医院管理系统

                                        ——开题报告

一、    选题的目的意义：

医院管理系统是每一个医疗机构管理病人及医师收入和支出的不可缺少的一个管理信息系统，它的内容对于医疗机构的管理者来说是至关重要的，所以医院管理系统应该能够为每一个医疗机构的管理者提供充足的信息和快捷的查询手段，大大的方便医疗机构的管理者的合理管理。

随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。

作为计算机应用的一部分，使用计算机对病人及医师进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点，如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高病人及医师管理的效率，也是医疗机构理财的科学化、正规化管理，与先进科学技术接轨的重要条件。

因此，开发这样一套管理软件成为很有必要的事情，对于我们即将计算机专业毕业的学生来说，也是一次将计算机应用于现实管理的一次很有意义的实践活动。

1．计算机已经成为我们学习和工作的得力助手，使用其可方便的管理病人及医师

今天，计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。它已经应用于许多领域。

现在我国的病人及医师管理水平绝大部分还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力和物力，在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。

我作为一个计算机应用专业的毕业生，希望可以在这方面有所贡献。改革的总设计师邓小平同志说过“科学技术是第一生产力”，我希望能用我所学的知识编制出一个实用的程序来帮助医疗机构进行病人及医师管理。

开发这一系统的好处大约有以下几点：

第一、可以存储历年病人及医师的信息，安全、高效；

第二、只需一到二名档案录入员即可操作系统，节省人力；

第三、可以迅速查到病人及医师的各类信息。

2．为将来医疗机构上网做好准备

跟据20##年中国电信的调查报告显示我国的上网人数已达到1870万，互联网已经十分普及，本系统为医疗机构将来的上网作了先期工作，比如医疗机构的网络管理模式的建立。

开发环境

硬件系统：奔腾100以上CPU、64M以上内存、1G以上硬盘、光驱。

软件系统：Windows 9x或更高版本、Visual Basic 6.0中文版、Access数据库。

开发工具简介

微软公司的Visual Basic 6.0是Windows应用程序开发工具，使目前最为广泛的、易学易用的面向对象的开发工具。Visual Basic提供了大量的控件，这些控件可用于设计界面和实现各种功能，减少了编程人员的工作量，也简化了界面设计过程，从而有效的提高了应用程序的运行效率和可靠性。故而，实现本系统VB是一个相对较好的选择。

Access2000 就是关系数据库开发工具，数据库能汇集各种信息以供查询、存储和检索。Access 的优点在于它能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。数据表示图提供了一种类似于 Excel 的电子表格，可以使数据库一目了然。另外，Access 允许创建自定义报表用于打印或输出数据库中的信息。Access也提供了数据存储库，可以使用桌面数据库文件把数据库文件置于网络文件服务器，与其他网络用户共享数据库。Access 是一种关系数据库工具，关系数据库是已开发的最通用的数据库之一。如上所述，Access 作为关系数据库开发具备了许多优点，可以在一个数据包中同时拥有桌面数据库的便利和关系数据库的强大功能。

微软的JET数据库引擎提供了与数据库打交道的途径，我们是通过它以及Visual Basic 来访问数据库并对其进行各种操作。Visual Basic、Access以及其他微软的软件产品都是通过共用JET数据库引擎，从而给用户提供了丰富的数据类型。

DATA 控件在数据库中的信息与将信息显示给用户看的Visual Basic程序之间架起了一座桥梁。我们可以设置DATA控件的各个属性，告诉它要调用那个数据库的哪个部分。缺省情况下，DATA控件根据数据库中的一个或多个数据表建立一个dynaset-type（动态集合）类型的记录集合。一个记录集合是动态的也就意味着，当原来的数据表中的容改变了以后，该记录集合中的记录也会随之改变。DATA控件还提供了用来浏览不同记录的各种跳转按钮。将DATA控件放置在窗体中之后，我们还必须在该控件与要处理的数据库之间建立联系。

ADO是Mcrosoft提出的第三种数据库访问对象，是Microsoft数据库访问技术的一个主要发展方向，ADO将OLE DB封装在一个数据对象中，使得VB程序中以方便地实现对数据库的访问。

具体的与数据库的关系如下：

VB数据库应用程序一般由用户界面、数据库引擎和数据仓库三大部分组成。

1．用户界面: 用户界面是指应用程序与用户进行交互的界面，包括用于交互的所有界面元素和代码。它可以显示数据并提供查看或更新数据的所有对象，比如数据作业窗体，添加、删除记录或执行查询的VB代码等，这些对象隐含着用来请求数据库服务的属性、事件和方法。

2．数据库引擎:所谓数据库引擎，是一种管理数据怎样被存储和检索的软件系统，是应用程序与物理数据库之间的桥梁。它把应用程序的请求翻译成对各种类型数据库的物理操作,并向应用程序返回结果。

