企业人力资源管理专业实习报告

（院） 系：    管理学院                                 

专    业：   人力资源管理班级：0901学号： 200907020111        

学生姓名：     王中才                                

导师姓名：      段超群                                 

完成日期：     20##-5-12                                 

企业人力资源管理专业实习报告

一、前言

（一）实习目的：

人力资源管理专业实习是人力资源管理专业人才培养计划中规定的重要实践性教学环节，其目的在于：

1、巩固学生人力资源的专业基础知识；

2、锻炼和培养学生运用专业知识分析、解决人力资源管理实际问题的能力；

3、增强学生对实际工作的适应性。

（二）实习时间：

20##年4月28日至20##年5月12日（本学期第11、12两周）。

（三）实习单位：

湘潭千里马人才市场

湘电集团

大学生创业园

（四）实习内容：

学生在进行企业人力资源管理实习期间，应调查了解以下内容:

1.企业人力资源开发与管理的发展历史、现状，企业组织结构设计。

2.企业定编定员管理、工作分析、职位评价。

3.企业的人力资源计划及供需预测，人员招聘选拔及人事测评，人员的使用与调配，人事风险的形成与规避。

4.绩效考核的管理方法及体系设计，薪酬管理（工资、福利、奖励、惩罚、影响因素与策略）。

5.人员培训的原则、形式、开发、组织管理。

6.职业生涯、计划与管理。

7.企业劳动关系的热点问题：劳动保护与社会保障、纪律处分、辞职与解雇、退养与退休、效率与公平。

8.组织文化建设的现实与创建的实践及步骤，领导者与人力资源开发、管理。

（五）实习过程：

第十一周实习第一天主要在千里马人才市场进行实地招聘，了解招聘相关流程以及注意事项。实习第二天上午参观湘电集团生产车间，下午参加座谈了解了湘电的人员招聘情况。实习第三天上午参加讲座，了解湘电集团的薪酬管理制度，下午，由人力资源经理对湘电集团做了一个总体介绍。第一周星期六，参观了湘潭市大学生科技创业园，了解相关的大学生创业政策，进行户内拓展。

二、实习企业简介

  湘电集团有限公司前身是创建于1936年的国民政府资源委员会中央电工器材厂， 1949年由人民政府接管，1953年更名为第一机械工业部湘潭电机厂。享有“中国机电产品摇篮”的美誉。

　　“一五”期间被列入国家156项重点建设项目，经过几十年的发展，已经成为我国电工行业的骨干企业、国家重大技术装备的生产、研制基地、国防装备定点生产厂家。从20世纪60年代起，先后为北京、天津、平壤、德黑兰等城市提供地铁配套电机电控设备1000多套；80年代跻身于全国500家最大工业企业行列；90年代列入520户国家重点企业。

（一）企业文化:

1．核心价值观

求发展为要，谋众福为责

2．人力资源发展战略

以用好现有人才为核心，不断提升人才效能

以稳住关键人才为重点，不断完善激励机制

以培养未来人才为使命，不断加大人才投入

3.企业文化：EMC

湘电的核心能量是核心制造能力、创新精神（E=MC2）；

湘电的核心能力来自于核心制造能力与创新精神的组合；

核心制造能力是湘电核心能力培育的基石，创新精神是湘电能力培育的加速器。

三、实习企业管理的现状与存在的问题                 

（一）管理现状

1、人力资源现状

现有人力资源总量9039人，其中人才资源7551人，生产辅助人员1488人

人才资源占公司人力资源总量的83.5%左右；

人才资源的平均年龄为39岁

全日制博士学历人才10人、硕士学历人才125人、大学本科学历1532人

高级以上专业技术职称人才141人

（其中研究员级高级工程师3人、教授级高级政工师2人）

中级专业技术职称人才798人、初级专业技术职称人才924人、

高级技师38人、技师140人、高级工1808人

2、人员招聘现状

招聘计划性不强：招聘计划统筹性不强、无统一规划； 招聘计划未考虑中长期用人需要；缺少供求及渠道分析；

招聘计划性不强：招聘计划统筹性不强、无统一规划； 招聘计划未考虑中长期用人需要；缺少供求及渠道分析；

招聘后续工作不得力：没有同化新人措施、自生自灭； 试用期考核流于形式；缺少对招聘过程中的检讨和反馈；

3、企业薪酬管理现状

管理部门现状：国有企业依然保留着行政组织的机构模式

薪酬制度现状: 受管理理念、员工认识和企业文化、传统影响，企业执行相对平均的工资管理制度。

薪酬结构现状:工资结构由固定工资、岗位工资、工龄工资、政策性补贴、其他补贴和津贴构成。

薪酬体系现状:

