景区实践报告

                               姓名：林志军  学号：10052004

    20##年4月13日，阳光明媚，我们驱车来到湖北省一下车，属于我们的第一站是车溪，车溪文化是巴楚民风民俗的精髓，纯朴如水的巴楚风情，挖掘、整理、保护和发展车溪文化。导游在车上忽悠我们可以抢亲，幻想原汁原味地将车溪先民生产生活的历史和灿烂的车溪文化收集整理展现在您的眼前，这里现今依照依照早期车溪人居所样式而建，由堂屋、卧房、客房、厨房、农具房、火药坊、纺织坊、磨坊、榨坊、铁炉坊等展厅组成，分别陈设车溪先民劳耕稼作和生活起居之用品。乡土故情，永远是人类抒情的主题。“农家博物馆”捡拾的这些车溪先民的生产、生活情节，是博大精深的巴楚文化的经典浓缩。车溪人也不多。恰好是我们真真体验的时期。

    第二天我们来到了三峡大瀑布，同意来这里游览的人并不很多，颇为清静。我们是大学生，第一次来，也沉醉于这迷人的山山水水，我们漫步赏析这目入美丽的景观。听导游说这里有个三峡大瀑布，堪称长江三峡地区地质地貌的奇观。我从来木有见过大瀑布。脑子里充满着遐想，满怀激动期待中。希望能望其庐山真面目。漫步于三峡风景区哥哥景点，因为不是雨季。很多小瀑布都没了，这里的水太干净了，太明亮了，真想跳下去。皇天不负有心人终于来到三峡大瀑布，璧上写着白果树瀑布，一听山寨王啊。这起名值得我们深思。

仰头望去，银色的瀑布飞泻而下，白练腾空，如同一条巨大的银色绸缎从白云之间落下，又像耀眼的银河从天而降，好不气派！再走近些，只见水珠四射，犹如颗颗珍珠在蓝天下闪耀着，欢快地跳跃着，我们选着从水涧下穿过，这活泼的水珠溅到脸上凉丝丝的。灿烂的阳光照在瀑布上，一道彩虹出现了。彩虹就像挂在王宫里的珠帘一般，耀眼极了。三峡大瀑布是大自然赐给人类的一道美景，很漂亮但是目测周围的游客还是比较稀少。三峡风景区虽美，交通也可谓很方便，但来此游览的人却并不多。我觉得，相关管理部门应当在加大宣传的同时，注重对景区自然风景，历史文化，以及人文内涵的挖掘。

酒店实践报告

                               姓名：林志军  学号：10052004

    我们这次专业实习的落脚酒店是宜昌紫金花酒店。宜昌紫荆花酒店位于宜昌市中心，地段非常好。交通十分便利，邻近万达广场、火车站、汽车站、码头，夷陵广场等，酒店附近公交线路密布，出行极为便利。酒店环境优美，客房设计独特，让宾客有家的温馨，家的亲切。酒店的客房清洁舒适、温馨、现代，功能齐全，配有液晶电视、免费上网、电子门锁及中央空调新风系统。客房内完备的设施，酒店可提供传真、复印、公共上网区、旅游票务咨询等服务，将为宾客提供快捷、国际化的服务体验。酒店一楼的大堂吧拥有速8屏风，错落有致的布局，营造出浪漫优雅的咖啡吧，休闲放松、商务洽谈的同时还可品茶、尽享香浓咖啡及美点，另为入住宾客提供免费早餐。是商旅宾客理想居停之选。紫金花酒店是一家具有现代特色的酒店，它的布局和设置让人觉得清新舒适和温暖。一楼大厅中间设有沙发供客人休息聊天，并提供电脑区域。在这个初夏给人一种温馨家的的感觉。

