国海大酒店管理系统（2012）
月度营销专题会会议流程
文号：
一、会议宗旨：
1、 总结当月营销工作落实情况。
2、 通过各部门的总结汇报，使各部门之间相互沟通、分享和学习。
3、 拟定下月营销工作纲要、工作指标和工作调度。
二、参加人员：
邀请总公司业务副总等参加。
酒店总经理、总经理助理、一线部门经理级（含）以上人员、财务负责人、质检负责人、营销部全体工作人员。
三、召开时间：
每月月末前3天。
四、会议地点：
三楼小会议室
五、主持人：营销部经理
六、会议流程及内容：
1、由各个营运部门按照表格和要求汇报本部门当月的工作情况。
2、由营销部经理对当月的营销工作完成情况做工作汇报。
3、由质检部汇报对当月营销工作的质检情况。
4、由酒店总经理对当月的营销工作做小结性评价。
5、由营销部经理做下月酒店营销工作计划和策划方案的计划。
6、由各部门经理就营销部经理提交的各项计划进行讨论。
7、由酒店总经理做下月营销工作的布置和安排。
8、会议结束
七：相关说明：
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国海大酒店管理系统（2012）
1、各部门的工作汇报基础要求文字性。最好以投影的形式召开。
2、因为不是月末，所以各项汇报以营销策划、客服保障和营业推广为主线。
3、营销部经理侧重营销方案的推动、本月新增客户情况、客户流失情况，及本月营销活动效果、应收款余额等。
4、客房部经理侧重销售额、平均房价、出租率、客诉率、处理率、重大投诉解决情况分享等。
5、餐饮部经理侧重销售额、人均消费、上座率、客诉、个性化服务、营业推广等。
6、行政总厨（副总）侧重品项销售结构、菜品投诉率、新品创新等。
7、财务经理确保数字的有效性。
8、质检人员侧重质检工作的跟进性。
9、酒店总经理侧重对结果的考评和决策性指导。
10、办公室人员侧重会议纪要的整理和下发。
八、会议纪律：
1、参会人员必须提前10分钟到场，如有特殊情况不能参加者，需提前一天以
上向主持人请假，并安排其他管理人员参加会议。
2、参会人员必须着工装，带笔记本、笔、及相关报表等资料。
3、会议期间严禁吸烟。
4、手机要调为振动状态，会议期间需接听电话时要征得主持人统一方可到会场
外接听，接听时间要控制在3分钟内。
八、附：
相关表格
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第二篇：会议营销流程模板
会议营销流程模板
一， 会议计划
1会议召开时间2会议名称3参会人员预计4讲解板块5讲师分配6工作人员分配策划7邀请人员 。公司安排人员通过电话，邮件，短信，发邀请函等方式邀请各公司领导参加会议。
二， 具体实施
1人员分配表格 在到会议场所的道路边设立显著的路标，为来参加会议的领导提供寻找地点的方便。在离会议场所不远的地方安排两名迎宾进行接待，并将来的宾客带到会议场所。到会议场所的入口不远处安排签到处，由在签到处的两名迎宾接待，签到后让宾客领取公司的简介DM单和一张信息访问表，再由迎宾将宾客带到会议场所，并为各来宾安排好座位。（在各座位准备好饮水，笔等）
三、 会议现场运营
1、迎宾签到 [跟踪] 2、进入相关场地
（1）清场
尊敬的各位来宾，亲爱的各位朋友：大家好！欢迎来到重庆记豪物流有限公司的第一届项目研讨会活动现场。
再过五分钟，我们的活动就要正式开始了，请各位来宾就坐，为了让大家更清楚的了解我们活动的主要内容，大家尽量靠前坐，不要给他人预留座位（手势：如果有他人往前走就坐：做个请的手势），谢谢大家的配合。
接下来，我们将来做一个互动的小游戏，来：大家和我一起做，拿出你们心爱的手机（清场人员拿出自己的手机），让我们用五秒钟的时间把他调成静音或者会议模式---5、4、3、2、1（数数手势） 大家准备好了吗？好：谢谢大家的支持和配合。
激动人心的时刻到来了，现在我们的活动就正式开始了，让我们以热烈的掌声有请我们（女生版：人见人爱，花见花开的美女主持人﹡﹡﹡隆重登场。 男生版：英俊潇洒，风流倜傥的帅哥主持人﹡﹡﹡闪亮登场。）
