法泗小学20xx年信访工作计划

为进一步贯彻落实区教育局的全年工作目标任务，推进教育改革，做好信访稳定工作。依据教育局20xx年信访工作要求，结合我校实际，特制定本工作计划。

一、指导思想

坚持以社会主义核心价值观重要思想为指导，认真贯彻党的十八大精神，紧紧围绕“两个率先”，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为教育形象攀升保驾护航，努力构建和谐教育格局，创造良好的信访稳定工作运行机制。作为我们小学来讲，就要和上级党委政府保持高度一致，积极认真落实好信访稳定工作的各项目标任务，理清自己的工作思路：一是要认真抓好宣传教育工作，实现依法治访和有序上访；二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度；三是建立好信访稳定工作领导班子的建设，做到任务分解，层层抓落实；四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，要做到早发现、早报告、早处理；五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。

二、工作目标

实现近年来我们小学在职教师和退离休教师及辞退民师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我校20xx年无信访案件发生，无一人到区或区以上单位上访或参与集访、群访，以优异的稳定工作局面，促

进我校各项工作的正常开展。

三、领导机构

组长：胡建新

成员：陈剑平 高振东、陈必金、孙平、李春莲、胡建平

四、工作要求

1、按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的原则，坚持经常排查和集中排查相结合，及早发现信访苗头和倾向，及早调处和化解矛盾纠纷，真实反映情况，及时通报信息，防止矛盾升级、激化。

2、坚持学校接待群众来访制度。经常开展调查研究，倾听群众意见，了解群众愿望，关心群众疾苦，及时为群众排忧解难。

3、对群众来访要坚持文明热情接待，对群众来信要认真负责办理，不推诿拖延或转移矛盾，做到依法按政策，实事求是，客观公正，处理到位，提高办理质量。

4、进一步加强法制宣传教育，把握正确的舆论导向，引导群众以合理合法的形式提出信访诉求，解决利益矛盾，自觉维护信访秩序。

5、把信访维稳工作纳入学校工作目标进行考核管理。学校的校长是信访维稳工作第一责任人，对本校信访维稳工作负总责，采取有力措施解决群众的合理诉求。对因失职、渎职、不作为、乱作为、违法行政、侵害群众合法权益引发信访问题，或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责，不认真解决并造成严重后果的，要按照有关规定追究相关人员责任人的责任。

6、严格信息报送制度。凡涉及突发群体性事件等稳定信息，学

校必须按照时限向当地党委、政府和教育总支校报送，不得迟报、漏

报和瞒报。

法泗小学

2014、3

第二篇：20xx年信访工作计划

马莲中学20xx年信访工作安排

为了深入持久地开展信访工作，根据自治区、县教育局有关文件精神，按照县信访办的统一部署，结合我校的工作实际，现将我校20xx年信访工作安排如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观 为指导，认真贯彻落实中央、自治区信访工作会议精神，紧紧围绕学校中心工作和改革发展稳定的大局，坚持与时俱进、开拓创新的思想，进一步畅通信访渠道，强化信访工作责任，提高队伍素质，不断提高信访工作水平，为学校的改革发展创造良好环境。

二、目标任务及工作措施

（一）、提高认识，加强领导，进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入学校的重要议事日程。明确信访工作人员，责任落实到人.实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，要继续坚持领导接待、下访工作，定期听取信访工作汇报，研究解决信访问题。对重大信访案件，领导要亲自协调解决；落实责任制，一级抓一级，层层抓落实。进一步完善首问责任制，信访接待等相关制度，要坚持做到群众来信来电来访反映的问题事事有结 1

果，件件有回音，力争达到受理率100%，答复率100%，办结率达到100%。以确保信访工作的顺利开展。

（二）、加强对《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。一方面，要认真抓好全体干部职工特别是领导干部对《信访条例》及相关政策法规的学习。站在加强党的执政能力和“抓信访、保稳定、促发展”的高度，增强政治意识、大局意识和责任意识。通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律现任。另一方面，要强化宣传。一是加强对上访教职工的宣传，增强他们的法制意识，促使教职工依法有序信访；二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理教职工信访事项的能力；

（三）抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。对出现的信访突出问题及涉访群体性事件，实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为教职工多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。对于教职工信访反映和上级转办的信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉教职工不能办理，劝其息诉罢访，不乱开口子。

（四）、抓好信访队伍建设，加强培训工作，提高处理问题的能力

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1、抓好信访队伍建设，要选用业务骨干加强信访工作，强化培训，提高素质，建设一支觉悟高、作风正、懂业务、求实效的信访队伍。

2、信访工作是联系教职工的纽带，信访工作人员水平的高低，直接关系到信访案件的办理质量，关系到教职工对政府的满意程度。因此加强对信访工作人员培训十分必要，我校将通过内部交流、学习等多种形式，努力提高信访干部的政治素质、业务素质和工作能力，为信访工作的顺利开展提供有利的保障。

（五）、强化监管，做好全面排查工作

今年是信访工作重要一年，校党办要高度重视信访工作，落实专职人员负责信访信息的浏览、分转、填报、结案等项工作，确保信访信息上传下达，努力提升业务工作效率，努力把教职工上访化解在基层，解决在萌芽状态。

（六）、畅通信访渠道，强化信访信息功能

要继续信访接待窗口办理答复工作，进一步畅通信访渠道，及时掌握校情民意。充分发挥信访窗口信息与服务作用，加大依法治访宣传力度。要加强信访信息综合反馈工作，准确快速报告重要信访动态，坚持定期对信访信息和重要信访事项进行分析、排查，对教职工及社会各界集中反映的问题和情况进行汇总、上报，保证民情、民意、民智的顺畅上达，为领导科学决策发挥参谋和助手作用。

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