为进一步加强企业管理，严格停电审批程序，切实做好供电设施计划检修和临时检修处理时的停电管理工作，确保供电可靠性，为广大电力客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，根据《电力供应与使用条例》有关规定和国家电网公司、山东省电力集团公司供电服务“十项承诺”要求，特制定本管理办法。

一、月度停电计划的上报、编制与审批程序

1、停电计划的上报：对确需停电的计划检修、客户业扩工程等作业项目，由检修、施工单位于每月18日前，将下月需要停电的线路名称（含农电线路和分支线路）、停电范围、停送电时间，向调度所提出书面申请。停电计划的上报应实事求是，并尽量缩短停电时间、减小停电范围。

2、停电计划的编制：调度所专责人根据各单位上报的停电计划，进行汇总、整理与综合平衡后，编制公司月度停电计划。月度停电计划的编制应根据电网接线方式和运行方式，统筹兼顾，杜绝大面积停电和重复停电。

3、停电计划的审批：调度所专责人将编制完成的月度停电计划于每月25日前书面报生产技术部，经生产技术部可靠性专工、生产技术部主任审核后，报分管经理批准生效，并随月度生产计划一并下发。

二、停电计划的实施

1、月度停电计划一经批准下发，各有关单位必须认真组织实施，任何单位和个人不得擅自更改。对未列入停电计划且不属于临时检修的任何停电申请一律不予批准。

2、月度停电计划具体实施的7日前，申请停电的单位负责人须在生产调度会上提出，并填写《申请停电工作单》。

3、《申请停电工作单》的审批程序：调度员---调度主任---可靠性专工---分管经理。《申请停电工作单》一式三份，申请单位、调度所、客户服务中心各一份。

4、申请停电单位的工作负责人按照批准的《申请停电工作单》的要求，于批准当日10时前将需要停电的线路名称、停电的范围、计划停电的时间，书面报调度所当值调度员。

三、停电信息公告与通知

1、计划停电信息公告范围与公告内容。凡10kV线路计划停电均通过媒体进行停电信息公告。信息公告的内容应包括计划停电的线路名称、停电的范围（停电的路段、地理位置）和计划停送电的时间等。

2、计划停电信息公告的程序。《申请停电工作单》批准后，调度所当值调度员在接到申请停电单位的书面报告后，应于当日12时前将停电线路的名称、停电的范围以及计划停送电的时间书面通知客户服务中心。客户服务中心接到停

电通知后，负责起草停电公告，报分管经理批准并于当日17时前送交邹城市广播电视局予以公告。

3、计划停电的确认与重要客户通知。计划停电的线路应由申请停电单位提前48小时在生产调度会上再次申请并确认。

确认后的停电计划由调度员电话通知工作负责人和客户服务中心，由客户服务中心800值班室负责按规定要求电话通知停电范围内的全部重要电力客户。

未通过确认的停电计划，由调度员电话通知客户服务中心，经分管经理批准后送交邹城市广播电视局发布取消停电公告，客户服务中心800值班室同时将取消停电计划信息电话通知重要电力客户。

四、临时检修停电有关规定

1、临时停电，指事先无正式计划安排，但在6小时以前（或按供用电合同要求的时间）按规定程序经过批准并通知重要电力客户的停电。分为：

①临时检修停电:系统在运行中发现危及安全运行、必须处理的缺陷而临时安排的停电。

②临时施工停电:事先未安排计划而又必须尽早安排的施工停电。

③用户临时申请停电:由于用电客户本身的特殊要求而得到批准，且影响其他用户的停电。

2、临时停电的申请和审批程序按《邹城电网调度规程》和《申请停电工作管理办法》进行办理。

3、临时处理供电设施故障需要停电时，由值班调度员电话通知重要客户及大用电客户。

4、突发供电设施故障停电时，由当值调度员及时通知线路运行管理单位，由运行管理单位及时做好解释说明工作。

5、施工单位带电作业时，应将带电作业的线路名称和工作地点于工作时间前24小时书面报生产技术部和调度所，调度所根据要求解除线路重合闸后通知特殊客户，经分管经理批准后方可执行。

