销售运作规划怎么实施
销售与运作规划(S&OP)帮助企业更好地协调需求和供应计划。一项调查结果表明:S&OP流程实施成功的企业,大都是高效的公司。这些公司通过S&OP规划作到了百分之百地满足需求。
怎样才能成功实施S&OP呢?日前发表文章The Secrets to S&OP Success指出,成功实施S&OP需要在以下五个方面努力。
1、人。首先,S&OP需要获得经理层的支持。没有高层的推动,S&OP便无法有力执行。其次,要建立一个跨职能的团队,由销售、运营、财务、产品研发等部门的相关人员组成。这有助于消除部门间的隔阂,增强沟通与合作,还有益于发掘每个职能部门的关键成功因素。最后,不要忘记与你商业网络上的其他伙伴合作。你的S&OP流程必须能够满足客户或供应商在今后发展中要扩大规模的需要。如果企业想在供应链的若干分支上发挥深远影响力的话,这一点就越发重要了。
2、流程。有效的S&OP除了要召开正式的月度/季度会议外,还要保证能实时掌握最新的供需情况,并且善加利用商务智能,使其与企业目标保持一致。S&OP流程必须体现出所有关键的职能领域,并将它们有机地衔接起来。
S&OP流程必须达到这些目的:检查所有产品的总需求;使需求方达成统一意见;测试主要约束条件的有效性;加以调整以实现最佳预期,达成企业战略目标;测试新品推广的有效性;检查其他一些特殊项目;每次会后,将所有的意见以及采取的行动按日期整理归档;讨论可能的流程改善。
3、技术。技术升级也是成功的必要条件。越来越多的企业发现,自己目前使用的业务流程以及相应的支持系统已经无法交付令人满意的成果,结果导致自己落后于竞争对手,或者没法跟上消费需求的变化。
4、战略。有一些战略原则帮助企业获取最大利润、以及最大程度减少风险。第一个是供需的平衡,这需要横跨整个企业及职能部门的计划流程来做保障。第二个是关注利润。要根据获利能力来衡量所有的计划。第三个是关注价值链。仔细聆听客户和供应链伙伴的声音。最后,必须强调持续改进S&OP流程,因为你不可能非常超前地预期到市场的变化和突来的风险。
5、绩效。你不可能改善那些无法进行衡量的事物。商务智能的应用可以根据预先设定好的关键绩效指标(KPIs)为决策者提供精确、及时的数据做参考。这些KPIs涉及到价值链流程、产品及客户获利性、订单完成率、客户满意度或忠诚度、增长率、边际总额等等。从S&OP长期的成功考虑,绩效的衡量的方法也应该适时调整。
第二篇:销售工作计划
20xx年工作计划
努力工作,为公司的发展做出自己的贡献。现在我在公司销售部门工作快满一个月的时间了,基本还在学习阶段,但通过跟随老员工拜访客户和听从老员工讲解,对目前的工作也有了大致的了解,拟定了20xx年的工作计划,我相信在以后的工作中我可以做的很好!
刚接触机票销售行业时,对这个行业还不太熟悉,在选择客户的问题上有些不知所措,而且现在对国际机票,旅游,签证这一块的了解程度不够,所以比较盲目,尝试性的见了一些客户,也基本会出现客户提问回答不上来的,但我相信在老员工的帮助和自己的努力下,不用多久我一定能明确目标。
20xx年工作计划如下:
一、对于即将开发的客户,确定有量的客户,要经常保持联系,发展成月结客户的,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,稳定好与客户的关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户资料。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每月要增加2个以上的新客户,还要有1到5个潜在客户。
2、及时完成拜访表,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户公司的状态和需求,再做好准备工作,力争不丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样不分票量多少,给客户一好印象,为公司树立良好的形象。
6、客户遇到问题,一定要尽全力及时的帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务,更好的开展任务。
7、自信是非常重要的,相信自己的能力,拥有健康乐观积极向上的工作态度,才能更好的完成任务。
8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,不断增长自己的业务技能。
9、积极努力完成各季度公司下发的销售任务的同时,尽自己所能,为公司创造最大的利润。
以上就是我新一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足和需要学习的地方,我相信自己能够有着很好的发展,能够做到最好,这也是我应该做好的。爱拼才会赢!以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始...