20xx年城乡环境综合整治工作计划及措施

为切实加快全县城镇化建设步伐，根据《定陶县城建重点工程指挥部目标管理考核办法》有关文件精神，暂定20xx年城乡环境综合整治工作具体内容、20xx年工作计划及措施如下：

一、整治内容和责任分工

（一）绿化治理

高标准完成城区街头绿地和道路、街巷绿化的提升改造工作；积极动员驻城各单位、各小区庭院开展社会化绿化活动，争创花园式单位、花园式小区；清理道路绿化带、行道树、绿地内的垃圾、杂物；维修广场、绿地内亭、台、凳等附属设施，达到完好、整洁、美观。杜绝广场、绿地内设臵任何娱乐游玩设施（此项工作由县城市管理局及产权单位负责）。

（二）亮化设施治理

1．公共亮化。对城区主次干道和开发区、定陶（烟台）工业园路网、路灯进行检修，确保设施完好率和亮灯率保持在98%以上（此项工作由县供电公司负责）。对沿街楼体、广场的亮化设施进行维修，充分展示景观亮化效果（此项工作由产权单位负责，县城市管理局督导）。

2．社会化、商业性亮化。由产权人对城区主次干道两侧设臵的霓虹灯、庭院灯全面检查、维修，做到规范完整， 1

及时开启，达到最佳亮化效果（此项工作由县城市管理局负责督导）。

（三）环境卫生治理

1．城区保洁。坚持全日保洁，无缝隙管理。搞好重点部位、主次干道、城乡结合部和城区出入口的卫生保洁，做到日产日清，确保城区垃圾及时处理；清除主次干道两侧、空闲地等部位的杂草（此项工作县城管局负责）。背街巷、社区卫生保洁（由天中、滨河两办事处负责）。各小区的卫生保洁（此项工作由房地产管理局督导各物业公司负责）。

2．蚊蝇消杀。城区坑塘河沟水体、主次干道两侧下水道等大环境蚊蝇孳生地；城区垃圾中转站、公共厕所等蚊蝇孳生地消杀工作（此项工作由县城管局及管理单位负责）。社区、居民聚集区的消杀工作（此项工作由天中、滨河两办事处和城区各社区负责）。实行物业管理的小区，蚊蝇消杀由小区业主管理委员会或物业服务公司负责（此项工作由县房地产管理局负责监管）。

3．道路洒水增湿降尘。做好城区主次干道洒水增湿降尘工作，保证每日两次，遇有重要活动和重大接待任务时，适当增加洒水次数（此项工作由县城管局负责）。

4．公厕管理。对城区公厕进行维修，修复后的公厕安排专人管理，并全部免费开放（此项工作由县城市管理局负责）。

5．开展爱卫活动。城区内各机关、企事业单位，车站、商场等服务窗口，各社区、实行物业管理的小区，要集中开 2

展爱卫活动（实行物业管理的小区由县房产管理局负责，其他由业主单位负责，县城市管理局负责督导）。

（四）河道及城区大气和噪音治理

1．河道治理。彻底打捞定陶新河、菏曹运河、南渠河等水体水面漂浮物和杂草，对两侧河坡的垃圾进行清理，不留死角和盲区（此项工作城区段由县城管局负责，城外段由所在乡镇负责，水务局配合）。

2．大气污染防治。对向空气中排放污染物的城区各类烟囱进行查处、整改，确保按照国家标准达标排放（此项工作由县环保局负责）。

3．油烟治理。对未安装油烟净化设施的饭店、宾馆进行查处，责令其安装油烟净化设施，加强露天烧烤点的管理，（此项工作由县城管局负责）。

4．噪声治理。加大对城区生活噪声、商业噪声、施工噪声的查处力度，为群众营造安静舒适的生活环境，实行常态化管理（此项工作由县城管局负责）。

（五）市政设施治理

1．加强管理和维护。对城区内主次干道路面、桥梁、下水道、各种检查井盖、雨水篦等设施加强巡查，发现问题及时通知产权单位和职能部门，进行更换或维修，确保无丢失、无破损；拆除城区主次道路两侧的废弃线杆、配电箱，（此项工作由县城管局和产权管理维护单位负责）。