上述各类停电，调度值班员均应将停（送）电的信息及主要原因及时电话告知客户服务中心800值班人员，并由值班人员按公司规定要求及时告知相关客户。

五、考核

1、检修、施工单位不按时上报月度停电计划的，扣责任单位经济责任制考核5分。

2、无故不能完成月度停电计划的，每条次扣申请单位经济责任制考核10分。

3、因工作计划不周，不提报停电申请，而确需进行停电工作的，扣责任单位经济责任制考核10分。

4、不按照规定时限填写《申请停电工作单》的，扣责任单位经济责任制考核10分。

5、不按照规定时限进行工作单传递的，扣责任单位经济责任制考核10分。

6、不及时通知重要客户和大用电客户停电信息，造成客户举报投诉的每次扣责任单位经济责任制考核20分。

7、对不经批准私自停电的单位和个人一经查出，除按照经济责任制追究有关人员责任外，对造成的经济损失和社会影响，视情节轻重给予责任人员作出必要的经济、行政处罚。

六、附则

1、本管理办法由生产技术部负责解释。

2、本管理办法自公布之日起执行。

第二篇：计划检修、临时检修停电管理办法

库伦旗农电局

计划、临时停电管理办法

为进一步加强计划性管理，严格停电审批程序，切实做好供电设施计划和临时停电管理工作，确保供电可靠性，为广大电力客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，根据国家对电力供应的有关规定和对用户优质服务的承诺制度，结合库伦旗农村电网结构的实际情况特制定本管理办法。

一、月度停电计划

（一）月度停电计划的上报、编制与审批程序

1、停电计划的上报：各单位对确需停电的计划检修作业项目经单位负责人审核后（包括送变电工区、各供电所）进行上报。客户业扩工程、农网施工、变台计量表更换等作业项目，由星源电气安装有限公司负责上报。送变电工区应在每月10日前报送66千伏停电检修计划，各单位（包括送变电工区、各供电所、星源公司）于每月25日11时前，将下月需要停电的线路名称、停电范围、停送电时间上报生产部两率专责人。停电计划的上报应实事求是，要严格控制停电范围及停电时间，并应尽可能统筹安排，避免重复停电，重要保电期间，法定节假日期间不安排停电计划。

2、停电计划的编制：两率专责人根据各单位上报的停电计划，组织召开停电检修平衡会，进行汇总、整理与综合平衡后，编制局月停电检修（施工）计划平衡表。月度停电计划的编制应根据电网接线方式和运行方式，统筹兼顾，杜绝大面积停电和重 1

复停电。

3、停电计划的审批：供电可靠率专责人将编制完成的月停电检修（施工）计划平衡表于每月27日前报生产部主任审核，然后经生产局长批准生效后，将此计划平衡表下发到各生产单位（调控中心、送变电工区、各供电所、星源公司）及95598客户服务中心。

（二）月停电计划的实施

1、月停电检修（施工）计划平衡表一经批准下发，各有关单位必须认真组织实施，任何单位和个人不得擅自更改。对未列入月停电检修（施工）计划平衡表且不属于临时计划的任何停电申请一律不予批准。

2、申请停电单位的工作负责人应于月度停电计划具体实施的7个工作日前到调控中心办理停电申请，经生产局长审批。按作业审批流程，履行标准化作业审批手续。调控值班人员要将需要停电的线路名称、停电的范围、计划停电的时间、停电的联系人姓名及其电话、所做安全措施等做好记录并告知调控中心主任，并将作业信息进行发布，以便相关人员履行到岗到位制度。

（三）月停电信息公告与通知

1、计划停电信息公告范围与公告内容。10kV线路出口及以上的计划停电均通过媒体进行停电信息公告，10kV线路分支及以下的计划停电由供电所通过停电通知单等形式进行停电信息公告，对重要用户实行派人传达并签字。信息公告的内容应包括 2