 对于旅游城市来说宜昌应该是一个是个淡旺季明显的旅游城市，酒店的生意也很容易受到城市旅游淡旺季影响。所以对于像紫金花这种酒店指定合适的营销策略比较重要。在淡季时期酒店应该联合其他酒店应加大宣传，吸引旅行社以及外地居民前来入住。住上这个酒店整体满意度一般，硬件上还过得去，软件服务上还有待加强，工作人员精神不佳，也许是工资太少了，或许酒店管理不严在软件这一块还是欠缺三星级标准。第二酒店的早餐还真是难吃，不知道是点餐有问题了，还是酒店的特色，总计管理层应该关注游客住宿的舒适度，人性化，以及工作人员服务的舒适度。这也是区分高档酒店与非高档的酒店的一点典型区分标志。建议：加大酒店宣传力度，进行上线宣传以及开通相关旅游预定，加大与旅行社捆绑式的合作，尤其是在淡季的时候，采用浮动的价格机制，区分淡旺季，结合酒店自身情况，开发新的酒店服务产品。

旅行社实践报告

                               姓名：林志军  学号：10052004

    这次承担接待的旅行社武大旅行社,看似可有可无，但是将会越来越重要。从现代旅游情况来说旅行社从事的是一种人性化服务，随着社会经济的发展，人们对人性的呼唤、对感情的渴望越来越强。而人的感情又是电子化、信息化所不能替代的。虽然将来，人们会大量依靠网络信息选择旅游产品，甚至配有专业性的电子导游为其提供讲解服务，但是他们得不到被尊重和实现自我价值的需要。从马斯洛需求理论来看，人有被他人尊重的需要，人们外出旅游在一定程度上受到尚未得到满足的被尊重需求的驱使，只有真正的人为人的服务才能满足这种与生俱来的虚荣心。再者，对于不同消费群的特殊服务也应属于这个人性化服务的范畴，如：老人、儿童。这两类人具有自己的年龄特征，只有旅行社从事的额外的高质量、高品位的服务才能使他们产生宾至如归的安全感和舒适感。）在我们的旅游过程中，导游是最容易和游客产生感情共鸣。像我们这次武大旅行社的导导姐还挺亲切可爱的，一人默默的做了很多事情。可能做事性格比较低调。很踏实给人一种放心的感觉，这点书本上虽然没说，对于有将来要从事个行业的同学来说，能给人一种信赖感，那也是一种本事。也是你想在这一行业建立成绩的一个必要素质。导导姐离别的时候还特别叮嘱我们要好好珍惜时光，从她丝丝言语中感觉到她的大学应该带有许多遗憾。她看到我们这些不知天高地厚的小孩。也许是告诫，也许是真心体会。往成功的道路上，都是布满荆棘的。我们应该不惧艰辛，勇往向前。社会上就是最好的大学，也许有一天我们到了社会才知道

    她说他热爱导游行业，这点我们从她的笑脸也能感受出来，另外有一个宜昌的地陪田导游，田导游是一个很有风趣也是一个很有激情的导游。一张嘴巴说个不停他给我们上了一堂生动有趣的课。告诉我们怎样去感染别人，怎样去带动别人，听了他的话让我知道了怎样更好地去理解导游这个职业，怎样去做好一个导游。之前我只是认为导游就是熟背导游词，然后把景点介绍给游客就行了，现在才知道原来不是，导游并不是熟背导游词的机器，导游在接待游客时应当像对待亲人一样，尽地主之谊把自己所熟悉的景点介绍给他们看，带他们吃好吃的，玩好玩的，让游客知道我们这个地方的特色，让自己开心也让游客开心。虽然不做旅游这一块，也希望自己干一行爱一行，做啥都有激情。

