青年文明号服务承诺
一、 承诺内容：
1、公开办事制度，严格工作程序；
2、方便群众、服务群众的高工作效率；
3、爱岗敬业，文明服务；
4、公开公正，依法办事，勤政廉洁；
5、保证工程质量，文明施工，不拖欠农民工工资。
二、 违诺处理：
1、对服务态度不文明造成不良影响的，给予批评或责令向当事人赔礼道歉；
3、对违背上述承诺时不得评定为“优秀”等级。
承诺人：山西豫鼎建筑安装工程有限公司 20xx年4月26日
一、 用微笑服务和礼貌用语真诚对待每一位人员；
二、 履行“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”信用公约；
三、 无论任何情况下，都不许和客户发生争吵或争执；
四、 做到挂牌服务、着装整齐、举止端庄、文明礼貌，杜绝与
前来办事人员发生争执；
五、 执行“首问负责制”，做到有问必答；
六、 不得利用工作职权向服务对象索取、收受报酬；
七、 认真对待服务对象的意见、建议和投诉，发现滥用职权，
徇私舞弊，弄虚作假等不规范行为，可提出投诉。
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