暑期社会实践调研报告
（外国语学院 杜磊磊）
摘要：大学，作为我们人生中一道靓丽的风景线，不在简简单单的去追求你的成绩，大学生活也不再仅仅局限于你的学习，还有各种锻炼你能力的实践活动在等着你。一个完整的大学生活应该是让自己的学习与能力在社会实践中的完美结合！大学生暑期社会实践作为我们课外教育的一个平台，不仅仅能让我们挣到钱，同时也是我们锻炼自己、提升自己的源头。今年的暑假社会可以说是我人生中第一次能够真正的认识、了解社会提升自我的开始和机会。作为一名即将进入大二的学生，应该主动放弃那种为钱而工作的错误思想，而是主动在社会实践活动中提升自我，为以后的发展打下基础。走在奋斗拼搏的路上，困难与挫折会常伴左右，这对我们自己也是一个很大的要求，如何坚持自己最初的梦想？如何在寻梦的道路上，走得更长远?用自己的行动证明吧!大学，作为我们人生中一道靓丽的风景线，不在简简单单的去追求你的成绩，大学生活也不再仅仅局限于你的学习，还有各种锻炼你能力的实践活动在等着你。一个完整的大学生活应该是让自己的学习与能力在社会实践中的完美结合！ 关键词：服务 自我能力提升 诚信 知识 暑期社会实践
一、调研安排
时间：2013.7.1-2013.9.1
地点：合肥市高新区2014创意花店
调研方式：社会实践与社会实践报告
调研主题：提升自我、体验生活
调研对象：2012级英语本科
二、调研基本概况
这个暑假我根据自己的实际情况，找了一份打理花店的工作，虽然只有两个月，但我觉得时间过的好快，而我也收获颇多。短短的两个月让我明白体会到了就业的巨大压力、自己的能力不足和现实的残酷的现状，同时也体会了在残酷的现实中拼搏的快乐。
主动参加这次实践目的主要是去了解预与认识自己不曾结交或见到的人与物，开阔自己的视野，亲身去体验现实中能够遇到的各种辛酸苦辣。因为我自身处在一个学习的环境，对外界事物的了解相对比较少，正好趁着暑假好好锻炼一下自己做一个逐渐走向成熟的人，也可以体会到父母的艰辛，让自己做一个勤俭节约之人。之所以会选择在花店工作做社会实践活动是因为我认为花店是一个人流量相对较大的地方，接触形形色色的人相比较多的场所。通过这次实践活动也可以为以后的工作打下坚实的基础。虽然工作中或许会遇到一些挫折与困难，但我会用我的激情把一切挫折打败。
在花店里面我和其他的服务人员主要是为顾客介绍他们所需要的或者是适合他们的礼品与鲜花、负责产品分类以及货物的搬运、及时补齐货架、给货物贴价格标签、牢记花店规定，认真负责对待每一个顾客、打理好卫生清洁工作。工作虽然很简单，但是要想做的比别人好需要付出比别人更多的努力。很高兴我一直走在奋斗的路上，去践行者当初的执着与坚持。
通过这次暑期社会实践，让我深深的明白了一个道理：?宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在如今社会招聘会上的大字板都总会写着“有经验者优先”，试问？我们这群还在学校的学子拥有多少真正的经验那？在这次社会实践中，让我感受颇深的是：你会发现你学到的未必用的到，偏偏你没有学的却得到很大的用处？还有你或许对书本知识很是了解，但是面对实际情况却笨手笨脚。这正是当代大学生就业中出现的一个很严重的问题，就是同学们不能学以致用。我认为最主要的原因就是缺少实践锻炼，也确实对社会的认识，在这个知识信息化时代，知识的力量是永远不会消逝的。因此在我们以后的道理上需要我们注意到是不仅仅要收获知识更要收获能力，只有知识与能力双丰收才能让自己发挥到最大的作用，充分实现你的自我价值。
