手机市场调研报告
目 录
一、简介
1.1 市场调查的原因及背景
1.2 市场调查的目的
二、调查结果和分析
2.1 手机的品牌
2.2 手机的功能
2.3 手机的形态设计
2.4 手机的色彩
2.5 手机的市场设计定位
一 简介
1.1 市场调查的原因及背景
手机目前已经成为了生活中必不可少的一样物品，随着经济的不断发展，手机在人们生活中也越来越普遍。而手机的发展也是十分的迅速，从一开始仅有的通信功能到现在的集各种媒体功能于一身的智能手机，从键盘到触屏，从直板翻盖到旋转推拉再到现在的全触屏。我们有必要对当前市场上的手机产品进行调研以便准确及时的抓住这一市场的最新动向。
1.2 市场调查的目的
1.通过对手机市场调研，全面了解手机消费市场容量及其结构、品牌、材料、功能、色彩等内容的情况。
2.研究消费者的行为与心理，了解人们的手机消费情况与习惯。
3.手机及手机市场现状与潜力分析，了解手机在人们使用中的结构极其潜在的市场需求。
二 调查结果和分析
2.1 手机的品牌
1.苹果（Iphone）
iPhone，是苹果公司旗下研发的智能手机系列，它搭载苹果公司研发的iOS手机操作系统。第一代iPhone于20##年1月9日由当时苹果公司CEO的史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。20##年9月10日，苹果公司在美国加州举行新产品发布会上，推出第七代产品iPhone 5C及iPhone 5S，首次发布会还在北京、柏林和东京三地设置分会场，再在各地分别举行了发布会。第七代的iPhone5C于20##年9月10日发布，iPhone 5S于同年9月20日正式发售。苹果公司旗下智能手机iPhone，是全球销量第一大的智能手机。
2.小米手机
小米手机 是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。 小米手机采用线上销售模式。20##年4月9日，米粉节上，搭载高通骁龙600 四核1.7G的小米手机2S正式发布，并在其官网进行销售，售价1999元；另外，搭载高通骁龙S4 Pro双核1.7GHz，采用与小米手机2S一致的28纳米制程与新版Krait 300 构架的小米2A同时发布，售价为1499元。
20##年3月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上限量销售，在开售的8分零4秒时间内5000台手机被抢购一空。
3.三星
公司成立于1969年，雇员人数：117,28（20##年）。企业理念：科技以人为本。集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志20##年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。
三星Note和S系列手机存在设计缺陷，机主维修费用高昂维权困难。《经济半小时》调查三星“猝死”问题早已蔓延全球，但售后却因地而异。在英国，保修期内免费维修或更换新机；在香港，维修费用全免。而在中国内地，同样的问题消费者得花上千元维修费。这已经涉嫌侵害消费者公平交易权。
20##年10月23日下午三点半，三星公司正式通过央视财经频道向中国消费者致歉以及做了企业整改声明，并表示对问题手机进行免费修理。
4.诺基亚
诺基亚（Nokia Corporation）是芬兰手机品牌，总部位于芬兰埃斯波 ，主要从事生产移动通信产品的跨国公司。诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后逐步发展成为一家手机制造商。自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。面对新操作系统的智能手机 的崛起，诺基亚全球手机销量第一的地位在20##年第二季被苹果及三星双双超越。20##年2月11日，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone操作系统。20##年7月11日23时，拥有4100万像素的诺基亚Lumia 1020正式在纽约发布亮相。20##年9月3日，微软宣布以约71.7亿美元收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得相关专利和品牌的授权。诺基亚将业务重心转向Here地图服务、诺基亚解决方案与网络等。20##年2月24日诺基亚公司在MWC世界消费者电子展上发布搭载Android系统的新手机Nokia X .