3．数据仓库:数据仓库是包含数据库表的一个或多个文件，是存放数据的地方。对于本地的VB数据库来说，就是.mdb格式文件；对于不同的数据库，它可能具备其它格式。

VB访问数据库通常有三种途径:

1.使用数据控件和数据绑定控件访问数据库；

2.通过VB提供的数据访问变量编程访问；

3.通过ODBC接口访问ODBC API函数。

VB程序的数据访问通过数据访问接口来实现。

 在 VB 中，主要的数据访问接口有三种：数据存取对象(Data Access Object；DAO)、远程数据对象(Remote Data Object；RDO)、ActiveX数据对象(ActiveX Data Objects；ADO)。

VB通过数据库引擎可以访问的数据库分如下三类:内部数据库、外部数据库和 ODBC数据库。

1、内部数据库——即.MDB格式的数据库，包括DAO API、Microsoft Access和Microsoft Excel创建的数据源，也称为本地数据库。由于是由Jet引擎直接创建和操作这些数据库，可以提供最大程度的灵活性和速度。

2、外部数据库——即"索引顺序存取方法(ISAM)数据库，例如Btrieve、dBASE、FoxPro以及Paradox等。VB能够创建和操作所有这些数据库，还可以访问Microsoft Excel或Lotus l-2-3电子表格，以及一些标准的文本文件。

3、ODBC数据库——即符合开放式数据库连接性(ODBC)协议的数据库。VB可以访问ODBC标准客户/服务器数据库--如Microsoft SQL Server、Oracle和Sybase。可使用ODBC Object直接把命令传递给服务器处理，以创建真正的客户机/服务器程序。

二、人力资源管理系统实现的功能：

第一部分：系统用户管理

要求：用户分四类：超级用户[一切功能可用]、管理员[不可添加系统用户、修改用户密码、不可实现收费功能]、收费员[仅可查询信息、收费功能]、普通用户[仅可查询信息]

第二部分：患者基本资料

 要求：实现患者资料的新增、修改、办理患者出院、查询患者资料。

第三部分病房管理

 要求：实现新增病人、病人的转科转房、病房明细查询、患者退房

第四部分 主治医师管理

要求：实现主治医师资料的新增、修改、查询，有统计各个主治医师的治疗效果

第五部分 收费管理

要求：实现收费项目列表、查询各患者交费情况的查询，及收费窗口

第五部分 统计打印报表

要求：实现当日出/入院病人数量和人员列表，实现各患者费用情况的打印

第六部分 帮助

制作帮助文档，介绍各部分功能即可根据以上分析，该系统考虑将整个系统分解成如图3-1模块结构图:

图3-1模块结构图

并且在系统的开发过程中，我尽量注意模块的高内聚、低耦合，使得系统的整体性能提高，并且也有利于投入使用后的系统维护。

参考文献

[1] 袭沛曾，陆慰民 ，杨志强. Visual Basic 程序设计教程（6.0版）.

高等教育出版社.  20##年

[2] 肖建 ，薛凤武 ， 吴静. Visual Basic 6.0 基础教程.  

中国电力出版社.   20##年

[3] 张大年， 廖智勇 ，刘检锋. Visual Basic数据库应用开发与实例 .

清华大学出版社.  20##年

[4] 杨宗志.  Visual Basic数据库程序设计.

清华大学出版社.  20##年

[5] 陈豫龙， 何旭洪. Visual Basic 6.0数据库开发实例导航

人民邮电出版社.  20##年

[6] Visual Basic 6.0 时尚编程百例   

机械工业出版社.  20##年

[7] 飞思科技产品研发中心. Access 20## 数据处理技术   

      电子工业出版社   20##年

第二篇：医院管理系统需求

（一）、接待系统...................................................................... 3 （二）、门诊系统...................................................................... 4 （三）、客房管理系统 .................................................................. 4 （四）、疗区管理系统 .................................................................. 5 （五）、消费管理系统 .................................................................. 6 （六）、出入院子系统 .................................................................... 6 （七）、体检管理子系统 .................................................................. 7 （八）、检验科管理子系统 ................................................................ 7 （九）、一卡通子系统 .................................................................... 8 （十）、财务管理系统 .................................................................... 9 （十一）、药房管理子系统 ............................................................... 10 （十二）、药库管理系统 ................................................................. 10 （十三）、院长查询系统 ................................................................. 10 （十四）、办公自动化系统（OA）