三、存在的问题及分析
1. 员工服务意识淡薄，缺乏与顾客行之有效的沟通方式。有些员工看到顾客不知道主
动招呼顾客，甚至会出现用词不当的现象，很容易造成顾客的误解。
2. 花店的整体信誉度有待提高，花店的顾客局限于某一些区域，外来顾客有限。通过
我在工作期间的观察发现外界对花店的认知度还不够，而且宣传效果做的也不是很到位。
3. 经营者本身能力的不足，导致出现一些错误的市场判断和团队内部不协调的现象。
四、对策及建议
（一） 树立服务意识，坚持顾客至上原则
作为一个服务行业，对顾客的态度在很大程度上直接影响个人和公司的业绩，这就要求每一个员工及老板为顾客之所想、急顾客之所急，用自己认真负责热心的态度去感染顾客从而达到双赢。经营者善于利用顾客对自己产品的高度评价，通过顾客的评价达到帮自己宣传的效果，进一步带来更大的利润。
（二） 诚信经营
无论做人还是做事，始终坚持诚信为本，因为诚信是做人、做事成功的基本条件。正所谓：诚招天下客，信从誉中来。经商信为本，买卖礼在先。所以提高花店的信誉度还是很重要的。经济效益固然是根本，但是社会效益也是花店发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。
（三） 加强对经营者的能力提高和训练
作为一个领导者或者是管理者对一个公司的发展起着不可替代的作用，就像一个形象的比喻说的一样------?有一只狮子率领的绵阳团队，能够战胜一只绵阳率领的狮子团队，足见管理者与领导者的重要角色，因此只有领导者与管理者的能力与才能不断提高，这个公司、团队才会走的更远、才会取得更大的成就。
参考文献： 1、《警世贤文.勤奋篇》
2、孤军-缅甸之王 后世之龙血凤髓 第四节
第二篇：20xx年暑期社会实践调研报告获奖名单
20xx年暑期社会实践调研报告获奖名单
一等奖（10份）
文学院 1份
《爱心融入乡村情，文明照亮希望路——暑期三下乡社会实践总结》
指导教师：刘培培
队 长：李东坡
队 员：崔丽娟 李子漫 周玲玉 朱墨 王杏瑶 石丽荣 邵洋 晁艳秀 张标 邵部 石路皓
王赛 皮佑虎 曹利伟
新闻学院、经济学院、政法学院联合组队1份
《“三年大变样”下石家庄市面临拆迁个体工商户经营状况的调查》
指导教师：李建立
队 员：许达之 赵艺 孟子钊 杨晓龙 李音翰 赵阳
经济学院2份
《赴大茂山社会实践小分队实践报告》
指导教师：董湘岩
队 长：王成峰
队 员：王鑫 朱树红 石皓元 王臻 段敏杰 杜泰 杜劲光 马文慧 任颖 王成 付明涛
贾鹏华 陈笑菲 冯艳博 付桂娟 祖祺祎 曹萌 王红月
《赴黄骅信誉楼社会实践调研报告》
指导教师：马辉
队 长：王丽彬
队 员：魏佳根 赵丽艳 马文芳 夏彤 王英朴 刘玉莲
建工学院2份
《农村新民居建设调研报告》2008级工程力学
指导教师：田彦章
队 长：李建贺
队 员：郭强 李勇 韩朝 高祥朝 石锐峰
《保定市“大水系”工程之护城河还清调研》2007级建筑一班
指导教师：高向杰
队 长：袁韶华
