20xx年工程部年度计划

（一）基本情况

1、人员情况

我项目部现有施工技术人员25人，其中50%为新毕业的学生。

2、质量控制工作

混凝土试件386组，其中标养试件186组，同条件养护试件200组；钢筋原材料取样试件92组；钢筋直螺纹套筒机械连接取样试件20组；钢板、角钢取样试件各3组；砂子、石子、水泥、粉煤灰取样复检各10组；防冻剂、减水剂取样各2组；

（二）完成的主要工作

1、 完成施工图纸的领取与发放工作；

2、 编制并完善总体施工组织设计；

3、 完成图纸会审、设计变更、工程洽商的整理及下发工作，建立健全变更管理体系；

4、 完成各单体工程的工程定位及各项施工测量放线工作；

5、 完成施工方案的编制并及时报批并下发；

6、 编制总体及分项的工程施工进度计划；

7、 编制并完善各分项工程及重点难点工程施工方案；

8、 编制施工过程中出现的质量缺陷处理方案；

9、 完成工程材料的审批及复检工作；

10、 根据实际工程进度审核对各施工队进行技术交底及作业指导；

11、 制定详细的专项冬季施工方案及质量保证措施；

12、 完成各项工程的施工及技术资料整理并及时签认报批；

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（三）现场技术服务工作、质量控制及成果

1、施工前下发了技术交底，使施工过程中按设计、规范及技术交底严格控制，完工后能及时填制各类技术资料，完善记录、日志等，协助项目其他部门一起做好对施工队伍的监控。施工过程中实行旁站制度，对现场进行全过程技术指导工作。

2、勤于指导。我们的技术员做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲，善于开口讲话，在现场看到不规范的要纠正、制止，每个工序的交底书能够给施工人员讲明白，直到他们清楚为止，使施工人员不但知道干什么，还需知道如何干，如何干好。腿勤指经常上工地检查、监督、指导，将错误消灭在萌芽状态中，消灭问题工程，尽量减少返工。手勤指给工班交底很仔细、详尽、及时，每一个工序、环节都有详细的技术交底，技术交底书写的比较工整、清楚，不但自己明白，而且让施工的每个人都明白。

3、提升自身业务能力。各技术人员认真的熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，将图纸上下联系起来，做到了自己心中有数。其次是认真学习“验标”、“规范”，明确“验标”、“规范”中的标准，用这些标准来指导施工、规范施工，使我们所干工程是合格的工程，是经得起检查的工程。

4、健全检查制度。认真做好施工检查和技术指导。项目部均设立了质量保证体系，认真做好“自检、互检、交接检”三检工作，对不合格的工程坚决返工，不允许进入下一道施工工序。建立了严密的检查制度，做到了有施工的地方就有人去检查，并作好详细记录。技术员除了在施工过程中检查外，工班自检合格后还进行最终检查；随时进行不定期检查，这样能更好的发现施工过程中存在问题，及时纠正。

5、质量控制。严把质量关，保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家 - 2 -

的主观能动性，每个人都来控制质量，每个人都认识质量的重要性，保证了工程的质量。首先，我们建立了质量责任制，每项都有专人负责，并且对每项都作了详细的说明，负责每项的人全部签字存档。其次是建立奖罚制度，每月组织一次质量大检查，对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励，对出现质量事故的视其情节给予罚款，对屡教不改者给予严厉的处罚。

6、质量记录：质量记录是施工质量的重要组成部分，我们在施工中认真抓好试验、测量、检查表、施工日志等质量记录的填写工作，确保质量记录的完整性、及时性和真实性。

7、及时做好变更及洽商工作。由于施工中不可预见性的因素较多，为不影响正常施工，我们及时做好各种原始资料的准备工作，并经常与监理和业主沟通。确保施工生产的正常进行和经济利益。

8、认真做好内业资料工作。根据监理和业主要求及时收集和整理资料，并按照要求及时汇总上报。

9、坚持每月、每周工地例会制度。对当月的施工情况进行进行总结，分析施工中存在的问题及解决办法，并对下月工作进行安排。

（四）工作中的不足之处

1、技术人员多数为新毕业的学生，我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加强学习。

2、质量控制方法手段需改进。在本年度的施工中质量控制还存在许多不足，出现了一些工程质量缺陷，也付出了相应的经济代价，质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出。