20##年全球品牌手机销量排行榜
20##年全球手机销量达18亿部，其中有近10亿部智能手机，智能手机首次超过功能机。三星依旧是市场销量最大的手机厂商，苹果位列第二位。诺基亚、苹果、LG、中兴、华为分列3~7位。从操作系统来看，Android手机占据78.4%的份额，iOS手机占15.6%，WP仅占3.2，黑莓还在持续下跌仅有1.9%。
2.2 手机的功能
1）具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，发短信等手机应用。
2）具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络下的CDMA 1X或者3G网络。
3）具备PDA的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。
4）具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能可以得到无限的扩充。
5）具有人性化的一面，可以根据个人需要扩展机器的功能。
2.3 手机的形态设计
1. 直板手机又叫做直立式手机
直板手机的屏幕和按键在同一面，可以直接看到屏幕上所显示的内容。手机形状为固定，不会伸缩折叠。
许多人喜欢用直板手机，正是因为它很简单，没有翻盖手机和滑盖手机的繁琐，只有从兜里掏出来就一目了然。也不会有滑盖翻盖手机的滑道或转轴的故障。
直板手机必须随时锁键盘，否则极易在不知情的情况下拨出电话；同时解开按键锁后才能使用也无形中增加了手机使用者的工作量
2. 滑盖手机
在机身上接触滑盖的表面上固定两个定位柱，在滑盖背面固定两个定位柱，在机身和滑盖上相邻的两组定位柱上各安装一个弹性元件。手机推开滑盖时，只需要推倒一定的位置，然后剩余的部分会在弹簧弹力的作用下自动展开，自动将键盘的剩余部分露出了，使用完毕后当将显示屏推回一段距离后，剩下的一段距离可以在弹簧弹力作用下自动收回。
滑盖手机要通过推拉滑动才能展开全部机身，反方向滑动机身又可收缩。有些机型通过滑动下盖才能看到按键；而另一些则是通过上拉屏幕部分才能看到键盘。按滑盖方向分为侧滑盖、下滑盖、双向滑盖手机。
3.旋转手机
旋转手机，是指屏幕和机身可以旋转方向的手机，有的是手机外摄像头的旋转，也叫旋转手机。外观新颖，时尚。旋转手机的内置和各项功能指标不变。手机设计样式已经成为一个经典的话题了，从最初只有直板和翻盖之分，到后来各种滑盖、侧翻、旋影……设计师们用自己的智慧一次次颠覆了人们对于手机外形固有的印象。旋转是手机中最具颠覆性的一种设计，而且也是最具变化的。从目前的手机市场中来看，旋转造型的手机就具有不同形式的设计。而共同的是，这些旋转手机都具有独特的魅力，展现使用者时尚的个性。旋转的设计最初便是从翻盖手机演化而来的，不过，这种设计的实用性在最初受到了不小的质疑，同时，旋转设计也让手机的转轴更加脆弱。
4.翻盖手机
翻盖手机又称折叠式手机：是指手机要翻开盖才可见到主显示屏或按键。如只有一个屏幕则被称为单屏翻盖手机。双屏翻盖手机，即在翻盖上有另一个副显示屏，这个屏幕通常 不大，一般能显示时间、信号、电池、来电号码等功能。
5.触屏手机
触屏手机是指利用触摸屏的技术，将该技术应用到手机屏幕上面的一种手机类型。触屏手机和其他的手机分类没有明显的界限。一款触屏手机同时也可以称为直板手机、智能手机、拍照手机、音乐手机。
触屏手机最大的特点在于它那超大的屏幕，可以使用者带来视觉的享受，无论从文字还是图像方面都体现出大屏幕的特色。但是由于屏幕大，体积也就比较大，对于携带触屏手机占用的空间也大了。
同时触屏手机可以用手指操纵，完美的替代键盘。
在拓展性功能方面，触屏手机的游戏有局限，例如角色游戏、格斗游戏等就不如键盘的易操作。在软件方面，对于windows系统的手机丰富。
为了操作上的方便，人们用触摸屏来代替鼠标或键盘工作时，我们必须首先用手指或其它物体触摸安装在显示器前端的触摸屏，然后系统根据手指触摸的图标或菜单位置来定位选择信息输入触摸屏由触摸检测部件和触摸屏控制器组成；触摸检测部件安装在显示器屏幕前面，用于检测用户触摸位置，接受后送触摸屏控制器；而触摸屏控制器的主要作用是从触摸点检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU，它同时能接收CPU发来的命令并加以执行。
2.4 手机的色彩
当下的手机还是基本上以黑白纯色为主，显得十分的朴素简洁。也有黄色，绿色，粉色，红色等颜色的手机，而此类的手机则主要是受到青少年们的热爱与追捧。
2.5 手机的市场设计定位