队 员： 檀松 吴晔津 常影 江二翠
公共卫生学院1份
《赴定州农村“三下乡”活动调研报告》
指导教师：金天星
队 员：申洋 王玮 王鑫 历搏
基础医学院1份
《深入社会长才干，青春励志谋发展——从医疗、教育两个方面共建社会主义新农村》 指导教师：董志 张丽娜 邹超
队 员：袁松 罗雷雷 曹延祥 邓君 闫雨佳 王这垒等
青年志愿者总队1份
《“关爱女孩，翼起美丽”——河北大学“关爱女孩”暑期社会实践调研报告》 指导教师：滑晓军
队 长：张晗 邱奎武
队 员：李珊泽 马琳 程骞 王晓楠 高欣欣 贾丽媛 孙志胜 张锦 赵世成 赵亮 周世佳
郑霄 张艳双 张宁 朱亚宁 黄梦珍
青年通讯社1份
《农村语言文字规范调研报告》
指导教师：滑晓军
队 长：刘冠楠 王晶晶
队 员：王鑫 张塞 孙杰 刘岩 孙亚靖 谭丝妲 常方圆 毕子玉 何扬
二等奖（20份）
历史学院1份
《平山县三汲乡初等教育问题调研报告》
指导教师：徐兰英
队 长：武学峰
队 员：王二召 杨永超 吕晓青 郑自忍 王艳超 单伟彦
管理学院3份
《赴阜平县社会实践调研报告》
指导教师：张丽
队 员：宋灵超 张浩 张云鹏 张力 阚明慧 张宝利 李洋洋 梁贝贝
《河北省易县管头镇周庄村农民收入情况调查报告》高君宇调研
指导教师：张丽
《基础设施赢民意，民生是硬道理》杜风云调研 指导教师：张丽
教育学院1份
《农村学龄儿童辍学状况调研报告》施新坤调研
政法学院4份
《关于河北省农村养老保险制度实行现状的若干思考》杨岚波调研
《河北省保定市北田乡中小学生辍学现象的调查与思考》张册册等调研
《关心老年人社会实践报告》关心老年人小分队 李猛等调研
《农村普法教育及农村中小学教育状况调查》“爱心助学团队”孙晓星等调研
艺术学院1份
《20xx年”走进承德围场”暑期实践报告》
指导教师：朱红梅
队 长：白焱宁
队 员：郑璐 刘禹希 陈宇 刘鹏 吕龙 詹旭 韩京亮 史润夏 韩丰泽
物理学院4份
《赴安国郑村社会实践调研报告》
指导教师：魏可嘉
队 员：刘玥 李倩 徐衔 孙晓刚 杨雷刚 柴凤娜
《从职业规划角度浅析大学生就业难问题》陈宗亚调研
《闯红灯问题的分析与对策》2009级物理学院科信（3）班
指导教师：魏可嘉
队 员：周东 陈志伟 袁小康 裴贺强 姚瑞强
《农村中小学教育调查》赵亚静调研
指导教师：王雅丽
电信学院、护理学院1份
《赴涞源县南马庄乡社会实践调研报告》
指导教师：顾岩峰 商闯
队 员：张茜 田婧 许伟 程堃 田雨婷 程丽 谢天 贾德明 刘晓蕾 段云飞 郭海涛
郜园园 陈晓倩 庞硕 陈少然
建工学院1份
《河北大学周边城中村——小营房现状调研》2007级建筑二班
指导教师：高向杰
队 长：张思明
队 员： 穆毅 张博 郭旭
中医学院1份
《当代大学生爱情观》
队 员：陈晶 李建 陈李莹
研究生学院1份
《弘扬延安精神建设警学共建基地——赴延安学习实践延安精神的调研报告》 指导教师：路敬元
队 长：张春泉
队 员：闫其年 吴虹 李玺峰 袁瑞宁 齐雅蕊 赵梦琪 王文旭
青年志愿者1份
《青年志愿者总队“关心老一辈”暑期社会实践调研报告》
指导教师：滑晓军
队 员：邱奎武 程骞 李姗泽 马琳 周世佳 张晗 王晓楠 赵亮
数计学院1份
《实践科学发展观，青春照靓新河北——赴邯郸暑期社会实践调研报告》
