服装电子商务系统

项目开发计划书

  

   学院：服装学院  

   学号：091408123 

   姓名：吴某     

  

                                                                                          

 

服装电子商务系统开发计划

编制服装电子商务系统开发计划的目的是用文件的形式，把对于在系统开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排进行记载，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容如下：

1　引言

1.1 编写目的

为了保证项目团队按时保质地完成服装电子商务系统项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，因此以文件化的形式，把对于在项目生存周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容做出的安排以书面的方式，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。

1.2 背景

a.待开发系统的名称： 服装电子商务系统。

b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该系统的环境；

       ①任务提出者：老师

②开发者：第四团队

③用户：大众

④实现该系统的环境：应包括硬件环境、软件环境

      硬件： 处理器：Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2180 @ 2.00GHz  

主板：华硕（ASUS）TX97-LE

                    显卡：GeForce MX400

声卡：SoundMAX Integrated Digital HD Audio

内存：1G    

                 硬盘：50G/5400rps

鼠标、键盘：雷柏8130键鼠套装

显示器：三星

软件： 数据库：Microsoft SQL server 20## ,VS 2010

操作系统： Microsoft Windows XP

开发语言：采用C#作为开发语言

c.该系统与其他系统基本的相互关系。

由于服装电子商务系统的应用范围比较广，我们会考虑其兼容性。

1.3 定义

列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

1.4 参考资料

a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；

b.属于本项目的其他已发表的文件；

c.本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。

文件资料的来源：《软件工程》 ISBN978-7-302-14445-8 2007.3 第一版 清华大学出版社

2　项目概述

2.1 工作内容

项目可行性分析；

项目需求分析；

项目体系结构设计；

项目实施；

项目测试；

项目后期管理与维护。

2.2 主要参加人员

2.3 产品

2.3.1 程序

程序名称：服装电子商务系统

编程语言：Java 或 c

存储程序的媒体形式：文本文件

2.3.2 文件

服装电子商务系统.exe   最终软件成品

用户帮助文件.doc   

2.3.3 服务

培训安装：特殊用户上门培训安装（购买后一个星期）

                                  一般用户给安装说明书（有问题可以咨询求助）

运行支持： 试用期一个月

维护： 前期维护半年，后期维护要收费

2.3.4 非移交的产品

除了移交的产品外，均为非移交的产品。

2.4 验收标准

以实际操作方式测试用户对软件系统流程的操作使用能力。

2.5 完成项目的最迟期限。

完成项目的最迟期限：20##年11月1日

2.6 本计划的批准者和批准日期。

计划的批准者：姚宇峰老师

计划的批准日期：20##年 9月20日

3　实施计划

3.1 工作任务以及人员分工

3.2 项目管理及组长任务

   负责项目的整体进度，合理分配项目模块，因地制宜，根据成员特长制定项目开发计划书，每周一例会，遇到问题及时商讨解决办法。

负责项目的开发方向，一句需求分析以及顾客的后期要求，分阶段的明确开发任务，及时与顾客交流，把握项目的整体经费流向与合理分配。

3.3 初步进度

对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作，给出每项工作任务的预。定开始日期、完成日期及所需资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件（即所谓“里程碑”）。

3.4 预算

经费问题方面必须重视，一句分工类型以及工作的重要性，合理分配，

尽量提高薪酬调动成员积极性。

3.5 可能存在问题及问题分析

开发一个系统，项目小组必须由具备相应开发经验得成员，作为服装电子商务系统，首先值得考虑的是项目的效益，涉及到在线付款模块，安全性是最大的开发问题，在线支付采用支付宝公司提供的接口，网上银行也可采用各银行提供的程序开发接口。还有就是时间，如何充分利用时间提高效率也是一个至关重要的问题。
风险分析：