3、与业主、监理的协调能力及对施工队的管理能力欠缺，需进一步加强。

4、由于技术人员的培训工作较少，目前技术人员对公司制度的了解和执 - 3 -

行程度距离公司的要求还有一定差距，特别是新毕业的学生，更需要加强公司制度的培训工作。

5、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不规范，例如：施工日志、工程资料、技术交底等。

（五） 下一步的打算及要求

1、增强责任心

项目部发扬每位技术人员吃苦耐劳精神。增强大家责任心。在工作之余加强学习相关的施工工艺、技术规程、验收规范等知识。正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项施工任务。大部分是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。

2、改进工作方式方法

⑴工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。在平常工作中要多了解工程程序，步骤，便于今后更好的服务于工作。

⑵工作方式：在进行每一项施工任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到生产活动中去，在施工过程中要经常提醒自己不能犯错。

（六） 对业主及监理要求

1、 请业主务必于施工前将正式施工图纸下发到我项目部，以便于我项

目部组织工程相关的管理工作。

2、

3、 对于甲供材料请业主及时进场，以免影响工程施工进度。 请业主及监理单位及时审批我项目部上报的施工方案及相关的技

术资料。

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4、 关于图纸变更及与工程相关的更改请业主及监理单位及时以书面

形式下发到我项目部，便于我项目部的事前控制。

5、 对于某些工程部位的具体施工做法，如业主及监理单位有不同意

见，请待其统一意见后以书面形式下发到我项目部。

20xx年的工作给了我们很多教训，20xx年对项目部来说是关键的一年，开工面积大、工期紧。项目部部全体员工一定会以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进项目部各项工作的开展，及时完成领导交给我们的工作任务，为20xx年全面完成电解铝项目的建设任务而努力奋斗。

中铁十八局集团有限公司

新疆玛纳斯县电解铝项目部工程部

二O一五年十二月四日

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第二篇：20xx年度工作总结20xx年度计划物业工程部 (3)

20##年工程部年度工作总结和20##年度工作计划

    新年伊始，总结马年展望羊年，在20##年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司、墅城项目管理处各领导的大力支持和指导。

    在20##年工作中，在人员长期缺编的情况下，工程部严格执行了墅城项目管理处制度，保证了各项日常维修服务的工作，保证了小区及会所设施设备的正常运行，保证了各项工作按计划顺利的完成。总结经验，究其不足，展望20##年，努力使工作再上一个新台阶。现将20##年工作总结如下：

 一、20##年工程部人员及工作范围介绍：

   在20##年工作中，我物业工程部上半年编制一人，下半年9月增编到四人，管理的范围有一期别墅、会所、练习场、示范区和前期介入的一期高层及二期别墅。

 二、20##年工程部工作内容

 <一>、日常管理    

1、每天早晨批阅岗本，对存在的问题及时提出整改方案，确保工程部每天的工作顺利完成。

2、为了塑造公司的形象，每天时常对员工的仪容仪表进行检查，严格按照公司要求的标准执行。

3、监督落实员工每天对会所的空调、锅炉、水泵、配电室及网络机房是否按照公司标准进行检查。

4、落实员工对一期别墅每天三户空置房的检查，确保户内设备安全和阳台露台雨水篦子内没有堵塞，防止发生积水现象，给房屋造成一定的损失。

5、一期别墅C2车库：落实员工每天对一期别墅车库巡查一次，确保车库内照明及配电系统正常运行。

6、每天安排员工巡查一期高层和二期别墅的施工进度及隐蔽工程，并做好相关详细记录，随时发现问题随时上报解决。

7、每天巡查示范区施工进度及设施设备运行的状况。

8、检查每天工程报修单的处理情况，发现不能处理的事情及时解决。

9、检查员工对一期别墅业户的二次装修巡查情况，发现问题及时解决。

<二>、计划管理

  1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点，并对所需申购的材料进行统计，根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施，更好的节约成本。