指导教师：哈艳
队 长：李凯
队 员：陈艳敏 郑爱彬 刘子通 哈明昊 张嘉钰 乔磊 王朝影 高洪泽 万上 李凯 侯盈慧
周甜甜 赵铎 姚世钊 郭函宇 范路瑶 牛丽君 赵海娜
三等奖（30份）
管理学院2份
《家乡旧貌换新颜——关于农村问题的调查分析报告》刘婕调研
《农村中小学教育状况情况调查》王海燕调研
指导老师：安建萍调研
《管理学院赴保定新农村开展暑期“三下乡”社会实践小分队》
指导教师：张丽 唐雯
队 长：李亚慧 吕芳 吴凡
队 员：黄世坤 李腾飞 闻科伟 王见龙 韩骁
教育学院6份
《武安市私立学校教育状况调查报告》李洁调研
《农村学龄儿童辍学情况》高欣欣调研
指导教师：刘永艳
《保定市下岗职工再就业情况调查研究》薛慧杰调研
指导教师：刘永艳
《农村“红白事”消费调查》杜建朝调研
指导教师：刘永艳
《广宗县城关镇农村小学教育状况调查报告》杨立贞调研
《农村居民医疗卫生事业建设调查》杜改梅调研
指导教师：刘永艳
物理学院3份
《枣强县社会实践报告》郑燕调研
《定兴县朝阳饭店社会实践报告》王明月调研
《大学生暑期社会实践报告》王莲调研
药学院6份
《红色之旅重温入团誓词 医药下乡服务山区百姓——赴河北唐县、望都医疗卫生服务团社会实践纪实》
指导教师：黄增瑞 佘丹丹
队 长：俞和
队 员：张静 张建泽 张岩 李蕾 张世迎 于娜 郭建爽
《赴青县大仁堂药店实习调研报告》回旭东调研
《赴张家口沽源暑期实践“三下乡”社会实践报告》耿玉茹调研
《赴廊坊北鑫化工有限公司实习调研报告》裴晓辉调研
《赴广西天天乐药业股份有限公司实习调研报告》龙涛调研
《赴廊坊北鑫化工有限公司实习调研报告》张快乐调研
建工学院3份
《感受徽州文化，保护徽派古建》2008级建筑一班
指导教师：王静
队 长：李峰
队 员：阎航 卢晓晓 吴俊 王彬 李媛
《古村落旅游业的发展对当地居民的生活状况的影响调查报告》2008级建筑二班 指导教师：王静
队 长：武迪
队 员：韩丽霞 李照辉 梁凯 陈志强
《赴河北省保定市安新县社会实践调研报告》2009级建筑一班
指导教师：高向杰
队 长：杜自杰
队 员：张墨 宋硕 卢小军 董钱龙
质监学院3份
《关注留守儿童，注重成长教育》丁玲雨调研
《百姓生活水平质量变化调查》雒新宇调研
《大学生消费问题实践报告》朱凯宁调研
公共卫生学院1份
《关于人群对烟草危害认知程度的调研报告》申洋调研
指导教师：金天星 李翠
中医学院4份
《中医系暑期“三下乡”社会实践雄县小分队活动总结》
指导教师：刘文敏
队 长：陈晶 鲁兰庆
队 员：曹英 耿浩 付宏伟 李非 王军
《关于农村合作医疗调查问卷结果分析》陈英、曹庆兰等调研
《关于农村居民对社会新闻关注情况调查》曹英调研
《中药发展瓶颈问题调查报告》马月妙调研
医学部1份
《高碑店市农村医疗卫生状况调查》倪雪靖调研
优秀奖（40份）
管理学院4份
《管理学院赴保定长城汽车公司暑期“三下乡”社会调研小分队》
指导教师：于强 钟伟 米新丽 张丽
队 长：荀鑫月
队 员：王鑫蕾 肖云 宋甫 王海澎 祝博
《管理学院赴唐山旅游开发新区小分队鹿泉实践》
指导教师：张丽 唐雯
队 员：刘洁 张媛媛 李春林 张馨予 王悦 李震 刘召
《管理学院图书馆发展情况调查社会实践小分队》