客户风险，指由于客户成熟度不够而产生的风险

过程风险，指由于项目组成员对开发过程不熟悉而产生的风险

能力风险，指由于项目组成员不具备项目需要的能力而产生的风险

成本风险，指由于项目成本过高而产生的风险

人力资源风险，指由于人员不足而产生的风险

设备资源风险，指由于开发设备不足而产生的风险

技术风险，指由于采用项目组成员不熟悉的技术而产生的风险

质量风险，指由于用户要求的质量过高而产生的风险

时间风险，指由于开发时间过紧而产生的风险

需求风险，指由于需求调研不充分而产生的风险

风险概率可用百分比表示，百分比越高发生的可能性越大。风险应当按照风险系数的大小排序。风险对策是为了减轻风险的影响，项目组可能采取的措施。所有风险按风险等级排序。

对策：一旦产生需求变更，按照公司的变更流程进行处理。整个项目周期内与客户充分沟通，积极协调客户确认需求。提前投入开发人员对已经通过评审的设计开始编码。系统设计一定要尽量完善，加强项目组成员之间的沟通。及时把握项目进度。进行针对性培训。加强培训，尽量完善用户手册。

4　支持条件

4.1 计算机系统支持

（逐项列出开发中和运行时所需的计算机系统支持，包括计算机、外围设备、通讯设备、模拟器、编译（或汇编）程序、操作系统、数据管理程序包、数据存储能力和测试支持能力等，逐项给出有关到货日期、使用时间的要求。）

本系统所采用的软硬件平台具体要求如下：

硬件：        处理器：Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2180 @ 2.00GHz  

主板：华硕（ASUS）TX97-LE

                    显卡：GeForce MX400

声卡：SoundMAX Integrated Digital HD Audio

内存：1G    

                 硬盘：50G/5400rps

鼠标、键盘：雷柏8130键鼠套装

显示器：三星

软件： 数据库：：Microsoft SQL server 20## ,VS 2010

操作系统： Microsoft Windows XP

开发语言：采用C#作为开发语言

4.2 需由用户承担的工作

逐项列出需要用户承担的工作和完成期限。包括需由用户提供的条件及提供时间。

①      需求分析阶段：

用户需要明确自己所需要的具体功能，以便于我们与用户充分地进行沟通，了解用户所需要的功能，分析工程实施的可行性。

②用户测试阶段：

将初步完成的软件交与用户测试体验，让用户在发现bug时，及时反映给我们，以便修正；在使用过程中或许用户会提出许多新的需求，我们再根据用户的需求加以完善。

4.3 由外单位提供的条件

逐项列出需要外单位分合同承包者承担的工作和完成的时间，包括需要由外单位提供的条件和提供的时间。

主要是硬件上的支持，希望是贯穿于整个项目的始终。

 5　专题计划要点

说明本项目开发中需制订的各个专题计划（如分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计划等）的要点。

测试计划：

5．1测试术语

白盒测试，黑盒测试，单元测试，集成测试，系统测试，验收测试

5．2有关项目人员组成以及联系方式（开发人员／版本控制人员／测试人员／软、硬、结构、营销人员等）

5．3任务概述

5．3．1测试范围

5．3．2测试目标

5．3．3广义上还包含测试需求分析／测试用例编写／测试环境搭建／测试培训／测试执行等

5．4测试策略

5．4．1测试人员需求、分工

5．4．2测试方法（自动化测试／手动测试；白盒测试／黑盒测试；中断测试／临界测试／压力测试等）

5．4．3工具引用及测试培训（内训／外训）

5．4．4测试阶段计划（工作内容、人员安排、起止时间等）

5．4．5测试停止及恢复条件

5．4．6测试文档及缺陷提交管理等

5．4．7测试环境

第二篇：服装电商运营策划方案

服装电商运营策划方案

一、电子商务三种模式分析

二、市场需求分析

1、市场需求之消费者年龄分析：

中国有着近15亿的消费人群，但在消费者市场分析中我们必须讲市场进行细化操作。如果按年龄群体分，可大致分为：16岁以下（包含儿童和青少年约占人口比重4.2亿）、16岁—28岁（约占国内人口比重2.4亿）、28岁—45岁（约占人口比重3.8亿）、45岁—60岁（约占人口比重2.7亿）、60岁—75岁（约占人口比例1亿）。