（1）整体水平偏低  

受国有企业管理机制和历史传统影响，企业工资水平相对较低，特别是和同行业其他类型企业相比，核心管理岗位和技术岗位员工薪酬不具有竞争力。导致对员工激励不够，不利于企业的发展和效益提升，已影响到企业的未来发展。

（2）薪酬构成不合理

?  公司各层级之间薪酬差距过小，同一层级不同岗位之间薪酬没有差距，无法体现岗位的价值。

?  工资未同部门绩效和岗位绩效挂钩。

?  工资同岗位对照，但未全面衡量岗位的岗位责任、作业环境、资质要求、劳动强度、工作时间、管理幅度等因素。

?  奖金发放也是与岗位层级有关，与个人从事岗位的工作性质以及工作业绩关系不大，平均主义分配方式。

（3）薪酬激励机制不畅

?  薪酬体系中激励手段单一，不能起到提高员工绩效的作用。

? 薪酬晋级空间小，员工不能获得有效激励。

?  缺乏人力资源战略规划，缺乏竞争和淘汰机制，形成人员富余和效率低下。 

（二）存在的问题

1、招聘理念落后

    国有企业的招聘工作人员从理念上认为招聘就是招聘，即是从外界招进人员来填补单位的空缺，思想上没有对招聘负责的准备，认识上也不清楚何为核心人才，以致招聘工作的失败，增添了招聘成本的支付。

2、企业招聘投入不足

企业在招聘上的投入太少，招聘宣传工作不到位，没有能够大范围的宣传招聘理念和招聘目的。而且招聘的前期工作通常也都简化处理，为了节俭招聘成本，淡化了面试官选定制度和对面试官的培训课程。这就大大降低了招聘的质量。

3、人力资源总量大，但质量不高

企业现有人力资源总量9039人，其中人才资源7551人，生产辅助人员1488人，人才资源占公司人力资源总量的83.5%左右，人才资源的平均年龄为39岁，全日制博士学历人才10人、硕士学历人才125人、大学本科学历1532人，高级以上专业技术职称人才141人（其中研究员级高级工程师3人、教授级高级政工师2人），中级专业技术职称人才798人、初级专业技术职称人才924人、高级技师38人、技师140人、高级工1808人。从这些数据可以看出湘电集团高学历人才不足，高技术人才也比较少，企业偏重于生产工人，营销做得不够。职工平均年龄偏大，企业缺乏创新能力。

4、企业薪酬管理方面存在比较严重的问题

（1）薪酬分配流于形式

　　一方面，薪酬的分配主要是以行政级别为主的，基本工资、福利都跟级别挂钩， 而绩效工资占薪酬的比例很低，几乎已沦为固定工资，完全不能起到绩效考核的目的。

另一方面，为体现国企内部团结，避免内部矛盾，大部分国企仍然采取较小的层级差距，这种差距体现在固定工资，也体现在绩效奖金的分配上。在薪酬的调整上也是采用“齐步走”的方式，这种“平均主义”薪酬分配方式显然不能体现出岗位价值的差别。

（2） 薪酬激励体系失效

　　国有企业薪酬激励体系失效主要体现在三个方面：激励不及时，奖金主要以年终奖的形式为主，月度绩效奖金比例小几乎体现不出差距，激励不及时挫伤了员工的工作积极性。激励的手段单一，国企长期以来的晋升方式都是以岗位晋升为主，尤其是行政级别晋升是获得晋升的唯一通道。另外，国有企业激励多以金钱为主，而对员工的精神需求不重视。同时还缺乏员工职业发展通道体系，不能让员工感受到未来的发展方向，没有起到很好的激励效果。激励缺乏针对性，国企普遍的做法都是采用“一刀切”的激励措施，对不同性质的员工采用相同的激励手段，结果适得其反。