计划停电的线路名称、停电的范围（停电的线段、地理位置）和计划停送电的时间等。

2、计划停电信息公告的程序。

（1）66kV线路的停电：调度所当值调度员于月度停电计划具体实施的7个工作日（即不包括双休日、节假日）12时前将停电线路的名称、停电的范围以及计划停送电的时间电话通知95598客户服务中心。

（2）10kV线路出口以及分支、分段开关以下的停电：申请停电单位于月度停电计划具体实施的7个工作日（即不包括双休日、节假日）12时前将停电线路的名称、停电的范围以及计划停送电的时间电话通知95598客户服务中心。

当95598客户服务中心接到上述停电通知后，对于10kV线路及以上的停电，由95598客户服务中心负责起草停电公告，报营销局长批准并于当日17时前送交库伦旗广播电视局予以公告。对于10kV线路分支、分段开关及以下的计划停电（包括停电线路的名称、停电的方位以及计划停送电的时间），由申请停电单位负责以停电通知单等形式进行停电信息公告。

3、计划停电的确认与重要电力客户（包括66kV专线客户、10kV专线客户、局属10kV线路上的重要电力客户）的通知。计划停电的线路应由申请停电单位提前24小时向调度所再次申请并确认。

确认后的停电计划，调度所调度员执行该停电计划。在停电 3

过程中，超过预计恢复供电时间1小时未能恢复的，调度所当值调度员要将延长时间及现场情况告知95598客户服务中心值班人员。

未确认的停电计划，由申请停电单位通知调度所当值调度员和95598客户服务中心（告知不执行该停电计划以及不执行的详细原因），然后由95598客户服务中心告知营销局长，经批准后送交库伦旗广播局发布取消停电公告， 66kV及以上设备、线路的停电由调度所当值调度员将取消停电计划信息电话通知66kV专线用户和10kV专线用户；10kV线路出口，不包括10kV专线的停电由申请停电单位将取消停电计划信息电话通知10kV线路上的重要电力客户。

经批准的检修计划，由设备维护运行单位指定停、送电联系人办理停电手续，停、送电联系人须在开工前一日8时至12时与调度当值值班员办理会签手续，不会签则取消该项作业。

二、周停电计划

由于材料、用户等原因不能按时上报月停电计划，但又要避免临时性停电，我局增加了周停电计划，以准确的掌握停电时间，杜绝无计划停电。

（一）周停电计划的上报、编制与审批程序

1、停电计划的上报：由于材料、用户等原因不能按月计划上报的停电计划，如客户业扩工程施工，施工单位在7个工作日前将下周需要停电的线路名称（含10kV线路全线和分支线路）、 4

停电范围、停送电时间上报生产部供电可靠率专责人。停电计划的上报应实事求是，要严格控制停电范围及停电时间，并应尽可能统筹安排，避免重复停电。

2、停电计划的编制：供电可靠率专责人根据各单位上报的停电计划，进行汇总、整理与综合平衡后，于每周五10时前编制局周停电检修（施工）计划平衡表。周停电计划的编制应根据电网接线方式和运行方式，统筹兼顾，并结合月停电计划的时间，杜绝大面积停电和重复停电。

3、停电计划的审批：供电可靠率专责人将编制完成的周停电检修（施工）计划平衡表于每周五11时前报生产部主任审核，然后经生产局长批准生效后，将此计划平衡表下发到各生产单位（调度所、送变电工区、各供电所、星源公司）及95598客户服务中心。

（二）周停电计划的实施

1、周停电检修（施工）计划平衡表一经批准下发，各有关单位必须认真组织实施，任何单位和个人不得擅自更改。对未列入周停电检修（施工）计划平衡表且不属于临时计划的任何停电申请一律不予批准。

2、申请停电单位的工作负责人在上报周停电计划时将需要停电的线路名称、停电的范围、计划停电的时间、停电的联系人姓名及其电话、所做安全措施等，通过电话方式报调度所当值调度员，调度员做好记录并告知调度科长。