2、市场需求之消费水平分析:

以上我们都国内消费者大致进行了年龄划分，那么16岁以下消费群体没有任何经济收入，在服装上自主消费能力基本欠缺，均为家长待其消费。16岁—28岁消费群体中，消费者有一点的经济收入，按照国家相关资料公布我国居民平均收入水平为2000元不到。这类消费者月收收入水平大约在1200元—3000元之间，而每月可用于服装购买消费大约在50元—300元之内。28岁—45岁的消费群体已经拥有相对稳定的收入来源，月收入水平大约平均在2500元—4500元之间，每月可用于服装购买相关消费大约为150元—800元之间。45岁以上的消费群体同样有着稳定的经济收入，但因为年龄、衣着习惯、身体素质等各方面条件的影响，对于服装的消费相对而言则要少一点。

3、市场需求之运作模式分析：

公司的主要运作思路是要把重心放在现代化的电子商务上，以电子商务为中心，为产品的线上和线下销售全面拓展渠道，以最快的速度和最低的成本进行市场占有。那么可以说，我们的产品开发方向则必须要把电子商务的相关因素考虑在内。对于电子商务而言，它有着以下特点：信息传播速度快、产品价格低、产品可选择性大、购物快捷方便、市场约束少、投入成本小等。

而在我国，主要的网购群体为大学生和上班族，这类消费者年龄跨度大约在16岁—45岁之间，消费者人数大约在6亿左右，消费水平在上文我有提到。那么在产品的开发上，我们必须结合我们的运作模式进行“针对式”的开发产品。如此以来，在和同类产品的竞争中，我们的优势则可大大提高。

综合以上资料，我个人认为我们应该将主要的消费群体锁定在16岁—28岁与28岁—45岁之间，产品研发根据这两个年龄阶段的消费者走。

三、品牌运作分析

21世纪，产品最大的价值不是其使用价值，而是其品牌价值，品牌运作对于一个企业的发展有着深远的影响。

服装不单单是用于保暖和遮羞，而是一种文化、思想、理念的展示方式。我认为服装在经历了几千年的发展过程中，现在不能统筹的称之为服装，而是有着时装与服装之分。时装是服装的精髓表现形式。与服装相比，时装更深层次的阐述着一种独特的文化。谈起服装品牌我们众所周知的有CHNAEL、BURBERRY、ARMANI、PRADA、Verasce、D&G、Louis Vuitton、Dior、Gucci、Calvin Klein、ELLE、POLO、三宅一生、高田贤三等等。可以这么说，每一年的服装流行趋势也是这些品牌来决定与带动。这些品牌做的不单单是衣服，而是生活、是文化、是艺术。他们在产品开发上有一个共同点，那就是产品源于生活、源于文化或源于思想。它们的品牌价值现在不是能够用价格来衡量的，而是一种无法替代的时装文化，同时对于其后的品牌发展非常大的推动作用。

在我国，只能是一个服装生产代工大国，对于服装的品牌运作和产品研发才刚刚起步。很多的服装品牌都在致力于打造“自己”的品牌，但实质上都做着同一件事，那就是拿着别人的东西改版或改色，要么就稍微加一点小东西让其变样，之后就成了自己的“品牌”。这样的做法屡见不鲜，包括目前国内能叫的出名字的几个知名品牌。真正的品牌做的是文化，只有文化才能不断的传承与发展，盗版和借鉴别人的东西始终都走不了自己的路。

品牌运作我认为是一个企业的最高目标，当一个企业拥有一个举世瞩目的产品品牌时，则方可证明一个企业在社会中的地位与存在价值。同时品牌运作可以帮助企业获得更大的成功，在与竞争对手的争夺中，品牌运作也是最容易突显出来的。品牌运作是一个庞大的系统工程，是需要各方面的条件积累的，那么在品牌运作中以下几点是前期必须要确定的。

