人及游客的集中地，是沧州人流密度最高的地方。
六、经营模式：
我们决定以合资模式经营星座咖啡店，融资方面，我们所以加盟商共筹资三十五万，预算开业所需资金共五十万，现计划向银行咨询有关借贷细则。
七、顾客：
咖啡店顾客对象为年轻人，年龄介乎十五至三十岁。这些顾客多是到沧州购物的消费者，他们没有家庭经济负担，又易於接受新颖和特别事物，专售卖特色咖啡及蛋糕的咖啡店最适合他们不过。另外，外地游客更是本咖啡店的顾客对象。
八、营业时间：
平日由上午九时至凌晨十二时；星期六、日及公众假期由上午八时至凌晨一时
九、产品特色：
星座咖啡店除售卖传统咖啡外，更提供星座咖啡及水果咖啡。除此以外，顾客可享受美味的奶冻、蛋糕及星座曲奇饼，增添喝咖啡的乐趣。 咖啡和食品资料如下：
1. 咖啡：
甲、 传统咖啡：
传统咖啡最适合热爱咖啡人士，当中包括美式咖啡、蓝山咖啡、特浓咖啡、维也纳咖啡、意大利泡沫咖啡、牛奶泡沫咖啡、摩卡咖啡和柠檬黄咖啡。
乙、 星座咖啡：
不同星座的人，都有不同性格，所以适合喝不同的咖啡。例如：水瓶座的人喜欢迎向挑战和变化，摩卡可可咖啡最适合他们不过。星座和其相对咖啡如下：
水瓶座 (1.20～2.18)：摩卡可可咖啡
双鱼座 (2.19~3.20)：法式牛奶咖啡
白羊座 (3.21～4.19)：特浓咖啡
金牛座 (4.20～5.20)：蓝山咖啡
双子座 (5.21～6.21)：调味咖啡
巨蟹座 (6.22～7.22)：综合咖啡
狮子座 (7.23～8.22)：黄金咖啡
处女座 (8.23～9.22)：玛莎克兰咖啡
天秤座 (9.23～10.23)：维也纳咖啡
天蝎座 (10.24～11.21)：意大利泡沫咖啡
射手座 (11.22～12.21)：梅兰锡咖啡
山羊座 (12.22～1.19)：曼特宁咖啡
我们会将这十二款咖啡定名为星座咖啡（例如：水瓶座咖啡、双鱼座咖啡等），并以特制杯子盛装及用星座图形的巧克力装饰，以增加卖相。另外，我们更会在餐牌介绍各星座相对的性格及适合咖啡，以及其咖啡做法。顾客可按照他们的出生日期选择他们的星座咖啡，更可藉此认识自己的星座性格特徵。
丙、 水果咖啡：
在咖啡里加入了水果香味油的水果咖啡，令带有小许苦涩味的咖啡增添了淡淡的水果清香。水果咖啡的水果味包括蓝莓、草莓、芒果、椰子、奇异果、樱桃、青苹果、荔枝、椰果、香蕉、菠萝、蜜瓜。
2. 蛋糕：
甲、 件装美味蛋糕：
黑森林蛋糕、咖啡蛋糕、摩卡蛋糕、香草蛋糕、椰子蛋糕、纽约芝士蛋糕、意大利芝士蛋糕、蓝莓芝士蛋糕、草莓芝士蛋糕和咖啡芝士蛋糕是本店传统蛋糕款式，最适合在喝咖啡时吃。
乙、 自选水果蛋糕：
有见于越来越多人注重饮食健康，我们特别推出了自选健康水果蛋糕。顾客可以自由选择喜欢的新鲜水果配上低脂、低胆固醇的蛋白蛋糕。我们的员工会即场制成顾客要求的蛋糕，好像是做三文治一样。希望他们在喝咖啡的同时亦能享受健康味的水果。
3. 星座曲奇饼：
星座曲奇饼是印有星座图案的曲奇饼，每个直径约十厘米，每天新鲜制造，香脆可口。顾客可选购属于自己星座的曲奇饼，星座曲奇饼有咖啡味和巧克力味两款以供选择。
十、销售方法：
星座咖啡店以快餐店形式经营。顾客首先需在收银处购买食物券，然后到指定柜位领取咖啡和食物，之后便可自由选择座位。
十一、 装修与设施：
1. 店铺装修：
我们明白咖啡店的装修除了能提供舒适环境，更有效吸引顾客，增加营利。店内将以星座为主题，天花为十二星座群的夜空，墙壁上除挂上各星座的资料外，也挂上我们所设计的咖啡的相片。
2. 座位摆放：
为了容纳更多的顾客，我们购入了共八张的长方形四人子，相信这比圆较為节省空间。另外，我们更购买三十多张靠背椅，希望顾客能在一个舒适的环境下享受我们的咖啡。
3. 水吧布置：
除要放置咖啡机外，水吧设有咖啡杯柜、雪柜和磨豆器，更将加设玻璃吊柜，以摆放以玻璃瓶盛着的咖啡豆作装饰。
4. 领取食物柜台：
我们将把件装蛋糕及奶冻放在新购入的橱窗雪柜内，曲奇则放在暖炉内，柜台更设有工作位置供店员在顾客前制作自选水果蛋糕。
5. 厨房布置：
厨房设有两个焗炉、两个大型雪柜、洗手盘和一般厨房用具，如刀子、器皿等。
6. 报纸架：
我们设有报纸架，每天均提供报纸让顾客阅读。
7. 洗手间：
咖啡店设有男、女洗手间各一，以清洁为主。
