20xx年外科护理工作计划
为了加强外科护理队伍建设,发挥外科护理优势加强安全管理,提高护理服务质量,并根据二年评审标准及优质护理活动方案,深化优质护理内涵建设;为患者提供安全、优质、满意的护理服务,本科根据护理部的要求将关爱服务的各项要求落实到实处,保证各项工作顺利实施,现结合本科具体情况,制定本年度护理计划。
一、 带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献主动服务意
识,质量安全意识,从而促使护理质量提高。
二、 护理质量管理是核心,加大质量控制力度,坚持质控组的质量
控制,对查出的问题及时通报并进行整改,对查出的结果进行排名,年终护理质量前三名者给予一定的奖励,连续二年后三名者给予惩罚。
三、 抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质。
1、 鼓励中青年护士参加自学考试及广播电视大学考试学习继续深
造,争取本科学历占全科护士55%以上。
2、 向护理部申请送护理骨干短期学习,以管理知识及专科知识进
展为主。
3、 制定科室的培训考核计划,加强高年资护士检查和帮助新护士
的工作意识,加强护士业务培训,每月坚持晨会学习提问,每月组织一次业务学习,每月坚持护理大查房,每月坚持进行技能操作考核,以利于理论知识的掌握与实践的灵活运用。提高护士工作实践能力,不断收集专科理论知识,利用网络进行知
识的拓展掌握,不断加强年轻护士对新知识与新技术的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大、认真、心细,不断创新同时不断完善与提升自我。
四、 护理安全是护理管理的重点,应常抓不懈,各司其职、层层把
关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、 落实患者的各项安全制度与规范,健全完善患者风险评估,如
患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度及保证患者护理安全。
2、 坚持毒麻药品、抢救药品、高危药品及抢救用物班班交接,专
人专柜专?管理,抢救仪器保持功能状态,定期检查,完好率达100%。
3、 对病区内药柜内药物存放、使用、限额定期检查,注射药、内
服药、外用药严格分开并放置并有标识。
4、 强化执行医嘱的准确性,医嘱在执行时有严格的查对制度及签
名主张谁执行谁签字谁负责的责任追究管理。医嘱有疑问时及时与医生核对,绝对保证病人的安全,静脉输血要求落实双核对并双签字,加药签字,对静脉输血时有标识管理并双人核对双签字。
5、 进行各项有创护理操作时主动向病人或家属进行解释取得理解
和配合,在进行导尿,静脉留置针操作时应交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管的管理。如:引流管是否滑脱、
堵塞,开关是否打开,各管路均?患者的生命安危,决不可掉以轻心。
五、 加强护理人员的环节质量终末质量的监管,其中环节监控重点。
1、 对新调入、新上岗、实习生及有思想情绪的护士加强管理,做
到重点交待,重点跟班、重点查房。
2、 对新入院、转入、危重、大手术后病人,有发生医疗纠纷潜在
危险的病人要重点监督,检查和监控节假日、双休日、工作繁忙,易疲劳时间夜班交接班均要加强监督和管理,不断关心每一位护士的工作,生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理文化的打造与渲染。使护士们在温暖的气围中健康快乐的工作,生活与成长。
3、 严格执行查对制度的落实、强调二次核对双签字的执行到位。
六、 严格执行消毒隔离制度,做好病区环境卫生学监测工作,结果
达到,对护士手卫生进行监督,同时做好随时消毒,终末消毒,日常消毒工作。
七、 进一步深入推进责任制整体护理,强化优质护理服务内涵,落
实护理服务三级责任制,即护士首接负责制,责任制护士全程负责制,护士长首尾负责制,加强各关键点的控制即:关键的制度,关键的时间,落实护士长每日五查房制;即晨交班查,护理晚交班前查,在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己,假设我是病人,我满意这样的护理吗?无论什么?质与来源的患者均能不断的调适自我以视对方为正
常,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让更多的患者满意。
八、 护理各项指标完成
1、 基础护理合格率≥90%(合格分90分)
2、 特一级护理合格率≥90%(合格分80分)
3、 分级护理合格率≥90%(合格分80分)
4、 护理文件书写合格率≥90%(合格分85分)
5、 急救药品物品管理合格率100%
6、 器械消毒灭菌合格率100%
7、 消毒隔离合格率100%(合格分90分)
8、 病区管理质量合格率≥90%(合格分85分)
9、 年压疮发生次数为0
10、 健康教育病人覆盖率100%病人知晓率≥80%
11、 优质护理覆盖率100%
12、 年护理严重差错,护理事故发生次数为0
13、 三基考核质量合格率100%(合格分理论80分,操作
14、 护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
15、 病人对护理服务的满意度率≥90%
85分)
【网络综合-20xx年外科护理工作计划】:
无忧考网工作计划频道为大家整理了《20xx年外科护理工作计划》,供大家学习参考。
在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”, 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
第二篇:20xx年普泌外科护理工作计划
20xx年度普泌外科护理工作计划
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作重点落实护理核心制度,施行优质护理服务病房,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高患者满意度。拟制定20xx年护理质量工作计划如下:
一.加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士长安全例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提出,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督相关人员,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时年资老护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三.建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四.加强“三基”培训计划,提高在职护理人员整体素质。
1.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2.每月进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。
3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
五、护理各项指标计划达到:
分级护理质量≥90,
急救物品、药品、仪器完好率100%,
医疗器械消毒灭菌合格率100%,
消毒隔离质量≥95,
护理病历书写甲级率≥90%,
病人满意率≥95%,
重大护理过失行为和护理事故报告率100%,
病房管理质量≥90,
护理安全管理质量≥95,
医嘱查对质量100,
护理技术操作考核合格率100%,
差错发生率≤0.4%,
院内压疮发生数0,
护理质量持续改进项目至少每季度开展1项,
建立品管圈。