2．对各类市政设施包装美化。整修清洗粉刷各类高低压配电箱及各类线杆、电话报刊亭、路名牌等设施，达到规 3

范整洁（此项工作由产权单位负责，市城管局督导）。

3．城区在建工程工地管理。能完工的尽快完工，不能完工的由县城管局督导设臵高标准围挡。

（六）市容市貌治理

1．治理户外广告。依法治理大型户外广告、门头牌匾，巩固主次干道各类广告设施的治理效果，加强巡查，防止反弹，达到户外广告内容健康、文字用语规范、无错别字，布局合理、美观大方、新颖别致，符合城市容貌标准。依法拆除违章设臵的沿主干道大型户外广告、楼体、楼顶广告、跨街广告牌。清除城区主次干道建筑物墙体、树木、线杆上临时设臵的条幅、悬挂物（此项工作由县城管局负责）。

2．更换公益广告。将主次干道两侧设臵的阅报栏、宣传栏上的商业广告全部更换成公益广告（此项工作由产权单位负责，县城管局负责督导）。

3．清除“野广告”。 加强巡查，采取刮、涂等方式每天8:00前对城区新出现的“野广告”清除完毕（主次干道由县城管局负责，背街巷由天中、滨河两街道办事处负责）。

4．拆除违法搭建的沿街建（构）筑物。依法拆除城区主次干道两侧，广场、车站、学校周边、城市出入口等重点部位违法搭建的铁屋、板房、棚厦等建筑或设施（此项工作由县城管局负责）。

5．治理沿街建（构）筑物容貌。对沿街报刊亭、商亭进行整治，清理亭外乱摆乱挂的物品，拆除借亭搭建的各类设施，保持亭体干净整洁（此项工作由各业户负责，县城管 4

局负责督导）。

6．美化城区段沿国、省道，沿街建筑物外立面。巩固以往治理效果，查遗补漏，对主次干道两侧清洗粉刷不到位的墙体进行高标准清洗粉刷，保持最佳景观效果（此项工作由县城管局负责）。

（七）经营秩序治理

1．规范农贸果蔬市场。加强对城中街东段、东关夹斜路菜市场、郭庄菜市场、济阴路与青年路路口菜市场、范蠡市场、汇元市场、青年路宠物市场、家禽市场、临商路羊市、陶驿路粮食市场、自行车市场等11处市场的管理，坚决杜绝外溢（此项工作由县工商局负责）。

2．治理马路市场。按照就近便民原则，将其周边2公里范围内的马路市场和流动摊点疏导至市场内经营。对于暂时找不到迁移地点的马路市场进行划线定位，规范管理，严格控制在路沿石以上经营（此项工作由县工商局负责）。

3．规范早、夜市摊点。按照统一出摊、统一摆放、统一标志、统一棚架的标准，巩固白土山路夜市治理成果，加强对隅首街、金茂街、学东路等饮食摊点群和北关小学、实验小学、实验中学等小百货摊点群的管理，要求业户按照指定地点、规定时间（早市8:00前收摊，夜市18:00后出摊）、划定的位臵经营，不准超范围经营（此项工作由县城管局负责）。

4．治理店外经营和占道经营。清理兴华路、青年路、临商路等3条主干道的店外经营、流动摊点、落地灯箱；加 5

强对主干道修车、修鞋、冷饮等摊点的管理，按照就近便民的原则，疏导迁移至店内、巷内经营，暂时不能迁移的，划线定位，规范管理。合理设臵次干道和背街巷摊点，加强对农民瓜果临时销售点的管理，定点定位，规范经营（此项工作由县城管局负责）。

5．治理废品收购点。对城区各主次干道沿线两侧的废品收购点一律予以取缔，责令其限期逐出城区（此项工作由县工商局负责）。

6．治理国道、省道、县乡道路沿线集市。对占道集市进行整体搬迁，对暂不能搬迁、群众需要的市场，加大监管力度，划线定位，责任到人，规范管理，彻底解决国道、省道、县乡道路以路为市、阻碍交通的问题（此项工作由所属地办事处或乡镇政府负责，县城管局、交通局、公路局、工商局、交警大队配合）。