11

第五章 招标技术规格及要求

前言

进入二十一世纪，我国经济建设取得了举世瞩目的成就，江苏的

发展更是走在全国前列。在省委省政府的关怀下和支持下，在省委老干部局的有力领导下，江苏省钟山干部疗养院为我省干部疗养保健服务工作作出了重要的贡献。随着社会的发展和时代的变化，我们的干部保健工作正面临着许多新的机遇和挑战。如何利用疗养院复建改造

的大好机遇，如何进一步推动干部疗养保健工作更好更快的发展，是我们需要重点思考和考虑的。

为进一步提升江苏钟山干部疗养院的管理服务水平，我院提出信息化系统的建设需求。我院针对实际工作和系统建设经验，提出了以下具体需求。

一、总体要求：

以老干部、宾客疗养为主线，提供对体检客人的预约、体检登记、入住、消费、体检、处方、化验、结算等的信息化管理，提供对疗养客人、老干部的预约、入院、入区、医嘱、护理、消费、体检、化验、处方等的信息化管理，提供对其它客人的预约、入住、消费、结算等的信息化管理，同时结合疗养院的管理为各科室管理提供相应的信息化方案。大致可分为：接待办系统、客房管理系统、疗区管理系统、消费管理系统、入出院系统、体检管理系统、检验科管理系统、一卡通系统、财务管理系统、药房管理系统、药库管理系统、办公自动化系统、人事管理系统、院长查询系统等。

二、设计原则

? 先进性原则

技术上立足于长远发展，选用开放性系统，采用成熟的体系结构和技术发展的主流产品，保证整个系统高效运行。同时结合了疗养院行业的特性、行业的未来发展趋势以及先进的管理理念，有效的保证系统的先进性。

? 稳定性原则

采用成熟的体系结构，能够有效的保证系统的稳定运行。 ? 开放性原则

遵循国内国际通用标准，无论任何开发商的软件系统或硬件只要遵循相关的技术标准即可实现数据共享及应用集成。

? 可扩展性原则

充分考虑疗养院未来业务的发展对整个系统的影响，做到最大限度地兼容性和可移植性，保证系统有较强的扩展能力和升级能力。 ? 安全性原则

具有切实可行的安全保护和保密措施，有效的保证系统的安全。 ? 灵活性原则

各子系统相对独立，但又实现数据高度集成，各模块可以任意组合，并通过相关的设臵即可实现流程的变化。

? 易操作性原则

以满足疗养院各项工作的业务需求为首要目标，在满足用户需求的基础上，具有友好的用户界面，使操作简单、直观、灵活，易于学习掌握；使系统易于维护与管理。

三、具体要求：

所有子系统采用同一种语言开发、采用同一平台。所有的子系统内部数据关系融合，数据采用同一种数据库系统，如ORACLE、SQL等；不得使用免费数据库系统。疗区管理系统和客房管理系统相互独立，可在同一区使用，但数据共享，各疗区相互独立。要求整个系统提供数据修改全程监控，提供修改日志。提供明确的用户权限管理。

（一）、接待系统

要求实现对接待科日常工作的管理，包括预约、任务单等主要功能。

? 团队预约

? 基本信息预约：对预约的团队的基本信息的登记，包括团队名称、单位名称、具体人员名单（包括其姓名、年龄、性别、职业等）、领队、联系方式等。

? 体检档次预约：对预约的团队的体检档次的预约

? 房间预约：对预约的团队的客房的预订

? 体检人员的娱乐、旅游、餐饮等项目的预约

? 个人预约

? 基本信息预约：对预约的个人的基本信息的登记，包括个人姓名、联系方式等。

? 体检档次预约：对预约的个人的体检档次的预约

? 房间预订：对预约的个人的客房的预订

? 体检人员的娱乐、旅游、餐饮等项目的预约

? 任务单管理

? 发送任务单：根据预约信息生成任务单并可发送到相应的科室 ? 接收查看任务单：可以通过消息来查看任务单及系统消息，要求提示方式及时、醒目，以便于工作人员及时查收

? 预约查询

? 预约信息查询：查询一段时间内的预约信息

? 预约统计：统计一段时间内的预约情况。

（二）、门诊系统

2.1 门诊挂号 ：建立门诊人员唯一标识码、存储人员基本信息，形成门诊病人档案，

2.2可从门诊挂号处获取基本信息，门诊医生可进行体检项目、药品处方（支持药品拼音、简码快速搜索）等的处理，以形成疗养人员门诊病案。所有病案信息可供药房、检查科，以及疗区等相关部门进行数据共享