十二、 招聘员工：
计划在开业前一个半月于沧州日报刊登招聘启事（请参阅附件：招聘启事），招聘店务员两名及清洁工人一名，并于开业前两星期向员工提供培训。
十三、 工作分配：
为了以最低成本获得最大效益，股东刘圆圆 刘璐璐 杨亚儒小姐将负责行政及会计工作，股东陈莹莹 焦宁宁 张萌 田新月小姐负责客户服务及留守店铺, 为顾客提供服务，股东郭志超 康静明 马振勇则会负责市场推广事务, 而股东刁明洁 曹晓昀 缪景珍则会店铺内的食物。店务员需轮班工作，售卖及其他杂务。
十四、 宣传：
1. 发新闻稿：
我们会在开业前向沧州日报发新闻稿，希望藉此宣传本咖啡店，介绍咖啡店各特色咖啡和蛋糕，并列明咖啡店的铺址及电话号码，以便查询。
2. 刊登杂志专栏：
我们更会联络各畅销的年青人杂志，要求他们在其杂志饮食专栏上介绍本咖啡店。并随介绍印上优惠券，以优惠读者，达宣传之效。
3. 派发宣传单张：
咖啡店将印製宣传单张，当中加入优惠券以吸引顾客，并在旺角闹市里派发，作直接宣传。
4. 开业期间宣传优惠：
为宣传星座咖啡店，我们计划在开业首月，凡惠顾星座咖啡一杯，可获星座曲奇乙个，多买多送。
5. 提供学生优惠：
本店将与附近学校学生会及社团合作，学生凡惠顾本店而能出示有效学生証者，均享有九折优惠，以吸引学生。
6. 宣传条幅：
我们会自制宣传条幅，宣传本店最新特色食品，并挂于店铺橱窗上，以达醒目宣传之效。
十五、 销售收入预算：
二零##年六月三十日至二零##年九月三十日
预算收入
咖啡（平均价大约每杯 12元 600杯 91日） 7200
蛋糕（平均价大约每件6元 400 91日） 2400
曲奇饼（每件 5元 450件 91日） 2250
减：预算收益性支出及其他费用
租金 6000
工资 4000
广告宣传 2000
食品材料 1000
水费 240
电费 1200
杂项费用3000
减：预算资本性支出
店舖装修 30,000
预算于开业第六个月（二零##年五月）不赔不赚
十六、 预期遇到的困难和解决方法：
由于咖啡店主要对象是年青人，他们喜欢紧贴潮流。现代潮流日新月异，若不能形合年青人的口味，将被市场淘汰。为了增加新鲜感，而不被社会淘汰，咖啡店将定期推出新款咖啡或食品，例如咖啡沙冰、雪糕咖啡等，以带动饮食潮流。另外更会在不同期间或节日推出优惠或新產品，例如在情人节推出情侣咖啡特餐、暑假期间推出特大咖啡冻饮等。除避免产品款式过时，亦希望藉此吸引更多顾客，增加收入。
附录：
招聘启事：
店务员两名*
要求：
- 三十岁以下，高中毕业及以上
- 个性活泼、开朗、守时、无不良嗜好
- 对推广咖啡文化有高度热忱
- 需有饮食业经验
职责：- 冲泡咖啡- 售卖蛋糕- 一般楼面店务
清洁工人一名*
要求：- 可独立工作- 可超时工作- 不怕辛苦
职责：- - 售卖蛋糕- 一般楼面店务
* 薪金面议
第二篇：十二星座茶饮创业计划书
创业计划书
企 业 名 称： 十二星茶饮 有限公司 行 业 领 域： 休闲 时尚 茶饮
创 业者姓名： 蒙存建 练光阳 周黔 简雪飞 地 址： 待定 电 话： 023 - xxxxxxxxx 传 真： 023 – xxxxxxxxx Q Q ： 747816336
电 子 邮 箱： tianzhixing25@163.com 联 系 人： 蒙存建 撰 写 日 期： 20xx年5月
目录
Ⅰ. 实施概要.................................. Ⅱ. 企业描述.................................. Ⅲ. 创业者团队……………………………………….. Ⅳ. 产业分析…………………………………………… Ⅴ. 市场分析………………………………………….. Ⅵ. 营销计划………………………………………….. Ⅶ. 财务计划………………………………………….. Ⅷ. 关键风险………………………………………….. Ⅸ. 附录…………………………………………………
Ⅰ.实 施 概 要
* 拟建企业基本情况
次作业也可以共享，有意者可联系本人经本人同意可实施。
Ⅱ.企业描述
一﹑简介
● 十二星茶饮有限公司位于大学城。公司将成为茶饮新理念的开拓者——专属十二星座茶饮
● 公司创办者是蒙存建（男，22岁）和练光阳（男，21岁）