国内消费市场，20##年洗牌加剧，或尤以下半年为最，各路厂商均在刻意调整产品步伐。在手机品牌关注度方面，前两季度中仍以iPhone、三星领先，并呈上升走势，Windows Phone阵营铁杆诺基亚持续下降中。同时，国产品牌也走上一个新的台阶，仅6月出货量已达达到3431.1万部，稳占半壁江山。进入20##年，仍居第二梯队的国产品牌预计在千元机智能机市场爆发，进一步摆脱国产"廉价"标签，品牌提升与竞争会逐渐成为重中之重。在国际品牌纷纷涌入潜力与空间巨大的国内手机市场之时，国产自主品牌将逐渐转向品牌建设，完成从"中国制造"到"中国创造"的华丽转身，以高性价比和精品旗舰策略，展开与国际品牌巨头的争霸赛。到20##年中国国内市场智能手机需求量将达到4.22亿台，其中有2.78亿台来自国内手机厂商。而三星和苹果等国际厂商不断扩展，从2013起实现接近4%的增长率，智能手机销售量高至近1.44亿台。由于本地市场竞争加剧，中国的厂商为保持自己的出货量将目光转向海外市场。20##年继续在国内市场竞争的智能手机品牌减少。随着20##年软件、硬件规格总体提升，品牌建设和渠道管理已成为关键性问题。如果厂商的产品没有自己的特性优势，就将面临短期内会被淘汰的局面。另一方面，本土厂商需要处理存货，来应对国际厂商对国内市场的冲击。Digitimes研究小组预测，20##年中国智能手机厂商全球出货量将达到4.12亿台，同比增长30.7％。海外出货量将接近1.26亿台，成熟市场出货量预计会有小幅度增长。在20##年对不同厂商出货量进行预测时Digitimes研究小组表示，联想和华为预计销量将达到5000万台。华为长年从事海外市场，出口量将超过联想。中兴通讯和酷派的出货量预计将达到3550万台。TCL出口量呈现大幅度增长，预计到2014出货量将超过2600万台，位居第5位。
其实通过市场调研，国内的消费者还是偏向于自持国产手机的，但是国产手机的质量等各个环节总让人失望，让人觉得在质量方面相当窒息，于是很简单的，国产手机需要发展，第一；是要从质量方面入手，第二；要有自己的文化内涵和设计风格。
人类社会创造的文化对设计的影响，使之生动地表现在产品设计之中，同时一个符合社会所需要的设计产品，其文化风格特征必定会被社会所接受，并产生良好的效果，一个国家的设计风格就应是独特的，这是由其独特的社会文化等综合因素决定的，但不能脱离当今的时代来谈传统和文化，应运用国际化的设计语言来表达特定的文化风格，用现代化的设计手段和思维方式作为我们从事设计的前提，这样，使手机外观设计建立在一个时代上，自然也就能达到与国际的相互沟通的目的。
第二篇：手机调查报告
手机调查报告
随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社会日新月异的今天，手机几乎是人手一部的通讯工具，最新的数据统计表明，中国目前的手机用户已经超过了4亿。手机成为了人们生活中不可或缺的日常用品。人们对手机的要求也是越来越高，为了吸引广大消费者，生产厂商也把手机的更新速度提了上来，手机的各种新功能不断出现。
一、人们手机拥有和需求状况：
在对人们调查统计的情况中，几乎每个家庭中，都拥有两部以上的手机，在城市从15岁到60岁的家庭成员中手机的拥有率高达百分之八十，在农村这一数据也高达百分之七十，那些有正式工作的和在校的大学生几乎人人都有。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。其中大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二、使用哪个牌子的手机
在调查中发现，人们最喜爱的品牌是诺基亚，40％的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。另外随着国产机的出现，其功能的全面，国产机也有较大的市场份额。
三、质量、服务最好的品牌
调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，苹果、诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。
四、选择手机考虑的主要因素
消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。不同的消费人群也对手机不同的要求。
1、 求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等各种因素的影响。
