健身中心新员工入职培训计划（服务员）
1. 介绍酒店，各部门设施，营业时间。
2. 新员工介绍，酒店员工手册规定与部门规定。
3. 健身中心操作手册
4. 酒店电话号码，地址，邮箱。
5. 健身中心的功能。
6. 酒店健身会籍与健身会员待遇。
7. 健身中心接电话电话标准与电话礼仪。
8. 健身中心日常工作流程
9. 营业准备及结束营业流程
10. 健身中心设施设备的使用
11. 健身中心使用条例
12. 健身中心游泳池氯的含量及卫生标准
13. 健身中心锻炼常识
14. 健身中心紧急救护
15. 健身中心客人遗留物的处理
16. 健身中心突发情况处理
17. 健身中心卫生及健身器械的日常清洁
总计：10天，经考核后，独立上岗。
服务员考核指标（总计50分）
第二篇：健身中心员工入职培训计划(健身中心接待)
健身中心员工入职培训计划（健身中心接待）
1. 新员工介绍。
2. 介绍酒店，各部门设施，营业时间。
3. 酒店员工手册规定与部门规定。
4. 健身中心接待工作描述与酒店财务规定。
5. 酒店电话号码，地址，邮箱。
6. 健身中心的功能。
7. 酒店健身会员待遇。
8. 健身中心接电话标准
9. 健身中心接待电话礼仪。
10. 健身中心的会籍登记规范
11. 执行各项健身中心使用条例
12. 健身中心客人遗留物的处理
13. 健身中心突发情况处理
14. 财务每日/每月所需报表。
15. 健身中心接待操作系统培训。
16. 系统查询与信息查询部分。
17. 健身中心接待操作系统培训。
18. 会员/客人来到健身中心
19. 客人到健身中心办理健身登记手续
20. 向客人索取有效的付款方式
21. 接待台入帐收银程序
22. 在系统中对客人的个人档案进行更新
23. 独立做健身中心接待接待一周。（不发备用金）
总计：20天，经考核后，发放备用金，独立上岗。
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健身中心接待考核指标（总计50分）
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