1、品牌理念：品牌运作的核心是其品牌理念，品牌理念对产品规划起着重要的作用。一个好的品牌理念可以帮助产品准确的进行市场定位和制定营销策略。比如：“没有陌生人的世界”是佐丹奴的主打广告语， 佐丹奴今天的成功离不开这句人人皆知的品牌理念。国内羽绒服品牌中如波司登的品牌理念为“世界因你而美丽”等等。不单单是服装，其他产品更是注重品牌理念的提升和营销，如王老吉在面临企业倒闭的危急关头，整合资源，调节产品结构，推出了“怕上火就喝王老吉”主打广告，由于准确的品牌定位，在短短2年企业年销售额几十亿，一举成为凉茶饮料的NO.1，由此可见，品牌理念对企业的发展和产品的运作有着举足轻重的地位。

2、品牌历史：品牌历史是对品牌理念的具体阐述，品牌历史与品牌理念的关系是一个是故事的正文，而另一个则是故事的中心思想或者“标题”。一个好的品牌历史可以让一个死的产品变的有血有肉。有些品牌的历史是其产品的发展历史，比如路易威登、迪奥。而有些品牌历史则是对于某个故事、思想、文化等的阐述，我很喜欢广州的一个女装品牌，它并不出名，也没有很好的业绩，但是我深刻的记住了它，是因为它的品牌历史。它的品牌历史是讲述一个小提琴艺人流浪者的传奇，一个人流浪在欧洲的土地上，不断的寻求音乐的真理，一生的流浪与际遇就是一个值得一生回忆的故事。

因此，一个好的品牌历史，可以让消费者在经意与不经意间，都能深刻的记住我们的品牌，以达到产品营销和推广的目的。对于品牌历史在此暂不再阐述，因为同样它也是一个严谨的问题，更多的是需要灵感。

3、品牌形象：品牌形象包括了LOGO、产品、包装、广告、CIS、VI、推广渠道、推广方式、终端展示等近上百项。一个优秀的品牌，在所有形象上都有着完美的统一性。举个简单的例子，当在大街上看到有人提着一个三色格子纹手提袋时，我们就知道他手里拿的产品肯定是BURBERRY的。品牌形象是一种效果很好的免费推广方式，好的形象展示可以为产品的推广起到推波助澜的作用，反而如果不好的品牌形象示，则有可能毁了这个产品。

    在品牌形象的设计上，一定要结合品牌理念、品牌历史、市场环境、消费者、营销战略、推广等各个方面因素。同时要有一个能把握全局的运营者，还需要相当资深的平面设计师、广告策划等。

四、运作模式分析

整体运作思路：消费人群锁定为两部分即16岁—28岁、28岁—45岁，消费者职业为大学生和上班族。在产品优势上做到同类产品价格最低、品质最优、服务最好、保障最全。产品主要依靠电子商务，通过电子商务全方位拓展产品销售渠道，建立销售网络，自主零售以B2C（天猫、QQ商城）和淘宝分销、团购、电购为主。大额批发、代理、加盟以B2B（阿里巴巴、慧聪网、中国供应商、3158.cn、创业商机网、中国服装网、中国制造网、拿货网、敦煌网等）为主。同时积极开展互联网第三方渠道合作，集一切可利用资源，进行全方位营销。

 

   

以上图示包括了运作模式和操作平台，此为前期初步规划，如果以上平台都成功拓展，则最少需要3—5个月的时间。凡事都有主次之分，对于公司运作前期，不宜大幅度的去全面拓展，应该进行点、线、面的战略思路。也就是说初期将个别平台和渠道作为主要的建设对象，然后当这些平台运作相对成熟的情况下再进行逐步拓展。我个人认为以下平台应为重点：天猫（淘宝商城）、QQ商城、淘宝C店、淘宝分销、拍拍、阿里巴巴。

   

运作流程图：

 

五、品牌推广分析

推广是整个营销中除了产品以外最重要的方面，没有推广，再好的产品都不会进入市场。也就是说，产品能不能成功的进入市场推广起着决定性作用，因此推广方案的制定至关重要，在此因为很多方面还没有确定，制定相应的推广方案为时过早，就推广思路以下我作为简单阐述。