2、 求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持支持wifi联网、是否支持语音拨号等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。大学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于18-23岁，这是人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期。热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神。对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。
3、求方便的购买动机. 根据前面对大学生手机族的调查与分析，得知90%以上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数大学生手机族的父母均持支持的态度，而这种态度对大学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。
4、求价格廉价的购买动机。85%的大学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的。更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。
一般情况下，大学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于大学生手机族来说也不例外。因此，大学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。
年轻人：手机的品牌，手机的外观款式，大容量的电话本，触屏，游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，蓝牙，各种手机娱乐软件的支持等。
中年人：手机的品牌，手机信息的安全性，手机的保密性，炒股软件的支持等。
老年人：手机的质量，手机的可操作性。
五、目前使用手机的价格
调查发现，不同的消费人群，手机的价格范围不同。
年轻人：中高档的娱乐手机，价位大多数在2800~5800之间，有少数的家庭条件允许的价位更高，追求于时尚的新手机。
中年人：商务手机居多，价位大多在1500~2500之间，少数的追求于更高档次的。
老年人：简单实用的手机居多，价位比较低500~1000之间
六、除了手机出问题的情况，在什么时候可能购买手机
年轻人：出了特别新颖款式的手机，出了很有实用功能的手机。送朋友。
中年人：送给长辈或小孩。
老年人：其余情况一般不买。
七、购机地点选择
调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。
八、给厂家以及分销商的一些意见
据调查结果分析：在目前手机市场的厂家以及分销商的竞争压力越来越到，要想获得竞争上的优势。手机的生产商应该加快手机功能的开发力度，以获得先机抢占市场，针对不同的消费人群来制造手机的机型。手机分销商应该更新货物的款式，对准消费者看中的新功能来宣传，以获得消费者的青睐，增加销售。
手机品牌与性能对大学生手机消费的影响
手机的时尚和品牌成为当代大学生选择的主要标准。当各个品牌的手机功能相差无几的时候，手机的外观设计与时尚品位就成为人们购买的重要因素。同时品牌对人的影响也深入人心，对购买行为的影响不可轻视。
大学生是一个追求求时尚，追求品牌牌的团体，所以新款流行的手机是受同学们的欢迎的，例如国外的苹果，诺基亚、摩托罗拉、LG，索爱等手机是非常受欢迎的手机品牌,但是功能颇多价格便宜的国产手机也受同学们的青睐。
很多大学生为了买一款流行的手机节衣俭食，严重影响了个人的身体健康，更有同学发展到了盗窃他人的钱财的程度。所以大学生在购买手机时不要只看是否是名牌，看到他人拥有名牌手机而自己眼红盲目买下与自己的经济不相匹配的名牌手机。选手机也应根据自己的经济状况，不要为了虚荣而增加自己的经济负担。这也是与当代大学生的正确消费观的相违背的。
随着科技与经济的发展，手机的使用功能不断增加和不断变得完善。已经由有原来的单一性变为集照相、听歌、看电影，玩游戏、上网等功能为一体的综合性手机。
我设计的这款手机综合了多种手机的先进科技与时尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、诺基亚N920，将这三款手机巨头融合···系统采用最新的windows8系统。