  2、严格按照年度保养计划监督员工落实设备保养，保养计划如下：

    3、每周召开一次工程例会，解决工程中的相关问题，安排下周的计划工作。

<三>、培训管理

    在培训方面，我部门共进行了36场培训，主要培训内容如下：

  1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》；

  2、《锅炉的安全使用培训》；

  3、消防系统培训：《火灾急救培训》，《消防设施操作培训》，《火灾报警系统设备操作培训》，《火灾急救+消防系统设备操作培训》；

  4、《弱电系统培训》；

  5、《中央空调设备操作培训》；

  6、《景观设施设备操作培训》。

     通过这些培训，每位员工提升了自己的个人能力和专业素养，达到了可单独熟练操作工程设备的目的。

<四>、考核管理

  1、试用期考核：每位员工的试用期为3个月，每个月包括周考核和月考核，对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合格为止。

  2、培训考核：每月均培训考核，对考核达不到培训要求的员工继续培训，直到达标为止。

  3、月度考核：月度考核不仅包括以上考核，还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核，以此让员工更加了解自己的优势和劣势，在下个月的工作中扬长避短，表现更加优秀；

  <五>、团队合作

  1、配合营销部完成多次活动，确保水，电，设备正常。

 2、 配合保洁部对示范区所有的树枝高出进行白色垃圾的清理。

 3、 配合安保部在大型活动中进行秩序维护，为客户提供观光车参观示范区服务。

 4、 配合隆安工程部对施工单位施工，装修监管的工作，及时发现问题及时汇报。

  5、 配合隆安公司综合部对21号楼办公区域的桌椅进行安装，工程进行维修。

 6、在举行员工活动时，我部门配合综合部完成所有设备连接及使用。

 7、配合会所营销部，网络和电话的维修。

三、工作业绩

   <一>、会所部分

   1、针对公司节约用电，降低用工成本，减少材料耗损达到成本控制的目的，我部门于20##年6月份将会所所有易坏的普通日光灯及会所办公室，总配电机房，锅炉房，水泵房、12号楼5F样板间的相应灯具更换为LED节能灯，每年为公司节约用电14961.6度，减少材料损耗费用将近500元。

   2、我部门通过数据分析，采取了烧锅炉，地暖取暖的方式来保障会所度过采暖期。通过这种方式，不仅提高了会所内的温度，还为公司减少了每月10000元的能源开支。

   3、在日常检查中发现会所公共区（花池、墙面、天棚、机房排水槽）、营销中心门窗和屋顶漏水的情况。就此事，我部门与地产工程部进行了沟通，并且发文跟进此事，至到施工方全部处理完毕，没有为公司造成更大的工程损失。

    4、在工人施工的过程中，多次损坏我公共区域的墙，地砖，我部门及时发现，跟进施工方进行维修，至到维修完毕，没有造成经济损失。

    5、冬季湖面冰薄，为了安全期间，我物业工程部自己寻找材料，手动制作了18个小区冰面警示牌，降低了安全隐患，省下了物资成本。

    6、为了确保会所室外排水管不被冻裂，营销工作不被影响，我部门没有要求隆安工程外请施工人员处理，自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作，为公司节约了外请人员的费用。

     7、 因会所吧台排水管道的安装坡度问题，导致该管道于20##年12月14日冻裂不能正常使用，为了营销工作正常进行，我部门没有追究相关部门的责任，全力以赴进行抢修，2小时以内问题得以解决。

     8、在营销开盘，做大型活动时，营销中心光纤多次被通达施工时无意破坏，导致活动不能正常进行。尽管此事不在我部门职责范围内，但是我部门及时和电信公司交涉，最终恢复了正常工作，没有对营销活动产生任何影响。

9、在项目公司返修排水管道时，不慎损坏了天然气管道。我部门及时疏散人群，采取措施，通知天然气公司，最终将此事解决，无人员伤亡，财产损失。

10、20##年12月3日晚上由于天气寒冷，导致示范区绿化总管网冻暴，水流不止。我部门接到消息立马全员出动赶赴现场，最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务，未造成更大经济损失。