（八）交通秩序治理

1．规范车辆停放。施划机动车和非机动车停车泊位，巩固城区兴华路、青年路、城中街等主次干道车辆乱停乱放治理成果，严格按停车位规范有序停车。沿街单位内部车辆原则上停放在本单位院内，确需占道停车的，要按照门前所划的停车位规范停放，并指定专人管理。购物中心、酒店等服务行业门前车辆停放要统一管理，严禁在人行道和慢车道上停放车辆（路沿石以上车辆停放管理工作由县城管局负责，路沿石以下快车道、慢车道车辆停放管理工作由县交警大队负责）。

6

2．秩序管理。检修交通信号灯，清洗、修补、漆化隔离护栏，更换、增设交通标志，施划交通标线，达到交通安全设施、规范、整洁、完好、有效。以机动车不按道行驶、乱停乱放、酒后驾驶、无牌无证、压线行驶、随意掉头、乱鸣喇叭、公共汽车及出租车不按站点停靠、非机动车不按道行驶、不遵守交通信号、行人不尊章行走、翻越护栏等为重点，治理各类突出交通违法行为，实现人车分流、各行其道。采取指挥疏导、限制通行、禁止通行等措施，缓解交通拥堵，实现主次干道畅通有序、无障碍（此项工作由县交警大队负责）。

3．整顿客货运秩序。对经交通局规划批准的客货运站点进行集中整治，确保规范整洁；对未经批准的站点一律取缔。对出租车、三轮车、公共汽车、货车等营运车辆车容车貌进行治理，保持容貌整洁；加强对汽车站工作人员及公共汽车、货车、出租车司机的教育和培训，提高文明服务水平（此项工作由县交通局负责）。

4．清理占道堆放的物料。清理省国道两侧、城区主次干道、背街巷两侧占压道路堆放的物料，督促业主限期自行清理，对拒不执行的，予以强行清理（背街巷由天中、滨河两街道办事处负责，城区主次干道由县城管局负责，县公安局、工商局配合；国道、省道两侧由公路管理局负责，所在乡镇配合）。

（九）背街巷治理

按照“路面平、管道通、路灯亮、环境美”的要求，搞 7

好城区背街巷环境治理。整修道路，疏通下水道，修剪树木，维修路灯，清除乱贴乱画，粉刷墙体，扮靓背街巷景观（此项工作由天中、滨河两街道办事处、县供电公司负责，县城管局配合）。

（十）乡镇驻地及交通干线环境综合治理

各乡镇政府要结合各自实际，制定切实可行的治理方案，抓好乡镇环境综合治理。在乡镇驻地和高速公路、铁路、国道、省道、县乡道等主要交通干线两侧500米视野内开展环境综合治理，拆除违法建设和破旧建筑，粉刷保留建筑，搞好卫生清扫保洁，治理“三大堆”和废品收购点，实施绿化美化，使城乡面貌焕然一新（此项工作由各办事处及乡镇政府负责）。对沿国、省、县乡道路肩树木进行涂白（由公路管理局、交通运输局负责，路肩以外的由所在乡镇负责）。

（十一）镇村环境集中治理工作

清理镇村马路市场，规范店外经营、占道经营；粉刷主要道路两侧墙体外立面，规范门头广告设臵；清理绿化带内杂草、垃圾，补栽苗木；清除垃圾堆、土堆、粪堆、柴草堆，确保镇村面貌整洁有序（此项工作由所在各办事处及乡镇政府负责组织实施）。

二、20xx年工作计划及具体措施

20xx年综合整治目标：以县城区、乡镇、村庄和国省道、通往市县区主干道沿线为重点，着力抓好绿化、亮化、净化、美化工程，全面清理店外经营、马路市场、乱贴乱画、乱摆 8