2.3支持严格的处方权限，对特殊药品如毒性、麻醉药、精神类药进行严格的管理

2.4 同时实现对住院疗养员的预诊

（三）、客房管理系统

要求系统实现日常的排房、查房、退房等功能，具体如下： ? 客房预约

? 散客预约：对散客的预约的处理

? 团队预约：对团队的预约的处理

? 客房入住

? 散客入住：将客房分配给散客

? 团队入住：将客房分配给团队

? 退房查房：退房时对客房的查房并做相应的记录

? 客房管理

? 客房维修：对客房进行维护，并更新客房状态

? 客户清扫：对客房进行清扫，并更改客房状态

? 客房查询

? 客房预约查询：查询客房的具体时间的预约情况

? 客房入住查询：查询当前的客房入住情况

? 客房入住率查询：查询一段时间的客房入住率

（四）、疗区管理系统

要求提供针对疗养员的医疗相关的管理功能

? 客人流转

? 入区：办理分配到该疗区的疗养员的入住到床，入住后系统可实现自动记护理费等功能。

? 出区：办理已经在区的疗养员的出区操作，只有出区后才能办理出院结算。

? 转入：接收其它疗区转到本疗区的疗养员信息并安排床位。 ? 转出：将本区疗养员转出到其它疗区。

? 撤消入区：对已经入区的疗养员办理撤消入区操作，撤消入区后，可重新入区。

? 撤消出区：对已经出区的疗养员输出区操作，前提是未出院。 ? 撤消转入：已经办理转入后可通过该功能办理撤消转入。 ? 撤消转出：已经办理了转出，但目标疗区还没有过转入的情况下可以撤消。

? 转床：本疗区内疗养员更换床位。

? 电子病历

每一份电子病历都是反应疗养员在我院疗养期间的真实情况，从办理入院手续、问诊、健康查体，到日常护理，现在都可以通过电子病历反映出来，使临床医护人员更全面、系统地了解疗养员的身体状况及疗养需要，更好的制定疗养方案，以利于疗养员在疗养过程中使身体状况得到进一步改善。

主要功能包括：

? 资料管理，为每个疗养员建立独立的病案记录，实现专门化管理；

? 病历书写电子化功能，通过系统实现书写、医嘱下达，可考虑与门诊实现数据互通；

? 可以在线关联查看病人的各类检查报告；

? 提供查询统计功能，可以对疗养员疗案信息进行集中查询或统计，可查看历史疗案数据。

? 疗区相关质量管理

? 医嘱管理

? 医嘱管理（药品医嘱、化验医嘱、治疗遗嘱、检查遗嘱、护理医嘱、长期医嘱、临时医嘱等）：系统提供为疗养客人开药品、化验医嘱等。

? 护理任务单：系统能够根据疗养客人的情况针对护士生成护理任务单。

? 根据疗养院的实际情况，融合门诊系统中药品处方系统

? 支持严格的处方权限，对特殊药品如毒性、麻醉药、精神类药进行严格的管理

（五）、消费管理系统

集成在系统中的很多地方，只要涉及到消费的地方都包含此系统，如体检、餐厅、药房、疗区、治疗科室、娱乐场所等等，要求所有能够自动生成费用，自动记账。：

? 消费管理

? 现金消费管理

? 记账消费管理

? 消费查询：提供现金消费查询、记账查询等查询功能。

（六）、出入院子系统

出入院子系统是针对团队及个人的入院出院管理的系统，主要如下：

? 入院管理

? 入院办理：指新来疗养院的客户的入院办理。

? 再入院办理：指已经来过疗养院做过体检或疗养的客人再次入院时的登记，使用该功能可以查询到客人在疗养院的历史数据 ? 导入入院：可以把具有人员名单的EXCEL文件导入到系统中同时办理入院。

? 出院管理

? 出院结算：客人完成在疗养院内的体检或入住后需出院时的结算功能，系统能够根据客户的消费情况、体检情况、入住情况来统计出客人在疗养院内的总的消费情况，确定需要交纳的费

用等。

? 出院查询：针对已经出院的团队或散客的查询

? 预收款管理：对于客人来疗养院之前交纳的预收款的管理； ? 未出院应收款：查询统计出目前还未出院的应收款报表；

（七）、体检管理子系统

针对疗养院的体检业务开发，包括体检结果录入、体检报告生成、主检、报告打印等主要功能，另外还要提供与LIS系统的接口，预留与PACS系统的接口，实现结果报告的共享。主要分为前台工作站、医生工作站及主检工作站。

体检系统所要求主要功能说明如下：

? 体检登记：对体检客人的登记。

? 导引单：根据体检人员信息、项目信息、科室信息生成导引单并打印

? 体检结果录入：录入各科室项目的体检结果到系统。 ? 主检：对体检报告的主检，并生成建议

? 报告打印：打印体检报告，可以批量打印，同时也可打印团队体检报告

? 报告发放：发放报告给客户

? 录入模板维护：对体检录入模板的维护，可以根据体检档次、项目、科室等信息来设计录入模板，方便于体检结果的录入。 ? 体检智能设臵：对体检各参数对应的结论之间的设臵，设臵后系统可以根据体检数据智能生成体检结论报告。