1， 会议程序
（1） 主持人开场白（简单的自我介绍，对来宾感谢，介绍领导，对袁总的
赞美介绍，会议流程解说）
尊敬的来宾们，大家上午（下午、晚上）好！今天因为有缘，我们相聚在这里。在这寒梅飘香的美冬，我们纪豪物流有限公司迎来了第一届项目研讨会。首先请允许我代表公司全体员工对您的到来表示衷心的感谢和欢迎。感谢您在这个美好的周末选择与我们一起共度。也许您对我们公司还不是很了解，我想给大家简单介绍一下我们公司：
重庆记豪物流有限公司于20xx年开始专注研究区域物流，于20xx年注册登记，20xx年注册品牌商标“YUTO渝通快运”，渝通快运系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的区域物流企业之一 。六年的快速发展，渝通以专业化、规模化的区域物流公司形象跻身行业前列。公司现有员工300余人，仓储面积3000多平米，长期可调用车辆上百台，20xx年
渝通创造出国内首家以异业结盟为经营模式的区域化物流产业链条，加速了城市化货物流通进程，解决了各类农副产品及各种产值基地产品销售流通的问题。20xx年初，公司开始着力于内部组织架构的建设调整，这一建设调整标志着渝通创新型现代区域物流系统正式开始实施运营。
渝通时刻以“精准配送、定时必达、全心呵护、始终如一”为服务基点，随时为客户待命，提供“安全快捷，方便高效”的配送服务。渝通坚持“承诺＞效益”，强化服务质量管理和标准化流程控制，努力开创“满意合作、人企共赢”的现代化区域物流运载模式，为走向国际区域物流市场打下坚实基础。
现在我先给各位简单介绍一下今天会议的流程。今天的会议总共有x个流程，第一流程是xxx,第二流程是xxx(依次将流程介绍完，一般情况是1，讲师对此次会议主题的分析；2，疑难解答；3，互动小游戏；4，大家互相间的一个交流；5，散场 以下流程是根据一般情况而进行的)
（2） 讲师演讲
下面我们进入此次会议的第一流程。今天给我们讲解的这位讲师就特别厉害了，他有着丰富的知识，他曾主讲过多次研讨会，他的语言感染过很多听众。我相信他这一次的演讲会更加的精彩，因为各位来宾可是强大的动力啊。下面掌声有请XXX讲师
讲师内容参照PPT
（3） 疑难解答
非常感谢xxx讲师为我们做的生动的讲析，在此过程中有些朋友已经澎湃了，要准备签单的朋友请示意一下，我们这边的工作人员来与您交接。当然，在讲解中有些朋友还有疑虑的也请不要慌张，我们会有专人为大家做解答的。下面我们有请xxx为大家解答我们不是很了解的内容，他可是物流这块的精英，强者，也是我们记豪物流的xxx，请大家以热烈的掌声欢迎xxx
（在此过程中各成员要注意观察，有要订单的客户我们的工作人员一定
要及时与其交流，促使订单的成交）
（4） 互动小游戏
会议进行了几个流程后，大多数人的大脑就会有一些疲惫，因此我们
在流程中安排一点小游戏，让大家轻松一下。各位朋友也可自行休息一下。（在此休息期间还可准备一些小点心给各位来宾）
（5） 大家之间的交流
在交流期间公司的成员很重要，要注意与各领导之间的交流，让他们
感觉到一种温馨，感觉到公司对他们的重视与敬重
一， 散场
散场时就要特别注重细节，因为散场时可能会有些乱，所以迎宾在散场时也要做好安排，将各来宾带到签到处将进场时所领的信息访问表收回，并赠送上公司准备的小礼物。（如公司还有对会议结束后的一些安排再定） 二， 场地清理
会议结束散场后组织人员对会议场地进行清理。
三， 会议总结
会议完后对此次会议进行一下总结，并将各来宾的信息表进行分类，对
有意向的来宾进行后期的一个跟踪与维护。并对此次会议中出现的问题进行反思与解决，争取下一次做到更好。
注：1，音乐播放时机和类型由DJ师随机安排
2，会议过程中各成员注意与台上人之间的配合
3， 要时刻注意仪表，仪态
目前团队有三个小组，分别是上游队，智联队，永胜队
团队口号：平凡创造奇迹，业绩突破梦想
上游队： 上游，上游，永争上游
智联队：智慧联合，所向无敌
永胜队：永远向前，永远胜利