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（三）周停电信息公告与通知

1、计划停电信息公告范围与公告内容。10kV线路出口及以上的计划停电均通过媒体进行停电信息公告，10kV线路分支、分段开关及以下的计划停电由供电所通过停电通知单等形式进行停电信息公告。信息公告的内容应包括计划停电的线路名称、停电的范围（停电的线段、地理位置）和计划停送电的时间等。

2、计划停电信息公告的程序。

（1）66kV及以上设备、线路的停电：调度所当值调度员在接到周停电计划检修（施工）计划平衡表后，应于当日12时前将停电线路的名称、停电的范围以及计划停送电的时间电话通知95598客户服务中心。

（2）10kV线路出口以及分支、分段开关以下的停电：申请停电单位在接到周停电计划检修（施工）计划平衡表后，应于当日12时前将停电线路的名称、停电的范围以及计划停送电的时间电话通知95598客户服务中心。

当95598客户服务中心接到上述停电通知后，对于10kV线路及以上的停电，由95598客户服务中心负责起草停电公告，报营销局长批准并于当日17时前送交库伦旗广播电视局予以公告。对于10kV线路分支、分段开关及以下的计划停电（包括停电线路的名称、停电的方位以及计划停送电的时间），由申请停电单位负责以停电通知单等形式进行停电信息公告。

3、计划停电的确认与重要电力客户（包括66kV专线客户、 6

10kV专线客户、局属10kV线路上的重要客户）的通知。计划停电的线路应由申请停电单位提前24小时向调控中心主任再次申请并确认。

确认后的停电计划，调度所调度员执行该停电计划。在停电过程中，超过预计恢复供电时间1小时未能恢复的，调度所当值调度员要将延长时间及现场情况告知95598客户服务中心值班人员。

未确认的停电计划，由申请停电单位通知调度所当值调度员和95598客户服务中心（告知不执行该停电计划以及不执行的详细原因），然后由95598客户服务中心告知营销局长，经批准后送交库伦旗广播局发布取消停电公告， 66kV及以上设备、线路的停电由调度所当值调度员将取消停电计划信息电话通知66kV专线用户和10kV专线用户；10kV线路出口，不包括10kV专线的停电由申请停电单位将取消停电计划信息电话通知10kV线路上的重要电力客户。

三、临时检修停电有关规定

1、临时停电，指事先无正式计划安排，但在6小时以前（或按供用电合同要求的时间）按规定程序经过批准并通知重要电力客户的停电。分为：

①临时检修停电:系统在运行中发现危及安全运行、必须处理的缺陷而临时安排的停电。

②临时施工停电:事先未安排计划而又必须尽早安排的施工 7

停电。

③用户临时申请停电:由于用电客户本身的特殊要求而得到批准，且影响其他用户的停电。

2、临时处理供电设施故障需要停电时，由值班调度员电话通知95598客户服务中心，95598客户服务中心值班员接到通知后，负责通知重要客户及大用电客户。

3、突发供电设施故障停电时，由当值调度员及时通知线路运行管理单位，并在10分钟内通知95598客户服务中心，由运行管理单位和95598客户服务中心及时做好解释说明工作。

上述各类停电，调度值班员均应将停（送）电的信息及主要原因及时电话告知95598客户服务中心值班人员，并由值班人员及时告知相关客户。

四、考核

1、检修、施工单位不按时上报月度停电计划的，扣责任单位5分。

2、无故不能完成月度停电计划的，每条次扣申请单位2分。

3、因工作计划不周，不提报停电申请，而确需进行停电工作的，扣责任单位2分。

4、不按照规定时限进行停电申请的，扣责任单位2分。

5、不按照规定时限进行工作任务单（生产MIS系统）传递的，扣责任单位2分。

6、不及时通知重要客户和大用电客户停电信息，造成客户 8

举报投诉的，对相关单位进行考核。

7、对不经批准私自停电的单位和个人一经查出，除追究有关人员责任外，对造成的经济损失和社会影响，视情节轻重给予责任人员作出必要的经济、行政处罚。

六、附则

1、本管理办法由调度所、生产部负责解释。

2、本管理办法自公布之日起执行。

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