? 增减项目：针对体检团队或个人进行增加或减少体检项目，已经做过的项目将不能再减，同时根据记账还是自费情况生成相应的费用单据信息。

? 要求所有体检结论标准化，工作人员权限分明，体检结论不可私自修改，须经主检及具体科室医生共同认证方可修改。

（八）、检验科管理子系统LIS

包括单据申请审核、单据采样、标本处理、设备自动接口、单据查询打印、质量管理等功能。

软件模块主要实现功能

? 单据申请审核（单据申请,单据审核等）

? 单据采样（条形码打印，标本采样等）

? 标本处理（标本编号，分类化验等）

? 标本的交接管理

? 仪器设备自动接口（各类检验仪器的接口，检查数据自动采集） ? 单据查询打印（可以嵌入各子系统中提供生化单据的查询和检查结果打印功能）

? 质量管理（实验室各种仪器的质量管理，包括设备的计量、工作日志等）

? 科室管理（工作量统计，费用查询，效益统计等）

（九）、一卡通子系统

一卡通系统要充分利用计算机网络技术，做到最大限度的信息共享。以疗养客人活动流程为主线，全院财务核算为基础，常规业务为框架构造出一个覆盖全院各个部门的完整的一卡通系统。 ? 基础信息模块

? 消费点设臵：设臵消费点的对应编码，用于交易统计。

? 卡类型设臵：根据疗养院的实际情况设臵的卡的类型，如是否可透支消费等。

? 中心发卡管理

? 卡帐户建立：根据发卡需求，按批次生成空卡卡帐号，并生成相应的制卡文件；

? 制卡：根据制卡文件，将卡帐户的信息写入对应的卡中。制卡可采用发卡机自动批量制卡，也可采用人工刷卡的方式手工制卡。 ? 卡充值：对客人的卡账户的充值

? 清帐退卡：为客人办理退卡，同时退给客人卡内余额

? 换卡：当卡发生损坏时，以旧卡换新卡，系统自动将旧卡帐户内的余额转入新卡帐户。

? 补卡：卡遗失后，申请补卡。补卡时，根据客户登记的有效证件，发放新卡，旧卡中的余额转入新卡。

? 卡挂失：根据客户提供的有效证件对卡做挂失处理，并记录日志以供查询；

? 卡作废：对于长期未发生交易的卡，进行清理处理，并将卡内余额转入资金报益帐户。

? 卡冻结：对某张卡的有效性发生异议，可随时冻结该卡，使其不能进行消费交易。在确认正常后，对卡做解冻处理，恢复其有效性。

? 前台消费

? 卡消费交易：在交易时，客户用卡作为支付凭证，工作人员输入交易金额，刷卡，若卡内有足够的金额可扣除，系统自动扣除卡帐户内的金额，并返回余额，打印交易凭条，一联给客户，一联留存；若卡内余额不足，系统不执行扣款交易，返回卡内现存余额，提示客户。

? 卡退货交易：卡退货交易是消费交易的逆操作。在退货时，根据消费交易的凭条，确认是用卡进行消费交易的，输入退货金额和消费交易凭条号，刷卡，系统根据交易规则，将金额返回卡帐户，并打印退货交易凭条。

