第一季度医疗安全（不良）事件

分析报告

据我科统计，第一季度共上报医疗安全(不良)事件28例，Ⅲ级事件（未造成后果事件）5例，占所有医疗安全（不良)事件的17%；Ⅳ级事件（隐患事件）23例，占所有医疗安全（不良）事件的83%。其中内科系统报告8例，外科系统上报共13例，医技科室共上报7例，类别均为一般事件。针对本季度上报的28例医疗安全（不良）事件，具体分析如下：

根据各科室上报的医疗安全（不良）事件，经过统计后，信息传递错误事件5起，知情同意事件3起，诊疗记录事件3起，营养与饮食事件2起，输血事件（备血不足）1例，非预期事件5起，其他事件9例。

根据分析，问题发生的原因如下：

1、其中大部分医疗不良事件均能从中发现医护人员责任心不强、工作不够认真负责。未能急病人所急，想病人所想。

2、服务态度不够好，医患沟通不够，在向患者及其家属解释问题时不够耐心，医护人员没有树立良好的为患者服务的思想，一旦处理不好很有可能会导致医患纠纷的发生，更给医院带来及其坏的影响。

3、医护人员业务水平有待进一步提高，特别是加强危急重症的学习。

根据各科室上报的医疗安全（不良）事件报告表，医务科到科室

了解情况，现场指导纠正，提出改进意见，令科室及相关科室进行整改。

具体改进措施如下：

1、严格执行各项关键性医疗制度，明确各级各类医师职责，医护人员应密切观察病情变化，对老、幼、昏迷及术后患者按需要加防护栏，躁动病人应用安全约束带防止坠床，对精神异常和有自杀倾向患者应密切观察动态，防止因医护人员疏忽大意而发生意外。

2、加强业务学习，提高医务人员的业务水平通过学习使医护人员更加明确医患双方的责、权、利，培养医护人员知法、懂法、守法，使各科室整体水平有一个质的飞跃，科室形成良好的学习氛围，以严谨的工作作风及优良的服务有效的维护患者的生命健康和安全。

3、医生应该树立良好的为患者服务思想，加强医患沟通，诚实守信，要有良好的职业道德。“全心全意为患者服务”不是一句空话，要凭良心做事。

宝清县人民医院医务科 20xx年9月25日

第二篇：从医疗安全不良事件说起

从医疗安全不良事件说起

翻开近期的报纸，有关医疗纠纷的报道不时闯入我们的视野，成为人们茶余饭后谈论的又一热点。随着媒体对一些负面医疗事件的曝光，原来医护人员在心目中的“白衣天使”形象渐行渐远，一些“剪不断，理还乱”的纠纷干扰了正常的医疗活动。

有一组数据显示，医疗安全不良事件的发生，技术方面的错误只占了很小的比例，更多的是工作疏忽、忽视细节。有一种说法叫“魔鬼”隐藏在细节中，这些细节的疏忽在未酿成毁灭性的遗憾之前，往往被冠以种种借口而姑息、迁就。

“没有任何借口”是美国西点军校传授给每一位新生的第一个理念，是它强化每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。

面对医患与生俱来不平等这个无法撼动的事实，医学关系更像父母和孩子，父母对孩子享有一定独断权利，与这种权利相对应的是对孩子的爱和责任。担负起这种责任需要我们有终身受教育的意识，不断强化知识更新，提高修养和业务技能。