四、改善与提高实习企业管理水平的建议

在上面我已经提出了湘电集团三个大的方面的问题，下面是我提一下我个人的一些看法。

  （一）科学设计薪资方案、激励模式及员工绩效评估模式

首先，在分配制度上要以公司效益为核心，坚持以岗定薪原则，把员工的责任、业绩与贡献作为工资分配的依据，突出效益与员工贡献的结合，打破“一刀切”的平均主义分配制度，调动员工的积极性与创造性。

其次，在激励模式设计上，要在分配方面强调个人业绩与分配的挂钩，还要在任职和职务晋升制度上实行优胜劣汰的竞争机制，使真正有能力的员工得到适合的岗位。激励机制要经济激励与非经济激励结合使用，使员工在物质上和精神上都对自己的工作回报感到满意。

再次，对员工绩效的评估不能仅限于员工技能方面，还要对员工的综合素质和素质的提高进行关注，因为这才是公司形成持续竞争优势的保障。绩效评估可以通过个人接触、会议加书面报告进行，注重对员工平时的跟踪和系统的过程管理，综合采用各类指标，既定性又定量地进行评估，以使绩效评估工作系统化、科学化，实现对员工的工作计划、日常沟通协调、工作效率、目标的实现及员工学习、综合能力与素质的全过程管理。

(二)建立健全全面薪酬制度 

一般而言．报酬是由两种不同性质的内容构成的：金钱报酬和非金钱奖励。金钱报酬属于有形的外在报酬，主要包括直接报酬和福利。直接报酬由工资和奖金构成。福利由生活福利、有偿假期、个人福利和公共福利等内容构成。非金钱奖励属于内在的附加报酬，是基于工作本身但不能直接获得的报酬，也称为隐性酬劳，分为职业性奖励和社会性奖励。职业性奖励又可分为：职业安全、自我发展、和谐的工作环境和人际关系、晋升机会等：社会性奖励由地位象征、表扬肯定、荣誉感、成就感等构成。 　　

外在的金钱激励方式虽然能显著提高效率，但是持续的时间不长，而且强烈的外在薪酬物质刺激实际上可能会削弱组织内部员工在完成工作时所需要的创造和革新能力。而内在的心理激励过程虽然需要较长的时问，但一经激励，不仅可以提高效果，而且具有持续性。对于高层次人才和知识型员工．内在的心理报酬很大程度上左右着工作满意度和工作成绩。 　　

现代管理心理学要求企业更多地从心理上去激励员工，应该重视附加报酬和隐性报酬等员工内在的心理需求，如通过提供晋升机会、帮助员工设计明确的个人职业发展目标、提供各种培训机会、提供良好舒适的工作环境、加强与员工的交流与沟通等来满足员工高层次的需求，这些方面也应该融入到薪酬体系中去。良好的奖励制度可以弥补单纯的金钱刺激手段的不足。让员工从工作本身得到最大的满足，是企业吸引员工、与员工加深感情的重要手段。这样，可以使企业从仅靠金钱激励员工、加薪再加薪的循环中摆脱出来。物质和精神并重，这就是目前所应提倡的全面薪酬制度。

（三）制定招聘成本

1、直接招聘费用：企业可以选择专业性较强且比较权威的一些报刊杂志，如《人力资源报》、《人力资源开发杂志》、当地读者较广的报刊和广播，以及专业的招聘网站。选择这些宣传渠道的成本都比较低，而且效果比较好，可以明显降低直接招聘成本。

2、外聘机构费用：为了在招聘过程中省时省力、物色到更好更专业的人才，可以聘请人力测评机构或猎头公司来协助招聘工作。选择人力测评机构或猎头公司使用核心人才招聘外包，虽然成本比较高，但考虑到招进的人员在后期所创造的价值及跳槽风险成本，也是物有所值的。

3、跳槽风险成本：现在工作机会更多，跳槽已经是家常便饭，企业经过多轮成本投入招聘到的人才很可能最后不签约，或者试用期内另谋他职，有的干脆毁约直奔他程。:

（四）关于企业人员结构调整

1、增加高技术人才，高学历人才。提高其在企业中的比例，为湘电发展增强竞争实力。

2、扩大年轻人的招收比例。鼓励员工创新，为企业注入新的活力。为企业可持续发展提供可靠保障。

3、提高管理人才和销售人才的比例。改变企业官本位、重生产和技术，轻管理和营销的人才观念，提高企业运营效率，为企业开拓广大的市场，打开企业的产品销路，提高企业销售量。