? 卡余额查询：提供客户在消费点查询卡内剩余金额的功能。 ? 消费点统计：对每个消费点任意时间段进行消费统计，并可以采用电脑交帐报表，便于财务管理。

（十）、财务管理系统

财务管理系统是针对财务相关业务的管理，主要要求说明如下： ? 财务交款管理

? 个人交款管理：提供针对个人或科室的交款功能。

? 财务监督

? 未交款查询：查看未交款的个人或科室应交款信息

? 财务审核：提供财务对费用的审核功能

? 财务作账

? 科室核算

? 应收款管理

? 未结账查询：提供查询到目前为止的未出院结算的客人的费用情况

? 欠款查询：提供查询到目前为止的已经出院但未结算的客人的

费用情况。

? 定制功能：根据疗养院财务科相关要求提供相关的财务管理功能。 （十一）、药房管理子系统

针对疗养院的药房的发药等管理，要求能够实现：门诊发药、疗区发药、消耗管理等，支持严格的处方管理，对特殊药品如毒性、麻醉药、精神类药进行严格的管理

（十二）、药库管理系统

为疗养院提供对药库的相关的管理功能，包括药品采购、库存等的管理。要求基本实现：

? 药品基本信息管理：药品名称、类别、剂型、单位、审核价等标准信息登记，与上级物价局制定医院药品价格信息关联。支持药品拼音、简码快速搜索。

? 采购管理：对药品的采购单的管理。

? 出入库管理。

? 供货商管理：对药品采购的供应商信息的维护。

? 库存管理：对药品的库存的管理功能。

? 调价管理：对药品进行调价，支持定时调价。

? 领退药管理：对药房领药、退药的管理功能。

? 药品批次管理：对药品的具体的批次进行管理。

? 药品有效期管理：对药品的有效期限的管理，可以提供到期前的提醒等。

? 采购单自动生成：根据实际药品的使用情况可以自动生成采购单。 （十三）、院长查询系统

能够将各子系统的所有查询统计进行汇总，提供对收入、支出、成本、奖金等各个方面的查访统计功能，主要包括：

? 体检人次查询：查询一段时间内疗养院的体检人次情况。 ? 体检档次汇总：统计一段时间内各档次的体检人次。

? 客房占用率统计：统计一段时间内的客房占用率。

? 体检收入汇总：查询一段时间内疗养院的体检收入情况。 ? 应收款查询：查询疗养院的应收款情况。

? 支出查询：查询一段时间内的各科室支出或全院支出。

? 成本查询：查询一段时间内的科室成本，或全院成本。

? 统计全院营业收入，包括为日常医疗收入、体检收入等，并可按归类进行汇总，按科室进行汇总等灵活的汇总统计

? 统计全院成本，包括分科室汇总等

? 成本收入对比分析，包括分科室对比分析，要求能以图表展现分析结果

? 体检营业情况统计，包括体检人次、档次人次等相关统计

（十四）、办公自动化系统（OA）

1、系统概述

办公OA系统是疗养院实施信息化建设的基础性管理系统，本次我院办公OA系统建设，将以实现院无纸化办公作业为建设目标，在充分结合院内日常工作需求的基础上，向院各个部门的工作人员提供全面、智能、高效的辅助办公软件。

为此，我们希望 OA系统充分利用先进的计算机技术，兼顾个人办公和群体协同工作，能够实现多方面信息处理功能，同时具有鲜明的技术特点和优势。

2、系统技术需求特点

? 强大的兼容性

具有强大的技术兼容性，满足各种异构系统的接纳要求，对软硬件要求低，可运行于Windows、Linux等多种系统环境下，兼容多种关系数据库。

? 高度的灵活性

应当采用模块化设计，满足定制开发需求，各项功能可依据实际情况灵活实施增减及变更。

? 完善的安全体系

具备严格的权限控制体系，未授权人员无法做相应操作；能够对在网络上传输的信息加密，防止信息被截获泄密。

? 开放性与扩展性

能够支持多种操作系统，满足跨平台、可移植的需求。

? 易用性与可维护性

用户浏览器访问系统，无需安装客户端，方便远程访问，日常维护只须在服务器端维护；界面简洁友好，使用简单，便于培训，易于实施。

3、系统功能实现

钟山干部疗养院办公OA系统，以适应单位实际工作需求为出发点，要有效地辅助院日常行政、办公事务的管理，提高日常办公效率，节约办公成本。系统功能需求如下：

3.1 公文流转

通过该功能模块，实现对院内各类上级来文，以及院内日常公文流转进行统一管理。

功能包括：

? 发文管理

主要完成发文所涉及的一系列操作，包括拟稿、校稿、签批（会签）、批示、登记文号、分发（发文单）、归档等。

? 收文管理

收文管理即实现对收文从来文登记、批示、反馈办理结果、整理和归档等计算机处理的全过程，功能上覆盖了实际办公过程中的所有环节，彻底实现无纸化办公。

? 公文归档

公文归档涵盖了对所有收发文管理中归档过来的公文，按照主题、文种、类型、日期等多种方式予以保存，方便用户的检索、查询等项工作。

? 公文查询

所有已处理完成的公文都可以按照标题关键字和日期进行查找。 ? 公文提醒

对于接收到的新公文，系统将及时进行提醒，可以以醒目的文字方式显示在系统首页，防止用户遗漏重要公文的查看。

3.2 协同办公

3.2.1 通知公告

用于传达院内的指示性的信息，包括会议通知，工作任务传达等。

3.2.2 通讯录

以树状的机构宏观上将单位部门所有工作人员的基本信息、主要联系方式等信息一目了然地显示在所有人员面前，方便查看、查找。

3.2.3 单位制度

院内制定的规章制度的了解、查阅、修订。将规章制度按一定标准进行排序，以方便领导和工作人员查询。用户可以根据单位新公布的规章制度查看相应的条目或已失效的规章制度条目。