第二篇：旅游管理学院实践报告格式 2

Shanxi university of Finance and Economics

旅游管理学院

社 会 调 查 报 告

题 目：

专 业：

姓 名：

学 号：

指导教师：

二 ○ 年 月 日

旅游管理学院社会调查报告成绩评定表

社会调查报告格式要求

一、调查报告一般包括以下内容

1.调查目的

2.调查对象

3.调查方式（一般可选择：问卷式，访谈法，观察法，资料法等）

4.调查时间

5.调查内容

6.调查结果

7.调查体会（可以是对调查结果的分析，也可是找出结果的原因及应对办法等）

二、字体、页面设置要求

1.题目为三号黑体字

2.副标题用四号楷体

3.正文小四号宋体字，A4纸打印

4.正文中的一级、二级标题要加粗，并与页边空两格

5.页边距为上2.5cm，下2.5cm，左2.5cm，右2cm；1.5倍行距打印

6.字数必须撰写5000字以上

三、写作要求

1.实践报告须理论联系实践，并且与旅游管理专业相关

2.实践报告的内容须与学生调查单位相一致

关于基金投资的调查报告

——以宜宾市为例

自19xx年3月首只基金发行以来，我国证券投资基金业迅速发展，特别是20xx年以来大规模发行开放式基金，将基金业推向了新的发展阶段。截至20xx年6月30日，全国共设立了29家基金管理公司，其中包括5家合资基金管理公司；证券投资基金总数达78只，总规模1374.89亿份，基金资产净值1346.51亿元，其中封闭式基金54只，发行总规模817亿份，资产净值790.81亿元;开放式基金24只，总规模557.89亿份，资产净值555.7亿元。证券投资基金业的迅猛发展，对改善和调整证券市场中的投资者结构，更新和倡导不同的投资理念，实现社会经济的进一步专业化分工，促进证券市场的稳定发展，起到了重要作用。但在基金业诞生后的发展进步过程中，很快便遇到了前进中的困难与问题。就此，本人对基金投资进入了一次深入的调查，具体情况如下：

一、调查目的

掌握宜春市基金投资者对基金的了解和看法，了解宜春市基金市场存在的问题。

二、调查对象

宜春市证券投资者（主要是基金投资者）。

三、调查方式

本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在宜春市各证券营业部随机选择证券投资者当场发卷填写，并当场收回的形式。全市各证券营业点共发出调查问卷100份，收回87份，回收率达87%；

四、调查时间

20xx年10月8日——20xx年11月10日

五、调查内容

主要调查了投资者的投资目的，投资于基金的主要原因和影响其在各基金间选择的因素以及喜欢的基金类型和持有基金分额的时期等。问卷共向投资者提出了14个问题。（见附一）

六、调查结果

本人就问卷调查结果统计如下表：

从投资基金的历史看，有60％的投资者购买基金是在最近一年发生的，说明投资基金的在最近一年在宜春的发展取得了一定成绩，但是投资者对基金的投资持有期限，多数投资者还是希望短期持有，对基金的长期投资还不看好。

有34%的投资者购买过开放式基金。虽然受基金业整体表现的影响，大多数投资者仍没有购买开放式基金。但值得注意的是，这一数据同上年年相比上涨近10%，说明开放式基金已初步走出认知度的冬天，为越来越多的投资者所了解…………

七、调查体会

从调查结果可以看出，基金投资者将会越来越多，因为有近60%人的是在近1年内涉足基金投资者的，这种趋势将促进基金业的快速发展。因此，证券投资基金的管理问题更应该引起投资基金公司的关注，以改变目前对其管理不完善的局面，同时也是适应这种增长趋势的须求。为此，本人特提出以下几点看法：

（一）完善基金监管机制，规范管理，为证券投资基金发展创造良好的制度环境

开放式基金经营机构由投资者、基金管理公司、基金托管公司、基金承销公司、基金投资顾问等5方面组成，基金的所有权与经营权相分离，存在委托代理关系，这就要求有效的投资基金监管机制来保护投资者利益，稳定基金市场运行。

1.法律，包括《证券法》、《证券交易法》以及相关的符合国际惯例的政策、细则等；其次是规章制度，有关基金发起与设立、发行与认购、投资策略与范围、信用评级与托管、收益的分配及信息的披露等一系列具体的规章制度，对基金运作进行监管，从而也使基金管理人的行为有章可循；第三层次是自律管理，即通过组建行业自律组织，对基金实际操作中的技术性…………