 11、宁夏采暖期11月到来年的3月个，我部门多次测算使用锅炉地暖会比空调节能，每月减少10000元左右

<二>、一期别墅部分

1、验收；一期别墅交工前我物业工程部经过为期3个月的巡查和初验发现较多的工程问题，比如；

<1>、落水管管口上大下小通球试验无法完成管道容易堵塞。

<2>、分户屋檐天沟密封性差引流效果差。

<3>、分户屋檐及窗边线条破损严重。

<4>、分户屋顶漏水严重。

<5>、门窗安装不到位。

<6>、小区绿化用水管网掩埋较浅。

<7>、C2车库的排污泵没有按原设计要求安装。

<8>、部分分户落水管管头被石材包住，雨水不能正常排出。

<9>、部分分户的阳台压顶石没有打胶，导致雨水渗流到墙面等多处问题，我部多次和开发商工程沟通并发文，但到目前为止仍存在部分问题没有得到处理。

    2、接管；经过反复验收后，在20##年10月31日一期别墅顺利完成交付，但有部分资料和设备没有移交到物业公司。

    3、装修巡查；截止20##年12月31日共计一户在装修施工。在装修巡查管理中，实行日巡查管理，周巡查管理。巡查中发现违规装修的，立即下发装修整改通知书。巡查过程中发现主要存在违规的现象如下：屋面违规搭建，违规开孔，违规墙体拆除等现象。

    4、小区设备巡查；自接管一期别墅以后我物业公司严格执行巡查制度和维保制度，确保小区设备正常运行。

四、部门存在的问题及分析

     1、礼仪礼貌：工程部员工的通病是重技术，轻服务。在工作中的行为举止比较随便，我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。

     2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱：在工作中，没有积极解决困难的态度，遇事就容易找借口，不能开拓思维独立思考解决问题。

20##年工程部年度工作计划

   一、20##年工程部工作计划

   <一>、20##年工程部的工作目标

     1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。

     2、跟进20##年遗留的工程问题，提出有效的措施进行整改。

     3、介入一期高层和二期别墅的工程，尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。

     4、做好高层接收工作，确保每位员工能独立验收，单独带业主验房，并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。

5、严格按照年度培训计划进行培训，尤其是新员工入职培训。

     6、20##年7月31日完成一期高层的工程验收，钥匙资料接收的工作。

     7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。

     8、建立设施设备保养计划，严格按照计划执行。

     9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修安全施工。

     10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。

     11、所有房屋资料的整理和档案建立。

     12、配合营销和各部门的工作完成。

     13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。

     14、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。

     15、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。

     16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。

     17、做好业户工程维修的有偿和无常服务，确保工程返修率不得高于2%。

     18、跟进一期别墅和一期高层，地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。

     19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。

  二、工程部的困难和解决办法

     1、经过对附近小区各个项目的走访，发现我公司工程部员工的工资偏低，希望可以得到高层领导的支持，从而提高我工程部员工的生活质量。

     2、在20##年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司，以便于我们的工作能更好的开展。

     3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线，不能通电，严重影响了业户车库的使用，请集团协调相关部门解决。

 4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口，我部门部分维修没法进行，请相关施工单位给予解决。

 5、为了减少一期别墅的安全隐患，希望集团各领导协商，能尽快安装监控系统。

 6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺，彩钢板容易变形影响公司项目的形象。

 7、目前一期别墅C2车库是毛地，为了提高项目的品质，我公司建议采用地坪漆铺设。

 8、对一期别墅天沟（屋檐槽），多次维修任存在严重漏水情况，希望得到集团领导的支持，能彻底解决，以免因其漏水对墙体造成损害。

 9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统，造成我公司对车辆管理困难，希望等到集团领导的支持。

10、一期别墅分户安装的窗扇过大，严重影响业户的使用，望集团各领导协商处理。

11、一期别墅庭院门，推拉困难、容易拆卸严重影响业户的使用和项目的品质，望集团各位领导协商处理。

12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流，总管并没有与市政管网接通，导致化粪池注满的速度加快，希望集团各领导协商处理。

13、一期别墅分户到目前为止，没有安装门禁对讲系统，严重影响业户的使用。

14、一期别墅所以有的设施设备，到目前为止开发商都没有要求我物业公司参与验收，让其直接接手管理。

    希望在新的一年里我们能更好的为业主服务，给业主创造一个值得信赖的物业公司。