3.2.4 文件共享

文件共享管理，是指根据不同需求，院各机构、部门相关工作人员可将部分文件、文档信息分为公共文档、部门共享文档，实现文件共享性与隐私性的有机结合。

针对不同文件库，根据用户权限的不同，提供相应的对文件的建立、修改、删除、归类存储等管理功能，可以使用多种文件格式。

3.2.5 电子论坛

提供院内工作人员、领导一个交互沟通的平台。可在此讨论工作生活中的各类问题，促进问题解决，加强人员沟通。可进行网上交流学习，发表各种合理化建议、意见等。论坛可设臵多个讨论区，讨论区下面可设臵多个版面，用户可在各版面提出话题参与讨论；讨论区和版面由论坛管理员管理；每个版面可由管理员设臵版主，负责对该版文章的管理。

3.3 行政办公

3.3.1 会议室管理

对单位内可使用的会议室资源进行登记管理。

? 会议室资源查看

对系统内所存在的会议室资源信息进行查看。

? 会议室资源查询

可按照会议室名称（关键字）对具体会议室信息进行查询。 ? 会议室添加、修改、删除

? 会议室使用管理

对会议室使用进行申请登记、安排，并根据分配的会议室和使用

时间查询会议室安排记录。

3.3.2 会议管理

对于疗养院日常各类会议内容的登记，相关文件的上传管理，可以使会议管理井井有条，便于日后对于会议决议执行情况的跟踪管理。可新增会议安排，设定会议内容、时间和与会人员，并可通过短消息方式通知参会人员；可对进行过的会议进行内容补录，查看所有会议记录。

功能包括：

? 会议安排（新增）

包括会议标题、开始截至时间、所在会议室、以及会议内容等详细信息。

? 会议记录查询、查看

所有会议安排信息查看，可根据会议标题关键字来查询具体会议信息。

? 会议补录、修改

对已确定的会议安排信息，进行内容修改、完善补充，通过补录完成。

3.3.3 车辆管理

对疗养院院内车辆资源、车辆调度，及车辆日常保养维护等信息进行统一管理。

功能包括：

? 车辆资源管理

对院内所有车辆信息予以统一管理。包括车辆信息的新增、修改、删除。

? 车辆使用管理

? 对车辆使用情况进行统一登记，包括车辆使用申请编号（与派车单一致），用车单位、用车人、出车时间、公里数、事由、起止地点、驾驶员、批准人。

? 对所有申请使用车辆的记录予以查看，并可根据“用车人”、“出车时间”等进行具体查询。

? 对申请使用完毕的车辆信息予以入库登记。

? 车辆维护管理

对院内所有车辆日常维护，包括日常保养、维修，以及年检、养路费缴纳情况予以统一记录。

? 对车辆日常维护记录予以登记，包括维护车辆、维护类型（维修、保养、年检、缴纳养路费）、维护人、维护时间、维护原因等。

? 可查看所有车辆维护记录，也可通过维护时间、维护类型查看具体车辆维护信息。

3.4 个人办公

3.4.1 日程管理

帮助个人跟踪并管理工作安排、工作委托等。其包括日程安排的录入、编辑、生效、日程安排的查阅等，通过日历式的图形界面，轻松地查看安排好的各种日程。

功能包括：

? 新日程录入；

? 日程安排的修改、删除；

? 根据主题、事宜、起止时间来检索日程安排；

? 与文档相关的日期可被直接链接到日历，以便可以随时查看该日期的日程安排；

? 提供日程提醒设定功能，用户可预先设定提醒时间，系统准时进行日程提醒，可采用发送短消息的方式进行提醒。

3.4.2 短消息

实现院工作人员之间的便捷沟通与联系。可以给系统用户编辑并发送短信，具有群发功能。收信人登录系统后，系统会弹出短信提示框，让收信人在第一时间获取信息。

功能包括：

? 发送新短消息；

? 已发送短消息的查看、查询、删除；

? 已接收短消息的查看、查询、删除。

3.4.3 名片簿

用于保存和管理各类人员的信息资料和联系方式。可自定义联系

人类型，方便用户分类管理。

功能包括：

? 添加、修改、删除名片类别，如同事、家人、朋友等； ? 对具体联系人信息予以录入、修改等；

? 根据名片类别、联系人信息进行快速查找。

3.4.4 个人文档管理

由系统各用户（单位员工、领导）对属于个人的相关文件、资料进行管理。

功能包括：

? 添加、删除、修改文档目录（分类）

? 文档添加、编辑修改、删除

? 文档查找（关键字）

3.5 系统管理

通过系统管理模块，系统管理员可以统一对系统进行管理，设臵将简便化，管理将更加方便、安全、可靠。其中包括部门设臵、职员管理、数据维护、模板设臵和系统帮助等。

【通过办公OA系统的应用，能够为钟山干部疗养院提供信息化办公平台，有利于内部办公的规范化、流程化、公开化，提高办公效率，节约办公成本。】

（十五）、人事管理系统（HR）

人事管理系统的建设，其主要用于对我院各类在编、聘用等人员信息进行统一管理，其中包含对人员信息、人员考勤、考核，以及劳动合同管理、人员培训管理等等。主要需求功能包括：