乱挂、乱搭乱建、残墙断壁，坚决拆除破损广告牌、墙体广告等视角污染物，彻底清除“四大堆”。通过全面整治，营造“绿、亮、洁、美、谐”城乡环境。

1、为改善城乡面貌，营造良好环境，除市、县要求的集中整治活动外，每季度定期组织一次开展城乡环境集中整治活动。

2、每次城乡环境综合整治工作，应及时做好方案制定、召开集中整治活动成员单位全体会议、组织集中整治活动开展、督导、检查、实现长效机制等工作。

3、及时督促县住建、房产、交通、水务、公路、工商、公安、交警、供电等所有成员单位做好各自职责范围内的工作。

4、保质保量地按县委、县政府和方案要求按时节点完成整治活动任务，保证综合整治活动圆满完成。

5、做好整治活动信息搜集、整理、印发、上报等工作，确保城乡环境综合整治活动落到实处。

定陶县城乡环境综合整治办公室

二0一二年一月二十八日

9

第二篇：20xx年医德医风工作计划及措施

医德医风建设工作计划及实施措施

为进一步加强职业道德建设, 推进优质服务，提高服务质量，促进医院工作再上新台阶，结合医院实际，特制订20xx年医德医风工作计划如下。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的方针政策，坚持以病人为中心，以转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量为宗旨，树立良好的行业形象，以榜样教育和信念教育为主要形式，通过各种活动，不断提高医护人员的职业道德修养，努力把我院的服务办成人民群众满意的服务。

二、目标任务

一是不断提高全院职工的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，遵纪守法，廉洁自律，诚实守信，以人为本，爱岗敬业，铭记救死扶伤，发扬人道主义，抵制不正之风，维护我院形象。

二是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。

三是建立医德医风教育的长效机制，强化监督约束和激励机制，使广大医务人员时刻牢记为人民服务的宗旨，始终保持白衣天使的良好形象。

三、主要措施

（一）加强医德医风学习教育，提高干部职工整体素质。

1、以“三个代表”重要思想、党的十七大精神为主要学习内容，以科学发展观为指导，深入开展学习实践科学发展观活动。深入学习贯彻落实《全区医务工作人员“十不准”规定》《国家卫生部医务工作人员“八不准”》等各项医德医风规定，进一步提高全体医务人员的职业道德素质，树立正确的教育价值观、质量观和人才观，提高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。

2、加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立“以病人为中心”的服务理念。经常组织全院干部职工收看警示教育片，以全国和本自治区、市、县等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材，结合医院工作实际，突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。

（二）开展文明优质服务活动，营造良好的医院文化氛围。

1、以百姓的需求为导向，优化服务流程，精简服务环节。为患者提供划价缴费一站式服务，缩短患者排队划价缴费的时间，使就医环境更加温馨，医患关系更加和谐。

2、进一步完善出院病人电话回访制度，畅通医患沟通渠道。对电话回访收集的信息做好登记与记录，对患者反应的问题及时

反馈给相关科室，科室调查核实后确属服务质量和服务环节存在缺陷的，迅速拟定整改措施并严格落实到位，同时整理好相关资料备查。

3、推行创“文明窗口”服务活动。进一步推行人性化服务，切实改善服务态度，收费室工作人员实行挂牌上岗服务，主动接受患者监督，促进全院职工提高服务意识，规范医疗服务行为。

4、认真执行承诺制度，向社会公开承诺内容，有诺必践。公开药品收费标准和各项检查、手术项目的收费标准，实行病人费用一日清制度，避免乱收费情况发生，确保减轻人民群众的就医负担。

（三）加强行业作风建设工作力度，完善社会监督机制。

1、加强社会和病人监督，设立意见箱，开通医德医风投诉热线，认真接待群众来信来访，对工作中反映出的问题及时进行解决，力争病人综合满意度在90%以上。

2、加强医德医风日常督导工作，严格依法依规管理，做到有诉必查，有责必纠，件件核实，及时反馈。加强劳动纪律的督查，采取联合督导、定期暗访、现场处罚和警示教育等多种形式，加大对劳动纪律的监管力度，规范职工行为。

（四）加强医德医风考核，严格执行廉洁行医制度。

1、坚持医德医风考核奖惩制度,认真调查落实病人投诉、意见箱及各种途径反映的有关问题，并及时作好反馈工作。

2、医院坚持每年度对个人的医德医风进行考核, 针对存在的问题及时整改，不断提高全院的整体服务水平。

四、强化机制

1、建立健全以院长为首的医德建设领导机制。

2、建立健全医德医风规章制度，对违反规定，影响恶劣影响者，及时做出处理，决不姑息迁就。

3、建立健全医德医风奖惩机制，实行医德医风一票否决制，增强全体医护人员作的责任心和事业心，增强为人民群众服务的强烈意识。