广告策划部工作职责
广告策划部工作流程是根据在实际工作中遇到的问题，主要是针对工作任务量大，工作内容不详细，需求不清晰，造成工作的停顿，反复与延迟，为更好的促进广告策划部工作良好的发展，提高工作效率现制定工作规范及工作流程。
一、广告策划部职能
1、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况；
2、协助总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰；
3、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控等；
4、负责公司企业文化的建立与推广（VI及各形象方面）；
5、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；
6、对公司举办的一些大型活动进行策划，力求使策划书具有可操作性，活动后进行总结，分析活动的成功之处和不足的地方，以便以后举行活动时更加成熟；
7、负责公司文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施；
策划总监
职责：
A. 全面负责、组织开展策划部的各项工作；
B. 全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作；
C. 全面负责项目的推广定位和主题创意；
D. 全面组织宣传推广计划，掌控实施过程；
E. 全面负责整个团队的业绩考核工作；
F. 负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象；
G. 及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员；
H. 加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；
I. 定期提报季度，年度项目综合分析及工作总结。
策划经理
职责：
A. 协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹；
B. 负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；
C. 负责重要项目提案的撰写和提报；
D. 针对策划工作与公司其他部门沟通；
E. 围绕方案撰写组织项目的市场调研；
F. 负责策划部的市场研究和指导工作；
G. 指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员；
H. 协助策划总监，倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围。
策划文案
职责：
A. 协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案工作；
B. 负责企划方案的撰写和加工工作；
C. 负责资料的搜集和整理分析工作；
D. 负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作；
E. 负责公司随机性的文案稿件的撰写工作；
F. 负责公司网站和项目网站的维护和更新工作；
G. 根据项目需要，配合完成相关工作。
二．策划部工作流程
（一）项目介入阶段
1． 识别客户需求
① 了解客户需求，解答客户问题；
② 对客户需求的理解陈述；
③ 界定工作范围；
④ 描述提出方案或方法的基本原理；
⑤ 项目组织的介绍；
⑥ 项目完成所要求的进度计划；
⑦ 确认项目执行可能产生的成本预算；
⑧ 确认客户期望项目团队提供什么样的交付物；
⑨ 确认客户期望的规格和特征；
⑩ 商定进一步洽谈的内容、时间及地点。
2．进一步洽谈确定课题
① 客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望；
② 研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架；
③ 实地考察客户企业及环境；
④ 确定项目框架和目标；
⑤ 根据企业期望做准备性调查。
3．提交项目建议书及合同签订。
① 与业务部及公司广泛沟通，根据客户需求提出项目建议书。
② 双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等）进一步商讨。
③ 拟定并签订合同，作好项目开展准备工作。
以上工作以业务部为主，策划部协助。
（二）项目启动阶段
1、 确定项目领导小组
① 根据项目要求确定由策划部与业务部双方主要领导组成的项目领导小组，统筹分工项目的开展。
② 确定公司配合要求和内部人选。
2、 确定项目计划
① 项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后期准备。
② 根据经验提出初步计划建议。
③ 准备项目开展所需的资料等。
3、 确定工作组
① 根据项目计划要求，成立项目工作组，明确具体分工和职责。
② 拟定工作计划和时间进度。
③ 拟定调查分析计划。
（三）调查分析阶段
1、 调查分析和座谈会
① 根据调查计划和针对性问题实施市场调查。
② 主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。
③ 深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。
2、 调整并提交策划报告
① 整理分析调查资料，对问题分类。
② 提供初步改进建议方案框架。
③ 提交报告。
（四）方案设计阶段
1、 提交初步设计方案
① 在客户对报告反馈基础上进行方案设计，并根据客户情况实时修改。
② 向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。
2、 初步方案征求意见
① 初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。
② 针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充。
③ 拟定实施计划纲要。
3、 方案调整，提交最终报告
① 按照客户要求提供最终报告，就报告内容答疑咨询。
② 协助客户拟定实施计划。
③ 对存在分歧的问题进行分析研究，提出可选择性解决建议。
④ 双方共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。
策划部工作任务
一、《双方进行意向沟通》：1、双方沟通基本意向；2、客户提出制作基本要求，我方提供报价；3、客户对我方报价基本认可后，应提供相关设计资料；4、我方可应客户要求，免费提供封面设计及一到两页内页设计，供客户用以确定设计风格。
二、《确认制作》 1、双方签订协议；2、客户提供具体资料；3、客户支付预付款。
三、《方案设计》1、根据客户意见，我方对设计稿进行相应调整，客户审核确认后定稿；2、我方全部设计完成后，客户确认。
四、《制作完稿》1、我方设计完成并经客户确认后，向客户提交黑白稿；2、客户审核并校对文案内容，确认后签字；3、我方根据客户校对结果对设计稿进行修正，并出彩色喷墨稿；4、客户再次审核，校对色彩，确认后签字；5、完成制作，出片打样，客户确认签字；6、印刷制作。