1、机构部门管理

根据院实际机构、部门设臵情况，实现机构部门基础信息管理。 ? 可进行机构、部门信息的添加、修改及删除；

? 可设臵机构部门之间的关系；

? 对于录入后机构部门信息，系统可以树形结构的方式显示，

清晰显示院各机构、部门之间的组成。

? 可通过移动功能，实现部门机构之间关系的快速调整。

2、人员信息管理

根据已建立机构部门，对各组织机构下人员信息进行录入、新增、修改及查看等。

? 人员分类管理：根据院内人员工作职责不同，系统对人员按照工作岗位进行分类管理，可分为行政人员、医生、护士、护理员、其他工人等等。

? 系统提供非常详细的人员信息维护界面，包括人员基本信息、工作分配信息、家庭和社会关系、档案信息、员工各种证件和证书信息、联系方式等等。

? 可根据人员实际岗位变动情况，对每次岗位变动进行记录，包括岗位工作开始时间、所在部门，变动岗位名称等；

? 可对人员离职记录予以统一管理，记录离职人员名称、离职原因、离职日期等。

? 可通过组合条件查询、模糊查询等多种方式，快速查找所需了解的人员人事，包括姓名、年龄、联系方式等，以及记录员工的教育培训经历，奖惩、合同、绩效考核、薪资福利、家庭情况等所有信息。

3、考勤管理

根据实际情况，对院内所有工作人员正常工作情况进行记录和统计，按月对人员考勤信息予以录入、汇总，并提供领导及相关管理人员查询、查看。

通过考勤信息，记录每位人员出缺勤、假期、出差、加班、排班等信息，为薪资计算、绩效考评提供准确依据。

? 可按月查询院每个部门机构人员考勤情况；

? 可查询每个员工月出勤情况，可与薪资连接；

? 可核算统计出员工累计请假、休假假期，汇总休假明细及报表；

? 可按时间对个人、部门机构的出勤数据统计图表，并进行分

析比较。

4、绩效考核管理

根据院内各类人员考核制度及方式，提供对人员考核记录的统一管理。可以将不同人员不同考核记录及成绩（可按月、季度或年度）予以系统录入，以供必要的查询、统计。

? 提供各机构、部门相关权限人员对不同人员考核信息的录入功能；

? 可分类查询、查看不同人员所有考核情况汇总；

? 可查看某位人员不同时间段考核情况及结果；

? 根据考核的历史记录，分析各人员及相关部门业绩的改善情况。

5、劳动合同管理

合同作为部分人员进入疗养院成为工作人员的重要依据，系统设臵专门的合同管理功能，对每位与疗养院签署合同关系的人员合同信息进行记录。

? 可根据实际情况，将合同分为：临时合同、正式合同； ? 可根据已录入人员信息，对存在签署合同的人员对应合同信息录入；

? 可根据合同有效日期，自动更新合同状态（合同执行中、合同结束等）；

? 可通过人员姓名，对某位人员合同信息进行精确查找。

6、薪资福利管理

根据人员所属工作岗位，工作职责，对已录入人员信息，可记录、设臵其薪酬标准、保险金及公积金、以及所享受福利项目等信息。

对于人员薪资、保险金等信息，可考虑与院当前使用财务软件相结合，通过数据互通，获取院各类人员工资发放信息、保险金公积金缴纳信息。

同时系统可对院内节假日福利发放情况予以记录。

最终，通过该功能模块，可了解到院内所有工作人员薪资、保险

金、公积金、福利发放等全方位信息。

7、培训管理

通过该模块，有效地记载疗养院每位员工所受培训情况予以详细记录，包括培训时间、培训内容、培训掌握情况等，同时对各项培训记录所涉及培训机构、培训讲师、培训支出费用等进行统一管理。具体分为：

8、报表中心

将系统各个模块的报表集中起来，包括人员基本情况表、人员进出统计表、花名册、工资奖金统计表、福利统计表等，让用户进行集中管理，从而使单位领导、人事管理人员等都可以方便地获悉单位人力资源各层面的情况，为制定最具竞争力的策略提供依据。 （十六）、远程数据查询

可实现疗养员通过互联网查询体检结果等相关数据。

四、前后期维护要求：

服 务 期 限：整体系统验收合格之日起，质保期为3年。 项目完成时间：体检系统及相关HLS系统等自合同签订起1-2个

月内完成，整体项目3-6内个月完成。