五、实习的收获体会

在湘电集团实习的这些日子里，学到了不少在学校从未接触过的东西，不仅增长了自己的生活阅历，也学到了许多生活、社会经验：怎样做人、怎样工作、怎样与人相处等等；但最让自己钦佩和受用的是那种吃苦耐劳、不畏艰难、团结协作的精神。虽然时间短暂，可也能称之为是一次继往开来的胜利！总体上来讲，这次实习不论从数量还是质量的角度去评价，我认为都是成功的,因为我学到的知识都会是终身受用的。

我的实习收获之一，就是学会了感恩。现在想起来真的十分感谢在实习期间帮助过我的老师和队友，实习过程让我感受到，出来工作，人际关系非常重要。但在人家帮助你以后，要懂得感谢人家，这样才会得到别人更多的帮助。做为大学生的我们同样要具有感恩的心！再次感谢你们！

实习收获之二，学会管理，这是我实习的最大收获。短短的几天使得我知道了人力资源管理的基本流程。

   实习收获之三，认识了一班同事，让我这个一半学校．一半社会的人，完全感受到应怎样进出社会，让我懂得许多。懂得了如何处理一件事情，如何打交道，与人共处等。在工作中，让我成熟了不少，不但思想上成熟，而且办事方面也成熟了点。有了一定的实践经验，为以后的工作打下基础。

实习收获之四，懂得了集体不是简单的个人相加。在公司里，我们赢得了经理和员工的尊重，我们超越了学生和职员之间的鸿沟。

实习收获之五，学会了吃苦，学会了更加坚强，学会怎样严肃认真地工作。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的员工一样严肃、认真、努力地工作。

实习收获之六，要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。从学历上讲，我们可能略胜一筹，但从工作能力和经验上来讲，我们却相差较远。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。

实习滴滴都是收获，总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

致谢

我十分感谢学校和湘电集团给我们这个机会去深入了解企业的生产，薪酬，激励，招聘、企业文化基本情况，深入了解社会实践，这些对于我们走出校门步入社会有重要意义，使我们对以后就业有了初步认识。同时我要感谢我的实习辅导老师段老师，周老师，赵老师，刘老师，张老师以及在一起合作的同学们，他们在我们这次实习过程中为我们提供了很多帮助和支持，深情的说一声：“感谢你们，你们辛苦了！”

专业实习成绩评分表

第二篇：企业人力资源管理专业实习报告

                    

 

 企业人力资源管理专业实习报告

（院） 系：                           

专    业：  人力资源 班级：学号：    

学生姓名：                               

导师姓名：                                        

完成日期：              20##-5-8                        

                 一、前言

人力资源管理专业实习是人力资源管理专业人才培养计划中规定的重要实践性环节。为了丰富学生的企业人力资源管理实际知识，为后续有关课程的学习打下良好的基础；初步培养学生发现、分析、和解决企业人力资源管理实际问题的能力。提高学生组织管理和处理人际关系的能力。本文主要从实习目的、实习时间、实习单位、实习内容，以及有关于****人力资源管理方面的问题，提出改善的建议，从实习中感悟。实习目的从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述，而实习内容则从现代人事变动办理。通过实习，让我们能够初步的了解人力资源的实际应用，把所学的只是综合的运用于实际。

（一）实习的目的

1.  巩固人力资源管理的专业基础知识。

2.  锻炼和培养学生运用专业知识分析，解决问题的能力。

3.  培养学生的实际工作能力

（二）实际时间：20##年5月5日至20##年5月18日

（三）实际单位：

（四）实习内容

1..企业人力资源开发与管理的发展历史、现状，企业组织结构设计。

2.企业定编定员管理、工作分析、职位评价。

3.企业的人力资源计划及供需预测，人员招聘选拔及人事测评，人员的使用与调配，人事风险的形成与规避。

4.绩效考核的管理方法及体系设计，薪酬管理（工资、福利、奖励、惩罚、影响因素与策略）。

5.人员培训的原则、形式、开发、组织管理。

6.职业生涯、计划与管理。

7.企业劳动关系的热点问题：劳动保护与社会保障、纪律处分、辞职与解雇、退养与退休、效率与公平。

8.组织文化建设的现实与创建的实践及步骤，领导者与人力资源开发、管理。

（五）实习过程与效果

     实习前一周，学校安排我们在金湘潭步步高实习，这次实习让我们收获颇多，主要接触了收银、运营、防损、等基层工作的专业知识，让我们了解了有关人力资源管理方面的相关知识，让我们对以后的工作定位有一个明确的方向，让我们能够将所学知识与实际操作进行灵活的运用。