二﹑使命
● 弘扬星座文化，引领时尚茶饮
三﹑宣传语
● 你想过二四级么，你想交桃花运么，你想幸福快乐么，你想事业有成么，你想拥有健康的体魄么，你想心想事成么？来一杯专属你的专属星座茶饮，这一切 你值得拥有。 四﹑产品
本公司提供的产品类型是通过十二星座的特性配制十二星座专属星座茶饮。（配方有待研究）
白羊座——自由??椰香口味 天平座——优雅??可可口味 金牛座——务实??椰香口味 天蝎座——情绪??可可口味 双子座——时尚??可可口味 射手座——挑战??椰香口味 巨蟹座——怀旧??麦香口味 摩羯座——理性??麦香口味 狮子座——热情?..可可口味 水瓶座——独立??椰香口味 处女座——浪漫?..可可口味 双鱼座——陶醉??麦香口味
Ⅲ.创业者团队
十二星茶饮有限公司现有4人管理团队，由蒙存建和练光阳领导。蒙存建现在重庆工商大学融智学院就读大三物流管理专业。练光阳也在重庆工商大学融智学院就读大三物流管理专业，从事管理系学生会副书记。周黔﹑简雪飞如是并担当助理。大家对本产业无从业经验。至此，招聘1名经理（本科，有经验者优先），调制师2名（有经验者优先），服务员3名（本科，要求高素质）
现未成立董事会﹑顾问委员会﹑研发会?
Ⅳ.产业分析
十二星茶饮优先公司将在中国大陆奶茶业内竞争。该产业尚处发展成长期，已遍布大中城市及乡镇，加盟连锁经营成为主流。成长的驱动因素主要是:消费者偏好及对时尚和健康的追求。
该产业是竞争性产业。成功的关键因素是：选址，领导力，会员制，一流服务，一批能干敬业的员工。
奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以十五岁至三十岁消费群体为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过该行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前茶饮口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重卫生安全，让顾客一走进本店就有一种干净清新的感觉。
对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。
Ⅴ.市场分析
十二星茶饮有限公司位于大学城。该区域主要以高校为主，学生正是最大消费群体。
该产业的需求在现阶段处以较大阶段，在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色，产品大都雷同，少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色，以独特方式吸引消费人群。在经营过程开辟独特座位﹑包厢﹑会员制的模式，同时注意同行的产品、服务等情况，不断完善更新产品的策略来赢得消费者的喜爱。
Ⅵ.营销计划
十二星茶饮有限公司营销战略的总体目标是：以宣传十二星座文化抢占消费者心智，使他们以专属星座茶饮为首选茶饮。
公司独特特色竞争是：以十二星座传统文化﹑特性为引子，制成消费者专属的星座茶饮。
公司采取传统营销与草根营销方式相融合的促销措施，并以王力宏及其歌曲《星座》为广告，标注：专属你的 专属星座茶饮 1、 品牌的推广
通过以十二星座图文特性文化的宣传方式让顾客了解“十二星座茶饮”的专属物语和特色，同时通过发传单的方式不断推广 2﹑ 广告
提高企业的知名度，是赢得消费者关注的关键。我们可以在电视、网络等投入广告：以王力宏及其歌曲《星座》为广告，标注：专属你的 专属星座茶饮
3、 促销计划
A. 办理会员，25元/人，一次性消费满20元是可免费办理，会员使用会员卡可打8.5折，提供专属星座座位和包厢，而且会员在生
日会收到本店送出的祝福和礼物。
B. 使用十二星座图文奇特新颖的杯具和吸管类工具，让人耳目
一新。
Ⅶ. 财务计划
一﹑融资需求
单位： 万元
三﹑融资计划
寻找投资商
四﹑投资与收益预测
Ⅷ. 关键风险
● 企业面临的风险与对策
● 项目实施过程中可能遇到的风险，提出有效的风险控制和防范手段，包括技术风险﹑市场风险﹑管理风险﹑财务风险及其他不可预见的风险。
Ⅸ. 附录
十二星座