1、充分利用电子商务平台所打通的渠道，进行站内、站外全方位的产品关联推广。

2、利用网络、电视、报纸、杂志、广播、广告媒体、广告、画册、官网、VI、CIS、产品包装等一切可利用资源进行全方位推广。

3、整合公司现有渠道资源，进行产品关联推广。

4、事件营销、专业展览、行业评比、时装发布会、订货会、招商、终端展示等一切可利用资源进行推广。

推广原则：快速、全面、低成本、高质量。

我个人认为，品牌推广并不是一件容易的事情，说简单也简单，说难也非常难。很多企业在产品推广中局限于“花重金砸广告”的做法。此方法虽然效果不错，但是在推广的同时极大的增加了产品的成本，要么使产品零售价格不断提高，要么就让企业无利可赚。那么，最有效、而成本最低的推广方式莫过于一种全新的运作理念。

六、电子商务部规划建设分析

    俗话说，产品来自于市场需求，那么我认为最好的运营模式也应该来自与市场，同时结合产品特征，现代化营销手段而成。比尔盖茨说过，21世纪要么电子商务，要么无商可务。的确，电子商务成了企业未来发展的一种趋势，它有着低投资、推广快、渠道广、高效率、无区域限制、无市场限制等特点。对于一个新的品牌想快速打入市场，那么电子商务是最好的选择。

公司在发展初期，团队组建和产品研发生产应该同时进行。在团队组建上初期规模不应该迅速扩大，而是尽量寻找能够身兼多职的人才，这样一方面可以减少初期人员成本，二来可以在整体工作流程建设中更方便顺利。以下就团队建设做初步规划。

电子商务部的建设人员配备及费用预算：

硬件需求及费用预算：

七、营销政策分析

营销政策在营销中起着中关重要的作用，产品能不能预期进入市场，能不能达到我们想要的目的等和营销政策息息相关。营销政策包含了招商政策、产品保障政策、客户保障政策、利润分配政策、售后服务政策等。每一项政策的完善和可行性对于产品的市场运作和企业的发展都有着直接的联系，所以在营销相关政策的起草和制定中，我们一定要全面考虑、交叉考虑、长远考虑的态度，万万不能马虎。

具体的营销政策暂时不做阐述，但营销政策的制定我个人认为应该从以下几方面考虑：

1、结合产品和产品运作模式、品牌文化等特点，制定有助于产品市场推广的相关条款。

2、以诚实守信、合作双赢为重心，在保障公司利益的同时，我们更要用心去为我们的客户和消费者着想。只有得到他们的认可，我们才能真正算做成功。

3、取长补短，用同行业竞争者的不足之处或市场不完善之处，用一种可行性的方式来完善它并且体现在我们的政策中来增加我们的优势。

4、尽最大可能性把利润让给客户和消费者，为客户和消费者提高最好的产品支持、服务保障等。

5、要有长远的战略发展观，不能盲目的只看眼前的利益，而要把长远的目标作为真正的目标。

八、物流体系分析

物流体系是一个庞大的系统工程，从研发、生产、销售等处处贯穿着物流。以下我只重点阐述以下配货发货的运作模式。

1、公司和最少2个以上的快递和物流公司签订长期合作协议，以来保障服务质量，同时可以减少运输成本。

2、电子商务订单由电子商务部相关负责人和公司仓库负责人配合解决，少量订单使用快递、批量订单使用物流。

3、线下实体可以利用物流、快递、定点仓库、网点联盟等方式进行配送。

4、建议使用ERP系统进行研发、设计、生产、销售、财务、物流、订单等统一化管理。

原则：快速、安全、稳定、机动灵活、成本小、可操控性强。

九、项目投资预算

1、产品开发生产投入（暂不做计划）

2、职员薪资投入（大约30万/年—50万/年）

3、平台建设投入（大约18万）

4、广告推广投入（广告投入占产品销售额的10%至15%）

5、其他投入（备用资金，及其他投入10万/年）