    

              

             二、实习企业人力资源管理简介

（一）***简介

始创于1995年的***集团，致力于成长为中国第一的多业态零售商，其控股子公司——步步高商业连锁股份有限责任公司于20##年6月19日在深圳证券交易所上市，股票代码为002251，被誉为“中国民营超市第一股”。公司位列全国连锁经营百强企业30强，属于中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”。20##年初，“步步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。步步高集团公司立足于中小城市，以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。20##年拥有超市、百货、电器、餐饮、大型商业地产等业态，并拥有湘中南零售业最大的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，截至20##年底，多业态门店共计162家，为社会提供就业岗位50000多个。20##年预计实现销售近100亿元，20##年销售目标为300亿元。***集团公司积极参与社会公益活动，15年来，累计为社会捐款8000余万元

（二）公司理论

 1.文化理念

**集团使命：共创美好生活

    **集团宣言：一个团队 一起成功

　　**集团愿景：成长为中国第一的多业态零售商

　　**集团精神：敬业勤奋 团队合作 务实创新

　　**集团方针：更专业 更规范 更领先

2.核心价值观

　守诚爱家 追求卓越

3.企业战略

　基础战略：以人为本、服务员工 、服务顾客、服务供应商

　发展战略：立足中小城市 致力区域领先

4.人才观

***。

（三）超市薪酬

1.薪酬=基本工资+奖金+福利

2.基本福利：节日福利、法定有薪假、员工派驻福利、五险一金、员工优惠购物卡、防寒防暑补助。

  其它福利：员工退休福利、团队活动、员工生日祝福、子女升学奖励、员工健康体检、丧葬住院慰问金。

（四）员工绩效考核

绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极致。明确这个概念，可以明确绩效考核的目的及重点。企业制定了战略发展的目标，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上，也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。在步步高，除了以上之外，具体情况以岗位不同而标准不同，确定卖场管理制度与实施情况。根据员工月度绩效表现和工作态度，对员工以A到E从小到大排列

            

               *

2.主要项目服务

人才开发交流

每周三、六定期举办全天制招聘会，负责大中专毕业生及各类求职者就业推荐与人才输送，组织实施人才交流，为广大求职者及各企业双方实现双向交流提供服务；

广告信息刊登

负责建立人才信息库，收集、发布人才供求信息，刊登人才信息报并负责湘潭千里马人才网的建设、维护及网上人才市场的开发管理工作；

职业资格认证培训

主要负责全国各类职业资格认证培训，如报关员、外销员、国际商务跟单员、人力资源师、电子工程师、电气工程师、物流师、物业管理师、营销师、秘书、ISO外审员/内审员、模具设计师、AutoCAD工程绘图师、施工员、会计、导游、计算机、英语等认证培训。

成人继续教育

我单位与湖南科技大学合作办学，成立白石科技函授站。面向社会发展本、专科高等学历教育。

成人继续教育

   我单位与湖南科技大学合作办学，成立白石科技函授站。面向社会发展本、专科高等学历教育。

                     

           四、实习的过程

为期一周的实习我们经历了三个过程，收银、营运轮岗、防损与前台。

1.超市收银：

     收银，是一个商店的形象窗口、是买卖关系的重要一环、是商品交易的完成标志。因之，收银工作对于商业贸易而言是及其重要的环节，收银作业不只是单纯的为顾客提供结账的服务而已；还包括了对顾客的礼仪态度和资讯的提供，现金作业的管理，促销活动的推广，损耗的预防以及商场安全管理的配合等各项前置和后续的管理作业。

     营业前；需清洁、整理收银台和收银作业区，补充必备物品，比如购物袋、收银纸、必备的笔和笔记本、暂停结账牌等。整理补充收银台钱头柜的商品，核对价目牌，准备好一定数量的备用金，以及收银员自身服装整洁的检查