指导教师：王玉蕾
队 员：武志伟 吴丹 刘崇珊 李艳军 盖晓良 任乐乐 李金征 刘威 高瑞峰
《“托起华北明珠”社会实践小分队实践报告》
指导教师：唐雯
队 员：石彤 马雨菲 赵浩 杨二林 朱秋慧 杨兰 郭乐乐 张冰 白旭霞 李福剑
质监学院7份
《09届大一学生消费结构调查分析总结报告》程文欢调研
《河北大学暑期“三下乡”社会实践活动报告》杜忠勇调研
《农村业余文化状况调查》白振雨调研
《应城市农村社会保障制度的调查》吴梦琪调研
《农村污染情况调查报告》刘亚萍调研
《暑期支教实践报告》江泽文实践
《暑期三下乡实践报告》杨小丰实践
电子信息工程学院、护理学院1份
《暑期社会实践赴安平实践小分队》
指导教师：吕静
队 员：苗硕 穆白雪 孙宾曲 徐亚博 魏伟 杨天阔 曹丽惠 单雪飞 张皓 高攀 马成
张悦 李悦 马宏宇
药学院3份
《张家口社会暑期社会实践报告》邵海江调研
《实习报告》卜利超调研
《暑期赴唐县三下乡社会实践报告》张静调研
化学学院1份
《赴石油化工厂开展社会实践活动》
指导教师：秦新英 王超
队 员：薛丽青 李思琪 殷芷 王海超 宁继艳 赵可超 薛丽青 刘佳佳 梁宏玲 朱林
衣佳乐 王海超 张晓波 刘蒙雨
外国语学院1份
《张北草原音乐节实践报告》
指导教师：潘砚青
队 员：吴瀚 袁荣 韩静 李蔚 姜亚如 张立然 刘子梦
教育学院2份
《赴蠡县朱佐小学社会实践活动》
指导教师：刘洋
队 员：安燕霞 范敏霞 仝钟利 苏欣欣 吴晓瑜 曾祥姝 刘亚军 孙晓楠 李云庆 施新坤
王亚雄 赵康 孟胜 张鹏 齐兰 李月 陈其芬 胡文风 刘蕾 刘芳
《农村红白事消费调查》张锦调研
《河北高校大学生的幸福观现状调查与分析》刘凤调研
经济学院6份
《农村青年的生存状态研究》鲁鹏飞调研
指导教师：左华
《促进南京新政策“摊点合法化”的调查报告》江烨调研
指导教师：刘秉龙
《巨鹿枸杞银花调查报告》李玲调研
《当前农村发展状况调查报告--在邯郸固义村的社会实践》丁炜调研
《荆山塬大型生态公园署假社会实践项目策划书》郭颖超调研
《太平河环境调查报告》米媛媛调研
临床医学院1份
《医患关系调研》
指导教师：吕媛媛
队 员：曹晨 王文博 张伟 雷平平 王伟 魏文 周圆家 冯翔宇 李亚利 柳翔宇 赵子悦
医学部4份
《关于河北省石家庄藁城县农村医疗卫生状况的调查报告》王亚萍调研
《河北大学20xx年暑期社会实践报告》杨慧敏调研
《关于农村医疗卫生状况的调查报告》殷玉洁调研
《农村医疗卫生状况暑期社会实践报告》赵帅调研
中医学院6份
《关于中学生上网问题的调查报告》段飞飞 周冠调研
《人类对中药的认识》贾松雪调研
《农村老年人活动与健康》李利波调研
《大学生暑期社会实践感悟》刘雅静调研
《岛津医疗器械公司实践报告》肖阳调研
《大学生暑假超市社会实践报告》刘强调研
生科学院2份
《赴张家口蔚县社会实践》
指导教师：孟惠 郑艳菊 李重阳 唐宏亮
队 员：王顺 张正宇 陈宪 任鹏 田晨希 马友楠 胡振堃 董晓雨 孙亚楠 范琳媛
《涞源社会实践》
指导教师 ：孟惠 郑艳菊 李重阳
队 员： 马友楠 王顺 田茜 李延爽 蔡红杏 刘子纯
新闻学院1份
《赴张家口沽源社会实践》
指导教师：宋少俊
队 长：郑平平
队 员：赵淼、谭波等