五、《交货验收》1、客户根据合同验收，支付余款；2、客户档案录入。
工作设计
设计工作确认单
日期：
第二篇：广告公司部门岗位职责
部门岗位职责
发表日期：2008-7-11 20:56:05 阅读数：5358
各部门岗位职责
一、管理层
〖总经理岗位职责〗
01、有公司的最高决策权及人事的任免权。
02、公司战略目标和年度目标的制定、实施及监控。
03、公司运营情况和行政机制的调控。
04、对公司各部门的月、季、年度业绩评估、考核及意见批示。
05、对公司中层的日常工作管理及月、季、年度考核、评估。
06、大客户的相关业务洽谈工作配合。
07、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
08、公司各类活动的审定，广告投放的审定。
09、本职位季、年度工作总结报告。
〖总经理助理岗位职责〗
01、协助公司战略目标的制定、实施及监控。
02、各部门工作情况的月度汇总和行业、市场的发展动态的分析、提炼、上报。 03、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
04、总经理外出或无法与总经理取得联系时的总经理执行权。
05、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
二、行政部
〖行政总监岗位职责〗
01、行政部的日常工作管理、安排。
02、配合公司战略目标的制定及实施。
03、公司各项制度的实施、监控及完善。
04、公司各部门间的工作对接及联控。
05、公司企业文化的拟订、推广及实施。
06、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。
07、公司员工情况的了解、沟通。
08、公司各类活动的建议、组织及管理。
09、公司各类活动组织、安排，广告投放建议及相关洽谈。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
11、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
〖行政文员岗位职责〗
01、公司内部资料的整理及归档管理。
02、公司办公耗材的管理及采购。
03、公司图书库的完善及管理。
05、各类行政命令及文件的传达。
07、公司中层以上会议的纪录。
06、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖前台文员岗位职责〗
01、公司来访客户的接待及前台登记工作。
02、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。 03、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。
04、配合行政文员在公司区域内的相关工作。
05、公司各类合同（副本）、文件资料的整理、归档管理。 06、公司员工的外出登记提示和月度考勤统计。
07、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
三、财务部
〖财务（会计）总监岗位职责〗
01、财务部的日常工作安排及管理。
02、财务会计的本职工作。
03、财务工作的审核、监督。
04、公司资金的规划和预算统计上报。
05、常用材料的价格调查，并做季度汇总，确定执行方案。 06、各类外欠款项的收款工作及配合。
07、工具、设备、材料库的管理。
08、公司员工福利、奖金、各类补贴及工资的月、季、年度核算。 09、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖财务出纳岗位职责〗
01、公司财务出纳的本职工作。
02、公司各类合同（正本）的整理归档。
03、各类材料供应商的货款结算。
04、公司员工福利、奖金、各类补贴及工资的发放。
05、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
四、客服部
〖客服总监岗位职责〗
01、客服部的日常工作安排及管理。
02、行业、市场的发展动态分析、提炼、上报。
03、大客户的相关业务洽谈工作。
04、业务拓展计划的制定、统筹及实施；
06、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
07、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖客户主管岗位职责〗
01、本小组的日常工作安排及管理；
02、客户跟进工作的实施。
03、行业、市场的发展动态的收集、整理、上报。
04、业务拓展计划的制订及实施。
05、客户合同的签定，客户维护工作的实施，各部门工作对接任务单的填发。 06、本职位周、月、季、年度工作总结及建议报告。
〖客户代表岗位职责〗
01、业务拓展计划的提议及实施，客户跟进工作的实施。
02、行业、市场的发展动态的收集、分析及建议上报。
03、客户合同的签定，客户维护工作的实施，各部门工作对接任务单的填发。 04、本职位周、月、季、年度工作总结及建议报告。
五、设计部
〖首席设计师（总监）岗位职责〗
01、设计部的日常工作安排及管理。
02、配合与大客户的相关业务洽谈工作。
03、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
04、本部门所有设计图纸的内容审核。
05、施工现场的工作指导。
06、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
07、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖高级设计师岗位职责〗
01、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
02、施工现场的工作指导。
03、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖普通设计师岗位职责〗
01、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
02、施工现场的工作指导。
03、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
六、工程部
〖工程总监岗位职责〗
01、工程部的日常工作安排及管理。
02、施工任务具体安排、指导、督促及核算。
03、考核、选用各施工队伍，解答、解决施工过程中的疑难问题。 04、安全学习的月度学习及纪录。
05、新购工具、材料的验收，确保工具、材料的安全、质量。
06、现场施工管理的督导。
07、配合与大客户的相关业务洽谈工作。
08、常用材料的价格调查，并做季度汇报。
09、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖监理员岗位职责〗
01、监督管理项目施工队在施工过程中的工程材料、工程质量及工期按公司规定完成。 02、施工队伍的管理，监理日志的填写，施工前的安全注意事项学习及纪录。 03、施工现场的管理及执行。
04、施工队的费用统计、核算。
05、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。