     营业中；主动招呼顾客，为顾客做结账服务，为顾客做商品袋服务，同时将小票放到顾客手中。处理顾客废弃小票，保持收银台与周围环境的清洁。最后是收银员交接班工作。

     营业后；整理作废的收银小票以及归零的储蓄卡；结算营业总额，正确关闭收银机电源并盖上防尘罩。

 2.超市营运轮岗

超市运营主要是负责各商品的陈列以及货物的搬运工作。对于东西的摆放要求严格，摆放的角度位置，要能够让消费者一眼就可以看清楚那是什么商品，东西要有序排列，让消费者容易比较类似商品的质量价格等。同类产品不同品牌纵向平行有序陈列，消费者最喜欢，最畅销的产品，或卖的最多的放在最容易拿到的最显眼的位置。

3.防损与服务

对顾客的防损一定要加强收银员的防损意识，顾客的防损具体表现为：顾客拿在手中或放在购物车及购物篮里的、未被收银员注意到的商品，如小孩手中拿的糖果、小玩具，放在购物车下面的整箱酒、饮料、大袋的米、面等等。收银员在顾客结算时，要主动帮助顾客把商品从购物车或购物篮中拿到收银台上。这既可以显示出收银员对顾客的热情，又可以看清有无漏掉的商品。对于一些盒装商品，

收银员要开盒检查、防止顾客将一些高价值的商品调换到低价商品包装里;对于一些非原始包装且包装内可放其他物品的商品，必须开箱检查，如棉被、箱包、电饭煲等，因为里面可放些牙膏、鞋油、口香糖等小件的商品。要核对所扫商品是否与售出商品一致，尤其是生鲜食品及干果的称重码，一定要核对商品名称、型号、重量、价格。如有任何疑点，要立即让领班重新核对条码或重新称重，避免给公司造成损失。要留意顾客的表情和衣着。若顾客表情很紧张，或穿着不合季节(比如夏天穿得很多)、不合体(比如衣服很肥大，穿得很臃肿)。如有疑点，可叫保卫人员协助处理。

                 五、实习的收获体会

一个星期的实习结束了，回顾我的实习过程让我有了以下的收货：

1、在没进入公司之前，就要认真了解公司的制度和具体情况，这样才可以将工作做得得心应手。

2、要学会怎样与人很好的相处，怎样将沟通进行的顺利，只有这样，才会有良好的人际关系，在轻松的环境下才能更好地顺利完成工作，工作中才会有那种干劲，与同事要和睦相处，任何事都要谦虚，谨慎，要互相关心帮助。

3、要学会严谨的工作，不要对工作抱着一副懒散的心态，要有强烈的责任心，任何事都要做的有条不紊，工作来不的一点马虎，有时或许就你的一点放松就会给公司带来巨大损失。

4、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，要向优秀看齐，多跟有经验的前辈进行交流，学习他们的工作态度和做事原则。

     总的来说，这次实习却很累，但是累并快乐着，因为这次实习看到了一个小组的团结与努力，而且还让我了解到了有关人力资源管理运用的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了我的实际操作能力，对以后得学习和工作都有很大的帮助。虽然实习结束了，但是对我来说这只是一个开始，我会把这份难得的经历带到学习中来，引导我以后学习的重点和方向，好好的学号理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业生涯奠定好基础。

                          六、致谢

   这次的实习要感谢很多的人，首先感谢我的队友，实习之间大家团结友爱，互帮互助，有困难了，大家都会挺身而出关心有加，没有你们的体贴，或许我无法感受到这份实习的乐趣，然后要感谢金湘潭步步高人事经理，你的友善让我觉得这份实习将会是一个快乐的过程，你细心地每天帮我们安排事情，体谅到男女是有差别的 ，苦力活都捎给了男生，每天实习完你都会让我们对今天的实习进行总结，然后补充我们还没有了解到的部分，你细心地给我们讲解我们所遇到的问题，告诉我们一些人力资源管理方面的知识，接着感谢人事经理给我们安排的带领我们的不同岗位的员工们，她们每个人都很和善，细心地为我们讲述工作中的要点，工作中需要注意的事项，怎样更好地将一份工作做好。做到位，不让公司收到损失。最后感谢指导老师钟瑶老师，细心地给我们讲述怎么写论文，不惜辛苦的一次又一次的为我们修改论文，直到我们达到标准，

  尽管现在的我很多方面都有极大的不足，但是我会好好努力不断地提升自我的。

             专业实习成绩评分表

注：90—100分为优秀，80—89分为良好，70—79分为中等，60—69分为及格，60分以下为不及格。